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Criação e implementação de um processo para avaliação do desempenho cognitivo de profissionais de saúde, de uma rede integrada de hospitais, intercalado com intervenções educacionais / Development and implementation of a new evaluation process of the cognitive knowledge of healthcare professionals, on a chain of hospitals, sequenced with educational interventions

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Previous issue date: 2016-03-07 / Background The diversity of the education of healthcare professionals, on their different levels (nurses and nurse technicians), added to the pressure of the work life, urges that professionals to engage into multiple jobs, which contributes with demoting training and technical updating to a second tier. Objectives The goal of this study was to develop a new process, capable of targeting the main educational gaps of the healthcare professionals on their work, to execute focused educational interventions and to reassess the sample. Methods Interventional retrospective study. A web-based tool was developed to identify knowledge gaps, by generating multiple-choice tests, segmented by area, as well as correcting the test, mapping those gaps. Three assessments were performed, between 2013 and 2014, with a large group of healthcare professionals, on different hospitals, on a six-month interval between them. During those intervals, educational interventions were executed, focused on the identified gaps. We decided to demonstrate the average performance through the grades, exclusively for the healthcare professionals that participated in the three cycles of assessment and training. Results 3531 healthcare professionals participated on the three cycles and the average grades, sequentially, were: 6.591, 6.613 and 6.909. The statistical analysis was the ANOVA test, and we found significant correlation between the last two assessments. Conclusion The development of an assessment process, accompanied by mapping knowledge gaps and intertwined with educational interventions, has shown itself efficient in promoting knowledge development among healthcare professionals / Background A diversidade na formação dos profissionais de enfermagem em seus diferentes níveis (auxiliares, técnicos e enfermeiros), somando-se às pressões do mercado, obriga estes profissionais a realizarem múltiplas jornadas de trabalho, contribuindo para que o treinamento e as atualizações técnicas sejam relegados a um segundo plano. Objetivos O objetivo deste trabalho foi desenvolver um processo que pudesse identificar as principais deficiências dos profissionais no ambiente de trabalho, executar ações educacionais focadas e reavaliar o grupo estudado. Casuística Foi realizado um estudo intervencional, com coletas retrospectivas de dados. Desenvolveu-se uma ferramenta web de mapeamento de deficiências, capaz de gerar avaliações do tipo múltipla-escolha segmentadas por áreas, corrigir as avaliações e mapear áreas específicas de deficiência de conhecimento. Realizaram-se 3 avaliações, em 2013 e 2014, em um grande quantitativo de profissionais de saúde, de diversos hospitais, com um intervalo semestral. Entre cada avaliação, foram realizadas intervenções educacionais focadas nas deficiências mapeadas. Optamos por demonstrar o desempenho médio, através das notas de avaliação, exclusivamente dos profissionais de enfermagem que participaram de todos os 3 ciclos avaliação-treinamento. Resultados 3531 profissionais realizaram as 3 avaliações e as notas médias obtidas, sequencialmente, foram: 6,591; 6,613 e 6,909. Realizou-se a análise estatística ANOVA e encontrou-se significância estatística entre as 2 últimas avaliações. Conclusão A criação de um processo de avaliação de desempenho, acompanhado pelo mapeamento de déficits de conhecimento, intercalado com intervenções educacionais mostrou-se eficiente em promover o desenvolvimento do conhecimento entre profissionais de enfermagem

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/9518
Date07 March 2016
CreatorsSchubsky, Bernardo
ContributorsD'Avila, Ronaldo
PublisherPontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Educação nas Profissões da Saúde, PUC-SP, BR, Faculdade de Ciências Médicas e da Saúde
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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