Made available in DSpace on 2014-06-12T15:07:59Z (GMT). No. of bitstreams: 2
arquivo1672_1.pdf: 270411 bytes, checksum: bb22e26d142616c626eb6dd13e194045 (MD5)
license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5)
Previous issue date: 2003 / Esta pesquisa objetiva esclarecer a questão da qualidade de vida e satisfação no
trabalho dos profissionais da rede hotelaria de Fortaleza como forma de dimensionar
considerações relevantes a possível satisfação ou não destes trabalhadores no que se refere
às suas profissões e atividades. O estudo é do tipo exploratório descritivo e possui uma
perspectiva interseccional. O modelo de Walton (1973), composto de oito dimensões e
trinta e quatro critérios de análise da qualidade de vida no trabalho, foi selecionado por
apresentar considerações relevantes com hotéis. Na coleta de dados foram utilizadas
técnicas de pesquisa documental e de aplicação de questionários junto aos profissionais da
área. Para análise e apresentação dos resultados foram utilizadas: distribuições de
freqüências, de média e de análise de variância. A abordagem teórica composta dos temas
de qualidade de vida no trabalho, recursos humanos e da empresa hoteleira fornecem
suporte ao trabalho.
Os resultados encontrados puderam estabelecer que os trabalhadores da rede
hoteleira de Fortaleza de um modo geral estão satisfeitos com as suas atuais condições de
trabalho e que, em termos mais específicos, estão satisfeitos com as seguintes dimensões:
condições de trabalho ; trabalho e espaço total de vida ; integração social na
organização ; uso e desenvolvimento de capacidades ; relevância social de vida no
trabalho ; constitucionalismo e oportunidade de crescimento e segurança . Por outro
lado, mostram-se insatisfeitos com a dimensão compensação justa e adequada . Outros resultados estabelecem que as práticas de QVT e as novas políticas de recursos humanos
desenvolvidas pela área contribuíram, de forma significativa para este fim
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/1154 |
| Date | January 2003 |
| Creators | Orlando Costa Nunes, José |
| Contributors | Maria Barbosa de Oliveira, Lúcia |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0022 seconds