Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-10-10T04:15:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2017 / O objetivo desta tese é desenvolver um framework teórico empírico que possibilite analisar a contribuição conjunta dos clusters de tecnologia e de turismo (TechTour) para a inovação e o desenvolvimento territorial (DT). No que tange às escolhas metodológicas, a pesquisa segue a filosofia pragmática, com lógica dedutiva e abordagem qualitativa. Como principal resultado evidencia-se que a análise empírica de um caso a partir do framework teórico proposto possibilitou a introdução no framework: (i) da categoria de análise: pontos de convergência/pontos de divergência; (ii) das subcategorias: transformações das tradições da região em inovações turísticas; balneabilidade do mar; aplicações de soluções sustentáveis e; (iii) de aspectos operacionais tais como: classificar o porte das organizações via categorização do Sebrae; analisar a implantação das ações coletivas, comparando o que foi planejado com o que foi realizado; identificar o papel dos atores nas inciativas propostas, bem como nível de engajamento e articulação de cada um; identificar atores individuais (lideranças, pessoas influentes e suas redes); levantar pontos de convergência e divergências a partir de pattern match (confronto da teoria com entrevistas com especialistas da área); identificar: aumento do número de empregos diretos e indiretos, aumento da oferta de vagas de maior qualificação requerida, aumento de renda, PIB conjunto dos clusters, impostos/arrecadação, redução da sazonalidade turística, aumento do fluxo turístico, aumento de equipamentos turísticos; analisar o perfil do turista; analisar o perfil de consumo do turista de verão (sol e mar) e do turista de negócios e eventos; identificar associações e fóruns conjuntos; identificar soluções tecnológicas ofertadas e usadas pelo cluster de turismo; identificar número de eventos de tecnologia na localidade; identificar investimentos públicos em infraestrutura; analisar atrações turísticas da localidade; coletar e analisar amostras de água das praias; identificar ações de soluções tecnológicas para o ambiente e o desenvolvimento sustentável; analisar eventos regionais de valorização cultural; identificar ações formais e informais para incorporação da cultura local no cluster de turismo e no cluster de tecnologia; analisar o papel dos clusters de tecnologia e turismo na inclusão social e na oferta de oportunidades. O framework teórico empírico desenvolvido nesta tese contribui com o desenvolvimento da área de administração, ao permitir a compreensão, por meio de sua generalização naturalística, da contribuição conjunta dos clusters de tecnologia e de turismo para a inovação e o DT de regiões.<br> / Abstract : The purpose of this thesis is the development of a theoretical empirical framework that allows the analysis of the technology and tourism clusters joint contribution (TechTour) to the innovation and territorial development. Regarding methodological choices, the research follows a pragmatic philosophy, with deductive logic and a qualitative approach. As the main result it is emphasized that a case's empirical analysis from the proposed theoretical framework allowed the (i) analysis category inclusion whithin the framework: convergence/divergence points; the (ii) subcategories: turning the region customs into tourist innovations; sea water quality, the implementing of sustainable solutions and; (iii) the operational aspects such as: qualifying the organizations size according to Sebrae standards; analyze the collective actions implement comparing the outcome to what was planned; identifying the players role on the proposed initiatives, as well as their cohesion and commitment degree; detecting the individual players (leaders; proeminent figures and their networks); raising convergence and divergence points from a pattern match (cross-checking the theory and field experts' interviews); detecting: increasing on direct and indirect jobs; increase of higher skilled jobs required vacancy, income raise, clusters whole GDP; taxes/revenue; touristic seasonality decrease, tourism throughput increase; tourism equipment increase; analyzing tourist profiles; analyzing the summer tourist consumption/expenditure profile, as of business events' one; identifying joint associations and forums; identifying technological solutions offered and used by the tourism cluster; identify number of technology events on the municipality; identifying public investments in infrastructure; tourist analysis of the locality; collecting and analysis of water samples from beaches; identifying actions of technological solutions for the environment and sustainable development; analysis of regional cultural promotion events; identifying formal and informal actions to incorporate the local culture within tourism and technology clusters; analyzing the role of technology and tourism clusters in social inclusion, and the provision of opportunities. The conducted empirical theoretical framework foments the development of the administration area by providing understanding through its naturalistic generalization, the joint contribution of technology and tourism clusters to innovation and the DT of regions.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/179947 |
| Date | January 2017 |
| Creators | Martins, Cristina |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Fiates, Gabriela Gonçalves Silveira |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | 387 p.| il. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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