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Previous issue date: 2018-09-17 / This research aimed to identify which dimensions affect quality of work life of educational management technicians in the Federal Rural University of Pernambuco. Therefore, a study was carried out with a qualitative-quantitative approach. The quantitative approach was substantiated on a structured model, which was based on the model of Freitas and Souza (2009), that suggested eight dimensions to analyze the quality of life at work in federal institutions of higher education. This model was complemented by issues related to the literature of work‟s sociology, organizational climate and organizational culture. The data collection instruments consisted of two questionnaires, each one composed of 29 questions, that assessed the quality of work life according to the participants' perception. The sample in the quantitative stage was composed of 176 participants. The results found in this stage demonstrated that the respondents are satisfied with the dimension "Social Integration in the Organization", however, there are dissatisfied with the dimensions "Compensation" and "Career Opportunities"; the remaining five dimensions obtained neutral or regular classification. Futhermore, two Exploratory Factor Analysis were carried out in this stage to investigate the occurrence of latent dimensions of quality of work life according to the performance level and the frequency of events of theuniversity‟s internal environment. For the performance level, six latent dimensions were identified, Freedom to work; Worker-supervisor relationship and Compensation and expansion in the career were the three most well ranked according to their variance. Among the seven dimensions related to frequency, Colleges, advancements and work planning, Impacts of work and Relevance of work were the three most well ranked according to their variance. Regarding the qualitative approach, 105 participants answered a discursive question, which was applied to identify which dimensions of quality of work life could be improved. The most important dimensions identified were: Health and well-being, Reduction of working hours, Leisure time and social interaction, Social integration , Working Conditions and Career Opportunities. / Esta pesquisa teve como objetivo identificar quais dimensões afetam a qualidade de vida no trabalho dos servidores técnico-administrativos em educação da Universidade Federal Rural de Pernambuco. Para tal, realizou-se um estudo com abordagem quali-quantitativa. A abordagem quantitativa foi realizada a partir de um modelo estruturado, o qual teve por base o modelo de Freitas e Souza (2009), que sugeriu oito dimensões para avaliar a qualidade de vida no trabalho em universidades públicas. Tal modelo foi complementado por questões referentes à literatura sobre clima organizacional e cultura organizacional. Os instrumentos de coleta de dados consistiram em dois questionários, compostos cada um por 29 questões, que avaliaram a qualidade de vida no trabalho de acordo com a percepção dos participantes. A amostra da etapa quantitativa correspondeu a 176 participantes, os resultados encontrados demonstraram que os respondentes estão satisfeitos com a dimensão “Integração Social na Organização”, porém, insatisfeitos com as dimensões “Compensação” e “Oportunidades de carreira”; as cinco dimensões restantes obtiveram classificação neutra ou regular. Adicionalmente, nesta etapa foram realizadas duas Análises Fatoriais Exploratórias que investigaram a ocorrência das dimensões latentes da qualidade de vida no trabalho de acordo com o grau de desempenho e a frequência de acontecimentos oriundos do ambiente interno da universidade. Para o grau de desempenho foram identificadas seis dimensões latentes, sendo as três mais bem classificadas por ordem de variância: Liberdade de atuação no trabalho; Inter-relacionamento com o superior hierárquico e Compensação e expansão na carreira. Dentre as sete dimensões encontradas em relação à frequência, as três mais bem classificadas por ordem de variância foram: Coleguismo, avanços e planejamento do trabalho, Impactos do trabalho na vida do servidor e Relevância do trabalho na vida do servidor. No que tange à abordagem qualitativa, 105 participantes responderam a uma questão discursiva, que foi aplicada para identificar quais dimensões da qualidade de vida no trabalho podem ser melhoradas. As principais dimensões identificadas nesta etapa foram: Saúde e bem-estar, Redução da jornada, Tempo de lazer e convívio, Integração social, Condições de trabalho e Oportunidades na carreira.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2:tede2/7698 |
| Date | 17 September 2018 |
| Creators | CAPANO, Manuel Monteiro Cunegundes |
| Contributors | CABRAL, Romilson Marques, CABRAL, Romilson Marques, ALBUQUERQUE, José de Lima, OLIVEIRA, Brigitte Renata Bezerra de |
| Publisher | Universidade Federal Rural de Pernambuco, Programa de Pós-Graduação em Administração Pública (PROFIAP), UFRPE, Brasil, Departamento de Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRPE, instname:Universidade Federal Rural de Pernambuco, instacron:UFRPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -2407060863038926303, 600, 600, 600, -3020915585334755221, -2976737649636451824 |
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