Denna studie behandlar implementering av lean på en informationsprocess för fel- och avvikelserapportering i produktutvecklingen hos Saab AB, under affärsområdet Security and Defence Solutions (SDS) och sektionen Command & Control Systems (C2S). Målet med studien är att genom kartläggning av informationsflödet analysera hur leanfilosofi och leanmetoder kan implementeras för att utvärdera och förbättra informationsprocesser samt vilket problematik som finns förknippat med detta och kan avhjälpas av detta. Studiens mål är även att analysera hur mätetal kan användas för att mäta effektivitet och att se vilka potentiella risker som finns förknippat med detta samt så är målet att analysera hur ett företags organisationskultur påverkar flödet i informationsprocessen samt en implementering av lean. Uppgiften löstes genom att skapa en gedigen kunskap inom området genom teoretiska källor och simultant så utfördes en omfattande fallstudie med 21 kvalitativa intervjuer som huvudsaklig bas där flera perspektiv framkom som bidrog till en övergripande kartläggning över informationsflödet. Det empiriska materialet analyserades gentemot det teoretiska ramverket, där Likers 14 identifierade principer för implementering fungerat som utgångspunkt, vilket ledde fram till att ett flertal slutsatser kunde dras. Slutsatserna sammanfattas och illustreras i en figur som påvisar den generella problematik som behöver begrundas vid ett införande liknande det analyserade. I figuren belyser vi slutsatsen att företagskulturen genomsyrar varje steg av implementeringen av lean och att det första steget måste vara att se till så att kulturen är mottaglig för implementeringen och den förändring det innebär. Detta illustreras genom en organisationskulturgrund som stödjer hela den fortsatta implementeringen. I figuren belyses sedan problematikerna: stress och tidsbrist, informell felrapportering, IT-problematik, mätetal – visualisering samt bristfällig kommunikation. Slutsatsen som dras är att dessa problematiker, samt förändringsovilja inom företagskulturen, måste begrundas vid ett införande av lean och som också kan avhjälpas vid en implementering. / This study deals with lean implementation on an information process for the error and deviation handling in the product development at Saab AB, the business area Security and Defence Solutions (SDS) and the section Command & Control Systems (C2S). The purpose of this study is to analyze how the lean philosophy and lean methods can be implemented to evaluate and improve information processes. The purpose is also to identify the problems that are associated with this and can be helped by this. The aim of the study is also to investigate how metrics can be used to measure effectiveness and to identify the potential risks that are associated with this and finally the aim is to analyze how a company's organizational culture affects the flow of an information process and an implementation of lean. The task was solved by first creating a solid knowledge in the field through theoretical sources, and an extensive case study of 21 qualitative interviews was conducted. Several perspectives emerged that contributed to an extensive mapping over the information flow. The empirical data were analyzed against the theoretical framework, where Liker´s 14 identified principles for implementation served as a starting point, which led to several conclusions. The conclusions are summarized and illustrated in a figure that shows the general problems that need to be looked in to when implementing lean on a similar process to that in the case study. The figure illustrates our conclusion that the corporate culture affects every step of the implementation of lean and that the first step must be to ensure that culture is receptive to the implementation and the change it implies. In the figure we illustrate this with an organizational culture that supports the entire basis of the implementation. The figure highlights the problems identified through the empirics and the analysis: stress and time constraints, informal bug tracking, IT issues, metrics - visualization and poor communication. The conclusion that is drawn is that these problematic, and the reluctance to change in corporate culture, needs to be considered when implementing lean and also that these problematic can be remedied with and implementation.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-35253 |
| Date | January 2011 |
| Creators | Hofhans, Christian, Solnestam, Anton |
| Publisher | KTH, Industriell ekonomi och organisation (Inst.) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | Examensarbete INDEK ; 2011:51 |
Page generated in 0.0024 seconds