Inom Polisen finns ett behov av att renodla verksamheten, då de med åren fått ökade administrativa kostnader. Ett projekt startades inom Polisen och Statens kriminaltekniska laboratorium, där all ekonomi- och personaladministration ute på myndigheterna samlades på ett och samma ställe i ett servicecenter förlagt till Linköping. Syftet med studien är att utvärdera hur måluppfyllelsen för de mål som sattes upp för projektet upplevs. Studien är av kvalitativ karaktär, med en fallstudieliknande ansats, där 18 intervjuer genomfördes med de anställda på servicecentret, samt flertalet ur projektets styrgrupp. Resultatet av studien är att organisationen har kommit långt med måluppfyllelsen, men att man inte har nått riktigt ända fram då studien visar att åtta av elva mål är helt uppfyllda i nuläget. Tre mål är alltså ännu inte helt uppfyllda, vilket kan bero på att många av målen är otydliga, kan tolkas olika och inte är så väl förankrade hos de anställda. Att utgå från några kriterier för hur mål bör formuleras tros förbättra måluppfyllelsen, men då organisationen ändå har lyckats uppfylla målen relativt väl är det ingen förutsättning för att lyckas. Då centret ännu inte är helt färdigt, utan på några års sikt skall utökas till att omfatta alla polismyndigheter i landet, tros många mål leva kvar och en bättre måluppfyllelse uppnås allt eftersom fler myndigheter ansluter sig till centret. / The Swedish Police has increased its administrative costs during the years making the ordinary police work suffer. A project started within The Swedish Police and The Swedish National Laboratory of Forensic Science. The project aimed to establish a shared service center for personnel and business administration. The aim of this study is to evaluate whether the goals of the project have been reached or not. The study has a qualitative approach and is mainly based on 18 interviews with the employees at the shared service center and the directors of the four authorities. The result of the study is that the organization has come a long way in reaching the goals, and has today reached 8 out of the 11 goals for the project. The reasons for there being 3 goals left to reach may be that the goals are unclear and not so well anchored among the employees. Using criterias in formulating goals is thought to make it easier to fulfil the goals. Since the organization has fulfilled the goals quite well even though it has not followed all of the criterias, there is no guarantee for success to follow the criterias in formulating goals. Since the shared service center is not yet complete, but should in a few years include all police authorities in the country. Some goals should still be used and the goals will probably reach better goal performance as more authorities are added to the shared service center.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-3323 |
| Date | January 2005 |
| Creators | Lundeflo, Helena, Sandsborg, Karolina |
| Publisher | Linköpings universitet, Ekonomiska institutionen, Linköpings universitet, Ekonomiska institutionen, Ekonomiska institutionen |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0032 seconds