The stakeholders for requirements elicitation need to be identified at an early stage and their knowledge is the basis for what is to become a requirements specification. Just because a stakeholder holds a lot of expertise and knowledge it does not mean that the stakeholder can communicate the knowledge in a clear way. Validation of knowledge means that knowledge is valued and recognized in a structured way. People and organizations can evolve by exchanging knowledge, experience and skills. The purpose of this study is to increase the understanding of knowledge management between requirement elicitation and external stakeholders. The following report is written based on requirements elicitation and stakeholders, knowledge, and validation of knowledge. This study has been carried out at one company as a case study to examine the context of the requirement elicitation, Nonakas knowledge model and validation of knowledge. The theories that support this study are about explicit and implicit knowledge, Nonakas knowledge model and validation of knowledge. What emerged from this study is that communication and understanding are perceived to be key elements in the case study. The company that participated in this case also has a willingness to develop the internal knowledge and reduce the problems of knowledge. It has also emerged that the respondents perceive that there is a correlation between skills, qualifications and Nonaka's knowledge model. / Vid en kravinsamling ska intressenter identifieras i ett tidigt skede, det är deras kunskap ligger till grund för vad som sedan blir till en kravspecifikation för att utveckla en produkt. Bara för att en intressent innehar mycket kompetens och kunskap behöver det inte innebära att intressenten kan förmedla det på ett tydligt sätt. Validering av kunskap innebär att kunskap blir värderad och erkänd på ett strukturerat sätt. Människor och organisationer kan utvecklas genom att utbyta kunskap, erfarenheter och kompetens. Syftet med studien är att öka förståelsen för kunskapshantering mellan kravinsamlare och externa intressenter. Följande rapport är skriven med utgångspunkt i kravinsamling, intressenter, kunskap och validering av kunskap. En kvalitativ studie har genomförts på ett fallföretag för att undersöka samband med mellan kravinsamling, Nonakas kunskapsmodell och validering av kunskap. Teorierna som stödjer denna undersökning handlar om explicit och implicit kunskap, Nonakas kunskapsmodell och validering av kunskap. Vad som framkommit av denna studie är att kommunikation och förståelse upplevs vara centrala delar i fallföretagets arbete. Företaget har även en vilja om att utveckla den interna kunskapen och reducera kunskapsproblem. Det har även framkommit att respondenterna uppfattar att det finns samband mellan kompetens, kvalifikation och Nonaka’s kunskapsmodell.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-44249 |
| Date | January 2015 |
| Creators | Oskarsson, Magdalena, Asimiadis Steindal, Natasha |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för informatik (IK), Linnéuniversitetet, Institutionen för informatik (IK) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0019 seconds