Spelmonopolet slopades när spellag (2018:1138) trädde i kraft 2019. Nu har alla spelbolag möjlighet att ansöka om en licens för att kunna bedriva spel och marknadsföring till de svenska konsumenterna. Med denna spellag så har en mängd nya ansvar och krav tillkommit för spelbolagen. Denna studie har avsett att undersöka om denna spellag har haft en påverkan på spelbolagens CSR (företagets samhällsansvar) kommunikation på Twitter. Studien avsedda samtidigt att undersöka om det fanns en skillnad i hur privat och statligt ägda spelbolag kommunicerar CSR på Twitter. Studien har kodat och kvantifierat Twitterinlägg från fyra spelbolag (2 statligt ägda, 2 privatägda) inlägg under åren 2017–2018, 2020–2021. Detta gjordes i 25 olika CSR-kommunikationsaktiviteter som berör fyra större CSR-ansvar (ekonomiska, juridiska, etiska och filantropiska). Resultatet av den genomförda metoden visade att det fanns en tydlig skillnad på hur kommunikation av CSR såg ut innan och efter spellagen (2018:1138) trädde i kraft. Det etiska och juridiska ansvaret var de som ökade mest, men den tolkningen blir i vissa avseende skev då vissa aktiviteter bygger på spellagens (2018:1138) krav, vilket då först trädde igenom 2019. Det ekonomiska ansvaret har bestått under tid, och det filantropiska ansvaret ökat mer kontinuerligt över den undersökta tidsperioden. I jämförelsen hur CSR-kommunikationen ser ut för privat och statligt ägda spelbolag visar resultatet att de statligt ägda spelbolagen kommunicerar en bredare mångfald av olika typer av aktiviteter, medan de privatägda spelbolagen i genomsnitt kommunicerar fler CSR-aktiviteter per inlägg. Studien har diskuterat varför detta resultat har identifierats och bidraget från denna studie blir att nya odokumenterade resultat har presenterat kring hur spelbolag kommunicerar CSR på Twitter. Detta vilket kan bidra till att spelbolag och samhället får en bättre förståelse för vad som kommuniceras och varför detta görs, samt en förståelse för skillnader mellan statligt ägda och privatägda spelbolags verksamheter / The gambling monopoly was abolished when the gambling law (2018: 1138) came into action in 2019. Now all gaming companies have the opportunity to apply for a license to be able to conduct gambling and market to Swedish consumers. With this gambling law, a lot of new responsibilities and requirements have has to take in account for the gambling companies. This study was intended to examine whether the gambling law have had an impact on gambling companies' CSR (corporate social responsibility) communication on Twitter. At the same time, the study intends to investigate whether there is a difference in how privately and state-owned gambling companies communicate CSR on Twitter. The study has coded and quantified Twitter posts from four gambling companies (2 state-owned, 2 privately owned) during the years 2017–2018, 2020–2021. This was done in 25 different CSR communication activities involving four major CSR responsibilities (financial, legal, ethical and philanthropic). The results of the implemented method showed that there was a clear difference in how the communication of CSR looked before and after the gambling law(2018: 1138) came into force. The ethical and legal responsibility was the ones that increased the most, but that interpretation is skewed in some respects as certain activities are based on the requirements of the gambling law (2018: 1138), which then only came through in 2019. The financial responsibility has lasted for a while, and the philanthropic liability increased more continuously over the period under review. In the comparison of how CSR communication looks for private and state-owned gambling companies, the results show that the state-owned gambling companies communicate a wider variety of different types of activities, while the privately owned gambling companies on average communicate more CSR activities per post. The study has discussed why these results have been identified. The contribution from this study is that new undocumented results are presented about how gambling companies communicate CSR on Twitter. This can contribute to gambling companies and society gaining a better understanding of what is communicated and why this is done, as well as an understanding of the differences between state-owned and privately owned gambling companies'.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-480900 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Thorslund, Kasper, Broström, Leonard |
| Publisher | Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0032 seconds