Return to search

[en] LEARNING ORGANIZATIONS CONCEPT IN A MOBILE PHONE COMPANY / [pt] O CONCEITO DE ORGANIZAÇÕES DE APRENDIZAGEM EM UMA EMPRESA DE TELEFONIA MÓVEL

[pt] Em um cenário de complexidade e incerteza, frente às novas
tecnologias
e mudanças no ambiente empresarial, as organizações têm
procurado identificar
oportunidades de crescimento e desenvolvimento. A
competitividade e
sobrevivência nesses mercados complexos e dinâmicos é
diretamente
proporcional ao saber das organizações. Torna-se mais
competitivo quem sabe
mais, quem sabe aprender, e quem aprende mais depressa. O
desafio das
organizações é tornarem-se sistemas melhores de
aprendizagem. Esta
contingência fez emergir as chamadas organizações de
aprendizagem,
promovendo o desenvolvimento de soluções e respostas mais
criativas e
inovadoras, uma vez que conseguem mobilizar mais
rapidamente seus recursos.
Esta pesquisa estuda se o conceito de organizações de
aprendizagem pode ser
associado a uma das divisões da maior empresa fabricante
de aparelhos de
telefonia móvel do mundo. Para atingir este objetivo, este
estudo procurou
comparar o conceito de organizações de aprendizagem à
prática desta
organização, baseado na percepção de funcionários e
gerentes em 14
características identificadas no estudo de Carvalho e
Leitão (1999). Os resultados
deste estudo foram comparados com os obtidos no estudo de
Sampaio (2006), que
havia concluído que os conceitos de economia de comunhão e
de organização de
aprendizagem possuem afinidade. / [en] In a scenario of complexity and uncertainty, facing the
new technologies
and changes in the corporate environment, many
organizations have been trying to
overcome their learning disabilities on an effort to face
new challenges and,
therefore, identify opportunities for growth and
development. Competition and
survival in these dynamic and complex markets are directly
proportional to the
knowledge of the organizations. Becomes more competitive
the one who knows
more, who knows how to learn - and who does it faster. The
challenge for these
organizations is to become better learning systems. This
environment caused to
emerge what we call Learning Organizations, encouraging
the development of
more creative and innovative solutions and answers, since
they can mobilize their
resources in a faster pace. The purpose of this research
is to study how Learning
Organizational concept can be associated to a division of
the largest mobile phone
manufacturers in the world. In order to reach this
objective, this study contrasted
Learning Organization concept with the practice of this
organization, based on the
perception of employees and managers on 14 cultural
carachteristics identified in
Carvalho e Leitão (1999) study. The results of this study
were compared to the
results obtained in Sampaio (2006) study, which has
concluded that communion
economy concepts and learning organizations have affinity.

Identiferoai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:10057
Date13 June 2007
CreatorsANDRE DOS SANTOS SOUZA
ContributorsSERGIO PROENCA LEITAO
PublisherMAXWELL
Source SetsPUC Rio
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
TypeTEXTO

Page generated in 0.0024 seconds