[pt] O objetivo deste estudo foi realizar a avaliação ergonômica da usabilidade
de um ambiente virtual de aprendizagem (AVA) para demonstrar que a falta de
conhecimento dos benefícios da usabilidade e do ergodesign pode contribuir
com a baixa qualidade do ensino a distância. O ambiente virtual de
aprendizagem do CEAD/IFES-ES foi o objeto do estudo e para realizar esta
avaliação definiu-se os seguintes métodos e técnicas: aplicação do questionário
SUS, Avaliação Cooperativa e Avaliação Heurística. Os resultados obtidos com
esta avaliação apontaram que este ambiente apresenta graves problemas de
usabilidade. E, a partir destes resultados, foi possível gerar recomendações de
melhoria da usabilidade e do design da interface do ambiente. Espera-se que
este estudo possa auxiliar outras pesquisas que visam melhorar a qualidade dos
ambientes virtuais de aprendizagem. / [en] This study’s aim was carry through the ergonomic evaluation of the
usability in a virtual learning environment to demonstrate how the lack of usability
criteria and ergodesign can contribute with low quality of the distance education.
The study’s object was CEAD/IFES-ES’s virtual learning environment and to
conduct this evaluation the following methods and techniques were applied: SUS
questionnaire, Cooperative Evaluation and Heuristic Evaluation. The obtained
results pointed that this environment presents serious usability problems and
showed that was possible to generate improvement recommendations for this
interface environment with usability and design. There’s a hope that this scientific
investigation can help other researches to improve the quality of virtual learning
environments.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:18087 |
| Date | 18 August 2011 |
| Contributors | ANAMARIA DE MORAES |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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