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Uma abordagem para verificação de acessibilidade e usabilidade em aplicativos móveis / An approach to verifying accessibility and usability in mobile applications

Devido à evolução digital e popularização dos dispositivos de interação, diversas tarefas do cotidiano anteriormente realizadas fisicamente hoje são executadas por meio da tela de um computador ou de um celular. Com o grande fluxo de informações, as pessoas precisam manterse mais conectadas aos serviços da Internet, por mais tempo no dia-a-dia, para se manterem atualizadas. Por serem mais práticos e compactos do que computadores pessoais, os dispositivos móveis são utilizados cada vez mais para esse fim, e intensificam a geração de aplicativos para atender as diversas demandas. Porém, para uma inserção completa da população nessa constante evolução digital, é fundamental que os aplicativos para mobile também ofereçam possibilidade de acesso aos diferentes perfis de usuários, independentemente de suas deficiências ou limitações. Em busca da qualidade, produtividade e rapidez na criação de aplicações, existe uma vasta gama de boas práticas de desenvolvimento. Apesar da existência de legislação específica, no panorama atual ainda existem muitos problemas de acessibilidade e usabilidade que precisam ser resolvidos no contexto de uso em dispositivo móvel. Neste projeto foi elaborada uma abordagem, que incorpora conceitos de boas práticas para desenvolvimento móvel associando-se a diretrizes e recomendações disseminadas na literatura, visando compor um cheklist sobre acessibilidade e usabilidade em aplicativos móveis. Para tanto, nesta pesquisa foram realizadas uma revisão de literatura, estudos sobre as boas práticas de desenvolvimento de aplicativos em dispositivos móveis e sobre as recomendações de acessibilidade e de usabilidade existentes. O checklist desenvolvido, denominado Acc_MobileCheck, foi validado por especialistas e desenvolvedores. / Due to the digital revolution and popularization of interaction devices, various daily tasks previously accomplished through physical means are now being carried out by computers or smartphones. The huge flow of information requires people to be connected to internet services for longer on a day-to-day basis. Mobile devices are becoming more and more common to this end, because they are more practical and smaller than personal computers; this encourages the development of mobile applications to attend the demands. However, for a complete insertion of the population in this digital evolution, it is essential that mobile applications offer the possibility of access to different user profiles, regardless of their disabilities or limitations. A wide array of best practices of software development has been available seeking quality, productivity and quickness on the development of applications. While there is specific legislation, in the current panorama, there still exists many problems of accessibility and usability in the context of mobile applications that need to be solved. In this project, an approach incorporating the concepts of best practices for mobile development, associating guidelines and recommendations present in the literature, was developed aiming to compose a checklist about accessibility and usability in mobile applications. For this goal, the research followed along a bibliography review and a study of best practices for mobile applications development and existing recommendations for accessibility and usability. The complete checklist, denominated Acc_MobileCheck, was then validated by experts and developers.

Identiferoai:union.ndltd.org:usp.br/oai:teses.usp.br:tde-07012019-091622
Date16 October 2018
CreatorsBatista, Marisa Helena da Silva
ContributorsFortes, Renata Pontin de Mattos
PublisherBiblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Source SetsUniversidade de São Paulo
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
TypeDissertação de Mestrado
Formatapplication/pdf
RightsLiberar o conteúdo para acesso público.

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