[pt] O objetivo deste trabalho é investigar o valor que a estética feminina assume nos processos de recrutamento e seleção nas empresas varejistas de moda na contemporaneidade. Para isso, entrevistaremos vendedoras e profissionais de Recursos Humanos de lojas de roupas e acessórios femininos na Zona Sul do Rio de Janeiro. Ressaltaremos o impacto que a indústria da moda tem sobre o ideal do corpo feminino perfeito e, em seguida, examinaremos a relação direta entre a adequação de certas candidatas a este biótipo culturalmente imposto e sua aceitação ou não no mercado de trabalho. No processo, analisaremos a importância atribuída à juventude e, em especial, à magreza, curiosamente incompatível com a realidade da maioria das mulheres brasileiras. Por último, perceberemos o quanto a experiência de trabalho na indústria da moda faz com que as profissionais transformem-na em objetivo central de suas vidas, reforçando os mesmos valores responsáveis por sua própria exclusão social. / [en] The purpose of this study is to investigate the value that female aesthetics assume in the recruitment and selection processes of contemporary fashion retailers. To achieve this, we will interview saleswomen and Human Resources professionals of major clothing and accessory stores from southern Rio de Janeiro. We will highlight the impact that the fashion industry has over the ideal of the perfect feminine body. Subsequently, we will examine the direct relationship between the suitability of certain job candidates to this culturally imposed biotype and their overall acceptance or non-acceptance in the workforce. During this process, we will analyze the importance attributed to youth and, specially, to thinness, curiously incompatible with the reality of the majority of Brazilian women. Finally, we will acknowledge how the work experience in the fashion industry causes the professionals involved to transform fashion in the main aspect of their lives, reinforcing the same values responsible for their own social exclusion.

[pt] Lutas identitárias ganharam relevância nos últimos anos no Brasil e no mundo, o que vem motivando as corporações a responderem, de diversas formas, a esta demanda social. Dentre as respostas mais relevantes, contar com maior diversidade em sua força de trabalho passa a ser uma preocupação crescente das empresas, o que vem obrigando-as a repensarem seus processos seletivos para atrair e contratar, cada vez mais, indivíduos identificados como integrantes de grupos minoritários. A presente dissertação buscou entender como as práticas de recrutamento e seleção de empresas atentas a esta demanda vêm sendo estruturadas e conduzidas. Para alcançar este objetivo optou-se pela realização de estudos de casos múltiplos. Foram realizadas entrevistas com lideranças de empresas que possuem práticas de diversidade e inclusão maduras. Adicionalmente, foram analisados documentos internos, peças de divulgação de vagas em redes sociais, matérias na imprensa entre outros materiais produzidos pelas empresas. Os resultados da pesquisa indicam que os eixos de diversidade mais explorados pelas empresas são os de gênero, raça, pessoas com deficiência e grupo LGBTQIA+. A ações afirmativas nos processos seletivos são focadas para as posições de entrada com estágio e trainee. Educação da liderança e patrocínio da alta gestão são cruciais para o avanço do tema. Finalmente, identificou-se que para a perenidade do progresso em direção à maior diversidade da força de trabalho são fundamentais atualizações na legislação e ações práticas para aumentar a confiança dos públicos em relação a autodeclaração de pertencimento aos grupos minoritários. / [en] Identity struggles have been gaining relevance in recent years in Brazil and worldwide, which has motivated corporations to respond, in various ways, to this social demand. Among the most relevant responses, having more diversity in their workforce becomes a growing concern for companies, which has forced them to rethink their selection processes in order to attract and hire more and more individuals identified as members of groups. monitored. This dissertation sought to understand how the recruitment and selection practices of companies attentive to this demand have been structured and conducted. To achieve this goal, multiple case studies were chosen. Interviews were conducted with leaders of companies that have mature diversity and inclusion practices. In addition, internal documents, disclosure of vacancies on social networks, articles in the press and other materials produced by the companies were analyzed. The survey results indicate that the diversity axes most explored by companies are those of gender, race, people with disabilities and the LGBTQIA + group. Affirmative actions in the selection processes are focused on the positions of entry with internship and trainee. Leadership education and sponsorship from top management are crucial for advancing the theme. Finally, it was identified that for the continuity of progress towards greater diversity of the workforce, updates to legislation and practical actions are essential to increase public confidence in the self-declaration of belonging to the monitored groups.