Promoting sustainable behavior or environmentally responsible behavior poses challenges because there is no overarching solution for behavior changes. Both surveys and interventions are context specific, meaning behaviors do not necessarily influence other behaviors and the same values, norms, and beliefs do not necessarily translate to the same level of sustainable behavior. Because there are regional differences in ideologies in the United States, a country level approach to encourage sustainable behavior would not be as effective as having interventions that directly correlate with the motivations that encourage environmentally responsible behavior. A survey will be conducted with University of Central Florida undergraduate students. The results of the survey will be analyzed through structural equation modelling and compared to previous studies to examine the regional differences among college students. The results of this study will assist new intervention programs to be personalized to the target group’s motivating factors and more effectively change behavior through improving self-efficacy for sustainable behaviors.

Understanding and communicating user requirements in a software requirement analysis effort is very important. Misunderstandings of user requirements between stakeholders will cause problems in terms of satisfying their needs, reduction of defects, cost and schedule during the software development process. This dissertation presents a new technique that has the ability to represent the mental models of the user, developers, project managers and sponsors (collectively referred to as ?stakeholders?) as network representations. The requirements are modeled as nodes and the perception of stakeholders is modeled as the interrelationships (links) among the requirements. The requirements are first extracted from a requirements document. The requirements are then categorized into related groups as perceived by each stakeholder. The relatedness (proximity) data collected from the categories is then fed into the Pathfinder generation program that results in the generation of pathfinder network(PFNETs). The PFNETs of stakeholders are then compared for similarities/dissimilarities using a graph similarity metric referred to as a correlation coefficient. During preliminary research work, this technique was applied to multiple student projects with real customers at Mississippi State University (MSU), and to a project at NORTEL, Dallas, Texas with encouraging results. This research was successful in identifying duplicate, ambiguous and misunderstood requirements. The next step was to validate this technique on small-scale and medium-scale projects in an industrial setting. During the summer of 2003, the National Science Foundation (NSF) and AmerInd Inc. jointly sponsored a collaborative industry-university research effort to validate the proposed technique. It was found that this technique is easy to apply and useful to gauge an overall understanding of requirements and identify potentially misunderstood requirements for small and medium scale projects. This technique scaled well from a small-scale project with two stakeholders to a medium-scale project with a little over one hundred requirements and six stakeholders. The correlations helped focus discussions on the requirements that were potentially misunderstood among stakeholders. Duplicate, misunderstood and ambiguous requirements were identified during the facilitation sessions. We also present a new technique that applies information theory-based software metrics to measure consensus about requirements among stakeholders.

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One of the key determinants of an organization’s success is its ability to adapt to marketplace change. Given this reality, how do organizations survive or even thrive in today’s dynamic markets? The answer to this question is highly related to the adaptability of one of the organization’s key resource: its employees. Indeed, the central component of an organization’s success will depend on its ability to drive changes in the mental models of individual employees. Moreover, a critical facilitator of that will be the development of decision support tools that support change of those mental models. In response to this need there has been a tremendous growth in business analytic decision support tools, estimated to reach almost $200 billion in sales by 2019. The premise of this research is that these decision support tools are ill-suited to support true mental model change because they have focused on a feedback-enabled view and generally lack a predictive (feedforward-enabled) view of the likely outcomes of the decision. The purpose of this research is to study how changes in mental models can be facilitated through this feedforward mechanisms within the DSS tool. This research used a mixed method approach, leveraging the strengths of quantitative and qualitative research methodologies, to study this research question. The research showed that the feedforward-enabled DSS tool did create more mental model change and alignment (versus an ideal solution) compared to the control. The feedforward enabled tool also produced better alignment than the feedback-enabled decision support tool. In fact, the feedback-enabled decision support was shown to result in a poorer alignment with the ideal solution. This paper concludes by suggesting five areas for future research. / Business Administration/Management Information Systems

Ausgangspunkt der Arbeit bildete die Bedeutung von Teamreflexionsprozessen für die Weiterentwicklung und Leistungsfähigkeit von Projektteams. Nach der Theorie der Teamreflexivität von West (1996, 2000) spielen regelmäßige Reflexionsprozesse eine besondere Rolle bei der Anpassung an steigende Herausforderungen der Teamarbeit und stehen in einem direkten Verhältnis zum Teamerfolg in komplexen und dynamischen Arbeitsfeldern, wie sie im Projektkontext anzutreffen sind. Eine Reihe empirischer Studien bestätigt, dass sich Teamreflexionsprozesse positiv auf das Arbeitsergebnis von Teams auswirken. Allerdings existieren nur wenige Erkenntnisse darüber, auf welche Faktoren der Nutzen von kollektiven Reflexionsprozessen zurückzuführen ist und wie sich kontinuierliche Reflexionsprozesse im Zeitverlauf auswirken. Die vorliegende Arbeit knüpfte an diesen Forschungslücken an und verfolgte das Ziel, neben dem direkten Einfluss indirekte Effekte von Teamreflexionsprozessen auf die Leistung von Projektteams im Längsschnitt zu untersuchen. Da sozial-kognitiven Prozessen eine zentrale Rolle bei der Wirkung von Teamreflexionsprozessen zugeschrieben wird, wurde das Konzept der mentalen Teammodelle (Cannon-Bowers, Salas & Converse, 1993; Klimosky & Mohammed, 1994) genutzt, um die Verbindung zwischen Teamreflexion und Teamleistung zu erglären. Mentale Teammodelle beschreiben die gemeinsamen Repräsentationen und das Wissen der Teammitglieder über teamrelevante Gegebenheiten und wirken sich nachweislich positiv auf die Teamleistung aus. Je nach Inhaltsbereich werden Teammodelle in aufgabenbezogene und teamarbeitsbezogene Typen unterschieden (z.B. Mohammed, Ferzandi & Hamilton, 2010). Auf Grund der Bedeutung aufgabenbezogener Kognitionen bei der Bearbeitung komplexer und intellektuell anspruchsvoller Aufgaben in Projektteams, wurden in der vorliegenden Arbeit die mentalen Aufgabenmodelle der Teammitglieder als Mediatoren zwischen Teamreflexion und Teamleistung beleuchtet. Dabei wurde angenommen, dass sowohl die Ähnlichkeit (Übereinstimmung zwischen den Teammitgliedern) als auch die Qualität der Aufgabenmodelle den Einfluss von Teamreflexion auf die Teamleistung erklären können. Aufbauend auf den postulierten Zusammenhänge zwischen Teamreflexion, der Ähnlichkeit und Qualität der mentalen Aufgabenmodelle (Mediatoren) und der Teamleistung wurde ein Forschungsmodell abgeleitet und mit Forschungshypothesen unterlegt. In dem Modell wurden sequentielle Aspekte mit berücksichtigt und die Wirkung von wiederholt stattfindenden Teamreflexionen im Zeitverlauf betrachtet. Mit einer experimentellen Untersuchung (Experimental-Kontrollgruppen-Design mit Messwiederholung) wurde das Forschungsmodell empirisch überprüft. Im Rahmen dieser Studie bearbeiteten 22 studentische Projektteams eine zweitägige Fallstudie zum Themenbereich Personalauswahl. Die Analyse der Teamergebnisse belegte direkt positive Effekte von gemeinsamen Reflexionsprozessen auf die Teamleistung, welche vermittelt wurden durch die Qualität der mentalen Aufgabenmodelle. Wider erwartend konnte der indirekte Effekt durch die Ähnlichkeit der Aufgabenmodelle nicht nachgewiesen werden. Teamreflexionen wirken sich positiv auf die Ähnlichkeit aus, diese hatte jedoch keinen signifikanten Einfluss auf die Teamleistung. Des Weiteren konnte gezeigt werden, dass wiederholt durchgeführte Reflexionsprozesse zu einer Zunahme der Teamleistung und zu einem Anstieg in der Qualität der Aufgabenmodelle im Zeitverlauf führten. Dieses Ergebnis ist ein erster empirischer Beleg für die Bedeutung der Kontinuität von Teamreflexionsprozessen für die Weiterentwicklung von Teams. Zusammenfassend konkretisierte die vorliegende Arbeit, wie und warum Teamreflexionsprozesse auf die Leistung von Projektteams im Zeitverlauf wirken. Es konnte gezeigt werden, dass die positiven Effekte von Teamreflexion auf eine Verbesserung in der Qualität der Aufgabenvorstellungen der Teammitglieder zurückgeführt werden können. Des Weiteren wurde deutlich, dass regelmäßig durchgeführte Teamreflexionen zu einer Steigerung der Leistungsfähigkeit im Zeitverlauf führen. Damit trägt die vorliegende Arbeit zu einem besseren Verständnis der Wirkungsweise von Teamreflexionsprozessen bei.