[pt] Hirschman (1992) lançou bases para uma teoria de consumo compulsivo, a partir de estudo conduzido com consumidores de drogas, de álcool e de jogos de azar. O surgimento da Internet trouxe nova forma de consumo compulsivo, a pornografia on-line, com diferenças significativas dos estudados por Hirschman. Uma vez que pouco se conhece sobre o assunto, buscou-se ampliar o conhecimento sobre consumo compulsivo identificando antecedentes e consequências, a partir de relatos de participantes de um grupo brasileiro de suporte on-line que se autodeclaram dependentes. Baseada em interpretação hermenêutica, foi feita netnografia em 9 mil mensagens e discussões em 20 diários de membros da comunidade. Foram identificados seis grupos de antecedentes (percepção de risco, emoções negativas, compulsão em série, mudança relevante de vida e fácil acesso ao consumo) e consequências (percepção da compulsão, objetificação da mulher, queda da autoestima, problemas pessoais e profissionais, depressão e pensamento suicida e disturbios sexuais). Em seguida, foram conduzidas 15 entrevistas com participantes voluntários, para aprofundar o entendimento sobre categorias levantadas. Os resultados revelam que, embora os sete temas identificados por Hirschman estejam presentes nos relatos, outros temas, como objetificação da mulher, perda do senso de masculinidade e distúrbios sexuais parecem ser próprios do consumo de pornografia. / [en] Hirschman (1992) opened the way for a compulsive consumption theory from the study conducted with drugs, alcohol and gambling-addicted. The emergence of the Internet brought with it a new form of compulsive consumption: the online pornography and its peculiarities in relation to Hirschman s study. Since little is known from the subject, we sought to magnify the knowledge on compulsive consumption by the identification of a Brazilian group of online support for auto declared dependents. Based on hermeneutical interpretation, it was made netnography with nine thousand messages and discussions on 20 diaries of members of the community. There were identified six groups of precedents (risk perception, negative emotions, simultaneous addiction, role transition, easy access of consumption) and consequences (perceived addiction, woman objectification, low self-esteem, personal and professional problems, depression and suicidal thought and sexual disorders). Next, fifteen phenomenological interviews were conducted with voluntary participants to deepen the understanding of the identified categories. The results reveal that besides the seven themes pointed by Hirschman that were present on the reports, other themes, such as women objectification, loss of sense of masculinity and sexual disturbances seem to be intrinsic to pornography consumption.