[pt] O objetivo central do trabalho é definir estratégias de remuneração alinhadas com a cultura organizacional. Para tal, realizou-se uma revisão de literatura sobre cultura organizacional, cultura nacional, ciclo de vida organizacional, tipologias culturais e remuneração. Essa reflexão faz-se importante, pois a estratégia de remuneração fortalece os comportamentos e atitudes percebidas como relevantes para o êxito organizacional e também é influenciada pelos valores culturais existentes. Escolheu-se para o estudo de caso um Grupo empresarial, que no trabalho terá como nome XYZ para preservar sua identidade. Ele é formado originalmente por capital inglês aplicado no Brasil e sua história se confunde com a história nacional. O Grupo é formado por vários negócios com características particulares e, no ano de 2007, abriu seu capital na Bolsa de Valores de São Paulo. Embora um estudo de caso não permita generalizações, a dissertação conclui pela existência de estratégias de remuneração que apresentam melhor alinhamento com determinadas culturas organizacionais, encontrando, no estudo de caso realizado, a aderência da cultura do Grupo estudado com a estratégia de remuneração proposta. Analisa-se também que transformações na cultura de uma organização levam à necessidade do ajuste de suas estratégias remuneração, bem como, faz-se importante estudar o ciclo de vida e cultura organizacional dos diferentes negócios/departamentos existentes, para a proposição de estratégias de remuneração customizadas às necessidades específicas dos mesmos. / [en] This study aims at defining remuneration strategies aligned with the organizational culture. In order to achieve such an objective a review of the literature concerning organizational culture, cultural typologies and remuneration was made. The relevance of such reflection lies on the fact that the remuneration strategy strengthens the behavior and attitude considered a key to the organizational success as well as it is influenced by the existing cultural values. The case study focuses on an enterprise group, named as XYZ in order to preserve its identity. The Group is originally formed by British capital invested in Brazil and its own history lies within the lines of the national history. The Group is formed by several businesses in different areas and in 2007 had its capital open in the Bolsa de Valores de São Paulo (Exchange). Although a case study does not allow generalizations, this dissertation concludes to the existence of strategies of remuneration that present a better alignment to certain organizational cultures, thus, such as in this case study, attaching the culture of the subject Group to the proposed strategy of remuneration. This study also analyses the fact that the changes of an organizational culture result in the need for adjustments in its strategies of remuneration, as well as studying the circle of life and organizational culture of the different existing departments / businesses is important to propose remuneration strategies customized to the specific necessities of each case.

[pt] O ambiente de trabalho é um lugar privilegiado para o desenvolvimento de dois fatores-chave para a atração entre colaboradores: Intimidade e familiaridade. Quanto mais uma pessoa vê algo (ou alguém), mais ela está disposta a gostar dela. Esse favorecimento da familiaridade é um viés psicológico chamado efeito de mera exposição. Da mesma forma, estar próximo a alguém por muito tempo pode ajudar a estimular a preferência por essa pessoa; quanto mais vemos alguém fisicamente próximo, e quanto mais interações temos com essa pessoa, mais rápido se constrói a atração interpessoal. Por outro lado, variações culturais na forma de desenvolvimentos sociais, econômicos, tecnológicos e diversidade etnocultural explicam a diferença nas experiências de romance no local de trabalho e seus efeitos no comportamento dos colaboradores e nos resultados de desempenho. Como faltam estudos empíricos no Brasil sobre a influência de traços da cultura no desempenho, o objetivo desse trabalho foi compreender como esses influenciam a percepção dos romances nos locais de trabalho pelos colaboradores. Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa em que foram entrevistadas catorze (14) pessoas com base em um roteiro semiestruturado com perguntas abertas, o que deu espaço para que cada participante contribuísse com aquilo que considerasse mais relevante acerca do tema. O resultado foi abrangente e mostrou que há que se focar não sobre como as organizações podem eliminar tais relacionamentos, mas como podem gerenciá-los de forma produtiva e eficaz. / [en] The work environment is a privileged place for the development of two key factors for attracting employees: Intimacy and familiarity. The more a person sees something (or someone), the more they are willing to like it. This favoring of familiarity is a psychological bias called the mere exposure effect. Likewise, being close to someone for a long time can help encourage a preference for that person; the more we see someone physically close, and the more interactions we have with that person, the faster interpersonal attraction builds. On the other hand, cultural variations in the form of social, economic, technological developments and ethnocultural diversity explain the difference in workplace romance experiences and their effects on employee behavior and performance outcomes. As there is a lack of empirical studies in Brazil on the influence of cultural traits on performance, the objective of this study was to understand how these traits influence the perception of romances in the workplace by employees. For that, qualitative research was carried out in which fourteen (14) people were interviewed based on a semi-structured script with open questions, which gave space for each participant to contribute with what they considered most relevant on the subject. The result was comprehensive and showed that there is a need to focus not on how organizations can eliminate such relationships, but how they can manage them productively and effectively.

[pt] O propósito desta tese é identificar, descrever e explicar o processo através do qual fatores culturais, psicológicos, sociais, políticos e administrativos presentes na organização controladora interagem com a controlada brasileira, afetando o conhecimento organizacional desta. O último decênio presenciou o crescente debate sobre a globalização e seus impactos sobre a sociedade mundial, as nações, as organizações e os indivíduos. O enfraquecimento do poder do Estado nacional, principalmente como agente econômico, e a intensificação da competitividade empresarial em escala global foram acompanhados por ondas de fusões e aquisições que impactaram países, como o Brasil, carentes de investimento estrangeiro direto, em diversos setores econômicos, entre os quais o sistema financeiro. Embora correntes do pensamento estratégico, como a perspectiva baseada em recursos (resourcebased) reconheçam a importância do conhecimento organizacional - notadamente de sua dimensão tácita - como vantagem competitiva sustentável, ele tem sido examinado de forma fragmentada, separado da aprendizagem e da mudança, processos a que está indissoluvelmente ligado. Ademais, o processo de conhecer aparece isolado de seu contexto, embora vários fatores precisem ser levados em conta, principalmente quando é necessário examinar suas manifestações em empresas que tenham sido adquiridas por organizações estrangeiras. O estudo teve como foco as áreas de varejo de duas organizações bancárias que foram adquiridas por bancos estrangeiros, um britânico e outro holandês. A metodologia utilizada foi o estudo de caso múltiplo, com abordagem qualitativa, baseado em entrevistas semi-estruturadas com pessoal gerencial de agências de dois bancos, no Rio de Janeiro. As evidências produzidas por essas entrevistas foram complementadas pelas oriundas do exame dos documentos públicos de controladoras e controladas; de registros internos das controladas a que se teve acesso; da observação direta de alguns artefatos culturais nas agências; e por entrevistas com informantes qualificados de funções corporativas das controladas. A análise daí resultante mostra a insuficiência dos modelos teóricos correntes das diversas perspectivas isoladas - gestão de conhecimento; aprendizagem organizacional; organizações de aprendizagem; mudança organizacional; culturas nacionais; cultura organizacional; processo de internacionalização - para dar conta da complexidade do fenômeno do conhecimento organizacional e sugere uma abordagem integrativa com raízes na biologia do conhecimento e no construcionismo social. / [en] The aim of this dissertation is the identification, description, and explanation of the process through which cultural, psychological, social, political, and administrative factors that are present in a foreign acquirer interact with the Brazilian acquired company, affecting its organizational knowledge. The latest ten years have witnessed the growing debate on globalization and its impacts over the world society, nations, organizations, and individuals. The weakening of the power of the national State, chiefly as an economic agent, and the intensification of worldwide business competitiveness have been accompanied by waves of mergers and acquisitions that have affected countries, as Brazil, eager for foreign direct investment in several industries, such as the financial sector. Although some strategic thought schools, as the resource-based approach, reckon the importance of organizational knowledge - mainly in its tacit dimension - as a sustainable competitive advantage, it has been examined in a fragmented way, separated from organizational learning and change, to which processes it is inextricably linked. Furthermore, the process of knowing appears isolated from its context, although several factors need to be considered, mainly when it is necessary to study their manifestations in companies acquired by foreign organizations. This study focuses on the retail areas of two banks that have been bought by foreign - a British and a Dutch - banks. The methodology used was a two-case study, under a qualitative approach, based on semistructured interviews with branch managerial personnel of the two banks, in Rio de Janeiro. Evidences brought about by these interviews have been triangulated with those coming from the perusal of public documents about both the foreign owners and the Brazilian acquired banks; from the archival records to which we are allowed to have access; from the direct observation of some cultural artifacts in the retail branches; and from some brief interviews with qualified informants in the corporate headquarters of the Brazilian acquired banks. The resulting analysis shows the insufficiency of current theoretical models from several isolated perspectives - such as knowledge management; organizational knowledge; knowledge organizations; organizational change; national cultures; organizational culture; internationalization process - to grasp the complexity of organizational knowledge phenomenon and suggests an integrative approach rooted in cognitive biology and social constructionism.