[pt] Favorecidas pelos avanços tecnológicos digitais, as universidades que buscam excelência estão investindo cada vez mais em redes de cooperação, na internacionalização do ensino, e em programas de mobilidade internacional, como uma forma de produzir conhecimento. Esta dissertação se propõe a estudar o tema das trocas culturais entre estudantes de intercâmbio internacional oportunizadas por tecnologias digitais e tem como questão: como o Design pode facilitar experiências interculturais entre estudantes de intercâmbio internacional por meio de tecnologias digitais? Nesse contexto, é trazido como objeto de estudo o projeto Brother Carioca, uma iniciativa que se forma na PUC-Rio, e que tem como propósito ajudar no processo de adaptação e integração dos alunos internacionais e nacionais da universidade em situação de intercâmbio e fomentar trocas culturais. A pesquisa adotou metodologia descritiva, com abordagem qualitativa. Após uma revisão de literatura: Design de Serviços, práticas interculturais, Geração Z e impactos da convergência das mídias na sociedade contemporânea, ponderações foram elaboradas e uma pesquisa de campo realizada junto aos integrantes do projeto Brother Carioca. Essa pesquisa forneceu subsídios para a elaboração de um experimento piloto, uma dinâmica capaz de proporcionar experiências interculturais entre os membros dessa rede, num ambiente digital. A articulação entre os conceitos teóricos observados nessa dissertação e a análise do experimento proposto tem relevância para as discussões sobre as possibilidades de contribuição do Design para a sociedade, e para a formação de indivíduos mais aptos a lidar com a complexidade do mundo em que vivemos, onde os encontros culturais acontecem em profusão, e no qual as interações sociais realizam-se cada vez mais mediadas por tecnologias digitais. As considerações finais da pesquisa indicam que o Design pode atuar de muitas formas para facilitar experiências interculturais entre estudantes de intercâmbio internacional por meio de tecnologias digitais, e que esse é um campo fértil que se abre para futuras investigações. / [en] Favored by digital technological advances, universities that pursue academic excellence are increasingly investing in cooperation networks, in the internationalization of education, and in international mobility programs, as a distinguished way to produce knowledge. This research is dedicated to the study of cross-cultural exchanges among international exchange students, made available by digital technologies and was guided by the question: how can Design facilitate cross-cultural experiences among international exchange students through the use of digital technologies? In this context, it is brought as the object of this study the project Brother Carioca, an initiative that emerged at PUC-Rio, which aims to assist in the process of adaptation and integration of international and local students that are going through a period of academic exchange, and foster cultural exchanges. The research adopted a descriptive methodology, with a qualitative approach. After a literature review on Service Design, intercultural practices, Generation Z and the impacts of media convergence on contemporary society, considerations were made and a field survey was carried out with the members of the Brother Carioca project. This research offered data that grounded the elaboration of a pilot experiment, a dynamics thought to provide intercultural experiences to the members of this network, in a digital environment. The articulation between the theoretical concepts addressed in this dissertation and the analysis of experiment conducted has relevance in the realm of discussions about the possibilities of Design s contribution to society, and for the formation of individuals better prepared to deal with the complexity of the world in which we live, where cultural encounters take place in profusion, and in which social interactions are increasingly mediated by digital technologies. Final considerations of the research indicate that Design can act in many ways to facilitate intercultural experiences among international exchange students through digital technologies, and that this is a fertile field that opens up for further investigations.

[pt] Esta dissertação aborda práticas e processos presentes em espaços independentes de fabricação digital, ressaltando que a principal contribuição desses laboratórios experimentais é promover uma mudança cultural no seu entorno. O trabalho se insere no contexto marcado pela democratização da tecnologia de manufatura aditiva e das ferramentas de prototipagem, consequência da evolução do processamento matemático computacional, que permitiu a popularização de computadores pessoais, o acesso à internet e a disseminação das máquinas de fabricação digital de baixo porte, de componentes eletrônicos e de outros aparatos que, antes de tal evolução, eram inexistentes ou exclusividade da indústria e dos grandes centros de pesquisa. Como resultante, tem-se um cenário em que qualquer cidadão pode materializar suas ideias, expressar sua visão de mundo, sua criatividade e construir conhecimento a partir da interação com artefatos – o que representa um resgate de valores presentes na produção pré-industrial. A dissertação dialoga com os campos da Educação, Tecnologia e Sociedade e entende o Design como o articulador entre essas áreas, ressaltando o seu importante papel no desenho de futuros e a sua dimensão política ao expressar a intenção humana. / [en] This dissertation addresses practices and processes present in independent spaces of digital fabrication, highlighting that the main contribution of these experimental laboratories is to promote cultural change in their surroundings. This analysis is inserted in the context marked by the democratization of additive manufacturing and prototyping, a consequence of the evolution of computational capacities, which allowed the popularization of personal computers, access to the internet, the dissemination of small digital manufacturing machines, electronic components and other devices that were nonexistent or exclusive to industry and major research centers in the past decades. As a result, there is a scenario in which any citizen can materialize their ideas, express their creativity and build knowledge from the interaction with artefacts – which represents a return to values presented in pre-industrial production. This work dialogues with the fields of Education, Technology and Society, and understands Design as the facilitator among those areas, emphasizing its essential role in designing futures and its political dimension in expressing human intentions.

[pt] Em 1999, Pierre Lévy afirmou que qualquer reflexão sobre o futuro da educação deveria ser pautada em uma análise prévia da mutação da relação com o saber. Percebe-se, hoje, que não somente essa relação sofre alterações em virtude dos adventos tecnológicos, como intensificam-se os desafios para a educação. Os discursos pedagógicos atuais perpassam ideais de mudança no currículo escolar e na formação de professores e a necessidade de paradigmas, que dialoguem com as inovações tecnológicas. É questionada a ênfase da prática escolar em resultados, memorização e interesses mercadológicos, em detrimento do foco no conhecimento e na cultura. Contudo, ao se interrogar o que se entende por “conhecimento” ou por tecnologia no âmbito educacional, percebe-se uma profusão de interpretações. Esta pesquisa propõe identificar e analisar as percepções de conhecimento e de tecnologia que perpassam o discurso educacional e de que forma essas ideias se relacionam entre si. Para tanto, é utilizada a Análise Crítica do Discurso dos documentos das Políticas Públicas em Educação com relação à incorporação das tecnologias digitais no âmbito escolar, especificamente o Plano Nacional de Educação 2014-2024 e o Programa de Inovação Educação Conectada. Utiliza-se três categorias norteadoras das percepções educacionais do conhecimento: pensamentos cartesiano, construtivista e sistêmico. Propõe-se, ainda, duas categorias de análise sobre tecnologia: artefato técnico e artefato sociocultural. Considera-se que, embora haja apontamentos em direção a perspectivas sistêmicas e socioculturais, as visões preponderantes se relacionam mais aos aspectos do pensamento cartesiano e da percepção da tecnologia como artefato técnico. / [en] In 1999, Pierre Lévy stated that any reflection on the future of education should be based on a prior analysis of the alterations in the relationship between human beings and knowledge. Today, it is possible to observe that not only this link undergoes profound changes due to the technological advances, but there is also an intensification of the challenges for education. Current pedagogical discourses permeate ideas of changes in the school curriculum and in teacher training programs, along with the need for paradigms that engage with technological innovations. The emphasis of school practice on results, memorisation and marketing interests, to the detriment of the focus on knowledge and culture, is also questioned. However, by examining what is meant by knowledge or technology in the educational field, it is possible to notice a profusion of interpretations. This research aims to identify and analyse the perceptions of knowledge and technology that permeate the educational discourse and how these ideas relate to each other. For that, documents of the Public Policies in Education regarding the inclusion of the digital technologies in school are analysed through Critical Discourse Analysis. Specifically, the National Education Plan 2014-2024 and the Connected Education Innovation Program. Three categories are used to analyse the perceptions on knowledge: Cartesian, constructivist and systemic thinking. Along with them, there are two categories of analysis on technology: technical and sociocultural artefact. It is considered that, although there are indications towards systemic and sociocultural perspectives, the preponderant visions are more related to aspects of Cartesian thought and the perception of technology as a technical artefact.

[pt] O tema amplo deste trabalho é a hegemonia tecnológica contemporânea, em seus aspectos ontológicos e sociológicos. Na impossibilidade de cobrir todo o campo fenomênico dessa hegemonia, elegemos as tecnologias digitais e o paradigma informacional que lhe corresponde como nossos objetos de estudo imediato e exemplar. A contemporaneidade e a velocidade das transformações que concernem a esses objetos colocam, por sua vez, problemas diretos ao desenvolvimento de um trabalho mais canônico ou sistemático. A escolha foi trabalhar com autores de referência, diversos entre si, como Jean Baudrillard, William Gibson e Pierre Lévy. Foi elaborado um diálogo tendo como base alguns conceitos dos autores citados, por exemplo: simulação (Baudrillard), ciberespaço (Gibson) e, numa chave mais crítica, virtualidade (Lévy). Investigamos como essas tecnologias do virtual organizam, de forma mais ou menos insidiosa, a realidade e a vida através desse paradigma informático. Dado o abalo dos referenciais de sentido protagonizados por essa hegemonia tecnológica, discutimos, em suma, os caminhos ainda trilháveis nessa atmosfera de positivação do encantamento e da ilusão, ou seja, o que nos resta do mundo e da nossa capacidade de pensá-lo. / [en] This study has the contemporary technological hegemony as a theme, both in it s ontological and sociological aspects. Since it s impossible to cover the phenomenological field of this hegemony as a whole, we chose digital technologies and it s informational paradigm as our immediate and exemplary subject of estudy. Contemporaneity and the fast transformations concerned to these subjects lead to problems regarding the development of a more orthodox or systematic study. To overcome such obstacle, the choice of working with referenced and diversified authors, as Jean Baudrillard, William Gibson and Pierre Lévy, was made. A dialogue between these authors was elaborated, using some of their concepts as a foundation, such as: simulation (Baudrillard), cyberspace (Gibson) and, in a more critical approach, virtuality (Lévy). The way these virtual technologies organize reality and life through an informational paradigm, in a somewhat insidious way, was investigated. Given the downfall of the sense references protagonized by this technological hegemony, we discussed, in short, the possible paths to follow under this atmosphere of enchantment s and illusion s positivation, that is, what is left of the world and of our capacity of thinking it.

[pt] A pandemia de Covid-19, decretada em março de 2020 pela Organização Mundial da Saúde, afetou os mais diversos aspectos da vida humana, especialmente diante das milhares de mortes reportadas todos os dias pelos meios de comunicação. No Brasil, uma das áreas mais prejudicadas tem sido a educação básica pública. O fechamento das escolas como medida sanitária demandou das secretarias estaduais de educação a adoção do ensino remoto emergencial. Nesse contexto, caracteriza-se pela readequação das atividades escolares para meios remotos com tecnologias digitais, principalmente. A pesquisa que originou esta tese objetivou analisar os sentidos hegemônicos atribuídos a essas tecnologias, a partir dos discursos dos documentos orientadores para o ensino remoto, disponibilizados pelas secretarias estaduais de educação em seus portais de internet. A abrangência e relevância desses documentos permite identificar convergências relacionadas à concepção de educação mediada por tecnologias, especialmente no que tange ao trabalho docente, mesmo em regiões e condições muito heterogêneas. Para a investigação dos documentos orientadores, a tese se utiliza do aporte teórico-metodológico da análise de discurso crítica, que compreende a linguagem como prática social e oferece modelos de análise que revelam assimetrias e desigualdades materializadas no discurso. O estudo identificou como sentidos hegemônicos de tecnologias digitais nos documentos a redução do processo de ensino-aprendizagem ao mero compartilhamento de conteúdos via aplicativos e plataformas, o que evidencia uma expropriação do trabalho docente; o solucionismo tecnológico – uma crítica bem fundamentada às tecnologias como solução para qualquer problema – e as tecnologias digitais como objetos neutros, portanto, isentos de ideologia. Diante da precariedade no acesso aos artefatos para acompanhamento do ensino remoto emergencial, a tese conclui, ainda, que as tecnologias digitais, posicionadas hegemonicamente como solução para manutenção das atividades escolares, ao mesmo tempo em que capturam os sistemas públicos de educação e expandem seu controle sobre o trabalho docente, podem aprofundar as desigualdades no acesso à educação. / [en] The Covid-19 pandemic, decreted in March, 2020 by the World Health Organization, affected various areas of human life, especially in the face of thousads of deaths reported every day by the media. In Brazil, one of the most devastated areas has been the elementary public educational sector. The closing of schools as a sanitary measure made the State Education Departments adopt the emergency remote teaching. In this context, it may be defined as a reorganization of classroom practices to remote methodologies with the use of Digital Technologies (DT) principally. The research that originated this thesis aimed at analyzing the hegemonic meanings of these technologies identified in the discourses of the documents of State Education Departments for remote teaching, found in their websites. The coverage and relevance of these documents enlight convergences related to teachers work, even in different regions of the country and very heterogeneous conditions. In order to analyze the documents, the study applied the Critical Discourse Analysis (CDA) as a theoretical approach and method, which defines language as a social practice. Also, it offers models that reveal social inequalities and problems, materialized in the discourse. The study identified as hegemonic meanings of Digital Technologies in those documents the reduction of teaching and learning process to the simple sharing of contents through apps and platforms; technological solucionism – a well founded critic to the concept of technology as a solution for everything – and the DT as tools or ideology-free objects. With the difficulties in the access to equipments for remote teaching, this thesis also concludes that Digital Technologies, hegemonically understood as the solution to keep teaching and learning process during the pandemic, captures public educational sectors and expropriate teachers work, while they deepen inequalities in the acess to Education.