Для принятия решения о внедрении нового программного продукта в коммерческой организации необходимо опираться на понятные критерии. Поэтому является актуальным обобщение методических подходов к оценке эффективности внедрения программных продуктов в коммерческих организациях. Цель магистерской диссертации заключается в совершенствовании системы оценки эффективности внедрения программных продуктов. Для достижения цели поставлены следующие задачи: изучение теоретико-методических основ оценки экономической эффективности внедрения программных продуктов; исследование методических подходов к оценке эффективности внедрения программных продуктов; разработка путей совершенствования оценки экономической эффективности внедрения программных продуктов. Научная новизна исследования заключается в разработке универсального алгоритма выбора программного продукта для внедрения в коммерческих организациях, который основан на усовершенствованной оценке эффективности внедрения, включающий в себя как экономические показатели эффективности, так и оценку выгод и рисков от внедрения программного продукта и позволяющий выбрать программный продукт для организаций с наилучшими показателями. Практическая значимость исследования заключается в возможности использования предложенного инструментария в процессе принятия решения о внедрении программных продуктов на предприятии, что, в свою очередь, создает предпосылки для увеличения суммы прибыли и повышения эффективности деятельности организаций. / To decide on the introduction of a new software in a commercial organization, it is necessary to rely on clear criteria. Therefore, it is relevant to generalize methodological approaches to assessing the effectiveness of the implementation of software in commercial organizations. The purpose of the master's thesis is to improve the system for evaluating the effectiveness of the implementation of software. To achieve the goal, the following tasks were set: the study of theoretical and methodological foundations for assessing the economic efficiency of the implementation of software; study of methodological approaches to assessing the effectiveness of the implementation of software; development of ways to improve the assessment of the economic efficiency of the implementation of software. The scientific novelty of the study is to develop a universal algorithm for choosing a software for implementation in commercial organizations, which is based on an improved assessment of the effectiveness of implementation, which includes both economic performance indicators and an assessment of the benefits and risks of introducing a software and allowing you to choose a software for organizations with the best performance. The practical significance of the study lies in the possibility of using the proposed tools in the decision-making process on the implementation of software in the enterprise, which, in turn, creates the prerequisites for increasing the amount of profit and increasing the efficiency of organizations.

Автоматизация складского учета на базе платформы 1С Предприятие является актуальной темой для любого предприятия. Целью данной диссертационной работы является создание программного продукта с использованием новаторских технологий разработки. В ходе работы систематизируются математические результаты и методы вычисления оптимальных стратегий, моделируется процесс принятия оптимальных управленческих решений на основе описанных методов. Объектом данного исследования выступает компания заказчик программного продукта. Предметом исследования является информационно-технологическая система 1С Предприятие. Разработанности темы данной магистерской диссертации характеризуется низким уровнем, поскольку поставленная задача является уникальной для данного вида предприятия. Изученная литература освещает весьма узкий круг вопросов, а также некоторые смежные проблемы, вытекающие или некоторым образом связанные с темой диссертации. / Automation of warehouse account on the basis of "1C Enterprise" platform is a actual topic for any enterprise. Purpose of this dissertation work is creation of a software product with use of innovative technologies of development. During work mathematical results and methods of computation of optimum strategy are systematized, process of acceptance of optimal administrative solutions on the basis of the described methods is modelled. Object of this research is company which is a customer of a software product. An object of research is the information and technological "1C Enterprise" system. Readiness of a subject of this master thesis is characterized by other authors by the low level because objective is unique for this type of enterprise. The studied literature takes up very narrow circle of questions and also some adjacent problems following or to some extent connected to a thesis.

The thesis is devoted to the development of software for the system of optimal distribution of fuel and energy resources in the group of blast furnaces. In the course of work, the main stages of software development are considered: analysis of the subject area; creation of software architecture, user interface, database structure; development of algorithmic support and reference documentation; preparation of the distribution. The result of the work is a software product intended for the engineering and technological personnel of the blast furnace shop of the metallurgical plant. The results of the work can also be used in the educational process for training bachelors and undergraduates in the areas of "Metallurgy" and "Information Systems and Technologies". / Диссертационная работа посвящена разработке программного обеспечения системы оптимального распределения топливно-энергетических ресурсов в группе доменных печей. В ходе работы рассмотрены основные этапы разработки программного обеспечения: анализ предметной области; создание архитектуры программного обеспечения, пользовательского интерфейса, структуры базы данных; разработка алгоритмического обеспечения и справочной документации; подготовка дистрибутива. Результатом работы является программный продукт, предназначенный для инженерно-технологического персонала доменного цеха металлургического комбината. Результаты работы могут быть использованы также в учебном процессе для обучения бакалавров и магистрантов по направлениям «Металлургия» и «Информационные системы и технологии».

Объектом поведение пользователя (человека) его восприятие интерфейсов программного обеспечения. Предметом технология восприятия интерфейсов. Магистерская диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (83 источника) и приложения, включающего в себя бланки применявшихся методик. Объем магистерской диссертации 104 страницы, на которых размещены 41 рисунок, 5 графиков и 7 таблиц. Во введении раскрывается актуальность проблемы исследования, разработанность проблематики, ставятся цель и задачи для исследования, определяются объект и предмет исследования, формулируются основная и дополнительные гипотезы, указываются методы и эмпирическая база, а также этапы проведения исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы. Первая глава включает в себя обзор иностранной и отечественной литературы по теме восприятия и вовлеченности пользователей программным продуктом. Представлены разделы, посвященные исследованию показателей структурных составляющих восприятия и вовлеченности и их взаимосвязей у пользователей программным продуктом. Выводы по первой главе представляют собой итоги по изучению теоретического материала и изложенного опыта в иностранных источниках. Вторая глава посвящена эмпирической части исследования. В ней представлено описание организации и методов проведенного исследования и результатов, полученных по всем использованным методикам: Корреляционный анализ. Тепловые карты восприятия (англ. heatmap). Методики аналитического выравнивания и прогнозирования, построение и анализ тренда, выявление тенденции. Тест (опросник) эмоционального интеллектa Люсинa Д.В. Методика диагностики доминирующей персептивной модальности Ефремцева С. Выводы по второй главе включают в себя основные результаты эмпирического исследования. В заключении в обобщенном виде изложены результаты теоретической и эмпирической частей работы, а также выводы по выдвинутым гипотезам, обоснована практическая значимость исследования. / The object of the user's (human) behavior is his perception of software interfaces. The subject is the technology of perception of interfaces. The master's thesis consists of an introduction, two chapters, a conclusion, a list of references (83 sources) and an appendix, which includes forms of the methods used. The volume of the master's thesis is 104 pages, which contain 41 figures, 5 graphs and 7 tables. The introduction reveals the relevance of the research problem, the development of the problem, sets the goal and objectives for the study, defines the object and subject of the study, formulates the main and additional hypotheses, indicates the methods and empirical base, as well as the stages of the study, scientific novelty, theoretical and practical significance of the work. The first chapter includes a review of foreign and domestic literature on the topic of perception and involvement of users of a software product. Sections devoted to the study of indicators of the structural components of perception and involvement and their relationships among users of the software product are presented. The conclusions on the first chapter are the results of the study of theoretical material and the experience presented in foreign sources. The second chapter is devoted to the empirical part of the study. It presents a description of the organization and methods of the study and the results obtained by all methods used: Correlation analysis. Thermal maps of perception (English heatmap). Analytical alignment and forecasting techniques, trend building and analysis, trend detection. Test (questionnaire) of emotional intelligence Lyusina D.V. Method for diagnosing the dominant perceptual modality Efremtseva S. The conclusions of the second chapter include the main results of the empirical study. In the conclusion, the results of the theoretical and empirical parts of the work are summarized, as well as conclusions on the hypotheses put forward, and the practical significance of the study is substantiated.