本研究試圖從「微視」的觀點與「實證」之方式來探索宗教信仰與非營利組織文化之關係，單以『台灣世界展望會』為本研究之研究個案。本研究所關注的焦點是組織內部的文化為何，且是實際從組織成員的角度來加以深入的了解，因此，本研究嘗試先從瞭解組織內成員之個人基本背景與特質以及組織成員本身所持有之宗教信仰與價值理念，進一步認識組織內所認知的文化內涵為何。換言之，組織成員對組織文化的認知是否會因組織成員本身背景與特質所影響，以及組織成員在宗教信仰上的虔敬程度(即宗教性)是否會影響組織成員對其組織文化上的認知。本研究之研究方法上採以量化問卷調查為主之研究工具，但在尋找明確之研究變項的過程裡亦採取一些質化的方式，如:訪談、觀察等方式，以助於之後研究問卷之設計與真正符合本研究的意義。 研究發現，摘要如下: 1.由於展望會本身是一個具有基督教背景之非營利社會服務性組織，故發現成員中佔有約百分之七十的人是基督徒，而且其中原住民的同工則佔有相當的比例，亦形成展望會獨特的組織文化與特色。此外，成員對組織的認同感(包含認同於組織所信奉的核心價值與信念)相當高，更反映出成員對組織的向心力與忠誠度等文化面向上呈現出相當高與一致程度的組織文化。 2.成員個人的基本特質對其組織文化的認知上有一定程度的影響力，包括了教育程度、婚姻狀況與宗教信仰上的差異。教育程度低的成員對組織文化的認同感、向心力程度較教育程度高的為高；已婚比未婚高；具有基督教信仰之成員比起非基督徒或沒有任何信仰者高等。 3.成員之宗教信仰的宗教性愈高，則其對組織文化的認同感會愈高。也就是說成員對組織文化的看法亦會受到成員之宗教性程度上的差異而有所不同。 4.成員個人之基本特質對其組織文化上的認知有一定程度的影響力，包含了成員之教育程度、婚姻狀況與宗教信仰上的差異。組織成員中以高中、職的教育程度者居多數，相較之下，教育程度愈低的成員對組織文化的認同感、向心力程度較教育成度高者為高。已婚比未婚的成員對組織文化的認同感、向心力程度較教育程度高者為高。具有基督教信仰之成員比起非基督徒或沒有任何宗教信仰者在對組織文化的認同感、向心力程度為高。 5.成員之基督教信仰之宗教性愈高，則對組織文化的認同感、向心力程度會愈高。換言之，成員對組織文化的認知會因為成員本身之宗教性程度上的差異而有所不同。 目 錄 第一章 緒 論 第一節 研究背景與動機……………………………………………1 第二節 研究目的……………………………………………………5 第三節 研究個案之選擇與特質……………………………………6 第四節 研究流程與論文結構………………………………………8 第二章 相關文獻之探討與回顧 第一節 組織文化的概念……………………………………………9 第二節 宗教信仰與組織文化……………………………………..17 第三節 本章結語…………………………………………………..20 第三章 研究設計 第一節 研究架構與研究主題……………………………………..22 第二節 研究概念與變項之界定…………………………………..24 第三節 研究方法…………………………………………………..26 第四節 資料收集與分析…………………………………………..28 第四章 簡介台灣世界展望會及其發展概況 第一節 簡介世界展望會之起源與工作核心理念………………..30 第二節 簡介台灣世界展望會……………………………………..32 第五章 研究樣本之量化研究結果與分析 第一節 研究樣本之基本資料與特質的分析與描述…………….36 第二節 組織文化觀點之解釋…………………………………….41 第三節 影響成員對組織文化認知之相關因素探討…………….47 第四節 宗教信仰與組織文化之關係探索與分析結果………….50 第五節 發現與討論……………………………………………….51 第六章 結論 第一節 研究發現與結語………………………………………….52 第二節 研究限制………………………………………………….57 參考書目………………………………………………………………58 附錄一 問卷內容…………………………………………………..62 圖 次 圖一：本研究之流程圖………………………………………………8 圖二：組織文化的層次及其互動………………………………….14 圖三：組織文化的層級…………………………………………….15 圖四：本文研究架構圖…………………………………………….23 表 次 表一：研究樣本之個人基本資料與特質之描述統計分析表…….37 表二：研究樣本之個人基本資料與特質之描述統計分析表.…..39 表三：個人宗教信仰之描述統計分析表.………………………..41 表四：成員對組織認同感之描述統計分析表…………………….43 表五：成員對組織之向心力的描述統計分析表………………….44 表六：組織人際關係氣氛的描述統計分析表…………………….46 表七：組織宗教化之程度的描述統計分析表…………………….47 表八：個人基本特質對組織文化認知上的顯著性影響之檢定表.47 表九：教育程度對組織文化認知之顯著性影響分析表………….48 表十：婚姻狀況對組織文化認知之顯著性影響分析表………….49 表十一：宗教信仰對組織文化認知之顯著性影響分析表……….49 表十二：成員之宗教性與其對組織文化的認知上的相關程度表 50 / ABSTRACT In this thesis, we study the relationship between religion and the culture of non-profit organization from micro viewpoint and practical way, taking the World Vision Taiwan for our study case. We focus on what is truly culture within the non-profit organization and we attempt to search for understanding the culture from the member of view. We adopt maily the questionnaire of quantitative research, in the meanwhile we also use qualitative method of interview and join and observation to get definite variables, helping the design of the questionnaire. We found most members are Christians and aborigiines. Their commitment theirselves to World Vision also is the unique trait of their culture within the organization. We prove that the higher of the religiosity of members, the more degree of their centripetal force and identification.In other words, the recognification of culture from members depends on their different religiosity of the members. We show the clear and definite correlation between members' background, including education, marriage and religious belief and their concepts towards the World Vision. The identification of members who are lower education is more positive and higher than those are higher education. Marrieed members are higher than unmarriaged. And if members have their religious belief, their are much more willing to involved the service and the mission than those do not have.

從九二一震災的救援經驗中使我們對非營利組織的救援行為加以肯定及重視，本研究試圖從非營利組織救援行動中四個重要相關議題：資訊傳播、人力動員協調與聯盟合作、賑災款項管理及與政府的互動關係進行非營利組織救援行為的探討；為了使研究結果能切合本土性需求，本研究以國內九二一震災作為研究標的，並以此次震災中六個具指標性的組織作為研究個案。在研究結論中以上述四大議題進行結果檢視，希冀研究所提出之建議，能對台灣未來非營利組織的救援行為有正面積極之貢獻。