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企業特質與網際網路應用狀況之關聯 / The relationship between business characteristics and the status of internet applications黃敏祐, Huang, Min-Yu Unknown Date (has links)
隨著網際網路在商業上應用的增加,新的技術、新的標準以及新的應用不斷的推陳出新,網際網路電子商務已成為現今資訊管理的重要課題。無疑地,網際網路電子商務吸引了各行各業的注意,但不表示各行各業對網際網路的各項應用已廣為採用,且這些應用並不表示可以產生收益。本研究將網際網路應用層面分為三類:「企業對外部個人」、「企業內部員工」、「有業務往來之企業」等三種不同的應用對象,針對國內企業,探討企業特質與是否採用任何網際網路應用的關係、企業特質與應用網際網路服務對象的關係。最後根據對國內Internet應用的調查,利用企業在各應用層面的應用與深度,找出國內企業Internet應用的應用層次。
本研究針對國內一千大企業的資訊主管,以郵寄的方式,共寄出900份問卷,回收率為20.2%,有效回收率為19.4%。現今已有75.7%的企業有Internet應用,並且有一半的企業應用Internet技術在一年之內。經資料分析後發現,採用及未採用Internet的企業兩者在最高主管的態度、組織的運作績效、及網路技術應用的熟悉度與成熟度等有顯著的差異存在。另外,Internet應用的服務對象與產業別、企業規模、組織集權程度、最高主管的態度、網路技術應用的熟悉度與成熟度、組織的運作績效等企業特質有關。
根據文獻探討所整理出的Internet應用層面,調查企業的應用情形及應用深度,歸納出「內外整合」、「內部支援」、「基本應用」等三個應用層次,並發現這三個層次的電腦化歷史及Internet的使用歷史並無顯著的差異,可知,企業電腦化的歷史或者是Internet使用的歷史與Internet應用層次無關,完全依照企業的需要,建置所需的應用。
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