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iPod態度與忠誠度對Apple電腦其他商品之態度影響張珮芬 Unknown Date (has links)
在台灣市場中,蘋果電腦iPod的經營模式並不能像國外一般,採取iPod搭配iTunes的方式,因為iTunes在台灣現在尚未開放合法的音樂下載。可是iPod依然在台灣造成一股旋風,蘋果電腦每推出一iPod新機型,都會在MP3市場上丟下一顆震撼彈,尤其在iPod nano推出時,市場出現預購和搶購的情形,iPod儼然已經成為MP3 Player的代名詞,並增加許多原本不是蘋果電腦忠實顧客的購買者,如果美國的成功模式是因搭配iTunes音樂商店的緣故,那台灣的消費者為何會選擇購買iPod,這是本研究選取iPod作為討論對象的主因。另一個研究重點則是探討,iPod使用者對於iPod的態度是不是會影響對於蘋果電腦其他商品的態度,進而影響使用者對於蘋果電腦其他商品的購買意願。
研究結果顯示,iPod使用者對iPod的認知、認同以及所感受到的群體壓力與對iPod的態度呈現正相關;在對iPod的忠誠度部分,認知和認同也是呈現正相關。至於iPod使用者的流行創新接受度部分,研究結果顯示,iPod使用者對iPod的態度,並不會因個人流行創新接受度越高,而對iPod的態度越正面。再者,台灣消費者雖然不像美國消費者可以利用iTunes音樂商店購買音樂,因而與iPod間建立起高專屬資產,卻仍然會因為特殊的使用方式建立起專屬資產。
此外實証結果亦顯示,iPod的使用者對於蘋果電腦其他商品的正面態度會直接影響其對於蘋果電腦其他商品的購買意願,因此當iPod使用者對於非iPod之蘋果電腦的商品態度越正面,將使其提升對於蘋果電腦其他商品的購買意願。iPod使用者對於iPod的態度將正面影響對蘋果電腦其他商品的態度,但是iPod使用者對於iPod的忠誠度並不會影響其對於蘋果電腦其他商品的態度,即使用者對於iPod高忠誠度越高,並不代表將會對蘋果電腦其他商品的態度越佳。不過對於蘋果其他商品的態度將影響對於蘋果電腦其他商品的購買意願,因此可以透過iPod使用者對於iPod的態度,正面影響對於蘋果電腦其他商品的態度,進而提升購買意願。所以即使對iPod忠誠度高無法移轉到對於蘋果電腦其他商品的態度,蘋果電腦仍是可以直接透過態度與態度之間的直接關係,提升購買意願。
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個人的懷舊傾向與創新接受度對 不同廣告訴求與新舊品牌的喜好度 差異性之研究 / Discuss consumers' attitude toward different advertising appeal with brands through individual personalities: nostalgia prone and innovativeness陳姿伶 Unknown Date (has links)
不論是2003年7-Eleven主打的「童年福利社」、2006年維力手打麵推出「張君雅小妹妹」的眷村廣告、或是2007年可樂果廣告中以「愛神」歌曲搭配「想想可樂果」的時光倒流場景,這些行銷廣告活動的共通點是他們都試圖「以販賣過往的經驗與情緒作為活動主軸,引起消費大眾的共鳴與回憶」。本研究好奇的是許多以懷舊為手法的廣告品牌,是否會因為「新舊品牌」的差異進而產生不同的廣告喜愛度。為對應「新」與「舊」品牌概念,本研究在廣告訴求上以「懷舊」訴求對應「創新」訴求,進行2*2的廣告情境模擬,以實驗法探討不同懷舊傾向與不同創新接受度的消費大眾對於此四種廣告與品牌喜好度的差異。
研究結果顯示,在懷舊部分,懷舊傾向高者,相較懷舊傾向低者,對懷舊訴求廣告有顯著較佳的廣告態度。另外,懷舊傾向高者對於懷舊訴求廣告,相較於創新訴求廣告,也有顯著較佳的廣告態度。而在創新部分,創新接受度高者,相較於創新接受度低者,對創新訴求廣告不會產生顯著較高的廣告態度。而創新接受度高者對於創新訴求廣告,相較於懷舊訴求廣告,卻無產生較佳的廣告態度。
另外本研究亦發現,對懷舊傾向高的人而言,其對廣告訴求的敏感度高於對新舊品牌的敏感度,也就是不論是舊品牌或是新品牌,只要是懷舊訴求的廣告,即容易讓懷舊傾向高者產生好的廣告態度。但相反地,對於懷舊傾向低者,品牌的影響力反而大過於訴求的影響力。也就是當訴求對其吸引力不大時,品牌本身的差異對其廣告喜愛度就扮演著重要的角色。而對於創新接受度高者,本研究亦發現其對於懷舊訴求廣告不一定會產生排斥抗拒感、甚至會有正面的廣告態度。
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