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1	彈性工作時間制應用於行政機關之研究王偉華, WANG,WEI-HUA Unknown Date (has links) 現今的社會所面臨的是一個快速變遷和注重效率的時代。我國近年來更由於政治、經濟、社會、文化等各方面的蓬勃發展，社會結構及環境爭劇變遷，傳統農業社會已逐漸蛻變為現代工商社會，民眾對於政府服務的品質要求愈趨提高，分務人員生活品質亦要求再加提升，其中行政機關工作時間( 辨公時間 )的設計，關係公務人員的生活作息、政府的絕對運作、民眾接洽公務以及各行各業的營運，其間之關係密切而重要，因此行政機關對於工作時間之安排與設計日漸受到各方的關切與重視。因此，我國政府對於行政機關工作時間的設計乃不遺余力，尤其是彈性工作時間制 ( Flexible Working Hours )的試行，此一組織發展(Organization Development OD ) 之干預技術(Intervention)，在別的國家創辨或試行時，效果頗佳，民眾稱便。一旦搬到國內來，尤其是行政機關，卻往往不是窒礙難行，便是全然走樣，給人. 「橘逾淮而變枳」的印象。其間之原因何在？是因行政生態環境不同呢？或是使用方法錯誤？或是對於此制之真正涵義并未了解而誤用？亦或是另有其他之問題？等等。為了了解上述的問題，筆者乃以理論和實際并重的研究途徑，對此論題作深入的研究探討。全文計分五章，凡二十節，共約十萬言。第一章緒論對研究問題、目的、方法、架構和限制作一說明。第二章則是對本文所需的理論和文獻做詳細的介紹與分析。除以組織發展之觀點來探計「彈性工作時間制」之各個面向及其真正的意涵外，并說明其源起與演進、理論基楚、及在國外實行之情錶，并對其類型、優缺點等與其他相關之工作時間制度做一綜合分析說明。第三章則透過個案探討組織實行此干預技術之成敗因素為何？并加以評析。第四章則是透過實證研究以驗證本文之研究假設。最後，筆者在第五章結論，對研究所得提出報告，并試擬我國行政機關進行「彈性工作時間制」之策略與步驟，以為參考。最後并論述行政組織應用此制之趨勢及未來應用之展望，作為本文的總結。彈性工作時間制行政機關組織發展干預技術公務人員 FLEXIBLE-WORKING-HOURS ORGANIZATION-DEVELOPMENT-OD INTERVENTION
2	組織發展應用於組織內部團體間衝突管理之研究──一種管理勞資衝突的干預技術涂炳淚&, Tu, Bing-Shen Unknown Date (has links) 現代管理學者對組織內部的衝突均抱持中性的看法，認為若對衝突予以適當的管理，一樣對組織具有正面功能。問題是如何突破衝突情境的僵持，在衝突的雙方建立有效的互動模式，藉以在共識的游戲規則下，針對引發衝突的來源進行解決。因此本論文擬經由相關資料的收集從事文獻的探討，并輔以個案分析，透過組織發展領域中一種改善組織內部團體間關係的干預技術研究，希望能為團體間的衝突情境尋找一個良性互動模式的建構，且期做為國內管理勞資衝突的參考。本論文分為五章：第一章緒論，說明本文的研究動機、目的、方法、限制、與對團體的概念做基楚性的分析。第二章則從團體間的衝突行為做整體的分析，包括衝突的本源、衝突的類型、衝突的模式、衝突的結果、及一般管理團體間衝突的方式，此章也特別探討勞資衝突的本質。第三章組織發展應用於管理團體間衝突之研究，系詳細介紹組織發展的本質及其管理團體間衝突的團體間團隊建立干預技術(intergroup tea- m-building interrention)。第四章團體間團隊建立干預技術應用於我國勞資衝突管理之研究，乃藉由國外實施此項干預技術的個案研究，探討影響其實施成敗的因素，并從我國勞資衝突情境的物質，分析此項干預技術在工國實施時可能遭遇的問題。第五章結論，除做全文總結外，并提出研究心得與檢討。簡言之，團體間的衝突無法避免，重要的是如何依循適當的溝通管道，讓問題完整的暴露於彼此互動的過程中，由雙方共同尋找有效的解決之道，而組織發展的團體隊建立干預技術為此提供一個可行的途徑。組織發展組織內部團體衝突管理勞資衝突干預技術公共行政管理學政治學 PUBLIC-POLICY MANAGEMENT POLITICS
3	組織發展中過程諮商干預活動之研究吳迪文, Wu, Di-wen Unknown Date (has links) 組織在從事組織發展或推動變革的過程中，內部變革推動者或內部諮商顧問相對於外部變革推動者或外部諮商顧問而言，其是同樣重要的，兩者通力合作形成夥伴關係，能夠相互截長補短以獲致組織變革的最大效益，並能提供未來組織發展的合作模式過程諮商係一種組織發展或組織諮商的干預技術，而且是一種幫助的哲學，以及如何幫助的技術或方法論。它強調一個人幫助另一個人相關的心理及社會過程，並強調人群間及團體中事情如何作成比完成什麼更為重要。過程諮商對人群過程之干預活動包括「溝通及診斷」、「團體建立及維持」、「問題解決及決策」、「團體成長及發展」、「領導及影響」、「評量績效及給予反饋」、「團體間過程」。筆者希望透過本研究，歸納分析過程諮商理論，並據以從外部諮商及內部諮商兩個面向來探討行政院人力評鑑服務團及政府再造與行政革新種籽部隊的組織諮商功能，期建立我國公部門人事單位推動公部門組織發展之過程諮商模式。組織發展干預技術組織諮商過程諮商諮商顧問（或變革推動者）公共人事行政

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