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事件行銷滿意度與忠誠度之研究－ 以天下雜誌「微笑台灣319鄉+」活動為例 / A Research on the relationship between satisfaction and loyalty of event marketing- a case study of Taiwan’s 319 townships

徐子玉 Unknown Date (has links)
因應多變的市場環境，近年來「事件行銷」已成為各大企業熱門的行銷手法。本研究以天下雜誌主辦的「微笑台灣319鄉」活動為個案，從活動參與者觀點來了解企業舉辦事件行銷活動的成效。本研究首先進行針對活動參與者進行焦點團體訪談，以得知民眾實際參與情形，並參考過去相關研究發展出調查問卷，透過網路連結方式收集資料，探究活動參與者的特性、參與動機、參與行為、整體活動滿意度及忠誠度，以及參與此事件活動對企業產品交叉購買意願（購買天下雜誌產品）。同時本研究也深度訪談天下雜誌內部主管及相關企劃人員，以了解「微笑台灣319鄉」活動架構與運作模式等。本研究成果可針對此事件活動提出具體建議，並提供未來企業界在策劃類似活動時之參考。
事件行銷
滿意度
忠誠度
天下雜誌
319鄉鎮
微笑台灣319鄉

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