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我國石化業技術管理研究林正杰, Jerry Lin, C. C. Unknown Date (has links)
我國石化業自六0年代萌芽,於七十年代蓬勃發展,至1999年整個石化業的產值達18,610億,佔所有製造業的24.9%。雖然近年來,資訊電子業的興起,環保意識的抬頭讓石化業遭逢前所未有的困境,但是,仍有些企業經營的還不錯,持續投入科技的創新,不斷擴充業務,新產品不斷推出,獲利增加。
本研究以我國石化業為研究對象,從技術管理的觀點,特別從技術策略、技術組織、組織學習等幾個方面分別探討其考量與作法並探討其與技術管理績效的關係。研究結果顯示如下:
國內石化業大部份使用跨功能團隊的方式在進行研究,而其結構從輕量級團隊、重量級團隊到自主性團隊均有。少數企業讓研發人員將一項新產品自產品創意階段一直負責到新產品的生產上市,而且研發人員就成為該事業部的負責人,此措施對研發人員是相當大的鼓勵。另部份較小型企業針對某一項很重要的新產品則採用老虎團隊的模式由CEO親自領導團隊,成效良好。
大部份石化業對技術人員均採用雙階制度,如此技術人員可以循著技術階梯升遷,不必受到管理階梯職缺的影響而升遷無門。有效的激勵措施和技術管理績效有絕對的關係,尤其是對於新產品的開發成功應適當的給予獎金或分紅措施,而對於專利也應酌情發給獎金。
我國石化業的技術主從策略大致相同,在全球來看都是一個跟隨者,但國內來說則視產品別不同而有所不同的策略,所以技術主從策略和整個技術管理績效的關係並不明確。
我國石化業大部份其基礎技術均來自國外先進大廠,研發單位則專注於製程改善及基礎技術的衍生技術,從而開發新產品。但也有部份業者自設立公司之初即訂定自行研發的策略,至今成績斐然。
一般而言,國內石化業均經ISO認證通過,內部紀錄相當完整。而經驗分享對於技術管理績效影響非常大,目前分享的方式都是以內部討論的方式為之; 但已有少數業者開始注意到以內部網路建設其知識管理架構,這對於將來經驗傳承與分享定有很大的幫助。
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