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新環境衝擊下報紙行銷策略之研究--以中國時報為例

王尚文 Unknown Date (has links)
本文以文獻資料分析法、深度訪談法與問卷調查等多重研究方法,試圖剖析在面對內、外部媒體環境變遷中,香港《蘋果日報》來台發行上市後所引發新環境衝擊的情境下,國內報紙的行銷作為;探討報紙在行銷上所出現的主要問題,並找出報紙行銷的關鍵因素。 本文以台灣創刊最早的民營報紙,具指標性卻承受衝擊最大的《中國時報》為個案研究對象,深度訪談了八位《中國時報》編、經兩部門及總管理處等單位之高、中階主管,另有效回收讀者閱讀行為問卷調查412份,從策略行銷的本質--區隔、目標市場、定位,即STP模式切入,分析、檢討《中國時報》的行銷策略與4P行銷組合策略。研究結果顯示,《中國時報》在其經營管理上,雖有「全面成本領導」的策略性思考,即正在努力降低生產與配銷成本,以便用較低的價格與競爭者競爭,期能贏得更大的市場佔有率,但是就行銷理論與相關行銷觀點而言,《中國時報》的行銷主要問題,在於產品對消費者(讀者)所提供的充分價值、多元性服務不足,以及促銷活動質、量不足、營運模式與效果欠佳等方面。 研究結果同時發現,在面對新環境的衝擊下,報紙行銷的關鍵因素包括:1、產品的資訊化、知識化、智慧化;2、加強娛樂性;3、發展數位化內容;4、開發多元通路;5、促銷從靜態走向動態;6、跨媒體整合;7、內外部資源整合的程度。 本文然雖指出《中國時報》在面對新環境衝擊下,其行銷作為上的主要問題,但也看到台灣報紙在短期內尚不會被其他媒體所完全取代的機會,因而對《中國時報》提出1、擴大營收;2、流程變革;3、組織再造等近、中、長程的具體建議,並對其他報業提出建言,提供媒體經營者參考。本文不僅試圖因應報業市場競爭環境填補過去在此一方面較少作系統性研究的缺憾,也指出後續值得研究的方向。

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