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電視記者工作滿足程度與離職意願及行為的關聯性分析盧聖芬, LU SHENG-FEN Unknown Date (has links)
民國八十二年有線電視開放開始，新的有線電視新聞台紛紛成立，在這些電視新聞媒體工作的文字記者就有將近350人之多。而有線新聞專業電視台在競爭環境下，往往不願意培養內部的員工升遷，而是向外界挖角，因此電視台跳槽風氣盛，員工反而在內部晉升管道很小。過去國內的研究並沒有真正針對電視記者進行過全面廣泛的研究，筆者欲以本身的工作經驗結合學術研究，找出電視記者光鮮亮麗的外表下，工作滿足的程度如何影響他們的離職行為。
在本研究中，電視新聞從業人員是指在無線及有線電視台新聞部門工作的文字記者。本研究參考Spector發展的JSS量表，配合台灣電視新聞人員實際的工作狀況，並依據Alderfer（1972）發展的ERG工作滿足理論，採用下列36個題項，並將負面題項修正為正向題項來測量電視新聞人員的工作滿足程度，研究對象共約三百人左右進行普查，回收後有效問卷為229份。
本研究發現，大部分受訪者認為電視新聞工作是有挑戰性、工作有意義、可以在工作中獲得成就、喜歡現在的工作；但大部分電視記者對福利、薪資與升遷機會感到不滿意。而且本研究發現，從事新聞工作年資或在目前工作機構越久，越不滿意薪水與升遷機會，越認為工作自主性較低，對組織尊重程度也越低。
薪資越高的電視記者其離職意願與行為越高，可能因為薪資高的電視記者更想追求進一步的成就，例如升遷、更高的挑戰性，所以其離職意願和行為也會較高。有一半以上的電視記者工作滿足程度低，對離職後尋找替代性工作也沒有信心，雖然受訪者目前不太可能離職，但是離職意願卻很高，本研究建議，電視台內部應該有暢通的加薪與升遷管道，重新檢視新聞價值，合理的福利與工作時數等，才能避免新聞界人才流失的危機。
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