機電工程為高技術與高度專業分工之公司，為能提升公司之營運成效與人力應用，藉由甄選合適之員工並對其進行指導，使其盡速了解現場狀況、融入團隊，成為公司在競爭中勝出之動力。另一方面，提供員工需要之福利、工作環境、薪資，甚至協助解決家庭問題等項目，提高員工對企業的向心力，使員工願意留下為企業而努力，將能減少公司訓練之人力與時間成本。 本研究基於機電工程業是屬於競爭激烈且人才流動率相當高的產業，故為能甄選並留住較優秀的人才，避免人才離職或被挖角的現象產生，藉由人格特質與心理契約之調查，據以瞭解目前員工之特性與需求，提高甄選之準確率與留住人才的可能性，便成為本研究所想要探討的方向。因此，本文透過五大人格特質與心理契約問卷調查方式蒐集資料，並且將資料作進一步的整理與分析。 經由研究分析所得到的結果，其研究發現區分為下列幾點：1.機電工程員工擁有關懷並協助他人之特性；2.機電工程員工外向與哲學氣息之特性較不明顯；3.機電工程員工之人格特質可分為精明幹練、活力充沛與同理心；4.機電工程員工認為安全的工作環境與基本的福利是最重要之心理契約。

近年來，基於國內整體投資環境與營建產業市場的瞬息萬變的影響，直接影響機電工程產業市場的活絡，甚至影響機電工程企業的經營，然由於機電工程產業的業務含蓋範層面甚廣，而且承攬所需的人力、專業技能更是廣泛，因此機電工程企業基於人力對企業的賡續營運有著密不可分的關係。為能有效的激發公司人員的向心力與潛力，建立良好且合理的工作考核評量制度，不僅僅是機電工程產業的企業的需求之外，更是國內各行各業的公司所亟需建立的制度。 有鑑於此，本研究考量以機電工程產業的個案公司為背景，蒐集K公司的員工工作考核評資料，經過資料的整理、校對、審核等處理程序，藉由適當的分析方法的導入，設計了K公司的人力資源關鍵行指標模型，並且將整體的研究發現進行敘述： 一、 工程部門之員工的管理仍須加強其專業技能的再訓練； 二、 在專業技能表現上，工程部門員工的考核較內勤部門員工為佳； 三、 工程部門與內勤部門的員工，其工作考核評分是無明顯的差異性存在； 四、 機電工程的員工工作考核的關鍵行為指標模型，可以透過「資經歷關鍵指標」及「專業行為關鍵指標」等指標予以衡量。 【關鍵字】關鍵行為指標、機電工程、專業技能

科技的進步改變人們生活習慣，兩者週而復始的相互影響，也深深改變產業的發展與動向。尤其IT產業的變化與其產品的生命週期更是快速與短暫。 本研究個案公司其營業內容為內需型之工程業服務業，以承接業主的工程案件，進行採購→發包→施工→營運，結合各項工程的施作與管理達到滿足客戶的需求。在面對產業外移或痿縮的經濟環境下，微利成為台灣大數企業的經營結果，在如此艱困的環境中公司該如何使自己能於產業中取得一席之地，為重要的經營課題。 企業經營其產業市場的展望及外在環境、法令的變動、內部的資源累積或特有組織文化、習慣都深深影響企業經營方向。而面對外在變動的經營環境時，企業能長久立於市場中唯有知己知彼，找出本身的競爭立基點及外在的需求因子，適時的調整。是故本研究從分析個案公司產業相關環境及其於在該產業中所處角色，就產業特性及公司本身的經營現況與內部的優、劣勢作深入的分析，歸結公司的經營狀況、人員組織配置、資源運用與盤點，找出當下的營業狀況並對此提出因應方式。在經營方向、組織調整變革、經營管理上提出具體之策略方法，提供建議參考，期以使個案公司能強化本身的競爭力與有效整合資源，順應外在環境的機會與威脅作出因應，並發展強化企業的競爭優勢以面對外部競爭激烈又快速變動的經濟環境。