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組織中溝通行為之研究--溝通窘境及訊息一致之經驗調查分析林文彬, LIN, WEN-BIN Unknown Date (has links)
本論文係以「溝通窘境」及「訊息一致性」為溝通行為之分析單元,嘗試建構一個可
能量化的溝通行為模式,並以企業組織上、下行溝通行為作為經驗調查之分析對象,
驗證模式之正確性,俾對理論建構的經驗累積有所獻替。
全文一冊約十萬言,共分為五章十六節:
第一章緒 論 敘述研究動機、目的、理論架構、問題與假設,以及有關名詞之操
作性定義。
第二章理論探討 剖析溝通行為特質、窘境的定義與測量方法、訊息的定義與測量方
法,以及先驗性的溝通行為模式。
第三章研究方法 探討調查對象、測量工具和分析方法。
第四章研究結果 分析經驗調查結果,並驗證研究假設。
第五章結 論 檢視研究結果,評估研究發現,並建議本研究領域今後繼續探究之
途徑與方向。
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