在網際網路與行動電話市場兩者成長快速之際，無線通訊與網際網路的結合，是配合現代人機動的生活與工作型態的重要發展之一。本研究目的即是對台灣地區之無線網際網路消費者及潛在消費者作市場區隔，透過網路問卷調查方式蒐集資料，將無線網際網路市場利用服務應用屬性進行市場區隔，然後運用人口統計變數、使用型態變數、生活型態變數及新觀念反應等變數作區隔描述，以協助相關業者找尋目標市場，發現潛在顧客。本研究以服務應用屬性，進行因素分析後萃取出「娛樂導向」、「交易導向」、「網路應用導向」、「生活資訊導向」及「個人輔助導向」等五個因素，並以此五個因素作為進行市場區隔的基礎，利用集群分析法，將市場區隔為「玩樂派」、「實用派」、「科技派」三集群。最後經由卡方檢定與變異數分析發現： 1. 各區隔在人口統計變數上，「性別」、「教育程度」、「零用金金額」等三變數有顯著差異。 2. 各區隔在使用型態變數上，「網路使用經歷」、「網路使用量」、「上網地點」、「上網目的」、「行動電話使用目的」等變數上有顯著差異。 3. 各區隔在生活型態變數上，利用因素分析，萃取出生活型態七個因素，包括「品牌時尚導向」、「務實成就導向」、「家庭休閒導向」、「社交領導導向」、「保守節儉導向」、「理性抉擇導向」、「隨緣感性導向」，各因素在三區隔中皆有顯著差異。 4. 各區隔在新觀念反應變數上，「無線上網意願」、「硬體設備滿意度」變數皆具有顯著差異。 根據研究結果，本研究最後就用戶面、經濟面、應用面及硬體面加以整合分析，並分別針對三個區隔市場，提出產品與價格策略、通路策略、及促銷策略，作為無線通訊相關業者當前及未來從事行銷活動之策略規劃時的參考。