雲端運算帶來商機，同時也產生經營挑戰，各種雲端服務於眾說紛[雲]或各自表述的狀況下，從界定雲端服務內容、產業分析、科技發展、產品生命週期、新市場機會及個案公司營運…等方向探討後，提出系統整合商T公司如何有方法來選擇新市場機會，及明確的定位其因應雲端的策略。 協助T公司持續於競爭的產業鏈下，以白地策略來分辨新市場機會及提出可能的雲端運算新商業模式建議。 / Cloud computing brings not only business opportunities but also managerial challenges. All kinds of cloud computing vary in defining the cloud service, industry analysis, technology development, production life cycle, new market opportunities, T company business direction …and etc. By considering all topics, we will provide a system solution to assist T company locating the stand, making cloud market strategy, and finding their way in a right direction. Under keen challenges from the supply chain and apply white space strategy, we will continuously assist T company discovering new market opportunities and providing suggestions for new business models with potential cloud computing.

在國際競爭日趨激烈的現今，有少數本土系統整合商(SI)的業務範疇已開始跨國發展，但在專案管理範疇有些仍未建立相關的架構與方法論來執行專案服務的業務。 本研究針對國內某一系統整合商的三個專案服務的個案中，發現專案不成功的原因，除了在〝開發導入階段〞的執行過程，未能善於應用PMI提出的九大知識領域與五大流程外，在專案成案之前的〝機會登錄階段〞與〝競標與簽約階段〞可能就已經鑄下不可挽救的專案失敗因子。因此本研究透過廣義的專案生命週期與策略行銷4C理論為架構，抽絲剝繭找出造成專案失敗的關鍵失敗因子，並針對失敗因子提供一些防範的建議，希望能協助國內的系統整合商，在提供專案服務時不致重蹈覆轍，讓每一個所提供的專案服務，都能有一定的品質，且順利成功，獲取該有的利潤。 關鍵字：專案管理，系統整合商，失敗因子，廣義專案生命週期，策略行銷4C理論，PMI，九大知識領域，五大流程。