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1	360度回饋與績效改善之縱貫性實證研究范傑倫, Fan, Chieh-Lun Unknown Date (has links) 本研究乃一縱貫性之實證研究，主要目的在於探討：（1）實施360度回饋二年之成效，（2）針對不同的自評與他評一致性之主管，探討其績效改善之情形，與（3）自評改變之情況，（4）自我效能與知覺組織支持對行為改變之影響，以及（5）不同的評量目的，對主管評量之影響。本研究樣本為國內某建築業之初、中、高階主管，共計61位，研究時間長達二年。研究結果發現，執行360度回饋後，受評主管第二年之績效表現有顯著的改善；在第二年，「高估者」及「一致╱低者」有顯著的績效改善，而「低估者」與「一致╱高者」則無；此外，「低估者」與「一致╱低者」會提高自評，而「高估者」與「一致╱高者」之自評則無改變；此外，「自我效能」與「知覺組織支持」並不影響績效改善，但在單純主要效果分析中發現，高自我效能者有顯著的績效改善，低自我效能者則無；而不同的「評量目的」，確實會影響主管的評量正確性，且以「員工發展」為目的之360度回饋中的主管回饋，能有效預測受評者未來的績效表現，此外，本研究亦發現執行360度回饋後，主管之評量正確性有提高之傾向。最後，本研究並進一步指出研究之限制、後續相關研究之方向，以及企業實施360度回饋之實務建議。管理才能 360度回饋績效改善自評與他評一致性自我效能知覺組織支持評量目的

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360度回饋與績效改善之縱貫性實證研究