在全球經濟發展與產業價值鏈分工的趨勢下，過去廠商在製造上的優勢不復存在，台灣廠商必須尋求高附加價值的經營方式，以求長遠發展與持續獲利。而發展品牌為廠商影響消費者決策，並提高企業價值與創造競爭優勢的有效作法，近年來也有許多自創品牌廠商的成功案例，因此，如何有效地管理品牌，透過品牌來達成組織的經營績效，便成為台灣品牌廠商所關注的重要議題。 本研究的範圍包含資訊業與食品業，以國內三家資訊產業與兩家食品產業廠商為研究對象進行個案研究，考慮品牌經營績效佳之廠商，位於不同的行銷內外在環境下，對於品牌管理的相關決策作法、其背後考慮因素與造成作法上差異之可能，研究架構以品牌策略、品牌行銷策略與作法、品牌管理、品牌績效衡量…等變數為基礎。 此外，經由個案資料之彙整，本研究相關發現摘要如下 一、品牌行銷需能快速洞悉出顧客所需價值的趨勢：本研究的個案公司，均非常強調顧客導向的概念，並將此信念融入企業文化中，讓組織內每個成員均能以此為圭臬，位顧客創造價值。而在品牌定位上，個案公司也以顧客之需求為出發點，提供目標市場所關切的價值。 二、創新是廠商經營品牌行銷必經之路：資訊產業之特性之一，便是需要廠商持續創新以提供更好的科技與產品給顧客。而除了資訊產業的廠商之外，食品業的兩家廠商亦非常重視創新。為了持續提供更多的品牌價值給顧客，創新為廠商必須具備的條件。 三、產業特性影響品牌策略與管理方式：在跨產業的比較上，不同的外在產業環境會影響廠商的品牌策略與作法，如在品牌策略選擇上，資訊產業因為產品生命週期短，採取企業品牌能有效增加品牌之壽命與價值。除此之外，由於產品特性之差異，資訊廠商適合透過選擇性通路來販售具備選購品特性的資訊商品，而食品廠商則需要涉入密集性通路的通路端推廣，去建立顧客對於品牌的偏好。 四、企業內部環境影響品牌績效：廠商若能擁有顧客導向的經營理念，並重視企業文化與品牌文化之契合度，便能夠自然地由組織內傳遞品牌之價值給顧客，對品牌績效有正向效果。