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行政機關生產力之研究－－指標建構與衡量方法的探討楊建民, YANG, JIAN-MIN Unknown Date (has links)
在快速變遷的社會中，我國正處於關鍵性的轉型期，在此重要過程裡，政府多年來的
努力目標乃積極著重於行政革新的推動與行政效率的提升，各級行政機關也不斷地提
出各項革新措施。過去種種努力雖有一定的價值展現，但卻始終無法以具體指標與量
化資料評估出行政機關的整體績效，或與其他同性質機關相互比較。然而一般民眾則
普遍認為政府行政效率及效能實遠低於民營企業。
針對此項革新議題，本文乃以「行政機關生產力」為題進行研究，嘗試就具體指標建
構及各種衡量方法的探討，實際瞭解政府行政運作績效，進而提升行政機關生產力，
俾以帶動國家整體發展。
本文共乙冊，計約十萬字，分為六章十六節。
第一章緒論。說明研究背景及研究架構。
第二章行政機關生產力的意義。經由生產力基本內涵的討論，闡述行政機關生產力的
定義，並提出一分析模式。
第三章指標建構。分由行政效率及行政效能兩重要變項，據以建構行政機關生產力指
標及適用上的檢討。
第四章衡量方法。敘述各種生產力衡量模式，並建議一套生產力指標的衡量方法。
第五章衡量實務。引述美國政府生產力衡量經驗，再以我國「科學園區管理局「個案
進行實證研究。
第六章結論。回顧與檢討，最後提出增進行政機關生產力的努力方向。
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