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資訊科技管理與組織績效之關聯

劉建輝 Unknown Date (has links)
資訊科技被視為是組織提昇競爭力的最佳工具,但龐大金額的資訊科技究竟帶給企業何種貢獻,成為許多企業主管心中的最大疑問。資訊科技對組織的貢獻,或稱為資訊科技的「企業價值」﹐國內外學者多從資訊科技投資與組織財務狀況進行探討。本研究認為除了資訊科技投資外,其他如資訊科技管理流程、資訊科技管理風氣、資訊資源管理等資訊科技的管理,對資訊科技的「企業價值」具極大的影響力。另一方面,除了財務性指標外,非財務性指標性也是極重要的組織績效指標。本研究以問卷進行資料的收集、以統計方法進行資料的分析。結果發現:除了決策/溝通支援能力、電腦普及程度兩項投資因素外,資訊科技投資與組織非財務績效間的關係並不顯著;而資訊科技管理活動與組織非財務績效間的相關性則十分的顯著。而資訊科技管理與組織財務績效的關係並不是十分顯著,其中資訊科技管理投資與組織的獲利能力呈負向的關係,而與組織的成長力則呈正向的關係。資訊科技的效益主要來自於各項資訊科技活動之管理,而非投資金額的大小;而且資訊科技對組織旳未來成長會有所助益,但其效益常需要一時間才能顯現。

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