Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-24T15:15:07Z No. of bitstreams: 1 Manuela Medeiros Goncalves.pdf: 2855406 bytes, checksum: db6d6825798ddc74141c52cb507556a8 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-24T15:15:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Manuela Medeiros Goncalves.pdf: 2855406 bytes, checksum: db6d6825798ddc74141c52cb507556a8 (MD5) Previous issue date: 2018-08-29 / The theme of waste management provokes the discussion that involves the potential of food production and sustainability. The amount of solid waste produced by UFRPE’s University Restaurant – a space where subsidized meals are offered to the university community – is large. Therefore, this research focused on two variables that would enable it to check how managers, employers, and users of UFRPE’s UR can incorporate the policies suggested by A3P in order to promote those same variables: “proper waste management” and “awareness and skill training”. This research aimed to analyze how the policies proposed by A3P, on the variables of “Proper Waste Management” and “Awareness and Skill Training”, can be incorporated by the managers, employers, and users of UFRPE’s UR, in a way to contribute to an educational material which embodies appropriate sustainable actions. The methodology used was of a case study with a qualitative investigative approach. The data collection was conducted through printed surveys with employers and users of the UR, direct observation, and interviews. The results gathered show that 91% of the employers and 85% of the users of the UR have no knowledge about A3P. Besides, 55% of the users tend to leave food waste on their plates, and 53% of those say they serve themselves with lavishness. It is important to point out that over 90% of the employers and users have already heard of or are familiar with Environmental Education, but only 11% of the users are informed about the institutional PLS – Sustainable Logistic Managerial Plan. Lastly, 64% of the commensals believe awareness and schooling actions would make the UR more sustainable. So, it is pertinent to advert the managers of the UR to (1) begin investing in actions that relate to environmental education and policies, as the best way of implementing the variables from the A3P that deal with waste management, awareness and schooling, because those tools assist in developing a mindfulness on the agents that are part of the UR, decreasing the amount of generated waste; (2) a greater integration with the society through community centers and garbage collectors associations; (3) assurance that the specific legislation that deal with waste management will be followed accordingly; (4) a closer relation with the university community; as well as (5) the reduction of the expenditures with waste collection. To conclude and taking into consideration the environmental actions and proposed variables, the research affirms that in order for the A3P to be implemented and properly used at the UR, the environmental education is one of the main instruments to improve the waste management, the awareness and the schooling of those who are part of the UR. Besides, the use of the proposed socio and environmental categories may also be used as a support tool for sustainability management, and to provide a participative process for a shared management between the UR and the university community. / A temática da gestão de resíduos provoca a discussão que envolve o potencial de produção de alimentos e sustentabilidade. É grande a quantidade de resíduos produzida pelo Restaurante Universitário da UFRPE. Assim, a pesquisa teve como objetivo geral analisar como as políticas da A3P, relacionadas aos eixos “Gestão Adequada dos Resíduos Gerados” e “Sensibilização e Capacitação”, podem ser incorporadas pelos gestores, colaboradores e usuários do RU-UFRPE, de modo a contribuir para a elaboração de material educativo contendo práticas sustentáveis apropriadas. A metodologia consistiu em estudo de caso com abordagem qualitativa de investigação. As técnicas de coleta de dados utilizadas foram: questionários impressos aplicados aos colaboradores e usuários do RU, observação direta e entrevista. Os resultados obtidos apontaram que, 91% dos colaboradores e 85% dos usuários do RU não têm conhecimento sobre a A3P. Além disso, 55% dos usuários costumam deixar restos de comida nos pratos, e desses, 53% afirmaram servir-se em excesso. É importante ressaltar que mais de 90% dos colaboradores e usuários já ouviram falar ou conhecem a Educação Ambiental, porém, apenas 11% dos usuários afirmaram conhecer o PLS institucional. Por fim, ressalta-se que 64% dos comensais acreditam na contribuição de ações de sensibilização e capacitação para um RU mais sustentável. Frente a essa realidade, é pertinente salientar que os gestores do RU comecem a investir em ações que envolvem educação ambietal e legislações pertinentes, como a melhor forma de implantar os eixos da A3P que tratam da gestão de resíduos, sensibilização e capacitação, pois essas ferramentas ajudam a desenvolver o processo de conscientização dos agentes que fazem parte do RU, proporcionando diminução dos resíduos gerados; interação com a sociedade através de associações com cooperativas de catadores; garantia do cumprimento de legislações específicas que tratam de gestão de resíduos; relacionamento mais próximo com a comunidade universitária; bem como a redução de custos com coleta dos resíduos. À guisa de conclusão, e levando em consideração a categorização das ações ambientais e os indicadores propostos, concluiu-se que para que seja implementada a A3P no âmbito do RU, se utilizada adequadamente e com conteúdos apropriados, a educação ambiental é um dos principais instrumentos para melhorar a gestão dos resíduos gerados, a sensibilização e capacitação daqueles que fazem parte do restaurante. Além disso, o uso das categorias socioambientais propostas podem atuar como uma ferramenta de apoio à gestão da sustentabilidade, e também, em conjunto com a educação ambiental, subsidiar um processo participativo para uma gestão compartilhada entre RU e comunidade universitária.

Os estudos sobre a eficiência do setor público têm estado cada vez mais presentes em trabalhos acadêmicos. Os conceitos referentes à eficiência do gasto público se destacam nesse cenário, pois se referem a abordagens acerca da correta alocação dos recursos públicos e desenvolvimento econômico e social da sociedade. Um grande desafio da gestão pública versa sobre o alcance do equilíbrio dos gastos públicos e os resultados alcançados com a aplicação destes. Quando se pensa nessa situação em nível municipal, pode-se encontrar um desequilíbrio ainda maior entre os gastos e os impactos causados na sociedade. Diante da importância e representatividade no cenário nacional dos gastos públicos, este trabalho propõe avaliar o nível de eficiência do gasto público dos municípios da microrregião de Varginha. A metodologia utilizada é a análise de fronteira estocástica, onde se estima a função fronteira de produção ideal utilizando-se a regressão de múltiplas variáveis, a partir de um conjunto de dados das unidades produtivas selecionadas. Foram utilizadas como variáveis de análise: Indicadores de Desempenho Agregados (DSP’s) das áreas de Saúde, Saneamento, Educação e Cultura, Gasto público em Saúde, Saneamento, Educação e Cultura e a proporção destes gastos com relação ao gasto total dos municípios, número de habitantes, PIB (Produto Interno Bruto) per capita, taxa de urbanização, e gastos com pessoal. A partir das análises realizadas, observou-se, pelos desvios padrão, que os valores dos DSP’s não se distanciam da média da microrregião. O modelo de fronteira estocástica mostrou que as variáveis representativas dos gastos absolutos e do PIB influenciam negativamente os DSP’s. Entretanto, as variáveis ditas populacionais, o número de habitantes e a taxa de urbanização do município, apresentaram um resultado diretamente proporcional. Os resultados demonstram que os gastos dos municípios não necessariamente estão sendo direcionados para obtenção dos melhores resultados, ou seja, não estão sendo aplicados de maneira eficiente. Espera-se que o estudo realizado possa representar um avanço teórico e prático no campo das finanças públicas de maneira a possibilitar o aperfeiçoamento na condução da aplicação dos recursos públicos por parte dos gestores municipais, permitindo que possam contribuir de maneira concreta para o desenvolvimento econômico e social da gestão pública local. / Studies on the efficiency of the public sector has been increasingly present in academic papers. The concepts relating to public spending efficiency stand out in this scenario, because they relate to approaches to the correct allocation of public resources and economic and social development of society. A major challenge of public management is about balancing the scope of public expenditure and the results achieved with the application of these. When we think in this situation at the municipal level, one can find an even greater imbalance between spending and the impacts on society. Given the importance and representation in the national scenario of public spending, this work proposes assess the level of public spending efficiency of the municipalities of micro-region of Varginha. The methodology used is the stochastic frontier analysis, which is an estimated optimal production boundary feature using the regression multiple variables from a data set of selected production units, in which the inputs are set as independent variables and the product, is set as dependent variable. It were used as variables: Performance Indicators Aggregates (DSP’s) by areas health, sanitation, education and culture, public expenditure in health, sanitation, education and culture and the proportion of these expenditures to total expenditures of municipalities, number of inhabitants, GDP (Gross National Product)per capita, urbanization rate, and expenses whit personnel. From the analyzes, it was observed, by standard deviations, that the values ​​of DSP 's not differ from the average of the micro-region. Stochastic frontier model showed that the variables thats represents the absolute spending and GDP negatively influence the DSP's. However, population variables, the number of inhabitants and the city's urbanization rate showed a directly proportional result. The results show that spending by municipalities are not necessarily being directed to obtain the best results, or are not being applied effectively. It is hoped that the study may represent a theoretical and practical advances in the public finances field in order to enable improvement in driving the use of public resources by city managers, allowing to contribute concretely to the economic and social development of the local public administration.

A Lei nº 13.146 - Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência) – que passou a vigorar a partir de janeiro de 2016 reforça a obrigatoriedade de acessibilidade nos websites mantidos pelo governo, estabelecida há mais de dez anos através do Decreto nº 5296/2004. Através do e-Gov, o governo tem empreendido várias ações no sentido de impulsionar o desenvolvimento de websites que atendam os mais diversos cidadãos, permitindo assim, o acesso às informações e serviços públicos com igualdade e sem discriminação. Dentre essas ações destacam-se as recomendações do Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (e-MAG) e o projeto Padrões Web em Governo Eletrônico (e-PWG). Neste contexto, os portais web das Universidade Federais têm grande responsabilidade de tornar acessível o seu conteúdo e informações a toda a comunidade. Este trabalho apresenta os resultados da avaliação da acessibilidade das páginas iniciais das 63 Universidades Federais Brasileiras. Como o uso de Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (CMS, do inglês Content Management System) para a construção de websites governamentais é uma recomendação destacada pelo e-PWG, esta pesquisa buscou ainda investigar se estas Universidades estão adotando esta tecnologia. Diante desses resultados, o objetivo foi identificar se o uso de CMS pode contribuir ou não com a criação de páginas mais acessíveis, destacando os principais problemas de acessibilidade encontrados por essas páginas. / The Law nº. 13,146 - Brazilian Law of Inclusion of People with Disabilities (Person Statute with Disabilities) - which came into effect from January 2016 reinforces the requirement of accessibility on websites maintained by the government, established for over ten years through the Decree No. 5296/2004. Through the e-GOV, the government has undertaken several actions to boost the development of websites that attend the most diverse citizens, thus allowing access to information and public services equally and without discrimination. Among these actions highlight the Accessibility Model recommendations on Electronic Government (e-MAG) and the Web Standards in Electronic Government project (e-PWG). In this context, the web portals of the Federal University have a great responsibility to make available the content and information to the entire community. This study presents the results of the evaluation of the accessibility of homepages of the 63 Brazilian Federal Universities. As the use of Content Management Systems (CMS) for the construction of government websites is a recommendation highlighted by e-PWG, this research has also sought to investigate whether these universities are adopting this technology. Given these results, the goal was to identify the use of CMS can contribute or not to create more accessible pages, highlighting the major accessibility problems encountered by these pages.

O município é uma peça estrutural do sistema federativo brasileiro, pois tem como propósito ser o espaço de expressão dos anseios e do atendimento dos interesses locais. O objetivo desta dissertação é examinar o papel dos municípios no federalismo brasileiro e como as instituições, como regras que estruturam a vida social, política e econômica, podem modelar o comportamento dos atores políticos e do poder local no Brasil. Neste contexto, o advento da Lei de Responsabilidade Fiscal, como mudança institucional, impactou o município de forma decisiva no desempenho de seu papel no federalismo. A metodologia empregada na análise é a abordagem neoinstitucionalista, tendo as variáveis “instituições” proeminência tanto como modelos mentais para tomada de decisões estratégicas como trazendo estímulos, restrições e constrangimentos para formular e perseguir objetivos que nem sempre são um simples reflexo das demandas ou de interesses de grupos ou classes sociais. Além disso, foram feitas pesquisas bibliográficas sobre a literatura e a legislação pertinente. No segundo capítulo, elucida-se a teoria neoinstitucionalista, nas vertentes que iluminarão o exame dos municípios brasileiros e de como as instituições provocam arranjos marginais e nem sempre esperados por aqueles que fazem as regras. No terceiro capítulo, a partir da distinção entre Estado unitário, federação e confederação, promove-se uma comparação entre a federação estadunidense e a federação brasileira à luz do marco teórico adotado, com identificação das influências e arranjos marginais que provocaram tão diferentes resultados em relação àquela federação que serviu de paradigma para o caso brasileiro. Ainda no terceiro capítulo, a atenção é direcionada para a path dependence (dependência da trajetória) dos municípios nas constituições e como o Estado precedeu a nação como artefato sociológico implantado no território brasileiro. No quarto capítulo, o exame é direcionado à importância das mudanças institucionais e aos impactos da Lei de Responsabilidade Fiscal sobre os municípios brasileiros, como ilustração. Nas considerações finais, apresenta-se a conclusão de que as instituições reproduzem as forças que as engendram e de que os estímulos, as restrições e os constrangimentos decorrentes do desenho institucional interferem no cumprimento das atribuições municipais e no comportamento dos atores políticos. Portanto, as escolhas iniciais, ao criar o ambiente institucional, devem encontrar legitimidade somente na construção dialógica e participativa de âmbito local e, por esse processo, serão criadas redes, interações, espaços que tornarão altos os custos da transação política para qualquer retrocesso no âmbito do governo local, fortalecendo a infiltração democrática na base do Estado. / The municipality is a structural par of the Brazilian federal system, given its purpose of being the space of expression of local interests. This work examines the role of municipalities in the Brazilian federalism and how the institutions and rules that structure the social, political and economic life can model the behavior of political actors and local authorities in Brazil. In this context, the advent of the Fiscal Responsibility Act as an institutional change impacted decisively its role in the federalism. The methodology used in the analysis is the neo-institutionalist approach, giving prominence to the variable "institutions" both as a mental model for strategic decision making and as bringing stimuli, restrictions and constraints to formulate and pursue goals that are not always a simple reflection of the demands of interests groups or social classes. In addition, a review of the scientific literature and relevant legislation is made. The second chapter sheds light on neo-institutionalist theory, specially in the areas that will illuminate the examination of how municipalities and its institutions cause marginal arrangements not always expected by those who make the rules. In the third chapter, starting from the distinction between unitary state, federation and confederation, it makes a comparison between the US federation and the Brazilian federation based on the theoretical framework adopted, the identification of influences and marginal arrangements that provoked such different results in those federations. In the third chapter, attention is directed to the concept of path dependence of the municipalities in the constitutions and how the state preceded the nation as a sociological artifact in Brazil. In the fourth chapter the examination is directed to the importance of institutional change and the impacts of the Fiscal Responsibility Act on municipalities, as an illustration. The closing remarks present the conclusion that institutions reproduce the forces which generated them and that the incentives, restrictions and constraints arising from institutional design interfere with the fulfillment of municipal functions and the behavior of political actors. Therefore, the initial choices, creating the institutional environment, must find legitimacy only in the dialogic and participatory construction of local level and, through this process creative networks, interactions, spaces that make high costs of political transaction for any regression under local government, strengthening democratic infiltration in the foundations of the state.

Submitted by Izaura Alcoforado (icas45@hotmail.com) on 2017-11-13T13:45:27Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO IZAURA DO CARMO ALCOFORADO.pdf: 2218950 bytes, checksum: 7384d8dc4f331d86ae3ddc722621b136 (MD5) AUTORIZAÇÃO PARA PUBLICAÇÃO.pdf: 625846 bytes, checksum: 92b45772ec7d11e2d2cc052091373541 (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (bco.producao.intelectual@gmail.com) on 2017-12-14T18:31:33Z (GMT) No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO IZAURA DO CARMO ALCOFORADO.pdf: 2218950 bytes, checksum: 7384d8dc4f331d86ae3ddc722621b136 (MD5) AUTORIZAÇÃO PARA PUBLICAÇÃO.pdf: 625846 bytes, checksum: 92b45772ec7d11e2d2cc052091373541 (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (bco.producao.intelectual@gmail.com) on 2017-12-14T18:31:47Z (GMT) No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO IZAURA DO CARMO ALCOFORADO.pdf: 2218950 bytes, checksum: 7384d8dc4f331d86ae3ddc722621b136 (MD5) AUTORIZAÇÃO PARA PUBLICAÇÃO.pdf: 625846 bytes, checksum: 92b45772ec7d11e2d2cc052091373541 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-14T18:39:01Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO IZAURA DO CARMO ALCOFORADO.pdf: 2218950 bytes, checksum: 7384d8dc4f331d86ae3ddc722621b136 (MD5) AUTORIZAÇÃO PARA PUBLICAÇÃO.pdf: 625846 bytes, checksum: 92b45772ec7d11e2d2cc052091373541 (MD5) Previous issue date: 2017-10-09 / Não recebi financiamento / Federal University of São Carlos – UFSCar, started in 2007 a decentralization process that initially led to the implementation of the Sorocaba Campus, such as the implementation and significant enlargement of the undergraduate courses in all campuses, as well as, recently, the implementation of a new campus – Lagoa do Sino Campus. Thus, the administration of UFSCar has been adapting to this new reality. This paper presents a proposal for advancement in the process of consolidation of the budget and financial execution of UFSCar. The decentralization of these activities effectively began in 2013, with the implementation of the commitment emission process in several campuses. For the development of this study, we carried out an extensive bibliographic survey, among other subjects, on centralization and organizational decentralization, budgetary and financial execution in the public sector, budgetary and financial decentralization in the public sector, in order to identify the main elements that could contribute to the objective of the work. Regarding the research methodology, it has a qualitative approach, such as a case study, which relied on the process of data collection through the application of questionnaires to those responsible for the related activities. In addition, we seek to consider specific aspects of UFSCar, such as: lean staff, the expansion that the institution has undergone, etc. The proposal presented at its core considers the creation of a control unit for UFSCar as a whole, as well as the creation of responsible and executive management units for all campuses. The expectation is that, with the implementation of this proposal, the UFSCar community as a whole will gain, among other benefits, speed in the respective processes and better monitoring and disclosure of the budget and financial execution of UFSCar. / A Universidade Federal de São Carlos – UFSCar, iniciou em 2007 um processo de descentralização que propiciou inicialmente a implantação do Campus de Sorocaba, bem como a implantação e a ampliação expressiva dos cursos de graduação em todos os campi, além do que, recentemente, a implantação do novo Campus Lagoa do Sino. Assim, a administração da UFSCar vem se adaptando a essa nova realidade. Este trabalho apresenta uma proposta de avanço no processo de consolidação da descentralização da execução orçamentária e financeira da UFSCar. A descentralização dessas atividades teve início efetivo em 2013, com a implantação do processo de emissão de empenho em vários campi. Para o desenvolvimento deste estudo, realizamos um levantamento bibliográfico extenso, entre outros assuntos, sobre centralização e descentralização organizacional, execução orçamentária e financeira no setor público, descentralização orçamentária e financeira no setor público, a fim de identificar os principais elementos que pudessem contribuir com o objetivo do trabalho. Com relação à metodologia de pesquisa, a mesma possui uma abordagem qualitativa, do tipo estudo de caso, o qual contou com o processo de coleta de dados por meio da aplicação de questionários junto aos responsáveis pelas atividades afins. Procuramos considerar adicionalmente, aspectos específicos da UFSCar, como: quadro enxuto de pessoal, a própria expansão que a instituição passou etc. A proposta apresentada, em seu cerne, considera a criação de uma unidade gestora de controle para a UFSCar como um todo, bem como a criação unidades gestoras executoras e responsáveis, para todos os campi. A expectativa é que, com a implantação desta proposta, a comunidade da UFSCar como um todo ganhe, entre outros benefícios, celeridade nos processos respectivos e melhor acompanhamento e divulgação da execução orçamentária e financeira da UFSCar.

Esta pesquisa objetiva avaliar a política pública de inclusão digital implantada no município de Tiradentes por meio do Projeto UCA-Total. A inclusão digital é fator de suma importância para a integração das classes menos favorecidas, auxiliando ainda na inclusão social dessas classes. Entende-se que a difusão das Tecnologias da Informação e Comunicação – TICs – minimiza o abismo digital que potencializa as desigualdades sociais e contribuem com profundas modificações na forma de ser e de pensar da humanidade. No entanto, é importante viabilizar o acesso às TICs para que as pessoas possam adquirir conhecimentos, habilidades e aptidões, características essas essenciais na sociedade da informação. Nesse contexto, o governo vem criando políticas públicas para promover a inclusão digital. Dentre diversas ações, algumas ganham contornos educacionais, como é o caso do projeto “Um Computador por Aluno”, que tem como intuito a difusão de computadores portáteis educacionais a alunos das escolas públicas do país. No âmbito do programa, o município de Tiradentes, em 2010, foi contemplado com um projeto UCA-Total, por meio do qual todos os alunos de todas as escolas públicas da cidades ganhariam o laptop educacional. Assim, na perspectiva de análise do ciclo de vida do Projeto UCA-Total em Tiradentes, faz-se necessária a avaliação de resultados e do impacto do projeto na cidade. Para tanto, realizou-se no município, tomado como estudo de caso, uma pesquisa exploratória com abordagens quantitativas e qualitativas relativas aos dados coletados por meio de questionários e entrevistas com professores, alunos e gestores do projeto. Foi possível observar que a incorporação de novas tecnologias na escola vai muito além da aquisição de infraestrutura física e de recursos humanos especializados, exigindo gestão, proposta e planejamento e, sobretudo, metodologias que favoreçam o uso das tecnologias como recursos facilitadores da aprendizagem, além de estratégias desenvolvimento social, econômico e cultural da sociedade. / This research aims at evaluating Public Politics of Digital Inclusion, set up in Tiradentes by using the Project Uca-total. It is said that digital inclusion is such an important tool to integrate lower classes, and it also helps them in the social inclusion. Therefore, the broadcasting of Information and Communication Technologies-TICs-minimizes the digital gap that empowers social inequality which contributes with deep changes in the way people think and act. Moreover, it is crucial to facilitate TCIs access to guide people to acquire knowledge, abilities and skills, essencial characteristics in the information society. Taking this context into consideration, the Government have been creating Public Politics, in order to promote digital inclusion. Among others, some actions get educational proportions, as the project “A computer for each student”, which holds the objective of the sorting out educational portable computers to students from public schools in the country. Considering the programme, Tiradentes, in 2010, was gifted with the project UCA Total, through that, all students from every public school in town, would receive the educational laptop. By this attitude, in the perspective of the analysies of life cicle of the Project Uca-Total in Tiradentes, was made necessary the evaluation of results and the impact of the project in the town. Thus, an exploiratory research was accomplished in town, followed by a case study, with quantitative and qualitative approaches, to collect data by questionnaries, interviews with teachers, students and project administrators. Furthermore, it was also possible to observe the incorporation of new technologies at school, going beyond the acquisition of physical infrastructure and of specialized human resourses. When management, proposal, planning,and above all, methodologies that favor the use of technology with facilitator resourses of learning were demanding. Besides social, economical and cultural development strategies of the society.

Os aspectos que envolvem a moradia vêm sendo discutidos pelos órgãos internacionais como a ONU desde o fim da segunda guerra mundial. Isso ocorreu, tendo em vista a situação desumana em que a população sobrevivente da guerra passou a viver. Mas antes disso, a população de países como Brasil e Chile, já sofria com a ausência do Estado no tocante à habitação. Por este motivo, também viraram pauta de discussão perante a ONU, o que veio a ocorrer por meio das conferências internacionais de habitação, que por sua vez, promovem uma mobilização em prol da prática da moradia como um direito humano em todos os países. Estudos foram realizados desde então, apontando a América Latina, como merecedora da atenção dos órgãos internacionais, assim como das recomendações para melhoria da condição de suas habitações, isso por ser uma região bastante povoada e detentora de um crescimento significativo de suas cidades. O Brasil e o Chile foram dois desses países Latino Americanos que conseguiram promover políticas habitacionais semelhantes e que se destacam perante as demais, mas que também sofrem críticas, como o desvio de suas finalidades e conseqüente promoção da chamada segregação socioespacial, discutidas no presente estudo. Assim, esta pesquisa, que se vale da revisão literária, tem o objetivo de criar uma relação entre recomendações gerais da ONU sobre moradia digna, com as normas nacionais e políticas habitacionais recentemente implementadas no Brasil e no Chile. Desta forma, serão analisadas as normas mais importantes sobre moradia digna de âmbito internacional e as nacionais do Brasil e do Chile para que se verifique se teoricamente estão em harmonia e verificar se as últimas políticas habitacionais vão de encontro com as recomendações da ONU. / Housing issues have been discussed by international organizations, such as the UN, since the end of World War II. This occurred in view of the inhuman situation in which the surviving population of the war came to live. But before that, the population of countries like Brazil and Chile, already suffered with the State absence regarding housing. For this reason, its also became the discussion subject towards UN, which came to be through international housing conferences, which in turn, promote a mobilization for the practice of housing as a human right in all countries. Studies have been done since then, pointing to Latin America as deserving attention of international organizations, as well as recommendations for improving the condition of their housing, since it is a very populated region and has a significant growth of its cities. Brazil and Chile were two of those Latin American countries that managed to promote similar housing policies that stand out from the others, but also suffer criticism, such as the deviation of their goals and the consequent promotion of the so-called socio-spatial segregation discussed in the present study. Therefore, this research, which uses the literary revision, aims to create a relationship between general UN recommendations on decent housing, with the national norms and housing policies recently implemented in Brazil and Chile. In this way, will be analyzed the most important norms on decent housing of international scope, also, Brazil and Chile national norms in order to verify if they are theoretically in harmony and if the last housing policies are in agreement with UN recommendations.

O trabalho ocupa papel central na vida do homem, podendo ser fonte de sofrimento ao trabalhador, acarretando, em alguns casos, doenças físicas e psíquicas. A QVT pode contribuir para tornar o ambiente de trabalho mais saudável ao trabalhador, proporcionando maior bem-estar e satisfação. Este trabalho tem como objetivo investigar a percepção dos servidores acerca da Qualidade de Vida no Trabalho na Reitoria do IFSULDEMINAS. Para atingir este objetivo o trabalho foi dividido em oito partes: a introdução; considerações sobre o trabalho; um capítulo destinado à Qualidade de Vida no Trabalho; os modelos de análise de QVT; os procedimentos metodológicos; análise de dados; considerações finais e proposta de intervenção. A pesquisa é caracterizada como descritiva e exploratória, utilizando uma abordagem quantitativa e qualitativa. A coleta de dados foi realizada através de um questionário adaptado por Albuquerque (2013) baseado no Modelo de Walton (1973). Houve retorno de, aproximadamente, 82% dos questionários entregues. Os resultados apontaram que os servidores estão satisfeitos com a maioria dos fatores que compõe o Modelo de Walton (1973), porém foram identificados quatro fatores que, na percepção dos servidores, podem influenciar negativamente a QVT: falta de equidade salarial externa; o stress e a fadiga provocada pela carga horária; a interferência do trabalho na vida pessoal e a ausência de ações voltadas ao entretenimento e ao lazer. Foram sugeridas, ao final do trabalho, algumas propostas de intervenção para estes problemas. / Work plays a central role in the life of man, and can be a source of suffering for the worker, causing, in some cases, physical and mental illness. The quality of life at work can contribute to make the work environment healthier to the worker, providing greater well-being and satisfaction. This paper aims to investigate the perception of the employees about the Quality of Life in the Work at the Rectory of IFSULDEMINAS. To achieve this goal the work was divided into eight parts: the introduction; work considerations; the models of analysis of Quality of Life at Work; The methodological procedures; data analysis; final considerations and intervention proposal. The research is characterized as descriptive and exploratory, using a quantitative and qualitative approach. There was a return of approximately 82% of the questionnaires delivered. The results indicate that the servers are satisfied with most of the factors that compose the Walton Model (1973), but four factors that, in the perception of the servers, can negatively influence the Quality of Life in the Work: lack of external wage equity ; Stress and fatigue caused by the workload; The interference of work in personal life and the absence of actions focused on entertainment and leisure. Some intervention proposals for these problems were suggested at the end of the study.

Submitted by Fernando Petrilli (petrilli@ufscar.br) on 2018-06-05T13:25:36Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Fernando Petrilli.pdf: 1574568 bytes, checksum: d2784dcc42e08f87e13623cfbe3acd05 (MD5) / Rejected by Eunice Nunes (eunicenunes6@gmail.com), reason: Bom dia Fernando, Faltou enviar a Carta comprovante assinada pelo orientador. Solicite o modelo em sua Secretaria de Pós-graduação, preencha e colete a assinatura com o orientador e acesse novamente o sistema para fazer o Upload. Fico no aguardo para finalizarmos o processo. Abraços Eunice on 2018-06-05T13:46:10Z (GMT) / Submitted by Fernando Petrilli (petrilli@ufscar.br) on 2018-06-05T18:11:08Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fernando Petrilli.pdf: 1574568 bytes, checksum: d2784dcc42e08f87e13623cfbe3acd05 (MD5) Carta Comprovante.pdf: 160712 bytes, checksum: 83f7917ea7b34debebca01fbd9dbda85 (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ri.bco@ufscar.br) on 2018-06-06T14:11:29Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fernando Petrilli.pdf: 1574568 bytes, checksum: d2784dcc42e08f87e13623cfbe3acd05 (MD5) Carta Comprovante.pdf: 160712 bytes, checksum: 83f7917ea7b34debebca01fbd9dbda85 (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ri.bco@ufscar.br) on 2018-06-06T14:13:50Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fernando Petrilli.pdf: 1574568 bytes, checksum: d2784dcc42e08f87e13623cfbe3acd05 (MD5) Carta Comprovante.pdf: 160712 bytes, checksum: 83f7917ea7b34debebca01fbd9dbda85 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-06T14:14:02Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fernando Petrilli.pdf: 1574568 bytes, checksum: d2784dcc42e08f87e13623cfbe3acd05 (MD5) Carta Comprovante.pdf: 160712 bytes, checksum: 83f7917ea7b34debebca01fbd9dbda85 (MD5) Previous issue date: 2018-03-23 / Não recebi financiamento / In the Brazilian Universities, one of the great possibilities of complementary formation with strong academic, cultural and social enrichment for students, teachers and technical-administrative is the participation in programs of academic mobility. In order for academic mobility to take place, a series of actions are necessary to ensure the success of its proposal, from the dissemination of opportunities to the return of the exchange student to his home institution. "Lean Thinking", has its origins in the automotive industry and has promoted a revolution in industrial management models by directing its actions to the customer's interests, through continuous process improvements, elimination of waste and focus on total quality. As a result, the successes achieved by this management method have been adapted to improve processes in other sectors, such as administrative services, including those related to public administration, and the Lean Office has emerged. In this context, the present work aims to present a case study about the management of processes directed to Academic Mobility in a Federal Institution of Higher Education by the methodology of mapping SIPOC processes. The results obtained demonstrate the existence of operational waste points in the actions carried out and present suggestions for improvements in the processes so that the activities are more objective and agile to all involved / Nas Universidades brasileiras, uma das grandes possibilidades de formação complementar com forte enriquecimento acadêmico, cultural e social para estudantes, docentes e técnico-administrativos é a participação em programas de mobilidade acadêmica. Para que a mobilidade acadêmica aconteça, uma série de ações se faz necessária para garantir o êxito de sua proposta, desde a divulgação das oportunidades até o retorno do intercambista à sua instituição de origem. O “Pensamento Enxuto”, traduzido do inglês “Lean Thinking”, tem sua origem na indústria automobilística e promoveu uma revolução nos modelos de gestão industrial por direcionar suas ações ao atendimento dos interesses dos clientes, por meio de melhorias contínuas de processos, da eliminação de desperdícios e foco na qualidade total. Com isso, rapidamente os êxitos alcançados por este método de gestão passaram a ser adaptados para melhoria de processos em outros setores, como o de serviços administrativos, incluindo aqueles ligados à administração pública, fazendo surgir o Lean Office (escritório enxuto). Neste contexto, o presente trabalho tem por objetivo apresentar um estudo de caso sobre a gestão de processos direcionados a Mobilidade Acadêmica em uma Instituição Federal de Ensino Superior pela metodologia de mapeamento de processos SIPOC. Os resultados obtidos demonstram a existência de focos de desperdício operacional nas ações realizadas e fomentam sugestões de melhorias nos processos para que as atividades sejam mais objetivas e ágeis para todos os envolvidos.

Submitted by Fernanda Chinaque (fernanda.chinaque@gmail.com) on 2017-11-06T16:53:01Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_versão-final.pdf: 4225803 bytes, checksum: db787ccbc9783b70850c3b20f8172504 (MD5) / Rejected by Milena Rubi ( ri.bso@ufscar.br), reason: Boa tarde Fernanda! Você deve submeter juntamente com a dissertação, a carta comprovante devidamente preenchida e assinada pelo seu orientador. O modelo de carta encontra-se disponível na página inicial do Repositório Institucional. Att., Milena P. Rubi Bibliotecária CRB8-6635 Biblioteca Campus Sorocaba (B-So) on 2017-11-06T17:09:30Z (GMT) / Submitted by Fernanda Chinaque (fernanda.chinaque@gmail.com) on 2017-11-21T19:40:38Z No. of bitstreams: 2 Dissertação_versão-final.pdf: 4225803 bytes, checksum: db787ccbc9783b70850c3b20f8172504 (MD5) versao final - comprovante.pdf: 110341 bytes, checksum: e82e60a8ab39274e40b9e2e4be2dc1c5 (MD5) / Approved for entry into archive by Milena Rubi ( ri.bso@ufscar.br) on 2017-11-22T14:02:19Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação_versão-final.pdf: 4225803 bytes, checksum: db787ccbc9783b70850c3b20f8172504 (MD5) versao final - comprovante.pdf: 110341 bytes, checksum: e82e60a8ab39274e40b9e2e4be2dc1c5 (MD5) / Approved for entry into archive by Milena Rubi ( ri.bso@ufscar.br) on 2017-11-22T14:02:29Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação_versão-final.pdf: 4225803 bytes, checksum: db787ccbc9783b70850c3b20f8172504 (MD5) versao final - comprovante.pdf: 110341 bytes, checksum: e82e60a8ab39274e40b9e2e4be2dc1c5 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-22T14:02:38Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação_versão-final.pdf: 4225803 bytes, checksum: db787ccbc9783b70850c3b20f8172504 (MD5) versao final - comprovante.pdf: 110341 bytes, checksum: e82e60a8ab39274e40b9e2e4be2dc1c5 (MD5) Previous issue date: 2017-10-04 / Não recebi financiamento / This work seeks to better understand the challenges in the management processes of the Environmental Protection Areas. For this, Itupararanga’s Protected Area was used as a case study. As a source of data, was analyzed the Annual Water Quality Reports of the Itupararanga Dam, satellite images showing the real situation of land use and occupation, as well as Technical Opinions of environmental licensing processes of residential settlements that were established, or intend to settle in the study area. The results showed that environmental quality has declined over the years: the environmental quality of the water is declining and the native vegetation areas have been significantly replaced by agricultural and urban areas, results that do not match the objectives established in the APA Management Plan. A plausible explanation for such results is the minimization of the power of the Managing Boards in the environmental licensing processes, because they are only advisory and not deliberative. It is concluded that from the point of view of substantive effectiveness, the APA is not being effective, although the Management Council is active and of technical knowledge / Este trabalho busca compreender melhor os desafios nos processos de gestão das Áreas de Proteção Ambiental. Para isso, utilizou-se a APA de Itupararanga como estudo de caso. Como fonte de dados, foram analisados os Relatórios anuais de qualidade das águas da Represa de Itupararanga, imagens de satélite que mostram a real situação do uso e ocupação do solo, bem como Pareceres Técnicos de processos de licenciamento ambiental de loteamentos residências que se estabeleceram, ou pretendem se estabelecer na área de estudo. Os resultados demonstraram que a qualidade ambiental sofreu queda ao longo dos anos: a qualidade ambiental das águas está decaindo e as áreas de vegetação nativa foram significativamente substituídas por áreas agrícolas e urbanas, resultados que não condizem com os objetivos estabelecidos no Plano de Manejo da APA. Uma explicação plausível a tais resultados é a minimização do poder dos Conselhos Gestores nos processos de licenciamentos ambientais, por terem apenas caráter consultivo e não deliberativo. Conclui-se que do ponto de vista da efetividade substantiva, a APA não está sendo efetiva, entretanto o Conselho Gestor mostra-se ativo e de conhecimento técnico.