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L'accueil des publics en bibliothèque une pratique politique d'ouverture sans se perdre ni exclure /

Chekib, Vincent. Ripon, Romuald. January 2008 (has links)
Mémoire d'étude diplôme de conservateur des bibliothèques : bibliothéconomie : Villeurbanne, ENSSIB : 2008. / Texte intégral. Résumé en français et en anglais. Bibliogr. f. 73-84.
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Réaménager l'espace à la bibliothèque universitaire droit et sciences économiques de Montpellier

Lassagne, Carine Peyrelong, Marie-France. January 2008 (has links)
Projet professionnel personnel de bibliothécaire : gestion de projet : bibliothéconomie : Villeurbanne, ENSSIB : 2008. / Texte intégral. Résumé en français et en anglais. Bibliogr. f. 65-66. Index.
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Hôtes et touristes au Senégal : imaginaires et relations touristiques de l'exotisme /

Masurier, Didier. January 1998 (has links)
Texte remanié de: Th. doct.--Anthropol. sociale--Paris 5, 1994. Titre de soutenance : Imaginaires et idéologies du tourisme international : l'exemple du Sénégal. / En appendice, choix de documents. Bibliogr. p. 251-253.
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Distribution des rôles et répartition des tâches entre les acteurs de la médiation artistique dans les institutions culturelles

Czubinski, Agnès 07 1900 (has links) (PDF)
Cette recherche porte sur le fonctionnement des dispositifs de médiation artistique à partir de la perception qu'en ont les acteurs. Elle entend contribuer à une meilleure compréhension de la distribution des rôles et de la répartition des tâches des différents acteurs de la médiation artistique selon les dispositifs utilisés au sein des institutions culturelles municipales et nationales. À l'aide d'une recherche exploratoire s'appuyant sur les méthodes qualitatives, nous avons choisi de nous intéresser à quatre groupes d'acteurs, soit les préposés d'accueil, les guides-animateurs et les artistes, les chargés/chefs de projet ou coordonnateurs et les responsables de services ou les commissaires. Trois institutions culturelles municipales et trois nationales ont été retenues. Nos résultats nous ont permis d'affirmer que si les descriptifs de poste semblaient clairement définir les tâches des acteurs, leurs rôles étaient souvent implicites et multiples. Nous avons constaté une grande polyvalence de certains des acteurs et plus spécifiquement dans les institutions culturelles municipales. La systématisation de l'interdisciplinarité est présente dans les deux types d'institutions. Cependant, contrairement à nos hypothèses générales, le croisement des compétences est très rare quelle que soit l'institution culturelle. Aussi, que ce soit au sein des institutions culturelles municipales ou nationales et de tous les groupes d'acteurs, nous avons remarqué que les descriptifs de poste, les rôles et plus particulièrement les tâches ont subi des transformations au cours des deux dernières années. Enfin, la distinction supposée entre les processus utilisés par les deux types d'institutions culturelles (appropriation de la culture pour les institutions municipales et transmission de la culture pour les institutions nationales) n'a pas été claire. Il semblerait donc que les institutions culturelles nationales s'alignent de plus en plus vers des processus ressemblant à ceux des institutions culturelles municipales, leurs missions premières restant toutefois de mettre en valeur leurs collections. Nous soulignons finalement l'importance du caractère exploratoire de notre recherche et sommes conscients de ses limites. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : institutions culturelles, médiation artistique, rôles, tâches.
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L'informatisation de l'accueil téléphonique

Charbonneau, Sylvain January 2004 (has links)
Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.
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Accueil des étudiants de premier cycle nouveaux services, nouvelles méthodes, nouveaux espaces /

Lemesle, Alice Gasc, Michèle. January 2009 (has links)
Mémoire d'étude diplôme de conservateur des bibliothèques : bibliothéconomie : Villeurbanne, ENSSIB : 2009. / Texte intégral. Résumé en français et en anglais. Bibliogr. f. 81-86. Index des établissements cités. Liste des sigles utilisés.
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L’accueil des opérations de crédit islamique en droit français / The reception of Islamic credit operations in French law

Allali, Ahmed 02 February 2015 (has links)
Sans cesse, dans un système juridique surgissent des situations nouvelles, des techniques et des rapports juridiques nouveaux, forgés par la pratique ou venus d’ailleurs. Chaque système dispose d’une capacité, selon son degré d’ouverture aux apports étrangers, à les accueillir, les accommoder, ou les absorber dans l’ordre juridique existant.Les techniques de financement islamique frappent à la porte du droit occidental. Elles y sont plutôt déjà installées en droit anglais et s’infiltrent lentement et difficilement en droit français, à travers les rouages de la liberté contractuelle et les catégories internes. Faut-il franchir le pas et leur ouvrir, comme propose cette thèse, la porte d’une consécration législative ?En attendant, l’accueil des opérations de crédit islamique en droit français ne peut se faire, au risque d’une acculturation qui pourrait faire perdre à ces opérations leur nature et leur esprit, sans le respect de certaines exigences du droit musulman des contrats. Ce dernier reste ferme et intransigeant sur l’interdiction de la rémunération du crédit par le mécanisme de l’intérêt (riba), sur l’interdiction de l’incertitude et de la spéculation (gharar) et sur l’exigence d’un objet licite. En revanche, il se caractérise par une grande ouverture et flexibilité quant à la forme du contrat. Les exigences du crédit islamique peuvent être mises en œuvre en droit français dans le cadre d’un contrat spécial dont le mécanisme est proche du crédit islamique (crédit réel, crédit participatif). Les parties peuvent aussi, en intégrant les exigences du crédit islamique, combiner entre plusieurs contrats ou créer de toutes pièces de nouveaux contrats en bénéficiant de la liberté contractuelle garantie à la fois par le droit musulman et le droit français. Le défi de l’accueil des opérations de crédit islamique en droit français réside dans un mariage réussi entre les normes substantielles du crédit islamique et les formes contractuelles du droit français. / In a legal system appear constantly new situations, technical, legal reports forged through practice or coming from elsewhere. Each system has a capacity according to its degree of openness to foreign contributions to accept them, to accommodate or to absorb them in the existing legal order.The techniques of Islamic financing are knocking at the door of the western law. They are rather already settled in English law and infiltrate slowly and not without difficulties to the French law, in particular through the workings of the freedom of contract and the internal categories.Should we let them cross the doorstep, as it is proposed in this Thesis: the door of a legal consecration?In the meantime, Islamic credit operations facilities in French law cannot be done without a certain risk of a kind of acculturation that could affect these operations by losing their nature and their spirit, without the implementation of certain requirements of the Muslim law of contracts. This latter remains firm and inflexible on prohibition of the credit remuneration by the mechanism of the interest on loan (riba), on prohibition of uncertainties and speculations (gharar) and onrequirement of lawful means. In the other hand, it is characterized by a greater openness and flexibility on contract form. The requirements of the Islamic credit may be enforced in French Law within the framework of a special contract of which the mechanism is close to the Islamic credit (real credit, participating loan). The parties can also, in integrating Islamic requirements, combine between several contracts, or create new contracts, and benefit from the freedom of contracts guaranteed by the Muslim and French law.The challenge of the reception of Islamic credit operations by French law lies on a successful marriage between substantial standards of the Islamic credit and the contractual forms of French law.
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Agentivité et accompagnement : (se) former à la disponibilité en mode « Auto » et « Transe ». Analyse du discours de deux professionnels et deux bénévoles formateurs en Français Langue Étrangère auprès de public Émigré/Immigré. / Agency and accompanying : getting a training on availability on « Auto » and « Trance » mode. Analysis of the speech of two professionals and two volunteers instructing in French as a foreign language to emigrated / immigrated people.

Ramilison Managau, Lala 04 December 2017 (has links)
D’une problématique dont l’inscription s’oriente sur le processus lié à l’appréhension d’une puissance formative, cette recherche, menée sur les formateurs du Français Langue Étrangère, d’intégration et d’insertion, est à l’épreuve de sa contribution à une formation à la disponibilité, en écho aux enjeux de l’accueil de l’altérité que le projet démocratique ceint. Nous supputons que la donation de sens, à décrypter à travers l’expérience de la narration de soi, comme expérience dialogique de la pratique professionnelle, concourt à l’élucidation de cette puissance d’agir, dont le motif est l’autonomie formante. Le montage théorique invite à circonscrire le contexte de ces formateurs. La vocation y est heurtée par un mal de reconnaissance que les injonctions d’autonomie des cordées managériales accentuent. De cela, une ouverture à une théorisation de l’agent, approchée par l’agentivité, permet, à travers la trilogie qu’est l’épreuve, le déséquilibre et la transgression, de se rapprocher de cette autonomie formante recelée dans la puissance d’agir, notamment, ici pour nous, dans les taches d’accompagnement. Puis de la piste d’une formation en mode « Auto » et « Transe », comme voie transitique et sacrale en faveur d’une disponibilité que l’autorité mystérieuse insuffle, l’autonomie formante s’adjoint à une puissance de l’intérieur (in-puissance).Le cadre épistémologique de la recherche, empruntant le chemin de la complexité et du paradoxe, s’affilie à celui de la phénoménologique. Comme il s’agit d’éclairer des portées de l’expérience, l’approche méthodologique axe sa démarche sur la personne. Ainsi le corpus du terrain est constitué de quatre entretiens non-directifs. Ils sont formateurs dans une structure agréée pour la formation/accompagnement d’émigrés/immigrés dans l’apprentissage de la langue. Deux d’entre eux sont bénévoles, et les deux autres des professionnels. A travers les volets de surface, médian et de profondeur des analyses, les résultats de recherche mettent en exergue les articulations individu/collectif et celles de la singularité/Pluralité dans l’approche du processus de la puissance d’agir issue de la donation de sens et de l’expérience de la narration de l’expérience. Enfin, par le concept d’institution et les imbrications tirées des inter-trans-co-relationnelles, la tentative de totémisation proposée esquisse l’archétype de la singularité et parle de l’Art de se former. Dans la continuité, la modélisation de « L’Ailleurs » avancée suit le mouvement de l’agentivité au nom d’une double disponibilité, la disponibilité à soi et celle à l’autre. / Of a set of issues directed towards the process linked to the grasp of an instructing power, this research, conducted on the instructors of French as a Foreign Language for integration, is put to a test by its contribution to a training to disponibilty, matching this way the stakes of greeting otherness such as it is defined by the democratic policy.We reckon that giving a meaning, which is to be found out through the experience of the narration of oneself, as a dialogue experience of the professional practice, contributes to clarifying this power of acting, the motive of which is instructing autonomy.The theoritical montage invites us to define the limits of the context of these instructors. Vocation faces a difficulty of ackowledgment increased by the injonctions of autonomy of the managerial roped teams. Of that, getting open to a theorisation of the agent together with agency, enables, through the trilogy made up of trial, unbalance and infringement, to get close to this instructing autonomy lying in the power of acting, especially, here for us, in the accompanying tasks. Then to the path of a training on « Auto » and « Trance » mode, as a transitory and sacred way in favour of a disponibility inspired by the mysterious authority, the instructing autonomy is added to a power which comes from the inside ( in – power ).The epistemological setting of the research, borrowing the path of complexity and paradox, becomes affiliated to the phenomenological setting. As it is our purpose to enlighten the scopes of the experience, the methodological approach is based on the person. Thus the corpus of practical experience on the ground is made up of four non – directive interviews. They are instructors in a stucture registered for instructing and accompanying emigrated / immigrated people in learning the language. Two of them are professionals and the other two are volunteers.Through the superficial, median and profound angles of the analysis, the results of research highlight the individual / collective links and also the uniqueness / plurality ones in the approach of the process of the power of acting coming from the giving of meaning and from the experience of the narration of the experience.Finally, by the notion of institution and the interlinks drawn from inter – trans – co – relations, the attempt to practise totemism which is put forward outlines the archetype of uniqueness and speaks of the Art to get trained. In the continuity, the modelling of the « Elsewhere » put forward follows the movement of agency on behalf of a double disponibility, the disponibility to oneself and the disponibility to the other.
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La culture professionnelle des travailleurs en accueil touristique : une étude du Vieux-Québec

Prévost, Christophe 09 March 2019 (has links)
Peu d’études sociologiques se sont intéressées aux travailleurs en tourisme, qui sont pourtant en première ligne de l’accueil des touristes et des acteurs clés de l’expérience touristique. Ceci peut s’expliquer par la difficulté d’appréhender un secteur professionnel composé d’une myriade d’emplois sans liens apparents entre eux. La sociologie des professions, à travers la notion de culture professionnelle, permet pourtant de dépasser cette vision éclatée de l’emploi en tourisme et de rechercher l’existence de traits communs à tous ces travailleurs. En analysant les parcours d’engagement des travailleurs en accueil touristique, ainsi que leurs rapports aux touristes et au lieu touristique en tant qu’éléments clés de cette culture, ce mémoire vise à appréhender l’expérience du travail en tourisme comme un tout homogène, sans considération pour les emplois touristiques pris indépendamment. L’analyse des discours de quinze travailleurs en accueil touristique du site patrimonial du Vieux-Québec a permis de mettre à jour l’existence d’une culture professionnelle commune, et donc d’un groupe professionnel de travailleurs en tourisme. Malgré des niveaux d’engagement et des parcours professionnels variés, la plupart des travailleurs en accueil touristique partagent des savoirs liés au lieu, à la culture, et à l’histoire locales. Mobilisés dans des actes d’accueil mettant en avant le caractère hospitalier de la relation de service en tourisme, ces savoirs-connaissances ont comme finalité d’offrir une expérience touristique originale et unique aux visiteurs, et ce quel que soit le type d’emploi occupé. Autre point commun, le lieu touristique est le sujet d’une représentation commune, en tant que lieu de travail et que produit à vendre, ce qui le dévalue pour un usage autre que professionnel. Sans être exhaustifs, ces points communs permettent d’aborder les travailleurs en tourisme comme un groupe professionnel homogène, lié par une même réalité professionnelle et une même culture, et ce malgré des emplois disparates. / Few sociological studies have focused on tourism workers, who are at the forefront of welcoming tourists and key elements of the tourism experience. This can be explained by the difficulty of apprehending a professional sector composed of a myriad of jobs without apparent links between them. The sociology of professions, through the notion of professional culture, nevertheless allows us to go beyond this exploded vision of employment in tourism, and to seek the existence of common traits for all these workers. By analyzing the commitment of workers in tourism hospitality, as well as their relationship to tourists and the tourist site as key elements of this culture, this thesis aims to apprehend the experience of tourism work as a homogeneous whole, without consideration for tourism jobs taken independently. Analysis of the speeches made by fifteen workers in the tourism hospitality in the Old Québec heritage site revealed the existence of a common professional culture, and therefore of a professional group of tourism workers. Despite varying levels of commitment and career paths, most tourism workers share knowledge of local place, culture, and history. Mobilized in acts of hospitality highlighting the hospitable nature of the service relationship in tourism, the goal of this knowledge is to offer an original and unique tourism experience to visitors, regardless of the type of job occupied. Another common point, the touristic place is the subject of a common representation, as a place of work and that of a product to be sold, which prevents from making use of it other than professional. Without being exhaustive, these common points make it possible to approach tourism workers as a homogeneous occupational group, linked by the same professional reality and the same culture, despite disparate jobs.
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Le bien-être des jeunes enfants. Problématisation de la notion et étude socio-écologique au sein d'institutions socio-éducatives

Amerijckx, Gaëlle 17 November 2015 (has links)
La présente thèse s’inscrit dans une approche socio-écologique du bien-être des enfants. Ceux-ci sont appréhendés comme acteurs sociaux inscrits dans un système d’interactions complexes, construites au cours du temps, avec un environnement physique et social, fait de multiples couches perméables. Notre travail se situe donc dans une approche systémique, où la composante écologique du modèle d’Urie Bronfenbrenner sert de « cadre à penser », de toile de fond de nos réflexions. Par ailleurs, l’analyse des phénomènes considérés s’effectue en regard de ses implications en termes d’inégalités sociales pour les enfants, tenant compte de leurs parcours de vie. Nous nous référons ici aux travaux de la sociologie de l’enfance ainsi qu’au cadre des travaux menés sur les déterminants sociaux de la santé. La thèse a plus précisément pour objet l’analyse des institutions socio-éducatives et de loisir auxquelles les jeunes enfants de deux à huit ans sont confrontés, à savoir l’école et les services extrascolaires. Elles sont investiguées comme partie prenante de l’équation « bien-être » des jeunes enfants, au travers de leurs contributions potentielles à des environnements communautaires réceptifs.L’analyse du bien-être des jeunes enfants est poursuivie sous deux angles :une approche théorique et une approche empirique.La première partie de la thèse est consacrée à l’approfondissement de la notion et des mesures de bien-être chez les jeunes enfants, au sein de la littérature scientifique. L’objectif poursuivi est de problématiser la notion au travers d’une analyse critique de ce matériau scientifique – tenant compte de la mobilisation croissante et diffuse de cette notion dans les divers champs de recherche portant sur l’enfance.La seconde partie de la thèse est consacrée à l’étude des facteurs de bien-être chez les enfants de deux à huit ans, dans la complexité de leurs environnements et parcours de vie, en accordant une attention particulière au cadre institutionnel. Cette investigation a pour terrain la Région de Bruxelles-Capitale.La thèse fait appel à deux dispositifs méthodologiques distincts pour répondre à nos objectifs de recherche: une revue de la littérature scientifique d’une part, et la réalisation d’une enquête qualitative d’autre part.Vu l’absence de consensus scientifique sur une définition du bien-être chez les enfants, la tâche première a consisté à identifier les divers enjeux épistémologiques pendants. Ce travail vise à identifier les similitudes et différences entre les auteurs mobilisant la notion et à problématiser la diversité du recours à cette notion, qualifiée par certains de « fourre-tout », en la repositionnant par rapport aux sous-champs scientifiques y recourant. A cette suite, la seconde tâche a consisté à lier les résultats de cette première analyse à celle des mesures de bien-être et ce faisant, à considérer l’étendue et la qualité de l’offre de mesures proposées.Pour l’enquête qualitative, une collecte de données est opérée au travers d’entretiens individuels semi-directifs approfondis, auprès de deux groupes de répondants :des parents et des professionnels du secteur scolaire. L’élaboration de l’échantillon s’est opérée sur une base géographique, à l’échelle des quartiers; ceux-ci étant définis sur une base objective, correspond à la réunion de 2 à 4 secteurs statistiques (IBSA). L’enquête a porté sur quatre zones distinctes de la Région de Bruxelles-Capitale, sélectionnées sur la base de trois critères contextuels :la proportion d’enfants dans la population ;le niveau de revenus moyen ;et la disponibilité d’espaces verts. L’analyse du matériau issu des entretiens individuels a procédé d’une approche inductive. Deux questions distinctes ont ainsi été isolées et traitées dans la thèse :l’entrée à l’école maternelle et le recours aux services d’accueil extrascolaire. / Doctorat en Sciences de la santé Publique / info:eu-repo/semantics/nonPublished

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