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  • The Global ETD Search service is a free service for researchers to find electronic theses and dissertations. This service is provided by the Networked Digital Library of Theses and Dissertations.
    Our metadata is collected from universities around the world. If you manage a university/consortium/country archive and want to be added, details can be found on the NDLTD website.
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L'informatisation de l'accueil téléphonique

Charbonneau, Sylvain January 2004 (has links)
Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.
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Vliv smartphonů na partnerské vztahy v ,,tekuté modernitě" / Influence of smartphones on partnership in ,,liquid modernity''

Majorosová, Eva January 2019 (has links)
The aim of the diploma thesis is to explore the influence that smartphones have on personal (romantic) relationships. The thesis examines the influence of smartphones on private lives of partners. The first part of the thesis focuses on literature review presenting key studies that pursued similar topics as the research project. The research as such is described in the following chapters. The methodological basis of the project are in-depth interviews accompanied by questionnaire. The main part of the thesis is description of the research questions, the research sample, the process of analysis, and the interpretation of results of in-depth interviews and questionnaire. The achieved results were interpreted in the context of selected theoretical concepts. Mainly the concepts of Liquid modernity / Liquid love by Zygmunt Bauman and iDisorder by Larry Rosen were used. The aim of the thesis was to find out what kind of influence smartphones have on meeting a potential partner, on a consequent relationship, and also on a possible separation.
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Écologie, écosophie et réseaux numériques / Ecology, ecosophy and digital networks

Ramos, Adriana Anunciaçao 26 November 2015 (has links)
Au cours des dernières décennies, l'utilisation généralisée des technologies numériques de communication dans la vie quotidienne a donné lieu à une nouvelle relation entre l'individu et le territoire. Cette relation, dans laquelle les différents acteurs sont de plus en plus intégrés, surpasse l'ancien paradigme dichotomique caractérisé par la relation l'homme versus la nature. De cette façon, une nouvelle notion d'environnement, interactif et intégrant de l'espace social surgit, résultat de la représentation technologique de la nature et du dialogue favorisé par les réseaux numériques avec le territoire. L'objectif général de cette recherche est d'étudier le phénomène imaginaire écologique contemporain à partir de la perspective de la contribution de nouvelles technologies de communication numérique aux formes de représentation de la nature et de l'interaction avec le territoire. À cette fin, les voies et moyens d'interaction entre les individus, les technologies de communication numérique et le territoire seront étudiés, compte tenu des exemples de l'utilisation pratique des technologies numériques déjà consolidés. D'après une étude participative sur les réseaux numériques, ainsi que des études de cas, nous avons l'intention d'approfondir l'étude sur la contribution des réseaux numériques comme un territoire informatif ouvert pour les changements par rapport à la sociabilité contemporaine et l'imaginaire écologique contemporain. / In recent decades, the widespread use of digital communication technologies in daily life gave rise to a new relationship between individual and territory. This relationship, in which different actors are increasingly integrated, surpasses the old dichotomous paradigm characterized by the man versus nature's relationship. Therefore, a new notion of environment, interactive and member of the social space is born as a result of technological representation of nature and the dialogue fostered by digital networks with the territory. The overall objective of this research is to investigate the contemporary ecological imaginary phenomenon from the perspective of the contribution of new digital communication technologies to the forms of representation of nature and interaction with the territory. To this end, the ways and means of interaction between individuals, digital communication technologies and territory will be studied, considering examples of practical use of digital technologies already consolidated. From a participatory study on digital networks, as well as case studies, we intend to further study on the contribution of digital networks as an open informative territory to changes in relation to contemporary sociability and contemporary ecological imaginary.
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Rádio e tecnologias: os novos espaços e caminhos possíveis do meio sonoro / Rádio e tecnologias: os novos espaços e caminhos possíveis do meio sonoro

Gambaro, Daniel 29 June 2011 (has links)
O presente trabalho desenvolve uma reflexão sobre o rádio (meio de comunicação, empresa e linguagem) diante do cenário de possibilidades introduzido pelas tecnologias de informação e comunicação desde aproximadamente os últimos 20 anos. Num primeiro momento, tentamos compreender os estudos recentes do rádio e das tecnologias digitais, bem como a interferência das últimas na sociedade. Em seguida, partimos para os principais objetivos da pesquisa, entre os quais está delinear o processo de incorporação de usos dados ao rádio pelas tecnologias digitais, o que pode ser chamado de convergência, e como isso muda as estruturas de produção radiofônica. Por outro lado, por meio de uma análise empírica, tentamos definir quais as principais ferramentas tecnológicas que estão sendo usadas pelos veículos na produção de conteúdo, e de que maneira essa produção vem sendo modificada. Constatamos que existe uma apropriação de novas ferramentas digitais dentro e fora da internet mas o processo ainda é lento devido, possivelmente, ao modelo administrativo das emissoras. Outro objetivo tenta relacionar ambos os processos com as estratégias de vinculação do ouvinte com a emissora de rádio: entendemos que as ações tomadas não são apenas a utilização de diversos canais de difusão de conteúdo, ou a incorporação nas novas ferramentas tecnológicas no cotidiano da emissora; tanto os comunicadores como as empresas estão presentes, agora, em vários espaços e a esfera de ação é ampliada para além da palavra falada na comunicação radiofônica tradicional. / The present essay aims at developing a study on radio (communication media, company and language) facing the new scenario of possibilities introduced by the new information and communication technologies, which is occurring since 20 years ago, at least. At first sight, we try to comprehend the recent studies about radio and digital technologies in Brazil, and the interferences the latter produces on society. Next, we carry on with the main goals of this project, among which we try to delineate the process of incorporation by the digital tools of the main uses given to radio, a process one may call convergence; besides, we also try to understand what changes on radio production structures. In addition, throughout an empirical analysis, we try to point out which technological tools are being used by radio corporations on content production, and on which basis such production is being modified. We verified that there is a process in course to appropriate such tools in and outside the internet environment although it is slow possibly given the administrative model of the radio broadcasters. Another objective of this essay relates both processes with strategies carried out by broadcasters to bound with listeners: we understand the conducted actions are not only the usage of different content diffusion channels, or the incorporation of new technological tools into the broadcasters quotidian; both communicators and companies are now present in many spaces, and their sphere of action is broadened to beyond the spoken word in the traditional radio communication.
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Brasil e a globalização: produção intelectual brasileira nos anos 1990, entre o real e o imaginário / Brazil and the globalization: brazilian intelectual production in 1990\'s, between the real and the imaginary

Seixas, Luiz Carlos 06 April 2018 (has links)
Na transição do século XX para o XXI, o Brasil é fortemente impactado pela globalização capitalista e neoliberal. Os governos eleitos na década de 1990 se aliam ao projeto neoliberal, representado pelo Consenso de Washington. Nesse processo, as orientações gerais dos governos Fernando Collor, Itamar Franco e Fernando Henrique Cardoso, obedeceram ao receituário, ou conjunto de regras e normas, indicadas pelos organismos internacionais - GATT/OMC, FMI e Banco Mundial. Reforma do Estado, controle das contas públicas, estabilidade monetária, contenção dos gastos sociais, privatização, desregulação do trabalho e da economia, flexibilização e fim das barreiras alfandegárias foram suas palavras de ordem. Pari passu, se desenvolvem as ideias de globalização e mundialização, de modernidade e pós-modernidade. No Brasil desse período, o tema alça relevância e um conjunto de intelectuais do país se propõe a refletir sobre os impactos de tal processo. O tema da globalização será objeto de alguns dossiês publicados por revistas acadêmicas: Revista do Instituto Avançados-IEA/USP, Cadernos CEBRAP e Universidade e Sociedade-ANDES. Vários autores também publicaram no período livros nos quais a temática central era a globalização, seus impactos e desdobramentos. Temas como o papel do Estado, técnicas e tecnologias, identidade, diversidade, cultura nacional e de massa, globalização e dependência orientam esses livros. Ao mesmo tempo que se pensa sobre a globalização, ela vai nos subsumindo com suas novas técnicas e tecnologias. O estudo em tela tem justamente o objetivo de compreender como esse debate se estabeleceu no país nos anos 1990, fazendo um esforço para trazê-lo para o presente. A pesquisa teve como fonte os artigos, revistas e livros publicados sobre o tema. / In the passage from the 20th century to the 21st, Brazil was heavily impacted by a globalization both capitalist and neoliberal. The elected governments along the decade of 1990 aligned themselves with the neoliberal project, represented by the Washington Consensus. Amidst this process, the overall guidelines of the mandates of Fernando Collor, Itamar Franco, and Fernando Henrique Cardoso obeyed the neoliberal prescriptions, that is, its set of rules and fundamental norms appointed by international organizations such as the GATT/WTO, the IMF, and the World Bank. Measures pointed toward the reform of the state, monetary stability, retrenchment of social expenditures, privatization of public services, deregulation of the workplace and of the economy, and the removal of customs barriers were its motto. Simultaneously, the ideas of globalization and mundialization, of modernity and post-modernity developed. In Brazil at that time, those themes gain relevance, and a group of intellectuals sets out to reflect on and analyze its impacts. The subject of globalization, along with its developments and consequences, becomes central to a few academic dossiers and books published during that period, guided by analysis regarding the role of the State, techniques and technologies, identity, diversity, national culture and mass culture, and globalization and dependency. At the same time that globalization is reflected upon, it subsumes the thinker with its new techniques and technologies. This study aims to understand how this debate was established in the country during the decade of 1990 and attempts to bring it to the present. The research had, as sources, articles, academic magazines, and books published on the subject.
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Blogs entre o continuum e o degradé : um estudo de gêneros ciberjornalísticos e critérios de noticiabilidade /

Silva, Wagner Alonge da. January 2008 (has links)
Orientador: Ricardo Alexino Ferreira / Banca: Nancy Nuyen Ali Ramadan / Banca: Mauro de Souza Ventura / Resumo: A Internet tem atraído cada vez mais a atenção de pesquisadores como um novo espaço social no qual são gestadas novas formas de comunicação e convivência. Os weblogs seriam então um dos mais recentes canais midiáticos no âmbito do ciberespaço. Diante disso, objetivou-se neste trabalho investigar os critérios de noticiabilidade e valores-notícia que orientam a instauração de um possível novo formato noticioso nos blogs verificando os gêneros ciberjornalísticos das notícias no âmbito de sua emergência enquanto uma mídia no webjornalismo. Propôs-se, portanto, por meio de um estudo exploratório relacionar os dados obtidos junto ao levantamento processual empírico nos três blogs estudados aos questionamentos que perpassam tal reflexão; se o jornalismo praticado nos blogs repete o mesmo padrão da grande mídia, ou se o potencial multimidático destes canais altera os valores-notícias ou provocam um novo agendamento de fato para além do ocorrido na chamada mídia de massa. Seria o novo em curso ou o velho maquiado pela presença de recursos de personalização multimidiática? Nesse sentido, esta pesquisa busca fornecer subsídios teórico-empíricos mais abrangentes sobre os blogs inseridos na discussão ampla da cultura midiática e esfera pública virtual, contribuindo para suprir a lacuna do conhecimento referente a esse novo fenômeno comunicacional / Abstract: Internet has been drawing the interest of researchers as a new social space where new manners of communication and sociability are being sustained. Therefore, weblogs are one of the newest media channels at the scope of cyberspace. Moreover then the objective of this paper is to search the noticiability criteria e "news-value" that guide the establishment of a possible new journalistic configuration on blogs, to verify the ciber journalistic genres of piece of news whereas they rise as a journalistic media in webjournalism. So the proposal is to relate, by means of an exploratory study, the information achieved in the empiric processual survey within the analyzed blogs about the contestations that pass by this consideration; if the journalism that is executed on blogs repeats the same standards of the world media or the multimedia potential of this channels changes the "news-value" or promotes a new agenda, in fact, beyond what happens at the so-called mass media. Would it be that the new one is in motion or the old one is disguised by multimedia personalization resources? For that, this research intents to present ample theoretic and empiric subventions about the blogs introduced at the wide media culture and the virtual public sphere, that contribute to compensate for the lack of studies about this new communication phenomenon / Mestre
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O laptop educacional em sala de aula: práticas pedagógicas construídas / The educacional laptop in the classroom: pedagogical practices built

Neiva, Sonia Maria de Sousa Fabricio 17 May 2013 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-27T14:31:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sonia Maria de Sousa Fabricio Neiva.pdf: 4748396 bytes, checksum: 9eeb2de0cfa26050f687312829759b40 (MD5) Previous issue date: 2013-05-17 / This research aimed to investigate the teaching practices that occur with the use of educational laptop in the classroom, in order to implantation the Project One Computer per Student (UCA). The research took place at the State School Dom Alano Marie Du Noday Palmas (Tocantins, Brazil). The theoretical reference adopted treats the context of the knowledge society, education policies aimed to insertion of technology in schools, pedagogical practices through the use of technology and its articulation with the curriculum and project methodology, supported by Boaventura de Sousa Santos, Toffler, Dowbor , Hargreaves, Burbules, Mattelart, Fuks, Chauí, Almeida, Moraes, Pacheco, Apple, Silva, Gimeno Sacristán, Costa Monteiro and Loureiro, Batista, Cuban, Dewey, Schön, Goodson, Hernández, Prado, Freire, Papert, Almeida and Valente, Cappelletti, Esteban, among others. The theoretical-methodological principles are based on qualitative research supported in interpretive research of Erickson (1984, 1986, 1989). The data were collected from the following sources: documents related to UCA Project, Political- Pedagogical Project, field diary, interviews, focal group and questionnaires. The research subjects were students, parents, teachers, project managers and Training Brazil-UCA trainer at school. This study shows that the school lived with some different actions and conventional practices in the same time. The parents indicated that their children became more autonomous. Despite favorable to the insertion of the laptop at the school, parents had a wary eye about the changes that the computer causes in teaching practice, and they said that there was no change in the relationship between parents and the school. Managers betray the conception of the technologies being adornment, teaching and learning appendage. The students recognize that the class is more interesting. They can explore many tools. They learn better and in a different way. The teachers conceptions about the education laptop use in class is conditioned to technological appropriation, the technicalpedagogical support and influence of initial training. In the fifth and sixth years of the Dom Alano Marie Du Noday, the study revealed that two women teachers created loopholes. They gave new meaning to what they did when incorporated cooperative work, dialogue and reflection on teaching practice, establishing improvement in the teacher-student and student-student relationship. Those two women teachers had the student how the center teaching and learning process. Among other teachers of the Dom Alano Marie Du Noday, with whom there was also approach on the subject studied, it was verified that they walked toward a reflective practice, but the those teachers activities involving the laptop had not student how center of the process of teaching and learning. In many cases, the use of computer reinforces actions carried out with pencil and paper. Finally, it is considered that the answers are provisional and concerning the researched moment / Esta tese teve o objetivo de investigar as práticas pedagógicas com o uso do laptop educacional em sala de aula, tendo em vista a implantação do Projeto Um Computador por Aluno (UCA). A pesquisa teve como local o Colégio Estadual Dom Alano Marie Du Noday em Palmas (TO). O referencial teórico trata da contextualização da sociedade do conhecimento e das políticas educativas voltadas para inserção das tecnologias nas escolas. Investigamos as práticas pedagógicas associadas ao uso das tecnologias, sua articulação com o currículo e a metodologia de projetos, tendo como suporte Boaventura de Sousa Santos, Toffler, Dowbor, Hargreaves, Burbules, Mattelart, Fuks, Chauí, Almeida, Moraes, Pacheco, Apple, Silva, Gimeno Sacristán, Costa, Monteiro e Loureiro, Batista, Cuban, Dewey, Schön, Goodson, Hernández, Prado, Freire, Papert, Almeida e Valente, Cappelletti, Esteban, entre outros. Os aportes teórico-metodológicos fundamentaram-se nos princípios da investigação qualitativa apoiados na pesquisa interpretativa de Erickson (1984, 1986, 1989). Os dados foram coletados das seguintes fontes: documentos relacionados ao Projeto UCA, projeto político-pedagógico, diário de campo, entrevistas, grupo focal e questionários. Os sujeitos da pesquisa foram alunos, pais, professores, gestores e formadora do projeto Formação Brasil-UCA no colégio. Este estudo mostra que a escola convivia com algumas ações diferenciadas e práticas convencionais ao mesmo tempo. Os pais apontaram que seus filhos se tornaram mais autônomos. Apesar de favoráveis à inserção do laptop no espaço escolar, os pais tiveram um olhar cauteloso sobre as alterações que o computador provoca na prática pedagógica e afirmaram que não houve mudança na relação pais-escola. Os gestores deixaram transparecer a concepção de as tecnologias serem adereço, apêndice do processo de ensino e aprendizagem. Os alunos reconheceram que a aula era mais interessante. Podem explorar muitas ferramentas. Aprendem melhor e de um jeito diferente. A visão docente sobre o uso do laptop educacional em sala de aula é condicionada à apropriação tecnológica, ao apoio técnicopedagógico e à influência da formação inicial. No quinto e sexto anos do Dom Alano Marie Du Noday, o estudo revelou que duas professoras criavam brechas, davam novo significado ao que faziam, quando incorporavam o trabalho cooperativo, o diálogo e a reflexão à prática pedagógica, estabelecendo melhoria na relação professor-aluno e alunoaluno. Essas duas docentes tinham o aluno como centro do processo de ensino e aprendizagem. Entre outros professores do Dom Alano Marie Du Noday, com os quais também houve abordagem sobre o assunto estudado, foi possível verificar que eles caminhavam rumo a uma prática reflexiva, mas as atividades desses docentes envolvendo o laptop ainda não tinham o aluno como centro do processo de ensino e aprendizagem. Em muitos casos, o uso do computador reforçava ações realizadas com lápis e papel. Por fim, considera-se que as respostas são provisórias e concernentes ao momento pesquisado
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Reorganização do trabalho, novas tecnologias e o sobreaviso no direito do trabalho

Matos, Bráulio da Silva de January 2018 (has links)
O presente trabalho investiga as transformações nas formas de prestação de trabalho e nos tempos de trabalho em razão do rearranjo das relações laborais e das novas tecnologias de comunicação e informação. O objetivo dessa dissertação é compreender se a reordenação do modelo de trabalho clássico e a proliferação das novas tecnologias de comunicação e informação compatibilizam-se com o regime de sobreaviso e se este serve como resposta aos novos problemas decorrentes da conexão e disponibilidade dos trabalhadores. Na primeira parte do trabalho é feita uma análise das formas de organização do trabalho que motivaram o desenvolvimento das normas de Direito do Trabalho que regulam o controle da jornada e do contexto fático que contribuiu para o surgimento das regras limitadoras da duração do trabalho. No segundo capítulo, analisa-se as transformações determinadas principalmente pelo modelo pós-industrial, marcado por um grande avanço das tecnologias da informação, que reformulou as características da duração do trabalho para o qual foi concebido o Direito do Trabalho tradicional. No terceiro capítulo aborda-se justamente os reflexos das transformações do mundo do trabalho especificamente sobre o modelo do sobreaviso, para verificar a compatibilidade das normas já existentes com os novos meios de prestação de trabalho. A abordagem do trabalho é marcada pelos métodos indutivo e dialético, e a técnica de pesquisa adotada é a documentação indireta, a partir de pesquisa documental e de pesquisa bibliográfica. Ao final, como resultado do estudo, compreende-se que o regime de sobreaviso não se revela adequado como única resposta aos problemas decorrentes das transformações dos modos de prestação de trabalho e dos tempos de trabalho, razão pela qual se faz necessário buscar alternativas para assegurar outras respostas a essas situações laborais. / This work investigates the transformations in work patterns and working times due to the rearrangement of labor relations and the new technologies of communication and information. The purpose of this dissertation is to understand whether the reorganization of the classic work model and the proliferation of new communication and information technologies are compatible with the 'oncall/ standby time" and whether it serves as an answer to the new problems arising from the connection and availability of workers. The first part of this paper analyzes the forms of labor organization that motivated the development of Labor Law rules that regulate the control of time and the context that contributed to the emergence of the regulations limiting the duration of work. In the second chapter, it is analyzed the transformations determined mainly by the post-industrial model, marked by a significant advance in information technology, which reformulated the characteristics of the duration of work for which the traditional Labor Law was conceived. In the third chapter, the consequences of the transformations of the labor world are explicitly approached on the model of "on call time/standby time," to check if the existing rules are compatible with the rearrangement of labor. This work approach is marked by the inductive and dialectical methods, and the research technique adopted is the indirect documentation, based on documentary research and bibliographic research. In the end, as a result of the study, it is understood that the "on call time/standby time" is not appropriate as the only answer to the problems arising from the changes of work and working hours, which is why it is necessary to seek alternatives to ensure other responses to these situations.
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Reorganização do trabalho, novas tecnologias e o sobreaviso no direito do trabalho

Matos, Bráulio da Silva de January 2018 (has links)
O presente trabalho investiga as transformações nas formas de prestação de trabalho e nos tempos de trabalho em razão do rearranjo das relações laborais e das novas tecnologias de comunicação e informação. O objetivo dessa dissertação é compreender se a reordenação do modelo de trabalho clássico e a proliferação das novas tecnologias de comunicação e informação compatibilizam-se com o regime de sobreaviso e se este serve como resposta aos novos problemas decorrentes da conexão e disponibilidade dos trabalhadores. Na primeira parte do trabalho é feita uma análise das formas de organização do trabalho que motivaram o desenvolvimento das normas de Direito do Trabalho que regulam o controle da jornada e do contexto fático que contribuiu para o surgimento das regras limitadoras da duração do trabalho. No segundo capítulo, analisa-se as transformações determinadas principalmente pelo modelo pós-industrial, marcado por um grande avanço das tecnologias da informação, que reformulou as características da duração do trabalho para o qual foi concebido o Direito do Trabalho tradicional. No terceiro capítulo aborda-se justamente os reflexos das transformações do mundo do trabalho especificamente sobre o modelo do sobreaviso, para verificar a compatibilidade das normas já existentes com os novos meios de prestação de trabalho. A abordagem do trabalho é marcada pelos métodos indutivo e dialético, e a técnica de pesquisa adotada é a documentação indireta, a partir de pesquisa documental e de pesquisa bibliográfica. Ao final, como resultado do estudo, compreende-se que o regime de sobreaviso não se revela adequado como única resposta aos problemas decorrentes das transformações dos modos de prestação de trabalho e dos tempos de trabalho, razão pela qual se faz necessário buscar alternativas para assegurar outras respostas a essas situações laborais. / This work investigates the transformations in work patterns and working times due to the rearrangement of labor relations and the new technologies of communication and information. The purpose of this dissertation is to understand whether the reorganization of the classic work model and the proliferation of new communication and information technologies are compatible with the 'oncall/ standby time" and whether it serves as an answer to the new problems arising from the connection and availability of workers. The first part of this paper analyzes the forms of labor organization that motivated the development of Labor Law rules that regulate the control of time and the context that contributed to the emergence of the regulations limiting the duration of work. In the second chapter, it is analyzed the transformations determined mainly by the post-industrial model, marked by a significant advance in information technology, which reformulated the characteristics of the duration of work for which the traditional Labor Law was conceived. In the third chapter, the consequences of the transformations of the labor world are explicitly approached on the model of "on call time/standby time," to check if the existing rules are compatible with the rearrangement of labor. This work approach is marked by the inductive and dialectical methods, and the research technique adopted is the indirect documentation, based on documentary research and bibliographic research. In the end, as a result of the study, it is understood that the "on call time/standby time" is not appropriate as the only answer to the problems arising from the changes of work and working hours, which is why it is necessary to seek alternatives to ensure other responses to these situations.
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Potencialidades e limitações do boletim de notícias UFBA em Pauta para a comunicação interna da Universidade Federal da Bahia

Freitas, Rosemary Silva 01 November 2013 (has links)
Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-03-25T17:43:02Z No. of bitstreams: 1 Freitas, Rosemary Silva.pdf: 6164832 bytes, checksum: 2e890346ab4fd1ba1f2e1284fdc4cdfc (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-04-06T18:02:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Freitas, Rosemary Silva.pdf: 6164832 bytes, checksum: 2e890346ab4fd1ba1f2e1284fdc4cdfc (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-06T18:02:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Freitas, Rosemary Silva.pdf: 6164832 bytes, checksum: 2e890346ab4fd1ba1f2e1284fdc4cdfc (MD5) / Este estudo tem como objetivo identificar as potencialidades e limitações do boletim de notícias UFBA em Pauta, instrumento de comunicação interna da Universidade Federal da Bahia. A partir do fornecimento de informações que possam subsidiar o aperfeiçoamento dos serviços existentes no âmbito da comunicação interna, o boletim em questão possibilita a adoção de novos alinhamentos, além da exploração das potencialidades do jornalismo online. Durante o desenvolvimento da pesquisa, foram realizadas entrevistas com professores, servidores técnico-administrativos e estudantes, representantes dos diversos públicos internos da Universidade Federal da Bahia. Dentre os conceitos que nortearam o processo de elaboração teórica, destacam-se a Comunicação Organizacional, a Comunicação Interna e as Tecnologias da Informação e Comunicação. A definição de Internet, ambiente em rede pelo qual são disseminados o Portal Universitário e o boletim de notícias da UFBA, também adquire relevância. This study aims to identify the potentials and limitations of UFBA em Pauta, a newsletter, instrument of internal communication at the Universidade Federal da Bahia. From providing information that can support the improvement of existing services within the internal communication, the newsletter in question enables the adoption of new alignments and the use of the potential of online journalism. During the development of this research, interviews with teachers, students and technicaladministrative servers, representatives of the internal users at Universidade Federal da Bahia, were conducted. Among the concepts that guided the process of theoretical elaboration, there are the concept of Organizational Communication, Internal Communication and Information Technologies and Communication. The definition of Internet, networked environment in which it is disseminated the University Portal and newsletter UFBA em Pauta, also becomes relevant.

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