Submitted by Sandro Gantois (sandrovidall@gmail.com) on 2012-12-05T19:04:05Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de conclusão de curso - Sandro Vidal - MEX2010 - VERSÃO FINAL.pdf: 980847 bytes, checksum: cf7874f874470a914f9cdce841ca855b (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2012-12-17T17:29:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de conclusão de curso - Sandro Vidal - MEX2010 - VERSÃO FINAL.pdf: 980847 bytes, checksum: cf7874f874470a914f9cdce841ca855b (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-12-19T16:17:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de conclusão de curso - Sandro Vidal - MEX2010 - VERSÃO FINAL.pdf: 980847 bytes, checksum: cf7874f874470a914f9cdce841ca855b (MD5) / Made available in DSpace on 2012-12-19T16:17:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de conclusão de curso - Sandro Vidal - MEX2010 - VERSÃO FINAL.pdf: 980847 bytes, checksum: cf7874f874470a914f9cdce841ca855b (MD5) Previous issue date: 2012-08-21 / This paper aims to analyze how new media impacts on the relationshio between communication agency (X Group) and client. What is the force of impact, its causes, effects, adn the views of not only customers but also employees, suppliers and even competitors. Data for this sutdy were collected through open interviews, according to Yin (2010) and using a methodology of content analysis, with qualitative data produced during the interviews. The result can serve as a warning for the sector, since significant changes are producing constant and rapid new ways of managing this segment. / Este trabalho objetiva analisar como as novas mídias impactam na relação agência de comunicação (Grupo X) e cliente. Qual a força desse impacto, suas causas, efeitos e os pontos de vista não só de clientes, mas também de empregados, fornecedores e até concorrentes. Os dados para este estudo foram coletados por meio de entrevistas abertas, de acordo com Yin (2010) e usando-se uma metodologia de análise de conteúdo, com dados produzidos de forma qualitativa nestas entrevistas. O resultado pode servir de alerta para esse setor, uma vez que mudanças significativas estão produzindo constantes e rápidas formas novas de gestão desse segmento.

Submitted by Alex Luiz Barros Vargas (alexlbvargas@gmail.com) on 2016-07-05T16:03:54Z No. of bitstreams: 1 Versão Biblioteca.pdf: 6245000 bytes, checksum: dcc68548cc133f399ad7babc21d1b0e6 (MD5) / Approved for entry into archive by Rafael Aguiar (rafael.aguiar@fgv.br) on 2016-07-07T16:53:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Versão Biblioteca.pdf: 6245000 bytes, checksum: dcc68548cc133f399ad7babc21d1b0e6 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2016-07-07T18:57:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Versão Biblioteca.pdf: 6245000 bytes, checksum: dcc68548cc133f399ad7babc21d1b0e6 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-07T18:58:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Versão Biblioteca.pdf: 6245000 bytes, checksum: dcc68548cc133f399ad7babc21d1b0e6 (MD5) Previous issue date: 2016-04-25 / Esta dissertação analisa a prática da Comunicação Social no Brasil, uma das questões mais importantes para a estruturação e manutenção do poder na sociedade, evidenciada, mais uma vez, com a crise institucional iniciada em 2014, que colocou o direito à produção e divulgação de informações e opiniões no centro do debate nacional. Para tanto, tomou-se como referência as condições políticas, administrativas e operacionais presentes na experiência da Agência de Comunicação Comunitária do Complexo de Manguinhos, aglomerado de favelas e conjuntos habitacionais populares da cidade do Rio de Janeiro. / This dissertation analyzes the practicing of Social Communication in Brazil, one of the most important questions for structuring and maintenance of power in society, evidenced, once again, with the institutional crisis initiated in 2014, which put the right to production and divulgation of information and opinions in the center of national debate. Therefore, were taken as reference, the political, operational and administrative conditions present in the experience with the Manguinhos Complex Communitarian Communication Agency (Agência de Comunicação Comunitária do Complexo de Manguinhos), agglomerate of slums and popular housing complexes in the city of Rio de Janeiro.