Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-06-02T19:18:12Z No. of bitstreams: 1 Dissert Vinícius Bastiani.pdf: 1417920 bytes, checksum: 8a091242b1b8e841622f1a99bee0adde (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-02T19:18:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Vinícius Bastiani.pdf: 1417920 bytes, checksum: 8a091242b1b8e841622f1a99bee0adde (MD5) Previous issue date: 2015-09-24 / A gestão organizacional, especialmente em organizações multinacionais, enfrenta diversas es-colhas que envolvem renúncias (trade-offs), como por exemplo flexibilidade vs. Eficiência, liderança em custos vs. diferenciação. O conceito da ambidestria organizacional busca uma forma de conciliar estas necessidades antagônicas, de modo que objetivos aparentemente contraditórios possam ser perseguidos ao mesmo tempo. O presente estudo tem como objetivo geral analisar a influência que um sistema de gestão exerce sobre os comportamentos individuais dos membros de uma organiza-ção, verificando se tal sistema é capaz de instilar comportamentos ambidestros em indivíduos per-tencentes à uma mesma organização transnacional. Foi estabelecido um referencial teórico que rela-ciona o conceito de ambidestria à gestão transnacional, determinando antecedentes, consequentes e mediadores desta relação, com ênfase no papel do contexto organizacional. Este modelo foi aplica-do em um estudo de caso em unidades de negócio de uma empresa multinacional brasileira, a partir de dados históricos de pesquisa com o corpo de funcionários disponibilizados pela própria empresa. Como resultado, verificou-se que a implantação de um modelo de gestão de fato impacta o contexto organizacional, porém são necessários mais estudos para aferir a sustentabilidade deste impacto / Organizational management, particularly in multinational organizations, faces several trade-offs (choices involving relinquishment), such as flexibility vs. efficiency, cost leadership vs. differen-tiation. The higher order concept of organizational ambidexterity provides ways to reconcile com-peting needs, thus allowing apparently contradictory goals to be pursued simultaneously. This study has as main objective to analyze the influence that a management system has on the individual be-havior of the members of an organization, in order to determine if that system is able to instill ambi-dextrous behaviors in individuals working for the same transnational organization. A theoretical framework that connects the concepts of ambidexterity and transnational management, determining antecedents, consequents and mediators of this relationship, emphasizing the role of the organiza-tional context, was established. This model was applied in a case study across business units of a Brazilian multinational company, using historical research data with the body of employees made available by the company. As a result, it was found that the implementation of an effective man-agement model does affect the organizational context, but additional research is necessary in order to assess the sustainability of this impact.

Organizações desenvolvedoras de software enfrentam hoje em dia o desafio de atuar concomitantemente em projetos que exigem tanto a prática de Metodologias Tradicionais quanto a de Metodologias Ágeis, metodologias de desenvolvimento de software com características opostas e conflitantes. Para atender a essa demanda as empresas têm adotado a Ambidestria Organizacional no desenvolvimento de softwares, criando estruturas organizacionais, processos e equipes capacitadas para atuar com ambas as metodologias de forma simultânea. Vários modelos podem ser adotados para a criação da Ambidestria Organizacional, mas pouco se sabe sobre como cada um deles surge e se desenvolve nas empresas. Nesta pesquisa objetivou-se conhecer um dos aspectos que podem influenciar a seleção do modelo de Ambidestria: as barreiras que uma organização pode enfrentar ao introduzir uma Metodologia Ágil em ambiente que já pratica alguma modalidade de Metodologia Tradicional. Através de dados secundários e do método de Estudo de Casos foi possível evidenciar a influência de algumas dessas barreiras no tipo de ambidestria escolhido pelas empresas, concluindo ainda que os impactos das barreiras de introdução de uma metodologia ágil podem ser muito diferentes quando comparamos sua ocorrência entre empresas desenvolvedoras de software para uso próprio e empresas desenvolvedoras de software sob encomenda, influenciando-as de modo diferente na escolha do modelo para a criação da Ambidestria Organizacional. Os resultados obtidos e as conclusões presentes neste estudo estabelecem, portanto, importante contribuição para pesquisas futuras, evidenciando que estudos sobre a Ambidestria Organizacional no campo do desenvolvimento de software devem ser realizados levando-se em consideração os diferentes perfis de empresa e as relações dessas empresas com seus clientes de projeto. / Software development organizations face nowadays challenges in conducting simultaneous projects, applying at the same time both Traditional and Agile Methodologies, software development processes with opposite and conflicting characteristics. In order respond to this challenges this companies adopt Organizational Ambidexterity in software development, creating organizational structures, processes and teams able to deal with both practices simultaneously. Different models exist for creating Organizational Ambidexterity, but there is a lack of knowledge about how each of these models emerge and grow at the companies. In this research we focused in understanding just one of the topics that influences the selection of the ambidexterity model: the barriers companies faces adopting Agile Methodologies on an environment where Traditional Methodologies are in use. Through secondary data analysis and Case Study methodology it was possible to reveal evidences of the influences that some of these barriers puts over the ambidexterity model selection, also concluding that barriers in agile methodologies introduction may be different when comparing their effects over on-demand software development companies and companies which develop software for their own use, influencing both their choices of ambidexterity model in different ways. The results and conclusions we present in this work, bring important contributions for future research, showing that future Organizational Ambidexterity in software development needs to attempt to different companies profile and their relationship with the projects customer.

Organizações desenvolvedoras de software enfrentam hoje em dia o desafio de atuar concomitantemente em projetos que exigem tanto a prática de Metodologias Tradicionais quanto a de Metodologias Ágeis, metodologias de desenvolvimento de software com características opostas e conflitantes. Para atender a essa demanda as empresas têm adotado a Ambidestria Organizacional no desenvolvimento de softwares, criando estruturas organizacionais, processos e equipes capacitadas para atuar com ambas as metodologias de forma simultânea. Vários modelos podem ser adotados para a criação da Ambidestria Organizacional, mas pouco se sabe sobre como cada um deles surge e se desenvolve nas empresas. Nesta pesquisa objetivou-se conhecer um dos aspectos que podem influenciar a seleção do modelo de Ambidestria: as barreiras que uma organização pode enfrentar ao introduzir uma Metodologia Ágil em ambiente que já pratica alguma modalidade de Metodologia Tradicional. Através de dados secundários e do método de Estudo de Casos foi possível evidenciar a influência de algumas dessas barreiras no tipo de ambidestria escolhido pelas empresas, concluindo ainda que os impactos das barreiras de introdução de uma metodologia ágil podem ser muito diferentes quando comparamos sua ocorrência entre empresas desenvolvedoras de software para uso próprio e empresas desenvolvedoras de software sob encomenda, influenciando-as de modo diferente na escolha do modelo para a criação da Ambidestria Organizacional. Os resultados obtidos e as conclusões presentes neste estudo estabelecem, portanto, importante contribuição para pesquisas futuras, evidenciando que estudos sobre a Ambidestria Organizacional no campo do desenvolvimento de software devem ser realizados levando-se em consideração os diferentes perfis de empresa e as relações dessas empresas com seus clientes de projeto. / Software development organizations face nowadays challenges in conducting simultaneous projects, applying at the same time both Traditional and Agile Methodologies, software development processes with opposite and conflicting characteristics. In order respond to this challenges this companies adopt Organizational Ambidexterity in software development, creating organizational structures, processes and teams able to deal with both practices simultaneously. Different models exist for creating Organizational Ambidexterity, but there is a lack of knowledge about how each of these models emerge and grow at the companies. In this research we focused in understanding just one of the topics that influences the selection of the ambidexterity model: the barriers companies faces adopting Agile Methodologies on an environment where Traditional Methodologies are in use. Through secondary data analysis and Case Study methodology it was possible to reveal evidences of the influences that some of these barriers puts over the ambidexterity model selection, also concluding that barriers in agile methodologies introduction may be different when comparing their effects over on-demand software development companies and companies which develop software for their own use, influencing both their choices of ambidexterity model in different ways. The results and conclusions we present in this work, bring important contributions for future research, showing that future Organizational Ambidexterity in software development needs to attempt to different companies profile and their relationship with the projects customer.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-11-29T15:12:00Z No. of bitstreams: 1 Aruana Rosa Souza_.pdf: 2692932 bytes, checksum: d5c160d9d7c747e1c5b90f798a0132b4 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-29T15:12:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aruana Rosa Souza_.pdf: 2692932 bytes, checksum: d5c160d9d7c747e1c5b90f798a0132b4 (MD5) Previous issue date: 2017-08-17 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / PROSUP - Programa de Suporte à Pós-Gradução de Instituições de Ensino Particulares / Mudanças descontínuas no mercado fazem com que empresas busquem por novas tecnologias. A ambidestria, quando manifestada em empresas, apoia gestores durante os períodos de transições tecnológicas, possibilitando a obtenção do máximo de excelência na gestão de novas tecnologias, essenciais para entrada em novos mercados, e tecnologias tradicionais, úteis para manutenção da empresa nos mercados em que já trabalha. Embora essa literatura seja amplamente estudada há mais de 20 anos, poucos estudos aprofundaram-se em avaliar como empresas são ambidestras durante o processo de transição tecnológica. Este estudo analisou uma empresa ambidestra estrutural intensiva em conhecimento que passou por dois ciclos de transição tecnológica em menos de 6 anos. Realizou-se um estudo de caso único em uma empresa brasileira do setor de tecnologia da informação. Como resultado da investigação, verificou-se que a decisão da empresa de se tornar ambidestra foi motivada por fatores críticos que surgiram principalmente pela necessidade da empresa de entrar em novos negócios. Além disso, houve uma redução nos ciclos de transição à medida que a empresa ganhou experiência no processo de incorporação de novas tecnologias e maturidade na gestão ambidestra dos negócios. Fatores de contexto mostraram-se importantes, uma vez que apoiaram os gerentes e funcionários em ações de curto, médio e longo prazo durante as transições. Este trabalho contribui para a perspectiva teórica, revelando, na prática, como uma empresa de TI simultaneamente gerencia novos negócios e negócios tradicionais durante momentos críticos de transições tecnológicas. Também analisou como uma empresas se organizou em termos de processos, culturas, estruturas e rotinas para se adaptar-se ao ambiente em mutação. Com relação às contribuições gerenciais, esse estudo guia gestores para reflexões relativas aos seus negócios, elucidando diferentes tipos de estruturas ambidestras que uma organização pode optar, apoia as empresas a se estruturarem e traçarem um plano de ação com foco no fortalecimento dos pontos fracos. Ademais, esse estudo elucida perfis de gestores e funcionários considerados competitivos em organizações que optam pela estruturação separada de gestão de negócios novos e tradicionais. / Discontinuous changes in the market cause companies to search for new technologies. Ambidexterity supports companies during periods of technological transitions, enabling them to achieve the maximum of excellence in the management of new technologies, essential for new markets entrance, and traditional technologies, useful for maintaining the company in markets they already are. Although this literature has been extensively studied for more than 20 years, few studies have deepened on how firms are ambidextrous during the technology transition process This study analyzed a knowledge-intensive ambidextrous company that underwent two technology transition cycles in less than 6 years. A single case study was conducted in a Brazilian company in the information technology sector. As a result of the investigation, it was found that the decision of the company to become ambidextrous was motivated by critical factors that arose mainly by the company's need to enter new businesses. Also, there was a reduction in transition cycles as the company gained experience in the process of incorporating new technologies and maturity of ambidextrous business management. Context factors were important, once they supported managers and employees in short, medium and long-term actions during transitions. This work contributes to the theoretical perspective by revealing in practice how an IT company simultaneously manages new business and traditional business during critical times of technological transitions. It also looked at how a company has organized itself in terms of processes, cultures, structures and routines to adapt to the changing environment. With regard to managerial contributions, this study guides managers to reflect on their business, elucidating different types of ambidextrous structures that an organization can choose, and helps companies to structure and devise an action plan focused on strengthening weaknesses. Furthermore, this study elucidates managers and employees profiles considered competitive in organizations that choose to structurally separate new and traditional business management.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Camila dos Santos Nishimura.pdf: 799063 bytes, checksum: 97fd2f977a20f91ab7d33fc7e929b53c (MD5) Previous issue date: 2013-01-22 / This dissertation involved four constructs in organizational strategy area: exploration, exploitation, ambidexterity and technology readiness. The main objective was to evaluate the degree of association between exploration, exploitation, ambidexterity and technology readiness. To achieve this main objective it was developed a quantitative research study with students as unity of analysis. The research was conducted in Business Administration and International Business courses in a private university located in São Paulo city. The questionnaire was developed using two scales. The first one was adapted for the measurement of the guidelines for exploration and exploitation developed by Popadiuk (2012) and the other scale was developed by Parasuraman (2000) to measure technology readiness index. To describe results, it was used descriptive statistics. The research hypothesis was related to the comparison between means of the technology readiness index according to individual orientation to exploration, exploitation or ambidexterity. Structural equation modeling method and ANOVA analysis was used and applied by the PLS PM technique for checking and comparing the relationship between the constructs. The results showed that is possible to develop a scale for measurement exploration, exploitation or ambidexterity individual orientation based on model developed by Popadiuk (2012) and using a competency model proposed by Cheetam e Chivers (2005) as base of desired transposition. The statistical analysis results, based on 392 answered questionnaires, confirmed that some dimensions of technology readiness construct can vary by individual orientation to explorer, exploiter or ambidexterity. / Esta dissertação envolveu quatro construtos da área de estratégia organizacional: exploração , explotação , ambidestria e prontidão para tecnologia . O objetivo principal foi avaliar o grau de associação entre orientação individual para exploração , explotação e ambidestria e a prontidão para tecnologia . Para o atingimento deste objetivo foi desenvolvida uma pesquisa de caráter quantitativo, tendo como nível de análise alunos de graduação dos cursos de administração de empresas e comércio internacional de uma universidade privada localizada na cidade de São Paulo/SP. O questionário utilizado na pesquisa envolveu a utilização de duas escalas. Uma para a mensuração das orientações para exploração e explotação, baseada no modelo desenvolvido por Popadiuk (2012) e a outra referente à mensuração prontidão para tecnologia, desenvolvida por Parasuraman (2000). As análises estatísticas relativas aos objetivos foram de caráter descritivo. A hipótese de pesquisa foi baseada na comparação dos valores médios das avaliações de prontidão para tecnologia , segundo a categoria individual de orientação: exploradora, explotadora ou ambidestra. Para isso, a técnica utilizada envolveu a Modelagem de Equações Estruturais, mediante o software PLS-PM e a análise de variância ANOVA. Os resultados demonstraram que é possível realizar a transposição das dimensões propostas por Popadiuk (2012) do contexto organizacional para o nível individual, utilizando-se como norteador para esta transposição o modelo de competências proposto por Cheetam e Chivers (2005). Adicionalmente, a análise estatística dos dados, obtidos a partir de uma amostra de 392 questionários respondidos, permite identificar que algumas das dimensões da prontidão para tecnologia, conforme proposto por Parasuraman (2000) apresentam médias significantemente diferentes de acordo com o perfil individual para exploração, explotação ou ambidestria.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-06-13T19:00:59Z No. of bitstreams: 1 IrisLinharesPimentaGurgel_TESE.pdf: 6167347 bytes, checksum: 6f71232bbc950cdd9f5d34f9172fe75f (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-06-14T19:52:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 IrisLinharesPimentaGurgel_TESE.pdf: 6167347 bytes, checksum: 6f71232bbc950cdd9f5d34f9172fe75f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-14T19:52:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 IrisLinharesPimentaGurgel_TESE.pdf: 6167347 bytes, checksum: 6f71232bbc950cdd9f5d34f9172fe75f (MD5) Previous issue date: 2017-04-24 / As empresas de base tecnol?gica enfrentam demandas duais de explora??o de novos produtos e aprimoramento de produtos existentes. Essas a??es n?o s?o triviais para os empreendedores, por?m s?o consideradas essenciais para o desempenho organizacional. A partir da revis?o sistem?tica da literatura, verificou-se a n?o exist?ncia de estudos analisando os eixos da ambidestria a partir das compet?ncias empreendedoras. Nesse sentido, esta tese tem como objetivo analisar como as compet?ncias de oportunidade e organizacional existentes nos empreendedores de empresas incubadas de base tecnol?gica direcionam suas a??es para lidar com as for?as contradit?rias de explora??o e explota??o. Trata-se de um estudo qualitativo-descritivo, que a partir de um roteiro semiestruturado de entrevistas analisou as a??es dos oito empreendedores de empresas na Inova Metr?pole, incubadora de empresas de base tecnol?gica do Instituto Metr?pole Digital da UFRN. Para o processo de an?lise dos dados qualitativos utilizou-se a an?lise de conte?do categorial feita linha a linha, de forma que as entrevistas ap?s sua transcri??o, passaram por tr?s momentos de codifica??o: inicial, focalizada e an?lise categorial. Para auxiliar na interpreta??o dos dados qualitativos foram criadas figuras, mapas de ?rvore e nuvens de palavras com o apoio do software NVivo? vers?o 11 para Windows. Esta pesquisa utilizou de crit?rios de qualidade para seu desenvolvimento, a citar triangula??o, compara??o intercasos e intracasos, detalhamento do processo de pesquisa, exame pelos pares e reflexividade. Como resultados, na compet?ncia de oportunidade, os empreendedores possuem uma maior ?nfase no processo de identifica??o de oportunidade, no geral n?o realizam estudos para avaliar oportunidades de neg?cio, nem avaliam os riscos associados. Com rela??o ? compet?ncia organizacional destaca-se a??es relacionadas ao controle, delega??o, lideran?a e motiva??o. Com rela??o ? ambidestria, tem-se que os empreendedores conduzem as empresas para uma ambidestria n?o sin?rgica. Existe uma maior propens?o nas atividades de explota??o, destacando aspectos relacionados ? capacidade de atendimento, flexibilidade produtiva, al?m de contar com o apoio dos clientes para o desenvolvimento dos produtos, enquanto na explora??o, identificou-se que os empreendedores n?o est?o abertos ? novos mercados, n?o buscam ampliar o mercado local e atuam passivamente no processo de aquisi??o de clientes. Observou-se em virtude da compet?ncia de oportunidade se deter ao processo de identifica??o de oportunidade, poucas a??es relacionadas ? explora??o s?o realizadas pelos empreendedores, ao passo que na compet?ncia organizacional, as preocupa??es com rela??o ao controle, organiza??o e planejamento refletem na maior aten??o as atividades de explota??o. Os resultados desta pesquisa contribuem para a compreens?o de como os empreendedores gerenciam e buscam oportunidades de neg?cio, bem como o direcionamento das a??es para os eixos da ambidestria, isso favorece o desenvolvimento de a??es que busquem desenvolver essas compet?ncias. / Technology-based companies face dual demands for the exploration of new products and the enhancement of existing products. These actions are not trivial for entrepreneurs, but are considered essential for organizational performance. From the systematic review of the literature, it was verified the absence of studies analyzing the axes of the ambidexterity from the entrepreneurial competences. In this sense, this thesis aims to analyze how the opportunity and organizational skills existing in entrepreneurs of incubated technology-based companies direct their actions to deal with the contradictory forces of exploitation and exploitation. This is a qualitative-descriptive study that, based on a semistructured interview script, analyzed the actions of the eight entrepreneurs at Inova Metr?pole, an incubator of technology-based companies of the Metr?pole Digital Institute, UFRN. For the analysis of the qualitative data, we used the analysis of categorical content made line by line, so that the interviews after their transcription, went through three coding moments: initial, focused and categorial analysis. To assist in the interpretation of qualitative data, figures, tree maps and word clouds were created with the support of NVivo? software version 11 for Windows. This research used quality criteria for its development, to cite triangulation, intercasos and intracasos comparison, detail of the research process, peer review and reflexivity. As results, in opportunity competence, entrepreneurs have a greater emphasis on the opportunity identification process, in general they do not conduct studies to evaluate business opportunities, nor do they assess the associated risks. With regard to organizational competence, we highlight actions related to control, delegation, leadership and motivation. With respect to ambidexterity, it has been found that entrepreneurs lead businesses to a non-synergistic ambidexterity. There is a greater propensity in the activities of exploitation, emphasizing aspects related to the capacity of attendance, productive flexibility, besides having the support of the clients for the development of the products, while in the exploration, it was identified that the entrepreneurs are not open to the new markets. Do not seek to expand the local market and act passively in the process of customer acquisition. It was observed that because of the opportunity competence to stop the opportunity identification process, few actions related to the exploitation are carried out by the entrepreneurs, while in the organizational competence, the concerns regarding control, organization and planning reflect in the most attention the activities. The results of this research contribute to the understanding of how entrepreneurs manage and look for business opportunities, as well as the direction of the actions towards the axes of ambidexterity, this favors the development of actions that seek to develop these competences.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:31:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Laura Melo.pdf: 2005024 bytes, checksum: f11d8f38cbd0a68e0be318fcb85ac5cd (MD5) Previous issue date: 2015-03-02 / This thesis involves the study of the relationship between organizational performance and guidelines for exploration, exploitation and ambidexterity. For the development of this study, two concepts were objects of theoretical considerations and empirical evaluations. The first consists of the types of guidelines used by organizations in the acquisition, organization and management of knowledge, termed as exploration, exploitation and ambidexterity. The second concept refers to organizational performance, this research is based on the Balanced Scorecard - BSC. This study focused on these two concepts can be justified by the importance and influence of the management of organizational knowledge in generating superior performance compared with other companies in the same sector or industry. Besides presenting a theoretical review of the related literature to the issues in question, this study also replicated two scales, a performance measurement proposed by Popadiuk (2006) is divided into four indicators that measure the financial performance indicators that measure 10 customer management, 10 internal management processes and eight that measure learning and growth and other measurement of ambidexterity, exploration and exploitation which consists of 45 indicators, 20 of which classify the company as exploitative and 25 which together rank the company as explotadora. The sample included 249 respondents and the data were processed and validated by means of the technique of Structural Equation Modeling with estimation method Partial Least Squares (PLS) using the SmartPLS 2.0 software. The results were validated empirically. One can also conclude that for this sample the sector of the economy, did not constitute a moderating variable of the relationship between ambidexterity and organizational performance. / Esta tese de doutorado envolve o estudo do relacionamento entre o desempenho organizacional e as orientações para exploração, explotação e ambidestria. Para o desenvolvimento desse estudo, quatro conceitos foram objetos de considerações teóricas e avaliações empíricas. Os três primeiros, consistem nos tipos de orientações utilizadas pelas organizações na aquisição, organização e gestão de conhecimentos, denominadas como exploração, explotação e ambidestria. O último conceito refere-se ao desempenho organizacional que, nesta pesquisa, será baseado no Balanced Scorecard - BSC. O foco deste estudo, nesses conceitos, pode ser justificado pela importância e influência do gerenciamento do conhecimento organizacional na geração de desempenhos superiores comparativamente com outras empresas do mesmo setor ou da indústria. Além de apresentar uma revisão teórica sobre a literatura relacionada aos temas em questão, este trabalho também replicou duas escalas, uma de mensuração do desempenho, proposta por Popadiuk (2006), divide-se em cinco indicadores que mensuram o desempenho financeiro, quatro indicadores que mensuram a gestão dos clientes, quatro de gestão de processos internos e quatro que mensuram a aprendizagem e o crescimento; e outra, de mensuração da ambidestria, exploração e explotação, que consta de 45 indicadores, sendo que 20 classificam a empresa como exploradora e 25 que, em conjunto, classificam a empresa como explotadora. A amostra contou com 249 respondentes e os dados foram processados e validados por meio da técnica de Modelagem de Equações Estruturais, com estimação pelo método PartialLeastSquares (PLS), utilizando o software SmartPLS 2.0. Os resultados foram validados empiricamente, confirmando a influência da orientação ambidestra do desempenho organizacional. Pode-se concluir, também, que para essa amostra o setor da economia, não se constituiu uma variável moderadora da relação entre ambidestria e desempenho organizacional

Submitted by Aline Martins (1146629@mackenzie.br) on 2016-05-24T18:36:50Z No. of bitstreams: 2 Fernando Ribeiro dos Santos .pdf: 1768004 bytes, checksum: eebc9c37aafbcb0fd7367ca5fc681a11 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2016-05-24T18:53:01Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Fernando Ribeiro dos Santos .pdf: 1768004 bytes, checksum: eebc9c37aafbcb0fd7367ca5fc681a11 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-24T18:53:01Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Fernando Ribeiro dos Santos .pdf: 1768004 bytes, checksum: eebc9c37aafbcb0fd7367ca5fc681a11 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2015-02-06 / This thesis revolved around four concepts in the literature of competitive advantage: capabilities, organizational ambidexterity, strategy types and organizational performance. Its main objective was to identify the relationship between organizational performance – as the result of the mediation among four types of capabilities – and the organizational ambidexterity, moderated by the type of strategy according to Miles and Snow’s (1978) typology. In order to reach the chosen objective a quantitative survey was carried out with 119 companies of the three sectors of economy: industry, commerce and services. A structured and closed questionnaire was applied following Likerts scales for each one of its items. Data was processed and evaluated through the technique of Structural Equation Modeling (SEM) with estimates in the method of Partial Least Squares (PLS), and using a SmartPLS 2.0 software. The analysis was done involving six models: three without the involvement of the capabilities and three involving the capability as mediator. The three main models were: the complete sample, the companies that were classified as Prospector/Analytical and companies classified as Defender/Reactive. The results identified a difference in the assessment of the indicators for the variables of ambidexterity and capability when comparing both groups of companies, as well as the existence of a representative index between ambidexterity and organizational performance, regardless of the group related to the type of strategic orientation. As a conclusion, the data shows that the variable capability has a mediating effect between organizational ambidexterity and performance, and the effect varies from total to partial, depending on the type of strategic orientation adopted by the companies, according to the model created by Miles and Snow (1978). / Esta tese envolveu quatro conceitos encontrados na literatura de vantagem competitiva: capabilidades, ambidestria organizacional, tipos de estratégia e desempenho organizacional. Teve como objetivo principal a identificação do desempenho organizacional como como resultado da interação entre quatro tipos de capabilidades e a ambidestria organizacional, moderadas pelo tipo de estratégia segundo a tipologia de Miles e Snow (1978). Para alcançar o objetivo proposto foi feita uma pesquisa de caráter quantitativo envolvendo 119 empresas dos três setores da economia: indústria, comércio e serviços. Aplicou-se um questionário estruturado fechado com escalas tipo Likert para cada um dos construtos. Os dados foram processados e avaliados por meio da técnica de Modelagem de Equações Estruturais (MEE) com estimação pelo método Partial Least Squares (PLS) utilizando-se o software SmartPLS 2.0. A análise foi feita envolvendo seis modelos: três sem envolvimento das capabilidades e três envolvendo a capabilidade como mediadora. Os três modelos principais foram: a amostra completa, as empresas classificadas como Prospectoras/Analíticas e as empresas classificadas como Defensoras/Reativas. Os resultados identificaram uma diferença de avaliação dos indicadores para as variáveis latentes ambidestria e capabilidade ao se comparar os dois grupos de empresas; bem como a existência de coeficiente significativo entre ambidestria e desempenho organizacional, independente do grupo relacionado ao tipo de orientação estratégica. Como conclusão, os dados apontam que a variável latente capabilidade exerce efeito mediador entre ambidestria organizacional e desempenho organizacional, sendo que o efeito varia de total a parcial, dependendo do tipo de orientação estratégica adotada pelas empresas, segundo o modelo de Miles e Snow (1978).

Submitted by Adriana Alves Rodrigues (aalves@espm.br) on 2018-08-07T14:25:34Z No. of bitstreams: 1 Aldo_ Jose _Brunhara 15.dez.2017 (4).pdf: 1847598 bytes, checksum: cc07db41a902201f1c611a2b40107b13 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Alves Rodrigues (aalves@espm.br) on 2018-08-07T14:26:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Aldo_ Jose _Brunhara 15.dez.2017 (4).pdf: 1847598 bytes, checksum: cc07db41a902201f1c611a2b40107b13 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Cristina Ropero (ana@espm.br) on 2018-08-07T16:19:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Aldo_ Jose _Brunhara 15.dez.2017 (4).pdf: 1847598 bytes, checksum: cc07db41a902201f1c611a2b40107b13 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Cristina Ropero (ana@espm.br) on 2018-08-07T16:19:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Aldo_ Jose _Brunhara 15.dez.2017 (4).pdf: 1847598 bytes, checksum: cc07db41a902201f1c611a2b40107b13 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-07T16:19:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aldo_ Jose _Brunhara 15.dez.2017 (4).pdf: 1847598 bytes, checksum: cc07db41a902201f1c611a2b40107b13 (MD5) Previous issue date: 2017-12-05 / The objective of this thesis was to verify the association of the Ambidexterity strategy with the formation of non-localized capacities (NLB-FSAs) in subsidiaries of Multinational Companies. The theoretical framework that underpinned the thesis was the resource-based view in international business and the OLI paradigm reflected in the discussion of the organizational capacities of foreign subsidiaries. The quantitative survey was conducted in April 2017 with foreign subsidiaries operating in Brazil. A total of 289 valid responses were received from various segments: industry, commerce and services. To test the model, multiple regression techniques were applied using the PLS (Partial Least Squares) system. The results confirm that Ambidexterity is associated with NLBFSA formation indirectly. Ambidexterity leads to local capacity building, in the form of LB-FSAs (Located Bound - Firm Specific Advantages). Subsidiaries with LB-FSAs present greater competitiveness, which in turn enables the subsidiary to transfer knowledge in the form of NLB-FSAs for the multinational's network. In theoretical terms, this research strengthens the RBV - Resource Based View and Dunning’s OLI theory (1980), more specifically, Ownership and Internalization, whereby through the ownership and exploitation of its resources abroad, MNEs develop and internalized capabilities, in the form of NLB-FSAs, from emerging markets. Regarding to the studies on Ambidexterity, the thesis shows that ambidextrous companies develop NLB-FSAs from the LB-FSAs capabilities that allow the improvement of Competitiveness. Additionally, it fulfills a gap in the studies on Ambidexterity since there are no studies on the impact of Ambidexterity on the formation of organizational capacities, LB-FSAs and NLB-FSAs in subsidiaries of multinational companies operating in Brazil. In terms of contribution to management, it supports in the definition of the strategic management model of multinationals, since, by using ambidextrous strategies, it enables the development of competitive organizational capacities from an emerging country. / O objetivo desta tese foi o de verificar a associação da estratégia de Ambidestria, com a formação de capacidades não locais (NLB-FSAs - Non Located Bound - Firm Specific Advantages) em subsidiárias de Empresas Multinacionais. O marco teórico que sustentou a tese foi a visão baseada em recursos em negócios internacionais e o paradigma OLI refletido na discussão das capacidades organizacionais de subsidiárias estrangeiras. A pesquisa quantitativa, do tipo survey foi conduzida em abril de 2017 com subsidiárias estrangeiras que operam no Brasil. Foram recebidas 289 respostas válidas, de segmentos variados: indústria, comércio e serviços. Para testar o modelo, técnicas de regressão múltiplas foram aplicadas utilizando-se o sistema PLS (Partial Least Squares). Os resultados confirmam que a Ambidestria está associada à formação de NLB-FSA de maneira indireta. A Ambidestria leva à formação de capacidades locais, em forma de LB-FSAs (Located Bound - Firm Specific Advantages). Subsidiárias com LB-FSAs apresentam maior Competitividade, que por sua vez possibilita a subsidiária transbordar o conhecimento na forma de NLB-FSAs para a rede da multinacional. Em termos teóricos, a pesquisa fortalece a teoria VBR - Visão Baseada em Recursos e do OLI de Dunning (1980), mais especificamente, Ownership e Internalization, em que por meio da propriedade e exploração de seus recursos no exterior, as EMNs desenvolvem capacidades internalizadas, na forma de NLB-FSAs, a partir de mercados emergentes. Com relação aos estudos sobre Ambidestria, a tese evidencia que empresas ambidestras desenvolvem NLBFSAs a partir das capacidades LB-FSAs que possibilitam a melhoria da Competitividade. Adicionalmente, preenche um gap nos estudos sobre Ambidestria, uma vez que há ausência de estudos sobre o impacto da Ambidestria na formação de capacidades organizacionais, LB-FSAs e NLB-FSAs por subsidiárias de empresas multinacionais que atuam no Brasil Em termos de contribuição para gestão, auxilia na definição do modelo de gestão estratégica das multinacionais, uma vez que, ao usar estratégias ambidestras, possibilita o desenvolvimento de capacidades organizacionais competitivas a partir de um país emergente.

A literatura acadêmica é omissa quanto a mensuração simultânea da relação indireta dos construtos Capacidades Dinâmicas (CDs) e Ambidestria Organizacional (AMB) sobre a ligação entre Orientação Empreendedora (OE) e Performance Organizacional (PO). Estudos anteriores enfatizam a necessidade de maior aprofundamento teórico-empírico dos construtos CDs e AMB, no entanto de forma isolada. Nenhuma pesquisa anterior buscou analisar, de forma coexistente, as duas relações indiretas. O objetivo geral desta tese é mensurar o impacto das CDs e da AMB como variáveis mediadoras da relação entre OE e PO. Para tanto, realizou-se uma pesquisa de natureza quantitativa e descritiva, de corte transversal, por meio da estratégia de pesquisa survey aplicada com 385 gerentes de empresas de médio e grande porte exportadoras e importadoras do setor de transformação localizadas nos três estados da região sul do país. A escolha deste segmento deu-se em função da representatividade do setor investigado e pela vocação industrial da região sul do Brasil. O questionário de pesquisa utilizado foi validado a partir de trabalhos anteriores, tendo sido composto por 69 questões (para mensuração das questões específicas utilizou-se a escala de 7 pontos de Likert). A análise dos resultados foi baseada na estatística descritiva, Análise Fatorial Exploratória (AFE), regressão linear múltipla, correlação, Análise Fatorial Confirmatória (AFC) e Modelagem de Equações Estruturais (MEE) por meio do software estatístico IBM® SPSS® AMOS. Ao término do estudo, foi possível confirmar todas as hipóteses investigadas. Para efeito desse estudo, foi possível identificar os seguintes achados: forte poder de mediação dos construtos CDs e AMB; relação positiva entre as variáveis latentes OE e PO; o construto OE, por meio das variáveis proatividade e inovatividade, demonstrou-se forte antecedente de CDs; as dimensões exploration e exploitation são importantes antecedentes da variável AMB; o construto CDs contribui para obtenção de um melhor desempenho da firma; as variáveis capacidade absortiva e capacidade de inovação foram identificadas como elementos subjacentes da CDs; o relacionamento com os stakeholders, crescimento nas vendas e lucratividade são elementos-chave para mensuração da PO; e, a strategizing pode ser um elemento de ligação entre CDs e AMB. O estudo ainda apresenta um framework teórico resumido composto pelos quatro construtos investigados, associados às dimensões exploration e exploitation em relação a gestão de recursos, habilidades, competências e core competence. Por fim, a pesquisa revela importantes contribuições para estudos futuros, identifica as principais limitações do trabalho e sugere implicações gerenciais para gerentes de empresas exportadoras e importadoras do setor de transformação dos estados do Rio Grande do Sul/RS, Santa Catarina/SC e Paraná/PR. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2017-08-03T14:27:47Z No. of bitstreams: 1 Tese Rodrigo Marques de Almeida Guerra.pdf: 2517210 bytes, checksum: ad0c522c3a5471c07589ece74bd79119 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-03T14:27:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Rodrigo Marques de Almeida Guerra.pdf: 2517210 bytes, checksum: ad0c522c3a5471c07589ece74bd79119 (MD5) Previous issue date: 2017-08-03 / The academic literature is omit on the simultaneous measurement of the indirect relationship between the Dynamics Capabilities (CDs) and Organizational Ambidexterity (AMB) constructs on the link between Entrepreneurial Orientation (OE) and Organizational Performance (PO). Previous studies emphasize the need for greater theoretical-empirical deepening of the CD and AMB constructs, however in an isolated way. No previous research sought to analyze, in a coexisting way, the two indirect relations. The general objective of this thesis is to measure the impact of CDs and AMB as mediating variables of the relation between OE and PO. For this, a cross-sectional quantitative and descriptive research was carried out through the survey research strategy applied with 385 managers of medium and large companies exporting and importing the transformation sector located in the three southern states from the country. The choice of this segment was due to the representativeness of the researched sector and the industrial vocation of the southern region of Brazil. The research questionnaire used was validated from previous studies, and it was composed of 69 questions (for the measurement of the specific questions the 7-point Likert scale was used). The analysis of the results was based on descriptive statistics, Exploratory Factor Analysis (AFE), multiple linear regression, correlation, Confirmatory Factor Analysis (AFC) and Structural Equation Modeling (MEE) using the statistical software IBM® SPSS® AMOS. For the purpose of this study, it was possible to identify the following findings: strong mediation power of the constructs CDs and AMB; positive relationship between the latent variables OE and PO; the OE construct, through the variables proactivity and innovation, demonstrated a strong antecedent of CDs; the exploration and exploitation dimensions are important antecedents of the AMB variable; the CD construct contributes to a better performance of the firm; the variables absorptive capacity and innovation capacity were identified as subjacent elements of the CDs; the relationship with the stakeholders, growth in sales and profitability are key elements for the measurement of the PO; and, strategizing can be a connecting element between CDs and AMB. The study also presents a summarized theoretical framework composed of the four investigated constructs, associated to the exploration and exploitation dimensions in relation to resource management, skills, competences and core competence. Finally, the research reveals important contributions to future studies, identifies the main limitations of the work and suggests managerial implications for managers of export and import companies in the transformation sector of the states of Rio Grande do Sul/RS, Santa Catarina/SC and Paraná/PR.