Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T08:07:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 191466.pdf: 2658280 bytes, checksum: 53402531a94229a6a84309d3d8f81c71 (MD5) / Aprendizagem baseada em problemas (ABP) é uma estratégia didático-pedagógica centrada no aluno. É usada hoje de forma globalizada, em uma instrução mais elevada, em áreas tais como medicina, veterinária, direito, saúde pública, etc. Um problema é utilizado como estímulo à aquisição de conhecimento e compreensão de conceitos. Ele é o elemento central em um currículo de aprendizagem baseada em problemas. O objetivo desta tese é propor um modelo de estratégia metodológica de ensino-aprendizagem baseada em ABP, aplicada em ambiente virtual de aprendizagem, fazendo-se cumprir premissas advindas da aprendizagem baseada em problemas. Esse modelo tem como finalidade principal promover a motivação, interesse, autonomia e auto-aprendizagem do aluno. Dois casos são desenvolvidos detalhadamente, exemplificando a característica prática da proposta do modelo.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T13:10:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 199729.pdf: 6741398 bytes, checksum: e86930631d63232437b2f8a629b4f862 (MD5) / O objetivo dessa tese foi interagir com equipe de desenvolvimento do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) da Universidade do Vale do Itajaí - Univali - Centro de Educação (CE), Biguaçu, na grande Florianópolis, usando os recursos da tecnologia, avaliar as ferramentas existentes nesse ambiente. Avaliou-se as ferramentas do ambiente para propor ou acrescentar novas que facilitem uma aprendizagem significativa considerando a experiência do aluno adulto, enriquecendo o interesse desse aluno para abrir novas perspectivas de vida profissional, cultural, social, política e familiar. A pesquisa foi baseada em Estudo de Caso do primeiro ano de implementação do AVA em 2002, nessa universidade para realizar aulas a distância, oferecidas pelos cursos de Administração, na disciplina Comunicação Organizacional, Curso de Pedagogia (ESI), na disciplina Currículo, Curso de Pedagogia, habilitação em Tecnologia Educacional e Treinamento Empresarial, nas disciplinas Estrutura e Funcionamento do Ensino e Sociologia da Educação II e Curso de Psicologia, na disciplina Currículo e Avaliação. Os instrumentos de pesquisa utilizados foram: revisão bibliográfica, e-mails, observação participante das aulas virtuais, questionários e entrevistas com os professores e os alunos envolvidos no processo. A partir dos resultados da pesquisa pode-se afirmar que um AVA deve conter ferramentas adequadas para uma educação a distância porque aprender a distância é diferente de aprender presencialmente. Essa aprendizagem exige muito mais dedicação do professor e muito interesse e disposição por parte do aluno. O professor e o aluno devem sempre estar muito próximos, mesmo que virtualmente. Nesse sentido, esse trabalho defende que, para se ter um Ambiente Virtual de Aprendizagem, que atenda as necessidades do aluno e da instituição de ensino ele deve proporcionar ao aluno adulto uma aprendizagem significativa. Para tanto, um AVA deve ser composto por ferramentas adequadas para aprender de maneira significativa destacando-se em especial as ferramentas de interação para que o aluno possa interagir com o professor e com os demais atores do processo de aprendizagem. Por essa razão, conclui-se que é necessário se ter um AVA com ferramentas adequadas a esse processo. Como proposta de solução para essa necessidade e tendo em conta os resultados da pesquisa de campo e de integração das teorias realizou-se alterações e inclusão de algumas ferramentas. Defende-se ainda que o modelo do ambiente proposto poderá ser aplicado por qualquer instituição de ensino que pretende administrar disciplinas semipresenciais.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T05:39:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:28:47Z : No. of bitstreams: 1 186796.pdf: 12267825 bytes, checksum: e9e9e2ab9b4fbf8f03773bdb261b5f9e (MD5) / Este trabalho apresenta a importância dos ambientes virtuais de ensino, voltados à educação conectada, focando os aspectos estruturais e tecnológicos que envolvem a construção destes. Definiu-se um modelo, com o objetivo de mostrar como os ambiente virtuais de ensino devem ser planejados e desenvolvidos, bem como as tecnologias que devem ser utilizadas na sua construção. Foi feita uma análise do ambiente da Universidade Virtual Brasileira - UVB, a fim de compará-lo ao modelo proposto. Analisou-se as ferramentas e recursos que devem compor os ambientes virtuais de aprendizagem; os fatores que fizeram da Internet um ambiente propício à prática educacional; as questões relacionadas ao comportamento do professor e do aluno, bem como as principais iniciativas nacionais e internacionais. No desenvolvimento abordou-se a questão da estruturação e das tecnologias adequadas. Ao final do estudo, concluiu-se que os ambientes virtuais de ensino devem ser construídos sobre uma arquitetura modular que permita a apresentação, o controle de acesso aos conteúdos e às áreas de aprendizagem por parte dos usuários.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T15:05:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:53:43Z : No. of bitstreams: 1 185616.pdf: 8430835 bytes, checksum: 95270a4ca240c2b9e56e28b32a960f26 (MD5)

A Educação a Distância (EAD) no país apresenta-se em franca expansão. Cresce, a cada dia, o número de alunos que estudam por meio dessa modalidade. Gerenciar seus processos de aprendizagem em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA), com qualidade de interação e de acompanhamento, exige cada vez mais do professor. Esta tese descreve uma pesquisa que identifica, por meio de Mineração de Dados (MD) gerados pela interação em AVA, comportamentos e características de alunos com risco de evasão ou reprovação e, então, alerta o professor. Tais alertas são gerados a partir de agrupamentos de alunos com características similares, para que o professor possa estabelecer comunicação personalizada e contextualizada com esses sujeitos. O trabalho propõe uma arquitetura para sistemas de alertas em AVA, com alertas pré-definidos e outros gerados a partir da mineração de dados. Para validação da arquitetura, foram utilizados dados de 1564 alunos, de edições anteriores de uma mesma disciplina a distância, para mineração e extração de regras de classificação. As regras foram aplicadas para gerar os alertas durante o acompanhamento de 230 alunos em turmas em andamento. De cada aluno, cerca de 230 atributos foram analisados. Ao final, foi possível comprovar que as intervenções realizadas pelo professor, a partir dos alertas, direcionadas a grupos que compartilhavam necessidades específicas, contribuíram para a melhoria dos índices de aprovação e para redução dos índices de evasão dos alunos na disciplina acompanhada. / Distance Education is increasing very fast in Brazil. It grows every day the number of students engaged in this educacional mode. The professor must manage the teaching and the learning processes in Learning Management System (LMS), with quality of monitoring and interaction. This thesis describes a study that identifies, by Data Mining (DM) of educacional data generated by the interaction at LMS, profiles of students in risk of dropout or fail, and then alerts the professor. These alerts are based on groups of students with similar characteristics, so the professor can communicate with them in a personalized and contextualized way. The research proposes an architecture for warning systems in LMS, with pre-defined alerts and other generated from data mining. To validate the architecture, it was used data from 1564 students from previous editions of the same distance course, for data mining and extraction of classification rules. The rules were applied to generate alerts during the monitoring of 230 students in classes in progress. From each student, about 230 attributes were analyzed. In the end, it was possible to demonstrate that the interventions by the professor, based on the alerts, to groups that shared needs, contribute to higher rates of sucess and to reduce the dropout rates of students in the course.

Na busca de formas alternativas com vistas à aprendizagem de cirurgia veterinária, em substituição ao uso de animais vivos não humanos, e hoje proibidos por lei, o Hipervídeo é considerado um promissor candidato como uma ferramenta de auxilio ao aprendizado. O vídeo como meio de comunicação visual, dinâmico e combinado com áudio, se constitui num poderoso meio de comunicação. Aumenta o realismo e a autenticidade em ambientes de aprendizagem computadorizados. Através de recursos interativos adicionados nos vídeos, são exploradas outras mídias relacionadas aos conteúdos apresentados, aumentando a retenção mnemônica. Alinha-se, portanto, às teorias pedagógicas que defendem a importância da autonomia do sujeito nos processos de aprendizagem. O Hipervídeo pode, então, apoiar a criação de um ambiente rico e realista para aprendizagem, através do acesso interativo, construção e comunicação do conhecimento em cirurgia veterinária. Esta tese trata da avaliação de um ambiente Hipervídeo desenvolvido para apoiar a aprendizagem de cirurgia veterinária. O projeto foi desenvolvido com base em teorias cognitivas e meios de comunicação. A avaliação foi baseada na utilização do Hipervídeo por estudantes de medicina veterinária para aprenderem a realizar cirurgias, a fim de testar a sua eficácia na substituição de aprendizagem e formação, com animais vivos. Os resultados confirmam a hipótese, mostrando o potencial do Hipervídeo como uma ferramenta valiosa e eficaz para apoiar a aprendizagem da técnica cirúrgica. / Searching for alternative methods of learning in the veterinary surgery arena, in which the use of live animals is strictly regulated, the hypervideo is now considered a promising candidate as an instrument to facilitate the learning process. The dynamics of the video as a means of visual communication, combined with audio, constitutes in a powerful communication tool because it enhances the realism and authenticity in computer-based learning environments. Through interactive features added to the videos, other forms of media related to content submitted are explored, enhancing the mnemonic absorption. It corroborates teaching theories that advocate the importance of subject autonomy in the learning process. The hypervideo can then support the creation of a rich and realistic learning environment through interactive access, construction and communication of the knowledge in veterinary surgery. This research aims to evaluate the environment of hypervideo developed to help and facilitate the learning of veterinary surgery. The project was developed based on cognitive theories and the computer? media. The evaluation was based on the use of hypervideo for veterinary medicine undergraduate students to learn to perform surgery in order to test its effectiveness in replacing the learning and training experience with live animals. The results confirmed the hypothesis, showing the potential of hypervideo as a valuable and effective support method for learning the surgery techniques.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-11-23T13:07:37Z No. of bitstreams: 1 2016_JoséLeonardoOliveiraLima.pdf: 4761435 bytes, checksum: 3de54f90cbff5048b5e1ce3475e69c14 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2017-01-30T20:53:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_JoséLeonardoOliveiraLima.pdf: 4761435 bytes, checksum: 3de54f90cbff5048b5e1ce3475e69c14 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-30T20:53:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_JoséLeonardoOliveiraLima.pdf: 4761435 bytes, checksum: 3de54f90cbff5048b5e1ce3475e69c14 (MD5) / O objetivo da pesquisa da Tese foi identificar e analisar as necessidades de informação na avaliação discente em cursos graduação a distância, ofertados por intermédio de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs), a partir da perspectiva do usuário da informação: o docente. A pesquisa seguiu a concepção de pesquisa qualitativa, teve caráter exploratório, descritivo e metodológico, valendo-se dos processos de pesquisa bibliográfica, documental e de campo, com a utilização dos instrumentos e procedimentos relacionados com entrevista semiestruturada com questões abertas, entrevista não estruturada e observação assistemática. Professores doutores, especialistas e pesquisadores em Educação a Distância (EaD), com ampla formação acadêmica, vivência e experiência em educação superior e/ou processos de avaliação e vasta produção científica, no Brasil e na Europa, foram entrevistados para compreensão do foco da pesquisa. Entrevistou-se, também, outros atores da EaD (coordenadores de curso, designer instrucional, dentre outros) que atuam nas universidades europeias, para compreensão do contexto da EaD em cada instituição visitada e no continente. A amostragem foi não probabilística, usando os critérios de conveniência, sendo que onze entrevistas com os especialistas europeus e brasileiros foram utilizadas para tratamento detalhado dos dados. Utilizou-se das técnicas e processos de Análise de Conteúdo Qualitativa, com o suporte dos Software Nvivo 10 e Freemind para fazer, respectivamente, o processamento das entrevistas e o desenvolvimento e organização das categorias e indicadores de Análise de Conteúdo. Conclui-se, dentre outros aspectos: que as necessidades de informação de docentes, nos processos de avaliação discente, transcendem a mera visão tecnológica, sendo que os aspectos metodológicos e os processos de formação inicial e continuada do docente cumprem papel de centralidade; o processo de EaD ainda tem predominância do modelo industrial e, com as devidas exceções, a avaliação segue uma concepção somativa para fins de exame ou para validação dos recursos e objetos de aprendizagem produzidos para a EaD; as necessidades de informação dos docentes online não são devidamente consideradas e não se aproveita o potencial desse profissional para aprimoramento dos cursos e dos processos avaliativos; a formação aligeirada, o pouco reconhecimento e a precarização da atividade do docente online é um desafio para uma proposta de avaliação mais emancipadora, processual, contínua, diagnóstica e formativa. / The aim of this PhD thesis’ research was to identify and analyze the information needs during the process of assessing students in undergraduate distance courses, offered through Virtual Learning Environments (VLEs), from the perspective of the information user: the online teacher / tutor. The research followed the conception of qualitative research and it was exploratory, descriptive and methodological and based on bibliographic, documentary and field research processes, with the use of instruments and procedures related to the semi-structured interviews with open questions, unstructured interviews and unstructured observation. PhD professors and researchers in Distance Education, with extensive academic background, experience and expertise in higher education and/or assessment process and extensive scientific production in Brazil and Europe, were interviewed to understand the focus of the research. Other actors of distance education (course coordinators, instructional designer, among others) that work in European universities also were interviewed to understand the context of distance education in each institution and on the continent. The sample was not probabilistic, using the convenience criteria. Eleven interviews with European and Brazilian experts were used for detailed data processing. We used Qualitative Content Analysis process and techniques, with the support of Nvivo 10 and Freemind Software to perform, respectively, the processing of interviews and the development and organization of content analysis categories and indicators. Among the findings: teachers' information needs in student assessment processes transcend mere technological vision; the methodological aspects, the initial and continuing teachers education processes comply role of centrality; guarding the exceptions, the distance education process still has a predominance of industrial model and the assessment is summative and for examination purpose or only for validation of learning resources and objects produced for distance education; the information needs of online teachers/tutors are not properly considered by institutions, that do not leverage the potential of this professional to improve the courses and assessment processes; the fast trainings, little recognition and the precariousness of online teaching activity is a challenge for proposal of more emancipatory, processual, continuous, diagnostic and formative assessment.

O objetivo principal desta tese é usar o conceito de Zona de Desenvolvimento Proximal (ZDP) de uma forma progressiva iniciando com atividades individuais, passando por atividades colaborativas em duplas para, finalmente, concluir com atividades cooperativas em grupos maiores. Este procedimento é uma ação de mediação pedagógica que permite aumentar a colaboração para fins de melhorar o processo de ensino e aprendizagem. Para as definições tanto das duplas quanto dos grupos maiores de alunos é realizada uma análise da interação entre alunos e os ambientes virtuais de aprendizagem permitindo identificar as ações de mediação pedagógica capazes de conduzir os alunos para atividades sociais na busca de um melhor desempenho. Esta mediação é fundamental para o ato de ensinar em turmas heterogêneas onde os alunos têm origem de formação distinta e, desta forma, fica conveniente se iniciar com um processo de avaliação individual, para em seguida induzir um processo de colaboração em dupla para insistir após a criação de grupos maiores onde é possível desenvolver um verdadeiro trabalho multidisciplinar de forma cooperativa, onde cada aluno coopera com seu conhecimento específico que ele tem mais competência. Na busca de responder a questão de pesquisa "Como as técnicas de recomendação e alertas podem ajudar nas mediações pedagógicas visando o ensino em turmas heterogêneas em um ambiente de EAD?", foram aplicados 3 (três) estudos de caso com turmas heterogêneas com o objetivo de validar as ações de mediações pedagógicas baseadas no conceito de ZDP dos alunos através do uso de técnicas de recomendação e da aplicação do software CHIC (Classificação Hierárquica, Implicativa e Coercitiva). Estes estudos de caso realizados proporcionaram aos professores a identificação das mediações pedagógicas as quais são mais convenientes para o aumento das interações tais como entre alunos, alunos e ambiente virtual de aprendizagem e, professores e alunos. A base teórica desta pesquisa está centrada na psicologia sócio histórica de Vygotsky para auxiliar na compreensão do fenômeno de turmas heterogêneas, levando em consideração o perfil dos alunos, a formação acadêmica, os diferentes níveis de conhecimento, a estratégia de ensino e as técnicas de recomendações. No entanto, foi necessário preparar o material didático prevendo atividades que foram disponibilizadas, através de Ambiente Virtual de Aprendizagem (Moodle), aos alunos como desafio o que permitiu observar e analisar o comportamento e perfil dos alunos bem como os níveis de conhecimento dos mesmos. Através das atividades que derivaram ações de mediação com alertas e recomendações, e assim medir os níveis de participação e conhecimento dos mesmos. A partir desses estudos, viu-se que ações derivadas da mediação pedagógica puderam ajudar o professor a conhecer os passos dos seus alunos, tanto a partir de análises quantitativas quanto qualitativas. / The main objective of this thesis is to use the concept of Zone of Proximal Development (ZPD) in a progressive manner, starting with individual activities and passing to collaborative activities in pairs to finally conclude with cooperative activities in larger groups. This is an act of pedagogical mediation that allows us to use the collaboration to improve teaching and learning. To define both pairs and larger groups of students is used a analysis of the interaction between students and learning environments allowing to identify the actions of pedagogical mediation capable of conducting social activities for students in search of a better performance. This mediation is fundamental to the act of teaching in heterogeneous classes where students come from different training and, thus, it is convenient to start with a process of individual assessment, and then to induce a process of collaboration in pairs to insist upon creation of larger groups where it is possible to develop a truly multidisciplinary work in a cooperative way, where each student cooperates with their specific knowledge. Looking for answer the research question "How technical recommendation and alerts can help in pedagogical mediations aimed at teaching classes in a heterogeneous environment of ODL?" Three cases were applied with heterogeneous groups with the objective to validate the actions of pedagogical mediations based on the concept of ZPD students through the use of technical recommendation and implementation of software CHIC (Hierarchical Classification, Implicative and Cohesive). These case studies provided to teachers to identify the pedagogical mediations more convenient for the increase, such as the interactions between students, students and virtual learning environment, and teachers and students. The theoretical basis of this research is focused on Socio-Historical Psychology of Vygotsky to help the understanding of the phenomenon of heterogeneous classes, taking into account the student profile, academic training, the different levels of knowledge, teaching strategies and techniques recommendations. However, it was necessary to prepare the teaching material providing activities that were available through the Virtual Learning Environment (Moodle), challenge the students how they could observe and analyze the behavior and profile of students as well as levels of knowledge of them. Through the activities that came from derived actions mediation with alerts and recommendations, and thus measure the levels of participation and knowledge of them. From these studies, it was seen that actions arising from the pedagogical mediation could help the teacher to identify and observe the students' steps, in a quantitative and qualitative way.

Na busca de formas alternativas com vistas à aprendizagem de cirurgia veterinária, em substituição ao uso de animais vivos não humanos, e hoje proibidos por lei, o Hipervídeo é considerado um promissor candidato como uma ferramenta de auxilio ao aprendizado. O vídeo como meio de comunicação visual, dinâmico e combinado com áudio, se constitui num poderoso meio de comunicação. Aumenta o realismo e a autenticidade em ambientes de aprendizagem computadorizados. Através de recursos interativos adicionados nos vídeos, são exploradas outras mídias relacionadas aos conteúdos apresentados, aumentando a retenção mnemônica. Alinha-se, portanto, às teorias pedagógicas que defendem a importância da autonomia do sujeito nos processos de aprendizagem. O Hipervídeo pode, então, apoiar a criação de um ambiente rico e realista para aprendizagem, através do acesso interativo, construção e comunicação do conhecimento em cirurgia veterinária. Esta tese trata da avaliação de um ambiente Hipervídeo desenvolvido para apoiar a aprendizagem de cirurgia veterinária. O projeto foi desenvolvido com base em teorias cognitivas e meios de comunicação. A avaliação foi baseada na utilização do Hipervídeo por estudantes de medicina veterinária para aprenderem a realizar cirurgias, a fim de testar a sua eficácia na substituição de aprendizagem e formação, com animais vivos. Os resultados confirmam a hipótese, mostrando o potencial do Hipervídeo como uma ferramenta valiosa e eficaz para apoiar a aprendizagem da técnica cirúrgica. / Searching for alternative methods of learning in the veterinary surgery arena, in which the use of live animals is strictly regulated, the hypervideo is now considered a promising candidate as an instrument to facilitate the learning process. The dynamics of the video as a means of visual communication, combined with audio, constitutes in a powerful communication tool because it enhances the realism and authenticity in computer-based learning environments. Through interactive features added to the videos, other forms of media related to content submitted are explored, enhancing the mnemonic absorption. It corroborates teaching theories that advocate the importance of subject autonomy in the learning process. The hypervideo can then support the creation of a rich and realistic learning environment through interactive access, construction and communication of the knowledge in veterinary surgery. This research aims to evaluate the environment of hypervideo developed to help and facilitate the learning of veterinary surgery. The project was developed based on cognitive theories and the computer? media. The evaluation was based on the use of hypervideo for veterinary medicine undergraduate students to learn to perform surgery in order to test its effectiveness in replacing the learning and training experience with live animals. The results confirmed the hypothesis, showing the potential of hypervideo as a valuable and effective support method for learning the surgery techniques.

A Educação a Distância (EAD) no país apresenta-se em franca expansão. Cresce, a cada dia, o número de alunos que estudam por meio dessa modalidade. Gerenciar seus processos de aprendizagem em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA), com qualidade de interação e de acompanhamento, exige cada vez mais do professor. Esta tese descreve uma pesquisa que identifica, por meio de Mineração de Dados (MD) gerados pela interação em AVA, comportamentos e características de alunos com risco de evasão ou reprovação e, então, alerta o professor. Tais alertas são gerados a partir de agrupamentos de alunos com características similares, para que o professor possa estabelecer comunicação personalizada e contextualizada com esses sujeitos. O trabalho propõe uma arquitetura para sistemas de alertas em AVA, com alertas pré-definidos e outros gerados a partir da mineração de dados. Para validação da arquitetura, foram utilizados dados de 1564 alunos, de edições anteriores de uma mesma disciplina a distância, para mineração e extração de regras de classificação. As regras foram aplicadas para gerar os alertas durante o acompanhamento de 230 alunos em turmas em andamento. De cada aluno, cerca de 230 atributos foram analisados. Ao final, foi possível comprovar que as intervenções realizadas pelo professor, a partir dos alertas, direcionadas a grupos que compartilhavam necessidades específicas, contribuíram para a melhoria dos índices de aprovação e para redução dos índices de evasão dos alunos na disciplina acompanhada. / Distance Education is increasing very fast in Brazil. It grows every day the number of students engaged in this educacional mode. The professor must manage the teaching and the learning processes in Learning Management System (LMS), with quality of monitoring and interaction. This thesis describes a study that identifies, by Data Mining (DM) of educacional data generated by the interaction at LMS, profiles of students in risk of dropout or fail, and then alerts the professor. These alerts are based on groups of students with similar characteristics, so the professor can communicate with them in a personalized and contextualized way. The research proposes an architecture for warning systems in LMS, with pre-defined alerts and other generated from data mining. To validate the architecture, it was used data from 1564 students from previous editions of the same distance course, for data mining and extraction of classification rules. The rules were applied to generate alerts during the monitoring of 230 students in classes in progress. From each student, about 230 attributes were analyzed. In the end, it was possible to demonstrate that the interventions by the professor, based on the alerts, to groups that shared needs, contribute to higher rates of sucess and to reduce the dropout rates of students in the course.