Made available in DSpace on 2015-04-22T22:10:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonio Grifoni.pdf: 813672 bytes, checksum: faafe75c6457422eae755f33383df65f (MD5) Previous issue date: 2003-10-05 / The present work searchs to approach the main activities carried through in the technology of Management, as well as its process of implementation and planning applied to a Private Institution of Superior Education, evidencing the intensification of the search of the quality in its services. The current market this in constant change, run over for the technological globalization and innovations that quickly present new forms of taking of decisions. Institutions to try them to remain themselves competitive, with the new applications of existing evaluations in the educational area, them have mainly, reacted to prepare the students one with more efficiency for the execution of the evaluations as they program and to the ingression in the work market. Such changes indicate an ample process of organizacional transformation objectifying to become more agile and efficient reorganizing all its academic structure. However, exactly the successful institutions can have difficulties to keep its position in the competitiveness of the market and to carry through this reorganization, from there that the development appears of this document, being the accomplishment of an inquiry in a IES of the located private sector in the city of Manaus, capital of the state of Amazonas that in this work was called here of Manauara university. The information collected in the implementation of the new management had served of subsidies for the presentation of serve as apprentice it of evolution of current maturity where if it finds the together institution with the position of improvements of the activities determining a level of time for its maximum reach in the excellency degree / O presente trabalho busca abordar as principais atividades realizadas na tecnologia de Gestão, bem como o seu processo de implementação e planejamento aplicado a uma Instituição de Ensino Superior Privada, evidenciando a intensificação da busca da qualidade em seus serviços. O mercado atual está em constante mudança, atropelado pela globalização e as inovações tecnológicas que rapidamente apresentam novas formas de tomada de decisões. Para as instituições tentarem se manter competitivas, com as novas aplicações de avaliações existentes na área educacional, elas tem principalmente, reagido a preparar o alunado com mais eficiência para a execução das avaliações como o provão e ao ingresso no mercado de trabalho. Tais mudanças indicam um amplo processo de transformação organizacional objetivando tornar-se mais ágil e eficiente reorganizando toda sua estrutura acadêmica. Todavia, mesmo as instituições bem sucedidas podem ter dificuldades para manter sua posição na competitividade do mercado e realizar esta reestruturação, daí que surge o desenvolvimento deste documento, sendo a realização de uma investigação em uma IES do setor privado localizado na cidade de Manaus, capital do estado do Amazonas que aqui neste trabalho foi denominada de Faculdade Manauara. As informações coletadas na implementação da nova gestão serviram de subsídios para a apresentação do estagio de evolução de maturidade atual em que se encontra a instituição junto com a posição de melhorias das atividades determinando um nível de tempo para seu alcance máximo no grau de excelência