Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-21T10:53:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 206875.pdf: 645458 bytes, checksum: 976d8ccb1e1a3b69091575f97848cf73 (MD5) / O trabalho identifica as competências necessárias tendo em vista a implantação de tecnologias de informação em bibliotecas universitárias e as competências desenvolvidas pelos bibliotecários. Para tanto, foi realizado um estudo descritivo, em que se buscou estabelecer relações entre o marco teórico do trabalho e a realidade das bibliotecas pesquisadas. Trata-se de um estudo de multicasos, cuja população compreende as bibliotecárias de três universidades localizadas no Estado de Santa Catarina, sendo uma estadual e duas particulares. O instrumento de pesquisa utilizado foi um roteiro de entrevista. A abordagem metodológica usada para análise e interpretação dos dados foi qualitativa. Os resultados da pesquisa evidenciaram que as novas tecnologias de informação agilizaram o trabalho do bibliotecário e com isso houve um maior desenvolvimento de suas competências. O planejamento prévio para a implantação da nova tecnologia, foi um fator muito relevante para que não houvesse resistências. Os pontos positivos apontados pelas entrevistadas sobrepõem os pontos negativos.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T03:04:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 188335.pdf: 1995522 bytes, checksum: 30f760c0a777f37a2f8a6eeafb110066 (MD5) / Esta pesquisa teve como objetivo buscar compreender a natureza do trabalho do administrador de bibliotecas universitárias da Região Sul do Brasil. Para tanto, são os seguintes os objetivos específicos: a) Identificar e descrever os papéis dos diretores de sistemas e chefes de bibliotecas setoriais, como administradores de bibliotecas universitárias; b) Identificar a existência de características comuns e diferenciadas nos papéis dos administradores das bibliotecas universitárias; c) Analisar os fatores intervenientes nos papéis dos administradores das bibliotecas universitárias e; d) Sistematizar os papéis dos administradores de bibliotecas universitárias. O estudo multicaso, com pesquisa qualitativa foi descritivo. Os nove informantes-chave constituíram-se de diretores e chefes de bibliotecas setoriais. Os métodos de coleta de informações primárias foram observação e entrevista semiestruturada. Utilizou-se informações secundárias, sendo estes, os documentos das organizações. A partir das informações obtidas, categorias emergiram. Estas assinalam o que tem em comum as diferentes tarefas diretivas, atividades apresentados como: relação interpessoal, a transmissão de informações e a tomada de decisões. Os resultados revelaram que os informantes desempenham seus papéis conforme a existência de demandas de trabalho. Os papéis de especialista e conhecedor da organização também tiveram destaque. Com relação ao segundo objetivo de pesquisa, as características comuns e diferenciadas dos papéis dos administradores apontam que os cargos ocupados pelos diretores dos sistemas e pelos chefes de bibliotecas setoriais são, de muitas maneiras, parecidos. Os informantes são muito ocupados, executando algumas atividades diferentes no mesmo dia. Muitas destas atividades são especificamente escolhidas por eles mesmos, mas a maioria das coisas que eles fazem parte da iniciativa dos outros. Respondendo ao terceiro objetivo da pesquisa, os fatores intervenientes nos papéis dos administradores, são as pessoas, os recursos físicos e financeiros. A escassez de recursos obriga à integração, ao compartilhamento e ao cooperativismo. Por fim, como quarto objetivo, sistematiza-se os papéis dos administradores das bibliotecas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-25T23:45:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 299096.pdf: 1649220 bytes, checksum: 9d0ecabf83f57c182259ee5614f0a5ae (MD5) / O estudo tem o objetivo de conhecer a percepção dos bibliotecários atuantes na Biblioteca Universitária da UFSC quanto à relevância da noção ou conceito de redes sociais para a sua atuação no dia a dia. A BU, ambiente da pesquisa, está localizada no município de Florianópolis, no Estado de Santa Catarina. A pesquisa realizada foi do tipo qualitativa, tendo como fundamentação teórica e metodológica a sociologia do conhecimento e, especialmente, as abordagens construtivistas e interacionistas, além da teoria das representações sociais. A técnica de análise para o tratamento dos discursos, coletados por meio de entrevista, foi o Discurso do Sujeito Coletivo (DSC). Dos discursos dos bibliotecários, sintetizados no DSC, observou-se que há múltipla definição de redes sociais, o que permite caracterizar a percepção da sociedade como ambígua em relação ao conceito. A distinção do significado clássico de redes sociais, dado pelas ciências sociais, vem das transformações produzidas pelo uso intensivo das modernas tecnologias de comunicação e informação. Foi possível verificar, nas falas dos bibliotecários, que a ideia de individualidade e coletividade vem crescendo a cada dia, fragmentada pelos meios de comunicação. Evidenciou-se, no ambiente criador e socializador da biblioteca, o papel da interação social na construção de uma sociedade mais consciente de suas ações. / The study aims to investigate the perception of librarians working at UFSC University Library, concerning the relevance of the notion or concept of social networks for their performance in everyday life. The BU, a research environment, is located in the municipality of Florianópolis, Santa Catarina State. The survey was qualitative, having as theoretical and methodological basis the sociology of knowledge, especially the constructivist and interactionist approaches, as well as the theory of social representations. The analysis technique to approach the speeches collected through interviews, was the Collective Subject Discourse (CSD). From the librarians. speeches, synthesized in the DSC, it was observed that there are multiple definitions of social networks, which allows characterizing the perception of society and as ambiguous in what concerns this concept. The deviation of the classic meaning of social networks provided by the social sciences derives from the changes produced by the intensive use of modern information and communication technologies. It was noted, in the words of librarians, that the idea of individuality and community is growing every day, disintegrated by the media. It was evident, in the creator and socializing environment of the library, the role of social interaction in building a society more aware of their actions.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2013-06-25T23:09:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 309427.pdf: 1762234 bytes, checksum: 6311796e69b228715e3721fa7f69d9b2 (MD5) / Esta pesquisa trata da ética profissional no âmbito da Biblioteconomia, enfocando especificamente as representações éticas presentes nos discursos de profissionais bibliotecários atuantes em bibliotecas de universidades públicas sediadas em Florianópolis. A ética é tema sempre atual, que remete para as relações das pessoas umas com as outras e abre caminhos para a reflexão acerca do sentido da profissão bibliotecária. Trata-se, ademais, de fator importante na sociedade brasileira, marcada por desigualdades regionais e sociais, que tem na informação um elemento significativo na construção de novos paradigmas. O objetivo de pesquisa é conhecer a origem dos fundamentos éticos e suas manifestações encontradas nos discursos expressos por profissionais bibliotecários em exercício. Para fundamentar conceitualmente esta pesquisa buscou-se, por meio de uma revisão da literatura, um entendimento da temática e do ambiente do estudo. Para a fundamentação teórica, consideram-se adequadas para esta pesquisa, duas vertentes que se complementam no estudo do desenvolvimento dos indivíduos em sociedade e da representação acerca dos fenômenos que os cercam. Essas vertentes, produzidas como teorias da sociedade, são a teoria da construção social da realidade e a teoria das representações sociais. Para entender uma proposição teórica da construção social da realidade foi empregada a teorização de sociologia do conhecimento de Peter Ludwig Berger e Thomas Luckmann, assim como o pensamento referente ao processo social do sociólogo alemão Norbert Elias. E para compreender em que consistem teoricamente as representações sociais, foi utilizada a obra do psicólogo social Serge Moscovici. A pesquisa é qualitativa, do tipo exploratório. A abordagem é fenomenológica compreendendo o interacionismo simbólico. Os instrumentos para a coleta dos dados foram: o questionário, para a caracterização dos participantes, a entrevista para a coleta dos discursos e um caderno para tomada de notas, semelhante a um diário de campo. Para a tabulação dos dados obtidos nas entrevistas foi utilizada a Técnica do Discurso do Sujeito Coletivo formulada por Fernando Lefèvre e Ana Maria Cavalcanti Lefèvre. A elaboração e interpretação do discurso do sujeito coletivo, por meio da organização das ideias contidas em busca de uma síntese do conteúdo encontrado nos discursos dos profissionais bibliotecários entrevistados, possibilitou a apresentação dos resultados desta pesquisa. Esses resultados foram interpretados, tendo como base a fundamentação conceitual e teórica desenvolvida e explanada no corpus referencial da dissertação. Desse modo, as representações encontradas no discurso coletivo final valorizam o comportamento ético, mas não sem desacreditar na ocorrência comum de tal comportamento. Também é averiguado o despreparo filosófico e sociológico no processo de formação escolar básica e profissional dos bibliotecários investigados, embora o nível de instrução destes seja significativo. O valor atribuído ao impacto da profissão na sociedade é baixo. Essas representações se encontram ancoradas no processo de construção social e a ética é quase sempre entendida com fundamento utilitarista e deontológico. / This research is about professional ethics in the field of Librarianship. Thus our focus here is the ethical representations in library professionals' discourse, more specifically the ones who work at public universities in Florianópolis. Ethics is always a current topic that refers to interpersonal relationship and gives light to think about the meaning of library profession. Besides, this is an important factor in Brazilian society that is constituted by regional and social inequality. In this context, information is a meaningful element in the construction of new paradigms. The objective of this study is to know the origins of ethical foundations as well as its manifestations in library professionals' discourse. A literature revision was developed in order to conceptually justify this research and to understand the subject-matter as well as the environment of the study. That is why two different but complementary theories were adopted in this study. These theories are about the development of subjects in society and the representation of the environment. They can be named as i) theory of social construction of reality and ii) theory of social representations. In order to comprehend the first point of view, we used Peter Ludwig Berger and Thomas Luckmann theory of sociology of knowledge as well as Norbert Elias ideas about social process. To understand the second one we studied Serge Moscovici's work. Our research is qualitative, its approach is phenomenological and encompasses symbolic interactionism. The instruments used in collecting data were: a questionnaire to characterize participants' profile, an interview to collect the discourse of these participants and a notebook similar to a field notebook. To tabulate data we used a technique elaborated by Fernando Lefèvre and Ana Maria Cavalcanti Lefèvre which is called Discourse of the Collective Subject (DCS). The final results were achieved by the elaboration and interpretation of the DCS as well as by the systematization of ideas and contents found in the discourse of library professionals. These results were interpreted based on the conceptual and theoretical analyses developed and explained on the dissertation referential corpus. Thus, the representations found in the final collective discourse valorize the ethical behavior although they don't believe in the actual occurrence of this behavior. We also showed that the analyzed professionals had lack in philosophical and sociological prepare during elementary school even though they had a good instruction level. The value assign to the impact of this profession in society is low. These representations are based in the process of social construction and ethics is almost always understood as a utilitarian end deontology basis.