Thesis (MScEng)--Stellenbosch University, 2012. / ENGLISH ABSTRACT: The environment within which most organisations operate is ever-changing. In such a dynamic environment the only way an organisation is able to not just survive but thrive is by continuously, effectively and efficiently transforming/re-engineering itself (Hammer & Champy, 2001). Luckily, many organisations have realised and accepted this fact. The problem, however, is that the majority of transformation initiatives, launched by organisations, are unsuccessful. In fact, according to (Blanchard K. , 2010), 70% of change initiatives fail. There can only be two possible reasons for the existence of this very serious problem. Organisations either implement the wrong kinds of change initiatives or they ineffectively manage and execute the transformation efforts that they initiate. To solve this problem, an organisation needs to make use of a structured and integrated enterprise engineering methodology that enables it to effectively manage and execute the right kind of change initiatives (Martin, 1995). In the literature that was reviewed, very few structured and integrated enterprise engineering methodologies were found to exist. The objective of this study was to bridge this research gap. In other words, the objective of this study was to develop a structured and integrated enterprise engineering methodology. Developing the enterprise engineering methodology was done by following a basic system engineering process consisting of the following four steps: requirements analysis, system design, system development and system validation. During the requirements analysis step the functional characteristics that the enterprise engineering methodology needed to possess were identified. The purpose of the system design step was to firstly identify the set of methods that the enterprise engineering methodology should consist of and secondly to determine how these methods fit together to form an integrated methodology. The purpose of the system development step was to describe each of the methods that the enterprise engineering methodology needed to consist of in terms of how it is utilised as well as who should be involved during its utilisation. Lastly, during the system validation step the enterprise engineering methodology was evaluated based on how well it satisfies its functional requirements. Expert interviews as well as a case study were used to do this. / AFRIKAANSE OPSOMMING: Die meerderheid organisasies, huidiglik in bestaan, wroeg met die konstante veranderinge wat plaasvind in die omgewing rondom hulle. In so ‘n dinamiese omgewing is ‘n organisasie se toekomstige winsgewendheid en groei hewiglik afhanklik van sy bevoegdheid om aaneenlopend en effektief veranderinge aan te bring (Hammer & Champy, 2001). Die probleem is dat 70% van transformasie-inisiatiewe wat geloots word nie die voordele wat van hulle verwag word suksesvol lewer nie (Blanchard K. , 2010). Hoekom gebeur dit? Hoekom is net 30% van transformasie-inisiatiewe wat geloots word suksesvol? Daar is net twee moontlike redes vir die bestaan van hierdie probleem. Organisasies loots óf die verkeerde tipe transformasie-inisiatiewe óf hulle bestuur hulle transformasie-inisiatiewe op ‘n oneffektiewe manier. Om te verseker dat ‘n organisasie nie in hierdie strik trap nie, moet dit gebruik maak van ‘n gestruktureerde en geїntegreerde besigheidstransformasie-metodologie wat die proses van verandering vergemaklik (Martin, 1995). In die literatuur wat tot dusver nagevors is, kon daar maar ‘n handjievol besigheidstransformasie-metodologiëe opgespoor word. Die doel van hierdie studie was om hierdie gaping in die literatuur te vul. Met ander woorde, die doel van hierdie studie was om ‘n gestruktureerde en geїntegreerde besigheidstransformasie-metodologie te ontwikkel. ‘n Stelselontwikkelingsproses is gevolg om hierdie metodologie te ontwikkel. Die vier stappe wat deel gevorm het van hierdie stelselontwikkelingsproses is die volgende: vereistebeskrywing, stelselontwerp, stelselontwikkeling en stelselvalidasie. Tydens die vereistebeskrywingstap van die proses is die funksionele eienskappe wat die besigheidstransformasie-metodologie moet besit geïdentifiseer. Die doel van die stelselontwerpstap was eerstens om die metodes waaruit die metodologie moet bestaan te identifiseer en tweedens om die wisselwerking tussen die metodes te bepaal. Die doel van die stelselontwikkelingstap was om elkeen van die metodes waaruit die metodologie moet bestaan te beskryf in terme van hoe dit toegepas word, asook wie betrokke behoort te wees tydens die gebruik daarvan. Tydens die stelselvalidasiestap is die metodologie geëvalueer in terme van hoe effektief dit die geïdentifiseerde funksionele behoeftes bevredig. Onderhoude met deskundiges asook ‘n gevallestudie is gebruik om dit te doen.

Purpose - The purpose of this master thesis is to identify critical factors and create guidelines for traditional consultant brokerage firms to stay competitive in a digital economy. Methodology - This qualitative study with an abductive approach, gathered data primary from semi-structured interviews. A total 18 interviews were conducted with travel agency executives as well as buyers, sellers, and matchmakers of consultant services. Collected data were analyzed using thematic coding. Findings - The main findings of this show that traditional matchmakers can take actions to stay competitive if a digital platform enters the market. In addition, the study suggests proactive and reactive measures that organizations can take to address these disruptive forces. Theoretical implications - The study will provide an understanding of consultant brokerage and their function as a matchmaker in the marketplace. Besides, it will provide an insight into how some traditional matchmakers can survive in a digital economy. Practical implications - This thesis will provide managers with concrete guidelines on how to react in the event of disintermediation of a matchmaker market. Keywords - Disintermediation, Business strategy, Reintermediation, Matchmakers, Intermediates, Consultants, Brokers Paper type - Master thesis

A dissertação procura demonstrar a contribuição do Balanced Scorecard - BSC para o monitoramento da estratégia empresarial. Passando pela origem e evolução do sistema e o conceito segundo seus criadores Robert S. Kaplan e David P. Norton, que relatam que os sistemas de medição podem ser formados por um conjunto de indicadores que podem avaliar a eficiência e a eficácia do sistema medido. Esta ferramenta gerencial pode auxiliar a gestão estratégica sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos da entidade e do aprendizado e crescimento, oferecendo um processo sistemático para implementar e obter feedback sobre a estratégia utilizada pela entidade, possibilitam ainda o estabelecimento de metas e o seu desdobramento para a análise crítica dos desempenhos, para a tomada de decisões e para o novo ciclo de planejamento onde as organizações realizarem mudanças em suas formas de gerenciar e funcionar através de indicadores desde que saibam escolher bem o que deve ser medido. / The dissertation seeks to demonstrate the contribution of the Balanced Scorecard - BSC for monitoring the business strategy. Through the origin and evolution of the system and the concept according to its creators Robert S. Kaplan and David P. Norton, who reported that measurement systems can be formed by a set of indicators that can assess the efficiency and effectiveness of the system measured. This management tool can assist in strategic management from four perspectives: financial, customer, internal processes and organization of learning and growth, providing a systematic process to implement and obtain feedback on the strategy used by the entity, yet allow the establishment of goals and its deployment to the critical analysis of performance, for making decisions and for the next planning cycle where organizations make changes in their ways to manage and operate through indicators since they know and choose what should be measured.

O estudo consiste na identificação de correlações entre as práticas desenvolvidas no suprimento, produção e distribuição com a estratégia das empresas. O objetivo é verificar se o alinhamento/desalinhamento entre as práticas de suprimento, produção e distribuição e a estratégia empresarial está associado com o desempenho das empresas industriais do setor metal-mecânico de Caxias do Sul. Para isso utilizou-se o modelo de estratégias genéricas de Porter (1989) - diferenciação, baixo custo, enfoque em diferenciação e enfoque em baixo custo, e o conceito de alinhamento baseado no desvio de perfil teórico, postulado por Venkatraman (1989). Foram construídos quatro perfis teóricos genéricos relacionando os atributos do suprimento, da produção e da distribuição com as quatro estratégias empresariais. A pesquisa foi conduzida através de uma survey no setor metal-mecânico de Caxias do Sul. O questionário utilizado para a coleta de dados ficou subdividido em sete partes, contendo ao todo 130 questões, que deram origem a 26 variáveis (independentes e dependentes do modelo) e quatro variáveis de caracterização geral das empresas. Foram realizados dois prétestes de compreensão verbal e dois pré-testes estatísticos para validação das escalas de medição e do questionário. Essas etapas foram realizadas com a utilização de análise fatorial exploratória e análise de confiabilidade das escalas através do alfa de Cronbach. A coleta de dados da pesquisa de campo se deu por telefone, através de respostas dadas pelos gerentes de produção ou pelos proprietários das empresas às perguntas do questionário. As respostas foram registradas em escalas de intensidade variando de um a cinco, onde um é a pior condição de resposta e cinco corresponde à resposta mais favorável. A amostra final ficou constituída em 400 empresas, onde 95% delas são de pequeno porte, no máximo 100 funcionários. As análises dos dados consistiram na utilização de técnicas de correlação, cálculo da distância euclidiana com base no perfil teórico das estratégias empresariais, obtenção do escore de alinhamento para esses quatro perfis teóricos e análise de clusters. As empresas da amostra ficaram classificadas em três clusters de estratégia: Baixo Custo, Enfoque em Diferenciação e Enfoque em Baixo Custo. Na análise de correlação entre os atributos do suprimento, produção e distribuição dentro de cada cluster de estratégia observou-se um maior número de correlações significantes no Cluster de Enfoque em Diferenciação. Entretanto, menos da metade revelaram-se coerentes com esta estratégia. O cluster que apresentou maior índice de alinhamento dessas práticas com a respectiva estratégia foi o de Enfoque em Baixo Custo. As análises de relação entre os alinhamentos e o desempenho das empresas revelaram que somente um alinhamento tende a proporcionar um melhor desempenho, que é aquele obtido do alinhamento do suprimento, produção e distribuição com a Estratégia de Enfoque em Baixo Custo. Os resultados mostraram que o alinhamento dessas práticas com as outras estratégias não tende a proporcionar um melhor desempenho para as empresas. Esse resultado é coerente com a população de estudo que está configurada em cadeias produtivas e em cadeias de suprimento. Dessa forma as empresas têm como clientes outras empresas industriais inseridas dentro de segmentos alvo inseridas no setor metal-mecânico cuja predominância estratégica é a de baixo custo. / The study consists of identifying the correlations among supply, production and distribution practices and the business strategy. The aim of this research is verifying if the alignment/misalignment among supply, production and distribution practices and the business strategy is associated with industrial companies performance in the metal-mechanical sector of Caxias do Sul. For this, Porter's generic strategies was used - differentiation, cost leadership, focus-differentiation and focus-cost and the alignment concept based in the strategies profile deviation proposed by Venkatraman (1989). Four generic theorical profile associating supply, production and distribution attributes with the four business strategies were built. The research was conducted by a survey in the Caxias do Sul city metalmechanical sector. The questionnaire used to data collecting was divided on five parts, with 130 questions, which originated 26 variables. Two pre-tests about verbal comprehension were conducted and two about statistical pre-tests to do the validation about measurement scales and the questionnaire. These parts were achieved with exploratory factorial analysis and reliability scales analysis by the Chronbach's alpha. The data collect was conducted by telephone, by the production manager or companies owners answers, to the questions. The answers were identified in intensity scales varying from one to five points, where one is the worst condition and the five is the best condition. The final sample was formed by 400 industrial companies, where 95% of them are small companies. The data analysis consisted of using correlation techniques, Euclidian distance calculation based in the theorical profile about business strategies, obtaining the alignment score for these four theorical profile and cluster analysis. The companies of the sample were classified in three strategies clusters: cost leadership, differentiation-focus and cost-focus. In the correlation analysis among supply, production and distribution attributes within each cluster became evident a higher number of significant correlations among these attributes in the Differentiation-focus Cluster. By the order, the cluster that presented higher alignment level of these practices with the strategy was the Cost-Focus. The relations analysis between companies alignments and performance, revealed that only one alignment trends to provide a better performance, that is the obtained aligning the supply, production and distribution practices to the Focus-Cost Strategy. The results showed that the alignment of these practices with the others strategies don't provide a better performance for these companies. This result is coherent with the studied population that is configured in productive chains or in supply chains, where each company trends to attend with specialty a niche of companies and the clients, where all are oriented to the focuscost for being productive chains members.

O estudo consiste na identificação de correlações entre as práticas desenvolvidas no suprimento, produção e distribuição com a estratégia das empresas. O objetivo é verificar se o alinhamento/desalinhamento entre as práticas de suprimento, produção e distribuição e a estratégia empresarial está associado com o desempenho das empresas industriais do setor metal-mecânico de Caxias do Sul. Para isso utilizou-se o modelo de estratégias genéricas de Porter (1989) - diferenciação, baixo custo, enfoque em diferenciação e enfoque em baixo custo, e o conceito de alinhamento baseado no desvio de perfil teórico, postulado por Venkatraman (1989). Foram construídos quatro perfis teóricos genéricos relacionando os atributos do suprimento, da produção e da distribuição com as quatro estratégias empresariais. A pesquisa foi conduzida através de uma survey no setor metal-mecânico de Caxias do Sul. O questionário utilizado para a coleta de dados ficou subdividido em sete partes, contendo ao todo 130 questões, que deram origem a 26 variáveis (independentes e dependentes do modelo) e quatro variáveis de caracterização geral das empresas. Foram realizados dois prétestes de compreensão verbal e dois pré-testes estatísticos para validação das escalas de medição e do questionário. Essas etapas foram realizadas com a utilização de análise fatorial exploratória e análise de confiabilidade das escalas através do alfa de Cronbach. A coleta de dados da pesquisa de campo se deu por telefone, através de respostas dadas pelos gerentes de produção ou pelos proprietários das empresas às perguntas do questionário. As respostas foram registradas em escalas de intensidade variando de um a cinco, onde um é a pior condição de resposta e cinco corresponde à resposta mais favorável. A amostra final ficou constituída em 400 empresas, onde 95% delas são de pequeno porte, no máximo 100 funcionários. As análises dos dados consistiram na utilização de técnicas de correlação, cálculo da distância euclidiana com base no perfil teórico das estratégias empresariais, obtenção do escore de alinhamento para esses quatro perfis teóricos e análise de clusters. As empresas da amostra ficaram classificadas em três clusters de estratégia: Baixo Custo, Enfoque em Diferenciação e Enfoque em Baixo Custo. Na análise de correlação entre os atributos do suprimento, produção e distribuição dentro de cada cluster de estratégia observou-se um maior número de correlações significantes no Cluster de Enfoque em Diferenciação. Entretanto, menos da metade revelaram-se coerentes com esta estratégia. O cluster que apresentou maior índice de alinhamento dessas práticas com a respectiva estratégia foi o de Enfoque em Baixo Custo. As análises de relação entre os alinhamentos e o desempenho das empresas revelaram que somente um alinhamento tende a proporcionar um melhor desempenho, que é aquele obtido do alinhamento do suprimento, produção e distribuição com a Estratégia de Enfoque em Baixo Custo. Os resultados mostraram que o alinhamento dessas práticas com as outras estratégias não tende a proporcionar um melhor desempenho para as empresas. Esse resultado é coerente com a população de estudo que está configurada em cadeias produtivas e em cadeias de suprimento. Dessa forma as empresas têm como clientes outras empresas industriais inseridas dentro de segmentos alvo inseridas no setor metal-mecânico cuja predominância estratégica é a de baixo custo. / The study consists of identifying the correlations among supply, production and distribution practices and the business strategy. The aim of this research is verifying if the alignment/misalignment among supply, production and distribution practices and the business strategy is associated with industrial companies performance in the metal-mechanical sector of Caxias do Sul. For this, Porter's generic strategies was used - differentiation, cost leadership, focus-differentiation and focus-cost and the alignment concept based in the strategies profile deviation proposed by Venkatraman (1989). Four generic theorical profile associating supply, production and distribution attributes with the four business strategies were built. The research was conducted by a survey in the Caxias do Sul city metalmechanical sector. The questionnaire used to data collecting was divided on five parts, with 130 questions, which originated 26 variables. Two pre-tests about verbal comprehension were conducted and two about statistical pre-tests to do the validation about measurement scales and the questionnaire. These parts were achieved with exploratory factorial analysis and reliability scales analysis by the Chronbach's alpha. The data collect was conducted by telephone, by the production manager or companies owners answers, to the questions. The answers were identified in intensity scales varying from one to five points, where one is the worst condition and the five is the best condition. The final sample was formed by 400 industrial companies, where 95% of them are small companies. The data analysis consisted of using correlation techniques, Euclidian distance calculation based in the theorical profile about business strategies, obtaining the alignment score for these four theorical profile and cluster analysis. The companies of the sample were classified in three strategies clusters: cost leadership, differentiation-focus and cost-focus. In the correlation analysis among supply, production and distribution attributes within each cluster became evident a higher number of significant correlations among these attributes in the Differentiation-focus Cluster. By the order, the cluster that presented higher alignment level of these practices with the strategy was the Cost-Focus. The relations analysis between companies alignments and performance, revealed that only one alignment trends to provide a better performance, that is the obtained aligning the supply, production and distribution practices to the Focus-Cost Strategy. The results showed that the alignment of these practices with the others strategies don't provide a better performance for these companies. This result is coherent with the studied population that is configured in productive chains or in supply chains, where each company trends to attend with specialty a niche of companies and the clients, where all are oriented to the focuscost for being productive chains members.

A dissertação procura demonstrar a contribuição do Balanced Scorecard - BSC para o monitoramento da estratégia empresarial. Passando pela origem e evolução do sistema e o conceito segundo seus criadores Robert S. Kaplan e David P. Norton, que relatam que os sistemas de medição podem ser formados por um conjunto de indicadores que podem avaliar a eficiência e a eficácia do sistema medido. Esta ferramenta gerencial pode auxiliar a gestão estratégica sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos da entidade e do aprendizado e crescimento, oferecendo um processo sistemático para implementar e obter feedback sobre a estratégia utilizada pela entidade, possibilitam ainda o estabelecimento de metas e o seu desdobramento para a análise crítica dos desempenhos, para a tomada de decisões e para o novo ciclo de planejamento onde as organizações realizarem mudanças em suas formas de gerenciar e funcionar através de indicadores desde que saibam escolher bem o que deve ser medido. / The dissertation seeks to demonstrate the contribution of the Balanced Scorecard - BSC for monitoring the business strategy. Through the origin and evolution of the system and the concept according to its creators Robert S. Kaplan and David P. Norton, who reported that measurement systems can be formed by a set of indicators that can assess the efficiency and effectiveness of the system measured. This management tool can assist in strategic management from four perspectives: financial, customer, internal processes and organization of learning and growth, providing a systematic process to implement and obtain feedback on the strategy used by the entity, yet allow the establishment of goals and its deployment to the critical analysis of performance, for making decisions and for the next planning cycle where organizations make changes in their ways to manage and operate through indicators since they know and choose what should be measured.

Submitted by ALEX SANTOS LOPES DA SILVA null (alexslopessilva@gmail.com) on 2017-09-20T00:38:21Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_def.pdf: 2692072 bytes, checksum: 59eb6bcc1812773a3b252ee34bce525f (MD5) / Approved for entry into archive by Monique Sasaki (sayumi_sasaki@hotmail.com) on 2017-09-20T18:00:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 silva_asl_me_jabo.pdf: 2692072 bytes, checksum: 59eb6bcc1812773a3b252ee34bce525f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-20T18:00:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 silva_asl_me_jabo.pdf: 2692072 bytes, checksum: 59eb6bcc1812773a3b252ee34bce525f (MD5) Previous issue date: 2017-08-21 / Este estudo teve como objetivo avaliar a relação entre a orientação para o mercado (OPM) dos frigoríficos de bovinos brasileiros e as formas de governança de suprimentos adotadas, investigando especificamente se a OPM influencia a modalidade de compra de matéria-prima. Para tanto, realizaram-se estudos de caso junto a cinco frigoríficos de bovinos brasileiros, todos eles com portfólio de produtos semelhantes, tendo a OPM e a Economia dos Custos de Transação (ECT) como arcabouço teórico. Para captar a percepção dos entrevistados em relação a OPM, foi elaborado um roteiro semi-estruturado a partir da escala MKTOR-CON. Os resultados demonstram que as empresas de maior porte estão mais orientadas ao mercado. Quanto a forma de governança de suprimento adotada, a maior parte das compras totais de matéria-prima das empresas pesquisadas são realizadas via mercado spot, mecanismo compatível com transações de ativos de baixa especificidade, baixo risco e baixa incerteza. Esta modalidade de compra é utilizada pelos frigoríficos para atender tanto o mercado de produtos commodity quanto os mercados de produtos diferenciados. Porém, nas empresas mais orientadas ao mercado, cresce de forma significativa o uso de modelos híbridos de governança, coordenados via contrato, quando a matéria-prima transacionada tem o objetivo de atender especificamente mercados de carne premium, de nicho, indicando que estas empresas, a fim de buscar uma coordenação melhor da cadeia nesta situação, adotam alternativas ao mercado spot. Por fim, a contribuição gerencial deste trabalho foi demonstrar que neste setor, cuja qualidade da matéria-prima é determinante para a qualidade do produto final, é necessária uma efetiva disseminação das informações de marketing entre os departamentos da empresa, especialmente entre o marketing/comercial e o de originação/suprimentos. Além disso, a mudança nos hábitos de consumo exigirá que as empresas adotem, cada vez mais, estruturas de governança alternativas ou complementares ao mercado spot. / This study aimed to evaluate the relationship between the market orientation (OPM) of brazilian beef slaughterhouses and the forms of supply governance adopted, specifically investigating whether the OPM influences the raw material purchasing modality. To this end, case studies were carried out with five Brazilian beef slaughterhouses, all of them with similar product portfolio, with OPM and Transaction Cost Economics (ECT) as a theoretical framework. In order to capture the interviewees' perception of OPM, a semi-structured questionnaire was elaborated from the MKTOR-CON scale. The results show that larger companies are more market oriented. As to the form of supply governance adopted, most of the total purchases of raw materials from the companies surveyed are carried out via the spot market, a mechanism compatible with transactions of low specificity, low risk and uncertainty. This purchasing modality is used by the slaughterhouses to serve both the commodity product market and the niche product markets. However, in the more market-oriented companies, the use of hybrid models of governance, coordinated by contract, is growing significantly when the traded raw material has the objective of specifically serving premium, niche meat markets, indicating that these companies, In order to seek better coordination of the chain in this situation, adopt alternatives to the spot market. Finally, the managerial contribution of this work is to demonstrate that in this sector, whose quality of the raw material is determinant for the quality of the final product, it is necessary an effective dissemination of the marketing information between the departments of the company, especially between the marketing/commercial and origination/supplies. In addition, the change in consumer habits will require companies to increasingly adopt alternative or complementary governance structures to the spot market.

The main aim of my thesis is analysis of actuall business strategy of searching subject. The chosen company is travel agency Beryreisen.By the concrete analysis of marketing, business competition and market position of travel agency is created new business strategy, which presents a new product of travel agency. New product is created by the questionnaires made according to consumer´s preferences in turism.

The objective of this study is to determine whether the internationalization of a company’s operations has an impact on its management control systems. Using the case study methodology, the paper analyzes eight cases of Brazilian companieswith international activities. The research was guided by the premise that, as the geographical scope of a company’s operations enlarges, its administrative complexity also grows—demanding the adoption of new and more sophisticatedcontrols systems. The literature on management control (see Anthony & Govindarajan, 1998; Dyment, 1987; Gomes and Amat, 2001; Merchant, 1998; among others) provides a relatively similar treatment to the subject of management control of internationalized companies. / El objetivo de este estudio es determinar si la internacionalización de operaciones en las empresas causa algún impacto en el manejo de sistemas de control. Usando el método de estudio de casos, este documento analiza ocho empresas brasileñas que operan a nivel internacional. Se guió el estudio bajo la premisa que cuanto más grande sea el alcance geográfico de una empresa, mayor será la complejidad para administrarla, requiriendo adoptar nuevos y más sofisticados sistemas de control. La literatura sobre control administrativo (Anthony & Govindarajan, 1998; Dyment, 1987; Gomes & Amat, 2001; Merchant, 1998 entre otros) da una perspectiva relativamente similar sobre el tema de control administrativo de empresas internacionalizadas. / O objetivo deste estudo é determinar se a internacionalização das operações gera um impacto sobre os sistemas de controle gerencial. Usando o método de estudo de caso, este artigo analisa oito empresas brasileiras que operam internacionalmente.A pesquisa orientou-se pela premissa de que a medida que aumenta o escopo geográfico das operações de uma empresa, sua complexidade administrativa também cresce, exigindo a adoção de novos e mais sofisticados sistemas de controle. A literatura sobre controle gerencial (veja Anthony & Govindarajan, 1998; Dyment, 1987; Gomes & Amat, 2001; Merchant, 1998; entre outros) tratam o tema controle de gestão em empresas internacionalizadas de maneira similar.

Many  companies  are  struggling  to  navigate  in  the  rapidly  changing  environment  and uncertain time of the digital era. Previous research has been exploring the ongoing trend of digital transformation, as well as digital business strategies, but still there is little guidance for  practitioners  in  terms  of  concrete  frameworks  and  concepts  for  digital  business strategizing.  This  thesis  investigates  critical  factors  of  digital  business  strategizing  and contributes  by  developing  a  maturity  model  for  digital  business  strategizing.  The contribution  of  this  study  is  two  folded,  on  the  one  hand  it  provides  practitioners  a conceptual  artefact  in  order  to  analyze  their  challenges  in  the  new  landscape  of  digital transformation and on the other it gives valuable insights for researchers on the new rising phenomena of digital business strategies.