Магистерская диссертация посвящена поиску эффективных методов коммуникации между общественными и культурными организациями, с одной стороны, и властью, с другой, при работе над формированием имиджа региона. Как показало проведенное исследование в Свердловской области, несмотря на богатство ее культурных ресурсов, доминантным является физико-географический имидж. Причина этот на наш взгляд лежит как в отсутствии у властей представления о том, каким должен быть имидж региона а так же в непоследовательности и стихийности культурной политики. В этих условиях основной используемой общественными организациями GR технологией остается выстраивание личной коммуникации с лицом, принимающим решение. Для улучшения коммуникативной стратегии общественных организаций по взаимодействию с органами власти нами были разработаны предложения, в основе которых лежит расширение своего влияния на власть посредством СМИ, союза с другими общественными структурами и активного участия в политической жизни. / The master thesis is devoted to search of effective methods of communication between the public and cultural organizations, on the one hand, and the power, with another, during the work on formation of image of the region. As showed the conducted research in Sverdlovsk region, despite richness of its cultural resources, physiographic image is prepotent. The reason this in our opinion lies as in absence at the authorities of idea of what has to be image of the region and also in inconsistency and spontaneity of cultural policy. In these conditions the main technology used by public organizations GR there is a forming of personal communication with the person making the decision. For improvement of communicative strategy of public organizations for interaction with authorities we developed offers which cornerstone expansion of the influence on the power by means of mass media, the union with other public structures and active participation in political life is.

The thesis project underlines the importance of designing calm and subtle technologies, by exploring how mobile communicative technologies, such as cell phones, could notify their users about incoming information in a more natural, and non-intrusive manner. The aim of the thesis was to find a way for cell phones to act more appropriately in public and social settings, where they now often are considered intrusive due to their uninhibited manifestations.The thesis provides a theoretical understanding of how normative expectations of cell phone conduct are constituted and maintained within public and social settings. The theories are further grounded in practical work, where the project employ user centered design methods and techniques to, in a collaborative manner, together with users explore the research field to generate insights. Solutions have further been prototyped and evaluated together with users in their everyday settings.Taking inspiration from calm technology, the project looks into how information can be notified, in a more subtle manner in the periphery of the user’s attention. Users’ own priming abilities have been considered as a personal way to recognize the notification and to further associate it as relevant information.As a solution for intrusive cell phones, the thesis proposes Knot; a signature based notification system, which builds on friends’ abilities to recognize each other’s characteristic traits. The system consists of a notification rope, which is a free standing phone accessory that twists and turns, when new information is arriving to the user’s cell phone. It can present whom the information is from by shaping itself into the sender’s representative Knot-signature. If the user can recognize the signature, it will immediately trigger a meaningful association to the person who sent the information.The solution builds upon the restrictiveness between those who can associate a certain signature to a certain person, and those who cannot. For those who have the ability to associate to the signature, its role as a notifier will become meaningful and informative, while for others, who do not share this ability, the signature would be subtle and meaningless, and hence not interfering. The thesis exemplifies how interfaces could provide users with output in a more natural way, by considering users’ previous skills and knowledge, and primarily their priming abilities.

Магистерская диссертация посвящена изучению формирования межкультурной коммуникативной компетенции у школьников 10 классов в процессе изучения иностранного языка при участии в международных волонтерских программах. Целью данного исследования является теоретическое обоснование, разработка и экспериментальная апробация модели формирования межкультурной коммуникативной компетенции у обучающихся десятых классов в процессе изучения английского языка при участии в международных волонтерских программах. Структура работы состоит из двух глав: теоретической и практической. В первой главе приведен теоретический обзор нормативных документов Федерального государственного образовательного стандарта среднего общего образования (ФГОС СОО) и научной литературы по теме формирования межкультурной коммуникативной компетенции у обучающихся старших классов на уроках иностранного языка, описаны особенности коммуникативного подхода в обучении иностранному языку, изучены двадцать семь волонтёрских программ и определены наиболее подходящие в рамках российских реалий, составлена и описана педагогическая модель формирования межкультурной коммуникативной компетенции у обучающихся десятых классов на уроках английского языка при участии иностранных волонтёров. Во второй главе описан материал исследования, педагогические технологии и деятельность обучающихся, учителя английского языка и иноязычного волонтёра в процессе формирования межкультурной коммуникативной компетенции в рамках курса внеурочной деятельности “Страноведение”, приведены результаты опытно-экспериментальной работы. Результаты экспериментальной работы подтвердили идеи о построении системы управления процессом формирования межкультурной коммуникативной компетенции старшеклассника, в котором ведущая роль принадлежит учителю английского языка, управляющему учебным процессом, сопутствующая роль принадлежит волонтёру, выступающему в роли фасилитатора коммуникативного процесса, который придаёт общению на иностранном языке более естественный характер. Материалы исследования могут быть использованы в преподавании таких учебных дисциплин как методика преподавания иностранного языка, дидактика внеурочной деятельности, практикум по межкультурной коммуникации. / The master dissertation is devoted to the study of the formation of cross-cultural communicative competence among 10th graders at English lessons with the assistance of international volunteers. The aim of this study is the theoretical justification, development and experimental testing of the educational model for the formation of intercultural communicative competence of the tenth grade students in the process of learning English with the assistance of international volunteers. The structure of the work consists of two chapters: theoretical and practical. The first chapter provides a theoretical review of normative documents (Federal State Academic Standard for High Schools) and scientific literature on the topic of the formation of intercultural communicative competence among high school students in foreign language lessons, describes the features of the communicative approach in teaching a foreign language. Twenty-seven volunteer programs have been studied during the research and the most suitable within the Russian realities have been pointed out. Moreover, a didactical model for the formation of intercultural communicative competence among the tenth grade students in English lessons with the foreign volunteers` participation has been compiled and described. The second chapter provides the information about the research material, the pedagogical technologies used in the process of forming intercultural communicative competence within the extracurricular activity course “Country Studies”, and presents the results of the experimental work. The results of the experimental work confirmed the ideas about building a management system for the formation of intercultural communicative competence of a high school student, in which the leading role belongs to the teacher of English who manages the educational process, the minor role belongs to a volunteer acting as a facilitator of the communicative process. It helps the foreign communication sound more natural and English-like. These results can be used within the courses of foreign language teaching methods, didactics of extracurricular activities, intercultural communication practice.