Os debates e estudos sobre a importância do conhecimento organizacional têm sido cada vez mais freqüentes nos últimos anos. As empresas e universidades de negócios consideram a Gestão do Conhecimento uma vantagem competitiva para as organizações que conseguem estabelecer e aplicar modelos voltados para este fim. A bibliografia atual sobre este tema tem demonstrado duas tendências de propostas práticas para a Gestão do Conhecimento. A primeira enfatiza a importância do desenvolvimento de softwares responsáveis pela disseminação e estocagem dos conhecimentos organizacionais adquiridos de diversas fontes. A segunda, aplicada neste trabalho, é focada na capacidade e potencial dos indivíduos, e destaca a importância de criar e compartilhar conhecimentos através das pessoas. Este trabalho demonstra, a partir de um modelo de criação e gestão do conhecimento organizacional desenvolvido pelos professores Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi, e denominado "Espiral do Conhecimento", uma aplicação prática de Gestão do Conhecimento numa equipe de representantes de vendas de uma indústria farmacêutica. Evidenciam-se, como conseqüência desta adaptação, novas rotinas do processo de "Espiral do Conhecimento", apresentando-se melhorias qualitativas e quantitativas nos resultados da equipe.

Formular hipóteses a partir da observação e testá-las através da experimentação caracteriza o método baconiano; a formulação inicial explicitamente era fruto de um insight intuitivo, que Francis Bacon denominou indução. A objetividade está no início do processo do conhecimento, basta o cientista deixar os fatos falarem por si enquanto lê o livro aberto da natureza. Uma forma mais sofisticada de indutivismo faz distinção entre contexto da descoberta e contexto da justificação para separar a questão de como as teorias científicas são desenvolvidadas da questão de como testá-las contra suas rivais. Karl Popper, discordando desta atitude, vai atribuir o primeiro ao acaso e para o segundo assumirá uma epistemologia evolucionista. Popper, não acreditando na possibilidade da existência de um critério de verdade, propõe um critério de falsificabilidade. O conhecimento não se daria por generalizações a partir da experiência, mas pela elaboração de conjeturas de alto conteúdo empírico que seriam submetidas à lógica dedutiva (baseado no modus tolles) e experimentação. Popper, por influência humeana, nega qualquer papel da indução na aquisição do conhecimento, que não partiria de percepções, de observações nem do acúmulo de dados ou fatos, mas sim de problemas. Na ausência de critério conclusivo de verdade empírica, só nos resta aprender com nossos erros. O progresso do conhecimento adviria da refutação de uma hipótese e da procura de outra com maior conteúdo explicativo e que pudesse evitar ao menos algumas das falhas da hipótese anterior. Este seria o critério de progresso científico. O problema do falsificacionismo de Popper é que o cientista não persegue teorias para provar que são falsas, mas teorias que procura demonstrar verdadeiras. Popper nos diz qual seria o ideal da ciência, mas não de como ela é praticada. Tomados isoladamente, tanto o indutivismo como o método hipotético-dedutivo são simplistas e ingênuos. O primeiro é cego, não direciona a experimentação pela hipótese teórica. O segundo tem direcionamento teórico, mas não dá conta da geração da hipótese. Como ambos estão do mesmo lado na descrição da relação do experimento e da teoria, isto torna frutífera a interação destas duas vias. É tematizada a teoria dos germes e a descoberta da penicilina como exemplo desta abordagem em biologia.

Esta dissertação, após a apresentação de uma revisão bibliográfica sobre aprendizado organizacional e gestão do conhecimento, aborda a questão do mapeamento, identificação e disseminação do conhecimento numa área operacional de uma empresa prestadora de serviços de telecomunicações. Baseado nos princípios da gestão do conhecimento, é descrito como foi realizado um levantamento dos postos de trabalho, seguido do mapeamento do conhecimento existente, identificação das necessidades e disseminação do conhecimento entre os indivíduos integrantes da área operacional. A disseminação do conhecimento ocorreu dentro dos respectivos postos de trabalho, tendo como objetivos aumentar a capacitação de todos os empregados e reduzir o risco de perda do conhecimento por "tum-over". A maior capacitação dos funcionários permite a melhoria da qualidade do serviço prestado e a redução dos tempos de recuperação dos serviços. A partir dos estudos realizados, criou-se um modelo para a implantação da gestão do conhecimento, o qual está organizado em três etapas principais: identificação, mapeamento e disseminação. O modelo proposto possibilita aplicar os conceitos de gestão do conhecimento de uma forma prática, utilizando os recursos disponíveis na própria empresa. O uso do modelo proposto pode auxiliar a manter as equipes capacitadas para o pleno desempenho de suas atividades.

Esta dissertação aborda apenas alguns elementos relacionados à gestão do conhecimento e, ao mesmo tempo, procura analisar o processo de criação do conhecimento em uma empresa de moldes. Gerir o conhecimento dentro de uma empresa pode ser uma grande vantagem competitiva diante do mercado atual. O desafio está em conciliar essas habilidades com a resolução dos problemas operacionais do cotidiano. O conhecimento pode ser associado a uma preparação para ação, o que leva as organizações a intensificarem o seu interesse por tal assunto. Uma das abordagens deste estudo de caso envolve a formação do conhecimento tácito dos funcionários e sua transformação em explícito. Observa-se que o conhecimento coletivo é importante na estratégia da empresa. Além do que, a gestão do conhecimento refere-se a todo esforço sistemático realizado pela empresa para criar, utilizar, reter e medir o seu conhecimento. Socializa-se o conhecimento, através do compartilhamento das idéias e experiências adquiridas, o que possibilita através do exemplo das pessoas, que esta fase gere observação sobre as ações tomadas. Evidencia-se que, na empresa em questão podem existir apenas elementos da gestão do conhecimento e não um efetivo gerenciamento do conhecimento. Há uma análise feita de alguns dos principais aspectos relacionados à gestão do conhecimento, ou seja: pessoas, processos, tecnologias de informação, fatores facilitadores e orientadores do aprendizado. As conclusões desta dissertação apontam que, em uma empresa do porte da estudada, podem existir dificuldades no gerenciamento do conhecimento em muitas ocasiões. A evidência de que este conhecimento pode ser usado estrategicamente na competitividade do mercado, bem como na formação das competências essenciais da empresa perante os demais concorrentes, não é estabelecida. Em suma, a análise dos elementos da gestão do conhecimento nessa empresa tem levado à melhoria do seu desempenho. Porém, talvez fosse aconselhável a alocação de um profissional para dar continuidade e servir de orientador dos grupos de trabalho relacionados a esses subsídios presentes na empresa, a fim de que possam melhorar sua estratégia.

Este trabalho faz avaliação de ferramentas que utilizam técnica de Descoberta de Conhecimento em Texto (agrupamento ou “clustering”). As duas ferramentas são: Eurekha e Umap. O Eurekha é baseado na hipótese de agrupamento, que afirma que documentos similares e relevantes ao mesmo assunto tendem a permanecer em um mesmo grupo. O Umap, por sua vez, é baseado na árvore do conhecimento. A mesma coleção de documentos submetida às ferramentas foi lida por um especialista humano, que agrupou textos similares, a fim de que seus resultados fossem comparados aos das ferramentas. Com isso, pretende-se responder a seguinte questão: a recuperação automática é equivalente à recuperação humana? A coleção de teste é composta por matérias do jornal Folha de São Paulo, cujo tema central é a Amazônia. Com os resultados, pretende-se verificar a validade das ferramentas, os conhecimentos obtidos sobre a região e o tratamento que o jornal dá em relação à mesma.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-09-26Bitstream added on 2014-06-13T19:10:47Z : No. of bitstreams: 1 cezario_nt_me_arafcl.pdf: 725409 bytes, checksum: 87d6bdb7dd127f1d2a299567567e1fa0 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Este trabalho focalizou as potencialidades do uso do repertório de conhecimento disponível na rede virtual, mais especificamente a Wikipédia, como material auxiliar da escolarização. Para tanto, foi realizada pesquisa de cunho bibliográfico que identificou, na perspectiva histórica, outras tentativas de reunir o conhecimento produzido, colocando-o à disposição dos leitores. Foi estabelecido um quadro de referências sobre a produção, circulação e redação dos livros desde a época moderna até os dias atuais, orientado, principalmente, pelas proposições de Peter Burke e Robert Darnton, que possibilitou abordar questões referentes à organização e controle do conhecimento e do público leitor; a credibilidade das informações; os espaços e locais de leitura e o patrocínio das publicações. Essas questões orientaram a análise dos mesmos verbetes nas seguintes obras: Enciclopedie francesa, elaborada no século XVIII; Enciclopédia Barsa; Grande Enciclopédia Delta Larousse; Enciclopedia e Dicionário Koogan Houaiss Digital e Wikipédia. Com esses procedimentos foi possível constatar a mudança de sentido sofrida pelos verbetes ao longo do tempo e a produção da indistinção entre conhecimento e informação que vigora atualmente / Not available

Made available in DSpace on 2014-08-08T02:01:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000460009-Texto+Completo-0.pdf: 1311041 bytes, checksum: 53e860f67bf17abcedf2e3a67ffb67af (MD5) Previous issue date: 2014 / Introduction: Asthma is a chronic disease with high prevalence worldwide, especially in the last two decades. For an effective self-management of the disease, management of disease should be approached in different ways. Asthma education is one of the outcomes that should be applied to self-management in order to increase adherence to treatment, and thus control the disease. Objective: To identify the major studies on asthma education intervention, describing their results to discuss its importance in the treatment and control of disease, and to validate to Portuguese a questionnaire of knowledge of asthma. Methods: Two articles were written: a systematic review to identify the major studies that have applied measures (objective and/or subjective) pre and post intervention for asthma education; and the translation, and cross-cultural and linguistic validation of a questionnaire on knowledge of asthma (NAKQ) for Portuguese - BR. For this article article, we applied the logic search in PubMed, Lilacs, Scopus, ScienceDirect and Cochrane databases. Articles were included after complete description of the applicability of the measures, their answers and conclusions for the outcome in asthma education programs for children and adolescents. For the original study, 2 translations of NAKQ into Portuguese were performed. These two versions were compared for a first draft version. Then, we proceeded to the application of 17 questionnaires to academics and health professionals, for possible adjustments in language translation. Internal validation, reproducibility and concordance analysis was performed. For that, Alpha Cronbach (αC) coefficient, test and retest, and Kappa (K) analysis was applied. Results: Twelve studies were included in the article review. Different authors have presented different educational interventions on asthma. Four of the interventions found were considered the most advisable for presenting satisfactory results in an enhanced understanding of the various aspects of asthma (symptoms, seizures, medication, etc. ). Contributing pair disease control and improved quality of life for patients. For translation and validation of the Newcastle Asthma Knowledge Questionnaire (NAKQ), 2 translations into Portuguese NAKQ were performed. After, both translations were compared to that draft a preliminary version. We then removed the application from 17 questionnaires to academics and health professionals for possible adjustments in language translation. Then, the internal validation of reproducibility and compliance were performed. For this, the coefficient αCronback(αC), test and re- test, and analysis of Kappa (K) were applied. Results: The linguistic / cultural fit fitness needed only the question number 2 knowledge evaluation of the 78 participants was 21 points. The medical group had an average of 22. 94 and other health professionals an average of 19. 06 points. Regarding the analysis of internal consistency for the total score, the instrument got value αC equal to 68. 8 points. However, for the analysis items in αC values were 64. 4 and 70. 7 for minimum score. Conclusions: Asthma education is essential both for the access of home care as for effective self-control of the disease. Therefore, it is strongly recommended that in order to achieve the goals of the best possible quality of life and self-control of the disease are achieved, the educational process should be individualized, continuous, progressive, dynamic and sequential. NAKQ questionnaire validated for Portuguese was effective for the highest distinction between people who have knowledge about asthma from those with less knowledge. / Introdução: a asma é uma doença crônica com elevada prevalência no mundo todo, principalmente nas últimas duas décadas. Para que haja uma autogestão efetiva da doença, o manejo deve ser abordado de várias formas. A educação em asma é um dos aspectos que deve ser aplicado na autogestão, objetivando aumentar a adesão ao tratamento e controle da doença. Objetivos: identificar os principais estudos sobre intervenção de educação em asma, descrevendo seus resultados para discutir sua importância no tratamento e controle da doença, e validar para a língua Portuguesa um questionário sobre conhecimento de asma.Métodos: foram realizados dois artigos nesta dissertação: uma revisão sistemática para identificar os principais estudos que aplicaram medidas (objetivas e/ou subjetivas) pré e pós-intervenção de educação em asma, e a tradução e validação linguística e transcultural do questionário sobre conhecimento de asma (NAKQ) para a língua portuguesa-BR. Para o artigo de revisão, aplicou-se a lógica de pesquisa nas bases de dados PubMed, Lilacs, Scopus, ScienceDirect e Cochrane. Os artigos foram incluídos mediante descrição completa da aplicabilidade das medidas, suas respostas e conclusões para o desfecho em programas de educação em asma para crianças e adolescentes. Para a tradução e validação do questionário Newcastle Asthma Knowledge Questionnaire (NAKQ), foram realizadas 2 traduções do NAKQ para a língua portuguesa. Após, foram comparadas ambas as traduções a fim de que se elaborasse uma versão preliminar. Procedeu-se então a aplicação de 17 questionários a acadêmicos e profissionais em saúde para possíveis ajustes na tradução linguística. Em seguida, foram realizadas as validações interna, de reprodutividade e de concordância. Para isto, foram aplicados o coeficiente de Alfa de Cronbach (αC), teste e re-teste, e análise de Kappa (K).Resultados: doze pesquisas foram incluídas nesta revisão. Os diferentes autores apresentaram diferentes intervenções educativas em asma. Das intervenções encontradas, quatro foram consideradas as mais aconselháveis por apresentarem resultados satisfatórios em relação à melhor compreensão dos diversos aspectos da asma (sintomas, crises, medicação, etc. ) o que contribuiu para o controle da doença e a melhora na qualidade de vida dos pacientes. No artigo original, a adequação linguística/cultural do NAKQ necessitou adequação somente da questão número 2. A avaliação do conhecimento dos 78 participantes foi de 21 pontos. O grupo de médicos obteve média de 22,94 e o de outros profissionais da saúde uma média de 19,06 pontos. Em relação à análise de consistência interna para o escore total, o instrumento obteve valor de αC igual a 68,8 pontos. Já para a análise por itens, os valores de αC foram de 64,4 para pontuação mínima, e 70,7.Conclusões: a educação em asma é fundamental tanto para a adesão do cuidado domiciliar quanto para o autocontrole eficaz da doença, por essa razão recomenda-se fortemente que, a fim de sejam alcançados os objetivos de atingir a melhor qualidade possível de vida e o autocontrole da doença, o processo educativo que deve ser individualizado, contínuo, progressivo, dinâmico e sequencial. O questionário NAKQ, validado em língua Portuguesa, mostrou-se eficaz para a distinção entre as pessoas que têm conhecimento mais elevado sobre asma daquelas com conhecimento menos elevado.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:56:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000381784-Texto+Completo-0.pdf: 742765 bytes, checksum: 7e098b299cd9938de25720da5292c92d (MD5) Previous issue date: null / Tradition has it that epistemic justification can only occur in a chain. This is what has been called the problem of the epistemic regress, whose solution finds four alternatives: 1. the chain goes on infinitely; 2. the chain backs upon itself; 3. the chain is stopped arbitrarily by an unjustified belief; and 4. the chain is stopped by a belief which is justified. Foundationalism is the theory of justification which claims that the only possible solution for the regress is the one which stops the regress by a belief which is justified. Thus, foundationalism claims that there are basic beliefs and non-basic beliefs, the latter owing their justification at least in part to the former. Foundationalism is challenged to show what sort of beliefs are entitled to be basic and how the justification can be transmitted from basic beliefs to the beliefs of the superstructure. This work aims at showing that a strong version of foundationalism, those which require infallible basic beliefs, faces serious objections related to the infallible basic beliefs and so, perhaps, the only way out is to adopt a moderate version of foundationalism. Trying to establish what would count as sources of beliefs and justification and confronting the moderate version to the other alternatives for the regress problem, one ends up concluding that, if any version of foundationalism is defensible, then it must be a moderate one. / Tradicionalmente, tem-se que a justificação epistêmica só é possível numa cadeia epistêmica. Isso gera o que ficou conhecido como o problema do regresso das justificações, cuja solução apresenta quatro alternativas: a cadeia infinita, a cadeia circular, a cadeia interrompida arbitrariamente por uma crença que não é justificada e, por fim, a cadeia interrompida por uma crença justificada. O fundacionismo epistêmico é a teoria da justificação epistêmica que defende que a única solução viável é aquela em que o regresso é interrompido por uma crença justificada. Assim, o fundacionismo defende que há crenças básicas e crenças não-básicas e estas devem sua justificação, pelo menos em parte, àquelas. O problema para o fundacionismo é mostrar que tipo de crenças podem ser consideradas básicas e como se dá a transmissão da justificação a partir delas para as crenças da superestrutura. Este trabalho tenta mostrar que as versões mais fortes do fundacionismo, aquelas que requerem que as crenças básicas sejam infalíveis, enfrentam sérias objeções ao tentar estabelecê-las e que, talvez, a solução seja adotar uma versão atenuada de fundacionismo, o fundacionismo moderado. Apresentando os possíveis tipos de fonte de crenças e justificação e confrontando a versão moderada com as alternativas para a solução do problema do regresso epistêmico, conclui-se que, se alguma versão de fundacionismo é defensável, estão ela deve ter um caráter moderado.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Humanidades, Departamento de Filosofia, Programa de Pós-Gradução, 2006. / Submitted by samara castro (sammy_roberta7@hotmail.com) on 2009-09-30T17:05:37Z No. of bitstreams: 1 2006_Makmiller Martins Pedroso.pdf: 297540 bytes, checksum: ab8694d22363e30f9f9eb14d8853bde9 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2009-10-01T16:50:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Makmiller Martins Pedroso.pdf: 297540 bytes, checksum: ab8694d22363e30f9f9eb14d8853bde9 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-10-01T16:50:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Makmiller Martins Pedroso.pdf: 297540 bytes, checksum: ab8694d22363e30f9f9eb14d8853bde9 (MD5) Previous issue date: 2006-07-28 / O objetivo deste trabalho é explorar as alternativas infinitistas no cenário de um trilema de Agrippa. Será sugerido que algumas versões de fundacionalismo, de coerentismo e de infinitismo não oferecem pontos de vista sustentáveis sobre justificação. As razões para essa conclusão são: (1) elas enfrentam sérias objeções com respeito a suas formulações; e (2) elas não podem oferecer um argumento persuasivo contra o ceticismo com respeito ao mundo externo. De acordo com a versão de infinitismo que sugiro, nenhuma cadeia de justificação é circular, mas ela afirma que a justificação a favor de uma crença pode incluir um número finito ou infinito de relata. Um exemplo de uma cadeia de justificação infinita é oferecido. __________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The aim of this work is to explore infinitist alternatives within the scenario of the Agrippa´s Trilemma. It is suggested that some versions of foundationalism, coherentism and infinitism do not offer tenable views on justification. The general reasons for that conclusion are: (1) they face serious objections concerning their formulation; and (2) they cannot block the skepticism concerning the external world. According to the proposed version of infinitism, no chain of justification is circular, but it claims that the justification for any belief may include a finite or an infinite number of relata. An example of an infinite chain of justification is offered.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Letras, Departamento de Teoria Literária e Literaturas, 2009. / Submitted by Larissa Ferreira dos Angelos (ferreirangelos@gmail.com) on 2010-02-26T20:30:28Z No. of bitstreams: 1 2009_AlbeiroMejiaTrujillo.pdf: 1631957 bytes, checksum: 591feafc6dbee26c4073a4c45a1402fa (MD5) / Approved for entry into archive by Lucila Saraiva(lucilasaraiva1@gmail.com) on 2010-03-01T22:28:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_AlbeiroMejiaTrujillo.pdf: 1631957 bytes, checksum: 591feafc6dbee26c4073a4c45a1402fa (MD5) / Made available in DSpace on 2010-03-01T22:28:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_AlbeiroMejiaTrujillo.pdf: 1631957 bytes, checksum: 591feafc6dbee26c4073a4c45a1402fa (MD5) Previous issue date: 2009-05-07 / A tese da tríade fundante da obra de arte literária começa a ser desenvolvida expondo o discurso literário, em alguns de seus aspectos, focalizando a complexidade como um dos principais elementos constitutivos da natureza da obra literária. A noção de complexidade, aqui trabalhada, não acompanha os chamados paradigmas complexos desenvolvidos por Edgar Morin, mas é definida como um conjunto de elementos interagindo simultaneamente no interior da obra. A idéia de natureza complexa da obra literária funda-se na pluralidade de elementos que integram o fenômeno literário como são: as perspectivas de análise, aspectos espaço-temporais, elementos essenciais à constituição da obra como autor, artefato e leitor etc. Aos elementos indicados como constitutivos da natureza complexa da obra literária, acrescenta-se o tripé em que se alicerça o processo de criação e existência literária que é composto pela estética, epistemologia e ética. A definição desse tripé como base genética da obra literária constitui o objeto desta tese em que se trabalha o conceito de estética como sendo uma verdade ontológica que desvenda os mundos possíveis à existência humana, numa linguagem que nem a filosofia nem a ciência conseguem desvendar. Desconsidera-se aqui a noção de estética como ciência do belo. A epistemologia como base da obra literária não equivale à teoria do conhecimento desenvolvida pela filosofia, nem à descrição dos processos psicológicos de desenvolvimento cognitivo, mas segue-se uma linha de raciocínio que se fundamenta na linguagem como estrutura que expressa saberes socialmente acumulados. As epistemes que a linguagem literária transmite se diferenciam de outras ordens de saber por não dependerem de espaços e tempos definidos e pela abertura de significação. A respeito da base ética da obra literária trabalha-se o fato desta não fixar leis nem modos de comportamento como sendo certos ou errados, mas caracteriza-se a ética, ao nível da obra literária, como expressão das manifestações interiores que desvendam o mais profundo universo humano. Em cada um dos cinco capítulos em que se estrutura a tese são referenciadas teorias e obras literárias que servem de sustentáculo para a composição da tese. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The thesis of the triad basis of the literary work starts to be developed by displaying the literary speech, in some of its aspects, focusing the complexity as one of the main constituent elements of the literary work nature. The notion of complexity worked here does not follow what is called complex paradigms developed by Edgar Morin, but it is defined as a set of elements interacting simultaneously inside the literary work. The idea of complex nature of the literary work is established in the plurality of elements that integrate the literary phenomenon as they are: the analysis perspectives, the space-temporary aspects, essential elements to the constitution of the literary work, such as author, device and reader etc. To the indicated elements as constituent of the complex nature of the literary composition, it is added the tripod, which founds the process of creation and literary existence and that is composed of the esthetic, epistemology and ethics. The definition of this tripod as genetic base of the literary composition constitutes the object of this thesis, which studies the concept of esthetic works as an ontological truth that unmasks the possible worlds to the human being existence, in a language that nor philosophy, nor science can unmask. The notion of esthetic as the science of the beauty is not followed here. The epistemology as base of the literary composition is not equivalent to the theory of the knowledge developed by the philosophy, nor to the description of the psychological processes of cognitive development, but it is followed a thought which bases on the language as a structure that expresses accumulated socially knowledge. The learning that literary language transmits differentiates of other knowledge because they do not depend on definite space and time and because of the opening of the signification. Regarding the ethical basis of the literary composition, it is presented the fact of this work do not follow any laws nor behavior ways as right or wrong, but it is characterized the ethics at the level of the literary composition, as expression of the interior manifestations that unmask the deepest human universe. In each one of the five chapters, how is the thesis structured, there are appointed theories and literary compositions that serve of support for the construction of the thesis.