Стабильность и эффективность работы коммерческого банка зависит от того, насколько грамотно сформирована его организационная структура, где огромную долю занимает организация кредитного процесса. Основной задачей банков является выдача кредитов, а кредит – это безусловно опора для современной экономики, неотъемлемый элемент экономического развития страны. Кредитование на сегодняшний используют как физические, так и юридические лица, иными словами кредитами пользуются все, начиная с государства и правительства и заканчивая гражданами. Целью выпускной квалификационной работы является исследование теоретических и практических аспектов управления кредитным портфелем и оценка эффективности данного процесса в ПАО Сбербанк. Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что его результаты расширяют теоретическую базу для комплексного подхода исследования эффективности управления портфеля потребительского кредитования. Практическая значимость ВКР обусловлена тем, что содержащиеся в нем выводы, предложения и экономически обоснованные рекомендации позволяют улучшить финансовое состояние ПАО Сбербанк, усовершенствовать эффективность управления кредитным портфелем. / The stability and efficiency of a commercial bank depends on how well its organizational structure is formed, where a huge share is taken by the organization of the credit process. The main task of banks is to issue loans, and credit is certainly a support for the modern economy, an integral element of the country's economic development. Lending today is used by both individuals and legal entities, in other words, loans are used by everyone, starting with the state and the government and ending with citizens. The purpose of the final qualification work is to study the theoretical and practical aspects of credit portfolio management and to evaluate the effectiveness of this process in Sberbank. The theoretical significance of the dissertation research lies in the fact that its results expand the theoretical basis for a comprehensive approach to the study of the effectiveness of consumer credit portfolio management. The practical significance of the WRC is due to.