Made available in DSpace on 2016-04-25T18:39:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Adriana Cufaro.pdf: 1208441 bytes, checksum: 6ef2b2fb73d5766bf06c7181b1ba0448 (MD5) Previous issue date: 2012-08-01 / The objective of this research was to investigate if the variance analysis between actual and plan, considering foreign exchange impact as an element to be measured separately from changes in volume and price was institutionalized. Also, it was tried to understand according to the perceptions of managers and technicians, if variance analysis between actual and plan considering foreign exchange impact measured separated from volume and price is important in the decision process. The combination of several factors such as competition and continuous demand for best results has made the search for suppliers of goods and services goes beyond national borders, and many transactions are conducted in foreign currency. In this context, another element impacting companies results is the exchange variation which is understood as an external economic variable, and also it must be considered in the variance analysis between actual and plan. Thus, variations in volume, price and foreign exchange measure deviations from the goals and they indicate that something, for some reason, did not go as planned. The analysis of those variations together with tangible actions enables managers to realign decisions to achieve the goals. It was studied considering institutional theory approach the habit or routine calculation frequency, dissemination, analysis and discussion of variance analysis of actual and plan and their use for decision. The research adopted Tolbert, Zucker (1997) institutionalization model to categorize the stages (preinstitutionalization, semi-institutionalization and full-institutionalization). It was selected some questions from the questionnaire to categorize the stages and they were analyzed together to indicate the degree or level of variance analysis institutionalization in the decision process. A score was defined for each response and the sum of them generated a thermometer that enabled us to identify the stages of institutionalization of the sample. The results of the thermometer indicated that the technical analysis of variation between actual and plan, considering the foreign exchange as an element to be measured separately from changes in volume and price, is not institutionalized in all companies. According to the perception of the responders is important to measure separately the foreign exchange impact from price and volume variance because it misrepresent the impact of other variations, but frequency of considering variance analysis in the decision making process is not systematic in most of cases. Keywords: Variance Analysis, Institutional Theory, Managerial Accounting / O objetivo desta pesquisa foi investigar se a solução técnica de análise de variação entre o real e orçado, considerando a variação cambial como um elemento a ser mensurado separadamente das variações de volume e preço estava institucionalizada nas empresas. Também buscou entender de acordo com a percepção dos gestores e técnicos se a análise das variações entre o real e o orçado dos resultados em moeda estrangeira mensurando separadamente o efeito da variação cambial é relevante no contexto decisorial das empresas. A combinação de vários fatores como concorrência e exigência contínua de melhores resultados faz com que a busca por fornecedores de bens e serviços extrapole as fronteiras nacionais, e várias transações se realizem em moeda estrangeira. Neste contexto, outro elemento de impacto nos resultados das empresas é a variação cambial, entendida como uma variável econômica externa que também deve ser considerada na análise de variação entre o real e orçado. Assim sendo, as variações de volume, preço e câmbio mensuram desvios em relação à meta, indicam que algo, por algum motivo, não saiu como planejado. A combinação da interpretação dessas variações com ações concretas dos gestores possibilitam o redirecionamento em busca da meta. Foram estudados pela ótica da teoria institucional o hábito ou rotina da frequência de cálculo, divulgação, análise e discussão das análises das variações entre o real e orçado, e sua utilização para a tomada de decisão. A pesquisa adotou o modelo de institucionalização de Tolbert; Zucker (1997) para a categorização dos estágios de institucionalização (pré-institucionalização, semi-institucionalização e total-institucionalização). Algumas perguntas do questionário foram selecionadas para categorizar os estágios e analisadas em conjunto para indicar o grau ou nível de institucionalização da análise de variação entre o real e orçado no contexto decisorial da empresa. Uma pontuação foi definida para cada resposta e a totalização gerou um termômetro que possibilitou identificar os estágios de institucionalização da amostra estudada. A análise dos resultados do termômetro indicou que a solução técnica de análise de variação entre o real e orçado, considerando a variação cambial como um elemento a ser mensurado separadamente das variações de volume e preço, não está institucionalizada em todas as empresas. De acordo com a percepção dos respondentes é importante mensurar separadamente a variação cambial das variações de preço e volume porque distorce o impacto das outras variações, mas a frequência de utilização das análises de variações no processo de tomada de decisão não ocorre sistematicamente na maioria dos casos analisados

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fernando Rodrigues de Carvalho.pdf: 617036 bytes, checksum: 7ab186ff293b00ca904f6b4e2e83f426 (MD5) Previous issue date: 2007-06-21 / The aim of this paper is to show the relevance and contribution of the social data pertaining to the Social Report and mainly to the Added Value Statement. It is credited that its disclosure may help evaluate its effects upon the social environment as well as the remuneration attributed to several production factors. The wealth of management and financial data available is evidenced through the magnitude of the company of choice- Black & Decker do Brasil, a high income multi-national firm with limited responsibility and no obligation to publish its accounting reports. However, the 3.741/2000 bill which states that it is mandatory to make the accounting, financial , economic and social, led us to verify the applicability of such publications and the indexes of analysis commonly used. A bibliographic study, the Internet and a questionnaire given to one of the directors of the company were used to evaluate the applicability of such management ools. The diversity of material found in the Added Value Statement and the Social Report, which was used in the analyses, figures and conclusions, outstands the need of commitment of the productive sector in publishing their reports not only to their own clients but also to aware the general public of the responsibility of such companies in the economic context. Also, they would assure their reliability together with their politically correct role regarding the other stakeholders / O presente trabalho objetiva mostrar a importância e a contribuição das informações sociais contempladas no Balanço Social e, principalmente, na Demonstração de Valor Adicionado. Acredita-se, com a evidenciação destas demonstrações, na possibilidade de se avaliar os efeitos gerados no meio social e a remuneração atribuída aos diversos fatores de produção. A riqueza dos dados gerenciais e financeiros se mostra em um nível de relevância, perceptível ao se utilizar dados inspirados em uma empresa, neste trabalho, a Black & Decker do Brasil, referência utilizada, exatamente por se tratar de uma multinacional, de grande porte no tocante ao seu faturamento e de responsabilidade limitada sem a obrigatoriedade de publicação das demonstrações contábeis. Porém, com o Anteprojeto de Lei nº 3741/2000, e existindo entre seus artigos a obrigatoriedade de publicação de informações contábeis, financeiras, econômicas e também de aspecto social, desejou-se com este trabalho verificar a aplicabilidade quando da publicação dos relatórios descritos e dos indicadores de análise normalmente empregados. Valendo-se de referências bibliográficas, busca de informações na Internet e pesquisa por meio de um questionário aplicado junto a um dos Diretores da empresa, foi verificada a aplicabilidade das ferramentas gerenciais de análise mencionada. A diversidade de material oriundo da Demonstração do Valor Adicionado e das Informações Sociais, derivando-se em análises, cálculos e conclusões, podem expressar a importância e a responsabilidade dos empreendimentos produtivos em publicá-los não somente para o cliente interno, mas também para uma sociedade consciente a cada dia do papel responsável destas empresas no contexto econômico. Percebe-se assim, a relevância da publicação dessas demonstrações, não apenas pelas sociedades anônimas, mas por todas as empresas, expressando a sua idoneidade e o seu papel politicamente correto junto aos demais stakeholders

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Juliana Andressa Negri.pdf: 713550 bytes, checksum: 3ce036569070560c006397d64e4d4af4 (MD5) Previous issue date: 2008-05-12 / The transfer price is a managerial tool with the purpose of coordinating the decisions of a company in the reach of their goals, through a fastened value. It includes the operations of sales or the products transfers, services, being present in decentralized units, in other words, companies that chose for their organizational fragmentation, dividing their fastened structure in areas of businesses. In this context, the main objective of this work was to verify the importance of the transfer pricing used in the decentralized units of a agroindustrial cooperative, studying their procedures, as well as the treatment and identification of the methodology adopted in that inside sale process in the reception divisions and refine of the soy. This way, through a case study, it was tried to identify the participation of the decentralized units in the result of the agroindustrial cooperative of the north of Paraná, and the inside transfer pricing adopted by this organization. Therefore, it is concluded that the performance of each one of the units affects in a direct way the final result of the company, although each responsibility center adopts a pricing mechanism in keeping with their activities. The importance of the administration of the transfer price optimizes this process in a positive way; however it is compacted or very close to the costing ways, harming, consequently, its work as a performance measurer / O preço de transferência é uma ferramenta gerencial com a finalidade de coordenar as decisões de uma empresa no alcance de suas metas, através de um valor fixado. Abrange as operações de vendas ou as transferências de produtos, serviços, estando presente em unidades descentralizadas, ou seja, companhias que optaram pela sua fragmentação organizacional, dividindo suas estrutura fixa em áreas de negócios. Neste contexto, o objetivo principal desse trabalho foi verificar a importância do apreçamento de transferência utilizado nas unidades descentralizadas de uma cooperativa agroindustrial, estudando seus procedimentos, bem como o tratamento e identificação da metodologia adotada nesse processo de venda interna nas divisões de recebimento e refino da soja. Assim, através de um estudo de caso, procurou-se identificar a participação das unidades descentralizadas no resultado da cooperativa agroindustrial do norte do Paraná, e o apreçamento de transferência interno adotado por essa organização. Portanto, conclui-se que desempenho de cada uma das unidades afeta de forma direta o resultado final da empresa, embora cada centro de responsabilidade adote um mecanismo de apreçamento condizente com suas atividades. A importância da gestão do preço de transferência otimiza esse processo de forma positiva, contudo está compactado ou muito próximo as formas de custeio, prejudicando consequentemente seu trabalho como mensurador da performance

A pesquisa teve como objetivo geral investigar, sob a ótica da Nova Sociologia Institucional, quais fatores contribuíram para o enfraquecimento e abandono do Custeio Baseado em Atividades nas empresas objetos do estudo, Beta e Gama. As publicações sobre o Custeio Baseado em Atividades aumentaram expressivamente a partir de 1985, porém não obtiveram sustentabilidade no longo prazo. Percebeu-se muita confusão nos conceitos sobre o método de custeio e resultados das pesquisas não comparáveis, o que contribui para o seu desentendimento conceitual e potencial abandono do método. O caminho que levou aos achados teve base em pesquisa qualitativa e nas empresas estudadas foram avaliados os estágios de adoção do ABC, estágios de institucionalização e as variáveis de desinstitucionalização. Pelos distintos objetivos que motivaram a adoção do ABC, a empresa Beta alcançou o terceiro e a Gama o segundo estágio de adoção. O isomorfismo normativo, incentivado pela recomendação de consultorias, apresentou muita importância nas empresas, enquanto os demais isomorfismos, mimético, coercitivo e competitivo, apresentaram menor relevância. Durante o período de vigência do método de custeio nenhuma das empresas alcançou o estágio de total institucionalização. Ao avaliar os fatores de abandono e desinstitucionalização do ABC, o pressuposto com maior expressão foi o de pressão social, por não trazer inovação informacional, não ser uma exigência da matriz, além da falta de incentivos fiscais. Na categorização dos pontos críticos, foram mapeados dez fatores para a não continuidade do ABC sendo desses, seis inovações não previstas na literatura consultada e quatro que reforçaram a literatura atual. A originalidade deste trabalho reside no conjunto de achados que permitiram o desenvolvimento de uma estrutura básica para que acadêmicos e profissionais analisem antes de incorrer em investimentos e alocação de colaboradores que não trarão o resultado financeiro esperado pela descontinuidade do artefato adotado pela empresa. / The research aimed to investigate under the perspective of New Institutional Sociology which factors contributed to the weakness and abandonment of Activity Based Costing in the companies studied, Beta and Gama. Research on the Activity Based Costing significantly increased since 1985, but did not achieve long-term sustainability. It was noticed a lot of confusion in concepts about the costing method and research results presented are not comparable which contributes to its conceptual misunderstanding and potential abandonment of the method. The path that led to the findings was based on qualitative research and the companies studied were evaluated the stages of ABC\' adoption, institutionalization\' stages and variables of deinstitutionalization. By distinct goals that motivated the adoption of ABC among the companies studied, Beta reached the third stage and Gama reached the second adoption stage. The normative isomorphism encouraged by the recommendation of consulting firms presented a lot of importance in companies, while the remaining isomorphisms, mimetic, coercive and competitive, had smaller relevance. During the period of the costing method neither company has reached the stage of full institutionalization. Evaluating the factors of abandonment and deinstitutionalization of ABC the assumption with highest expression was the social pressure, for not bringing innovation informational, not to be a requirement of the head quarter, besides the lack of fiscal incentives. The categorization of the critical points, ten factors were mapped to not continuity of ABC being these six innovations not covered in the literature, and four that reinforced the current literature. The originality of this research lives in the set of findings that allowed the development of a basic structure for academics and practitioners to analyse it before incurring investments and allocation of employees who will not bring the expected financial results due to the discontinuity of the tool adopted by the company.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2017-08-16T18:39:07Z No. of bitstreams: 2 Matheus dos Santos Bastos.pdf: 7851303 bytes, checksum: 6ea51565b1939762c7be1b1280b37583 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-16T18:39:07Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Matheus dos Santos Bastos.pdf: 7851303 bytes, checksum: 6ea51565b1939762c7be1b1280b37583 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-09-26 / The dynamism and the speed at which companies transform themselves is increasing significantly, interfering in the tools used by managers to take decision. In this sense, the present research has as objective to identify the evidence of adherence of the artifacts of managerial accounting in relation to the stage of the life cycle of a digital company that showed an accelerated growth. The methodology used to obtain the results was the single case study, justified by the high complexity and important contribution to the understanding of the use of artifacts of management accounting in a given stage in the cycle of life. The survey was conducted in a company leader in the segment in which it operates by selling goods over the internet which showed a growth of 911% between 2007 to 2015. The model used for identification of the organizational life cycle was developed by Lester, Parnell and Carreher (2003) and for obtaining data were used documentary analysis, interviews and questionnaires, generating multiple sources of evidence were examined through a descriptive analysis of the data. The results showed that: (a) company studied is in a transition phase between the stage of existence and decline (decline); b) the artifacts of managerial accounting are classified as traditional tests used by the company are Strategic Planning, Budget, and analysis of budget : Profitability by Products and Panels of Indicators (Tableau de Bord). The intersection between the information indicated the use of artifacts that are consistent with those used by other organizations and a stage of life cycle of divergent current in relation to the artifacts of managerial accounting, timely proposals were submitted for the reduction of the gap between these two variables. / O dinamismo e a velocidade com que as empresas se transformam est??o aumentando de forma significativa, interferindo nas ferramentas utilizadas pelos gestores para a tomada de decis??o. Neste sentido, a presente pesquisa possui como objetivo identificar as evid??ncias da ader??ncia dos artefatos da contabilidade gerencial em rela????o ao est??gio do ciclo de vida atual de uma empresa digital que apresentou um crescimento acelerado. A metodologia utilizada para a obten????o dos resultados foi o estudo de caso ??nico, justificado pela alta complexidade, e sua importante contribui????o para a compreens??o da utiliza????o de tais artefatos em determinado est??gio do ciclo de vida de uma firma. A pesquisa foi realizada em uma empresa l??der no segmento em que atua ??? venda de mercadorias pela internet ??? e que apresentou um crescimento de 911% no per??odo de 2007 a 2015. O modelo utilizado para identifica????o do ciclo de vida organizacional foi desenvolvido por Lester, Parnell e Carreher (2003), e para obten????o de dados foram utilizados an??lise documental, entrevistas e question??rios, gerando m??ltiplas fontes de evid??ncias que foram trianguladas por meio de uma an??lise descritiva dos dados. Os resultados apontaram que: a) a empresa estudada se encontra em uma fase de transi????o entre o est??gio de exist??ncia e decl??nio (Decline); b) os artefatos da Contabilidade Gerencial classificados como tradicionais e utilizados pela empresa s??o Planejamento Estrat??gico, Or??amento (Budget), e An??lise de Varia????es Or??ament??rias - Rentabilidade por Produtos e Pain??is de Indicadores (Tableau de Bord). O cruzamento das informa????es indicou a utiliza????o de artefatos coerentes com os empregados por outras organiza????es, e um est??gio de ciclo de vida atual divergente em rela????o aos artefatos de contabilidade gerencial. O trabalho apresenta propostas para a redu????o da lacuna entre essas duas vari??veis. Durante a realiza????o desta pesquisa n??o foram encontrados estudos desta natureza aplicados em empresas atuantes no com??rcio eletr??nico, o que refor??ou a contribui????o do presente trabalho para futuras pesquisas relacionadas ao tema proposto.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2017-11-18T16:08:32Z No. of bitstreams: 2 Marcio Roberto de Souza.pdf: 3290425 bytes, checksum: beebb33e7919dbb799efa3b2b936dfb3 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-18T16:08:32Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Marcio Roberto de Souza.pdf: 3290425 bytes, checksum: beebb33e7919dbb799efa3b2b936dfb3 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-08-28 / Understanding and practicing Supply Chain Management ??? SCM - with excellence has become a prerequisite for the continuity of the organizations in the era of network competition. However, even after some decades of evolution under the aegis of the systemic approach, the methodology still needs to provide instruments capable of measuring the economic results of this broader system, since the existing models in the area - SCOR and GSCF - do not fulfill this function in its completeness and, therefore, does not allow to check if the supply chain is effective. The probable solution of the problem passes through the use of innovations developed in the scope of Managerial Accounting such as the Model of Economic Management in the SCM. To the accounting-management artifact is attributed the concepts of economic events and economic profit - the best indicator of effectiveness of the "enterprise system" and, it is believed, the "supply chain system" - whose application in the context of the supply chain depends on the ability of managers from companies with greater bargaining power to perceive systems, because if they do not see it, they do not understand it or manage it strategically, nor do they know adequate measures for this angle of analysis. This work aimed, therefore, to know the systemic view of the managers of purchases of Brazilian retailers, of the areas of telephony and/or electronics products, on the process of management of the economic events of the upstream supply chain, not properly for that moment to apply a system of measurement of the global economic results of the system, but to investigate if there is fertile field to develop it, because these managers, supported by the company with greater bargaining power in the chain, have in their hands the decision about the economic event "purchase" and can influence the strategic objectives of the chains that their company integrates and the adoption of instruments to manage them. To achieve the proposed goal, the Focus Group technique was used with six retail managers and content analysis to handle the data collected at this stage. Subsequently, their inferences were investigated through questionnaires sent to retail purchasing managers from all over the country. The data of 44 respondents were modeled with logistic regression and it was verified that the congruence of objectives and the creation of knowledge together are the constructs that most influence the systemic vision that the managers have on the process of management of the economic events of the chain of and there is propensity for the development of systems for measuring the overall economic profit of the system. / Compreender e praticar o gerenciamento da cadeia de suprimentos ??? ou SCM, acr??nimo de Supply Chain Management ??? com excel??ncia tornou-se pr??-requisito para a continuidade das organiza????es na era da competi????o em rede. No entanto, mesmo depois de algumas d??cadas de evolu????o sob a ??gide da abordagem sist??mica, ainda falta ?? metodologia prover instrumentos capazes de mensurar os resultados econ??micos desse sistema mais amplo, pois os modelos existentes na ??rea ??? SCOR e GSCF ??? n??o cumprem essa fun????o em sua plenitude e, por isso, alijam a capacidade de conferir se a cadeia de suprimentos ?? eficaz. Conjectura-se que a solu????o do problema passa pelo aproveitamento no SCM de inova????es desenvolvidas no ??mbito da Contabilidade Gerencial como ?? o Modelo de Gest??o Econ??mica. Ao artefato cont??bil-gerencial se atribui os conceitos de eventos econ??micos e lucro econ??mico ??? o melhor indicador de efic??cia do ???sistema empresa??? e, acredita-se, do ???sistema cadeia de suprimentos??? ??? cuja aplica????o no contexto da cadeia de suprimentos depende da habilidade dos gestores das empresas integrantes com maior poder de barganha em perceber sistemas, pois se n??o o enxergam, n??o o compreendem nem o gerenciam de modo estrat??gico, nem tampouco conhecem medidas adequadas para esse ??ngulo de an??lise. Este trabalho buscou, portanto, conhecer a vis??o sist??mica dos gestores de compras de varejistas brasileiros, das ??reas de telefonia e/ou eletr??nicos, sobre o processo de gest??o dos eventos econ??micos da rede ?? montante, n??o propriamente para j?? nesse momento aplicar um sistema de mensura????o dos resultados econ??micos globais do sistema, mas sim para investigar se h?? campo f??rtil para desenvolv??-lo, pois esses gestores, suportados pela companhia com maior poder de barganha da rede, t??m em suas m??os a decis??o sobre o evento econ??mico ???compra??? e podem influenciar os objetivos estrat??gicos das cadeias que sua empresa integra e a ado????o de instrumentos para gerenci??-las. Para atingir o objetivo proposto, utilizou-se a t??cnica de Focus Group com seis gestores do varejo e an??lise de conte??do para tratar os dados levantados nessa etapa. Posteriormente, se investigou suas infer??ncias por meio de question??rios enviados a gestores de compras do varejo de todo o pa??s. Os dados de 44 respondentes foram modelados com regress??o log??stica e constatou-se que a congru??ncia de objetivos e a cria????o de conhecimento em conjunto s??o os constructos que mais influenciam a vis??o sist??mica que os gestores t??m sobre o processo de gest??o dos eventos econ??micos da cadeia de suprimentos e que h?? espa??o para o desenvolvimento de sistemas de mensura????o do lucro econ??mico global do sistema.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2017-12-19T21:54:33Z No. of bitstreams: 2 Aurelino Vargas da Silveira.pdf: 2622111 bytes, checksum: 16409aec71e1c595d1e49cbfc7558182 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-19T21:54:33Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Aurelino Vargas da Silveira.pdf: 2622111 bytes, checksum: 16409aec71e1c595d1e49cbfc7558182 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-08-31 / The studied company has been Brazil for 60 years, and 126 worldwide. It uses the centralized control, and the transference price of trucks, bus and engines is accomplished with the delivery value, base costs, factory price and final price of business units. The search for continuous development creates an environment to defy costs and prices with the internal transference price locally. In this context, the aim of this research was to evaluate the institutionalization of the transference price of the company. For this we used the single case study methodology. The model was based in the New Institucional Sociology ??? NIS, in the concepts of the institutionalization stages, in Tolbert and Zucker??s dimensions, in Seo and Creed ??s institutional contradictions (inefficience, unadaptable, incompatibility and interests mismatch), as well as in Guapo??s study (principles, business units and practices). The analyzes showed the transfer price system used in a single case study in a relevant and global organization that was developed in a normative way and presented very specific specificities. In addition, the low autonomy of the business units and the centralization of decisions regarding the artefact in the organization supported the cost system and the price system used for the decision and formation of the sales price in the organization. It can be concluded that the transference price is used in a integrated way, and according to the head office rules, in spite of the local adaptation with the annual meetings. The results show that it can be found in the objetification process, with the tendency of the semi-institutional stage to the total institutionalization one. Besides that, the medium institutional contradiction, and the theorization and low dissemination activities have kept the legitimacy and the maintenance of the artefact structure in the company. In this way, the activity of theorization and the institutional contradictions can contribute with the risk of the artefact not being able to sediment. / A organiza????o em estudo est?? h?? 60 anos no Brasil e 126 no mundo. Utiliza o controle centralizado, e o pre??o de transfer??ncia de caminh??es, ??nibus e motores ?? realizado com o delivery value, base costs, factory price e pre??o final nas unidades de neg??cios. A busca por melhoria cont??nua cria um ambiente para desafiar custos e pre??os com o pre??o de transfer??ncia interno localmente. Nesse contexto, o objetivo geral desta pesquisa foi avaliar a institucionaliza????o do pre??o de transfer??ncia na organiza????o. Utilizou-se a metodologia do estudo de caso ??nico. O modelo se baseou na Nova sociologia Institucional (New Institucional Sociology - NIS), nos conceitos de est??gios de institucionaliza????o e dimens??es de Tolbert e Zucker, nas contradi????es institucionais de Seo e Creed (inefici??ncia, inadaptabilidade, incompatibilidade e desalinhamento de interesses) e no estudo de Guapo (princ??pios, unidades de neg??cios e pr??ticas). As an??lises evidenciaram o sistema de pre??o de transfer??ncia utilizado em um estudo de caso ??nico em uma organiza????o relevante e de atua????o global, que foi desenvolvido de forma normativa e apresentou especifidades bem particulares. Ademais, a baixa autonomia das unidades de neg??cios e a centraliza????o das decis??es quanto ao artefato na organiza????o suportaram o sistema de custos e o sistema de pre??os, utilizado para a decis??o e forma????o do pre??o de vendas na organiza????o. Pode-se concluir que ele ?? utilizado de forma integrada e de acordo com as normas da matriz, apesar da adapta????o local com as reuni??es anuais. Os resultados apontam que eles e encontra no processo de objetifica????o, com tend??ncia da fase de semi-institucionaliza????o para a de total institucionaliza????o. Al??m disso, a contradi????o institucional m??dia e atividade de teoriza????o e difus??o baixas, localmente, mantiveram a legitimidade e manuten????o da estrutura do pre??o de transfer??ncia na organiza????o. Desta forma, a atividade de teoriza????o e as contradi????es institucionais podem contribuir com o risco do artefato n??o conseguir se sedimentar.

O presente estudo visa a identificar os fatores institucionais que influenciaram a adoção de um Centro de Serviços Compartilhados em uma unidade organizacional de uma empresa brasileira pertencente ao setor de tabaco, tendendo a inibir, favorecer ou condicionar sua implementação. Tendo como elementos metodológicos predominantes a abordagem descritiva, qualitativa e o estudo de caso, a presente pesquisa busca embasamento teórico nas concepções da Nova Sociologia Institucional e na literatura disponível sobre serviços compartilhados a fim de averiguar os tipos de motivações predominantes para a adoção do CSC, sejam elas relacionadas à procura por eficiência ou legitimidade. Este trabalho também objetiva identificar os tipos de pressões institucionais presentes e predominantes na ocasião da adoção do CSC, verificar a presença ou não de decoupling e investigar se esses fatores inibem, favorecem ou, de alguma forma, condicionam a implementação do CSC. Os resultados demonstram que a busca por legitimidade é a motivação predominante na primeira fase de transição ao CSC, sendo que, na segunda fase, destaca-se a exigência de eficiência. Predominam as pressões institucionais miméticas na ocasião da adoção e as pressões coercitivas são interpretadas de forma positiva pelos gestores e colaboradores; não há decoupling; e, por fim, os achados demonstram que tais fatores favorecem a implementação do CSC. / This study aims to identify the institutional factors influencing the adoption of a Shared Services Center in an organizational unit of a Brazilian company belonging to the tobacco industry, which tended to inhibit, promote or constrain its implementation. With the methodological elements prevailing the descriptive and qualitative approach and the case study, this research seeks theoretical foundation in the concepts of the New Institutional Sociology and in the available literature on shared services in order to investigate the predominant types of motivations for the adoption of the SSC, whether related to the search for efficiency or legitimacy. This study also intends to identify the types of prevailing institutional pressures at the time of adoption of the SSC, verify the presence or absence of decoupling and investigate whether these factors inhibit, promote or somehow condition the implementation of SSC. The results demonstrate that the search for legitimacy is the predominant reason in the first stage of transition to the shared services model, while in the second one, it stands out the requirement of efficiency. Mimetic institutional pressures are prevalent at the time of adoption and coercive pressures are interpreted positively by managers and employees; there is not decoupling; and finally, the findings demonstrate that such factors favor the implementation of the SSC.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:53:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MaxwellSC.pdf: 709809 bytes, checksum: 9bac64e003c92f533d7eb02ced5632a9 (MD5) Previous issue date: 2003-10-24 / This study presents the results of a research on the use of financial and non-financial performance indicators used by medium and large hotels. The research was conducted in Rio Grande do Norte, a Brazilian State. The objective is to identify the usage of performance measures by these companies. Hotel industry is one of the most important sectors in the Rio Grande do Norte economy. The research takes the Balanced Scorecard as a conceptual framework, since it represents an original contribution to the literature of managerial accounting, for rethinking old issues, pointing out themes that were forgotten or badly interpreted, to discuss the requirements imposed by the economy environment, dominated by competitive companies, and increasing the understanding of the relationship between strategy and operation. The objective of the research is to investigate if the hotel managers make use of a managerial information system or not, when evaluating the performance of their business unit. The research reveals the usage of performance evaluation using a large variety of measures. Among them is worth mention: the usage of accounting profit altogether with the EVA/MVA, the process cycle time, total quality management, process transformation, strategic mission, vision, strategic measures, measures related to feedback, risk, costs, productivity, incomes, customers retention, customer satisfaction and profitability, measures using time as a component, quality of the process, cost of the processes, employees capabilities, information systems, motivation, empowerment and alignment. The research leads to the conclusion that the usage of the deriving concepts of Balanced Scorecard can improve the performance measurement systems used by hotels / Esta Pesquisa ? resultado de uma investiga??o relacionada aos aspectos que devem ser abordados na utiliza??o de indicadores financeiros e n?o-financeiros para fins de avalia??o do desempenho dos hot?is de m?dio e grande porte do Estado do Rio Grande do Norte, buscando oferecer uma contribui??o ao estudo in loco de tais pr?ticas de avalia??o. Destacando o segmento hoteleiro como um dos mais importantes no cen?rio econ?mico atual. Utiliza como referencial conceitual o Balanced Scorecard, enfatizando, esta teoria como uma contribui??o original ? literatura de contabilidade gerencial, por repensar temas antigos, mostrando os pontos que estavam esquecidos ou mal interpretados, mostrando como podem ser aplicados aos tempos modernos, para atender ?s exig?ncias impostas pelo ambiente mais competitivo para as empresas, aumentando a compreens?o do tema vincula??o entre estrat?gia e opera??o . O Objetivo da pesquisa ? investigar se a gest?o hoteleira disp?e de um sistema estruturado ou n?o de informa??es sobre a avalia??o de desempenho. Como resultado da pesquisa ? revelada a exist?ncia de avalia??o de desempenho utilizando indicadores variados como: lucro cont?bil utilizado juntamente com o EVA/MVA, redu??o do tempo de ciclo, gest?o da qualidade total, reengenharia, miss?o, vis?o, medidas estrat?gicas, feedback, risco, redu??o de custos/melhoria de produtividade, crescimento e mix de receitas, reten??o/capta??o/satisfa??o e lucratividade de clientes, medidas de tempo e espera, qualidade do processo, custo dos processos, capacidades dos funcion?rios, sistemas de informa??o, motiva??o, empowerment e alinhamento. Conclui que a utiliza??o dos conceitos oriundos do Balanced Scorecard pode contribuir com informa??es mais relevantes para o gerenciamento dos hot?is

No início da década de 80, surgiu o ABC, que era considerado uma metodologia que respondia a todas as dificuldades encontradas nos métodos tradicionais, sobre o direcionamento dos custos indiretos aos produtos. Porém algumas dificuldades forma encontradas neste método e poucas são as empresas que apuram custos utilizando o Actitivy Based Costing (ABC). No intuito de resolver estes problemas, Kaplan e Anderson (2004; 2007) sugerem a abordagem TDABC, nas quais eles consideram uma metodologia de fácil implementação e de resultados de gestão de custos, mais rápidos. Sendo assim, dissertação objetiva contribuir na identificação das diferenças e semelhanças entre a metodologia Time-Driven Activity Based Costing (TDABC) em relação ao Actitivy Based Costing (ABC), se são observadas em estudos relatados na literatura e da possibilidade de pontuá-las. E se as vantagens apresentadas por seus proponentes possam ser constatadas. Pois diversas são as tentativas de implementar um modelo de gestão de custos, nas quais os tomadores de decisão possam basear-se com rapidez nas informações de custos na acuracidade dos dados oriundos da metodologia de custeio. / In the early 80s, came to ABC, which was considered a methodology to answer all the difficulties encountered in traditional methods, on the direction of the indirect costs to products. However some difficulties encountered in this method and form there are few companies which process costs using the Actitivy Based Costing (ABC). In order to solve these problems, Kaplan and Anderson (2004, 2007) suggest the TDABC approach, in which they consider an easy implementation methodology and results of management costs, faster. Thus, dissertation aims to contribute in identifying the differences and similarities between the methodology Time-Driven Activity Based Costing (TDABC) compared to Actitivy Based Costing (ABC), if they are found in studies reported in the literature and the opportunity to punctuate them. And if the advantages presented by its proponents can be found. Because there are several attempts to implement a cost management model, in which decision makers can rely on the information quickly in the accuracy of cost data from the costing methodology.