Determina la relación entre la participación de los directivos y docentes en la planificación del PEI con el proceso de la calidad educativa de las instituciones de educación secundaria del distrito de Ancón, RED 2, de la UGEL 04. La metodología es de tipo cuantitativa y correlacional, para lo cual se ha utilizado la técnica de la encuesta y aplicado un instrumento con respuestas tipo Likert. La población comprende seis instituciones educativas públicas, del nivel de educación secundaria, del distrito de Ancón, de la RED 2, UGEL 04 Comas. De acuerdo a los datos de la UGEL 04, la RED 2 está conformada por seis instituciones educativas del nivel de educación secundaria. Se ha considerado al 100% de la población para el caso de los directivos, porque es un número manejable y para la muestra de docentes se ha utilizado el muestreo aleatorio simple, de tipo probabilístico, empleándose la fórmula de Arkin y Colton. Los resultados obtenidos evidencian que el 83.6% de los directivos y docentes de las instituciones educativas de Ancón en el periodo 2018 consideraron que la participación en la planificación del PEI fue “buena”, mientras que el 92.5% de los directivos y docentes de las instituciones educativas de Ancón en el periodo 2018 consideraron que el proceso de la calidad educativa fue buena y por lo tanto la calidad fue “eficiente”. Finalmente con un Rho de Spearman de 0.707 se corroboró que entre la participación en la planificación del PEI y el proceso de la calidad educativa de las Instituciones Educativas de educación secundaria del distrito de Ancón existe relación. Por lo tanto, se determina que hay relación directa y fuerte entre la participación de los directivos y docentes en la planificación del PEI y la calidad educativa en las instituciones educativas de educación secundaria del distrito de Ancón. / Tesis

Determina cual es la relación que existe entre los indicadores de calidad de los instrumentos de evaluación (índice de confiabilidad, índice de discriminación y grado de dificultad) aplicados a los estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Educación, Humanas y Tecnologías de la Universidad Nacional de Chimborazo, en los periodos académicos correspondientes desde abril 2015 hasta agosto 2016. La muestra seleccionada es aleatoria, el diseño de la investigación es no experimental de tipo longitudinal. El estadístico de prueba para probar la hipótesis es R de Pearson. La investigación concluye que existe correlación entre las variables de estudio y el rendimiento académico y que por lo tanto es necesario emprender en procesos de capacitación y/o formación en el área de Evaluación Educativa con el fin de mejorar dichos índices y en general mejorar los procesos de evaluación educativa. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Establece el grado de influencia del Balanced Scorecard como sistema de información estratégico en la creación de valor en las empresas editoriales de textos escolares de Lima Metropolitana, para lo cual se utilizó la metodología científica. Una encuesta como técnica para recopilar información de empresarios, gerentes, contadores y especialistas relacionados a los diferentes aspectos materia del estudio. La Tesis en la parte teórico conceptual, se desarrolló con la recopilación de información de diferentes especialistas, quienes con sus aportes ayudaron a consolidar el desarrollo de las variables. Sistema de Información Estratégica, el Balanced Scorecard como herramienta estratégica y creación de valor en las empresas editoriales de textos escolares, clarificando la importancia de las definiciones y conceptualizaciones relacionadas con el tema en referencia. Para el trabajo de campo, se utilizó la técnica de la encuesta con su instrumento el cuestionario, el mismo que estuvo conformado por 20 preguntas que permitieron tomar datos de funcionarios de empresas editoriales de textos escolares en Lima Metropolitana; cuya información facilitó la tabulación y permitió el trabajo en la parte gráfica, con sus respectivas interpretaciones; así mismo se llevó a cabo la contrastación de las hipótesis para terminar con las conclusiones y recomendaciones. Finalmente el desarrollo de la tesis, permite demostrar que el diseño e implementación del sistema de información estratégico bajo el enfoque del Balanced Scorecard contribuye a crear valor en las empresas editoriales de textos escolares en Lima Metropolitana. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Analiza el proceso de la gestión administrativa, mediante un estudio técnico-pedagógico, con la finalidad de lograr la mejor competencia docente en el Instituto Científico y Tecnológico del Ejército. El diseño de la investigación es correlacional. El método de estudio es cuantitativo. La población es de 120 estudiantes y 79 docentes del Instituto Científico y Tecnológico del Ejército. La muestra es aleatoria, y se obtiene mediante una fórmula, una muestra de 92 estudiantes y 79 docentes. Para el análisis de datos, se utiliza la prueba de Correlación de Pearson. Se utilizan dos instrumentos principales: el cuestionario sobre la gestión administrativa y competencia docente. Analizando los resultados obtenidos mediante la aplicación de los instrumentos de evaluación se obtiene que existe una relación estadísticamente significativa de r = 0.877 (donde p: < de 0,01) y a una probabilidad de certeza del 99%, entre la gestión administrativa y la competencia docente en el Instituto Científico y Tecnológico del Ejército, durante el año 2013. Se obtiene una significancia bilateral de 0.000 la misma que se halla dentro del valor permitido (0.01). / Tesis

Presenta tres variables de estudio: el uso del laboratorio de ciencia, el conocimiento logrado por el alumno en el área de Ciencia, Tecnología y Ambiente, como variables independientes de estudio, en relación con la variable dependiente calidad del servicio educativo. Ubica la asignatura de química dentro del área de Ciencia, Tecnología y Ambiente, además de describir las características de un laboratorio de ciencias que brinde las condiciones para desarrollar un trabajo de calidad. Se destaca la delicada labor del profesional de la educación pero se muestran sus falencias y necesidades. Se describe la importancia de los modelos de calidad ISO y EFQM, aplicados al campo educativo. La nueva versión de la Norma ISO 9001:2008 es la que sirve de soporte para la visión de calidad que se sigue en la investigación. / Tesis

Determina la relación existente entre los estilos de gestión del director y el clima organizacional en las instituciones educativas del distrito de San Miguel. Esto beneficia al personal directivo, así como al personal docente e indirectamente a los estudiantes en la medida que el proceso de enseñanza y aprendizaje se hace más efectivo cuando las interrelaciones a nivel personal de los estamentos de la institución educativa conviven en un ambiente distendido y pacífico. / Tesis

El documento digital no refiere asesor / Busca la implementación de un sistema de gestión de calidad y servicios que ofrecen las comercializadoras de energía eléctrica de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP en la región cinco, Ecuador 2011 - 2015. Para su desarrollo se ha recopilado valiosa información, la misma que servirá de sustento para demostrar la viabilidad del proyecto. Se realiza un análisis del nivel de satisfacción al cliente en el consumo de energía eléctrica y en la tarifa residencial en las ciudades de Milagro, Bucay, Triunfo, Naranjito, Simón Bolívar, Yaguachi, Naranjal y Marcelino Maridueña. Busca establecer condiciones de mejoras que permitan a las empresas de distribución optimizar sus estándares de servicio, contribuyendo así a que los usuarios sean mejor atendidos. Por medio de las encuestas aplicadas, se establece que los usuarios no están siendo atendidos en forma oportuna y no se brinda apoyo íntegro en el proceso del trabajo para poder alcanzar los objetivos del área y de las empresas que brindan este servicio. / Tesis

El documento digital no refiere un asesor / Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Investiga la calidad de la formación profesional de los estudiantes con un perfil que demanda la sociedad, con un diseño curricular y con fines de acreditación universitaria y su plan de mejoras, la investigación se aplica a los estudiantes de la Facultad de Derecho y Ciencia Política de la Universidad Alas Peruanas de Lima. Al medir la calidad educativa, se observa que no hay una diferencia significativa entre los estudiantes, docentes y personal administrativo. Los resultados confirman la hipótesis del trabajo: El modelo de autoevaluación de los fundamentos del diseño curricular y el perfil profesional evidencia que permite conocer el nivel de calidad del servicio educativo que se da en la Facultad de Derecho y Ciencia Política de la UAP con fines de acreditación. / Tesis

Plantea encontrar la relación que existe entre la gestión administrativa y el desempeño docente en un centro de idiomas de Lima Metropolitana, 2017. Con ello se permitió desarrollar un estudio científico con un enfoque cuantitativo de diseño correlacional. Se aplicó el paquete computacional SPSS versión 21, para lo cual se utilizó la fórmula de Rho de Spearman con un margen de error al 5%, se estableció la escala de frecuencias, las correlaciones, la confiabilidad de los instrumentos de recolección de datos. La hipótesis central de investigación permitió establecer que entre las variables gestión administrativa y desempeño docente existe correlación muy buena de Rho = .875, cuyas diferencias se presentaron en las respuestas de la muestra representados en adecuado y a veces adecuado. Estas respuestas también se presentaron en la primera hipótesis específica, soporte administrativo y la variable desempeño docente, sin embargo, se determinó una correlación moderada de Rho = .568. Respecto con la correlación de la segunda hipótesis específica se consideró como moderada entre la dimensión capital humano y la variable desempeño docente, con un resultado de Rho = .673, producto de las respuestas adecuado y a veces adecuado de la muestra. La tercera hipótesis específica identificado por la dimensión recursos e infraestructura y la variable desempeño docente, que estableció correlación moderada de rho = 0.555. La cuarta hipótesis específica representado por la dimensión material didáctico y la variable desempeño docente hallaron una correlación moderada de Rho = 0.643, resultado de las opiniones de las muestras en cuanto a adecuado y muy adecuado. En la quinta hipótesis específica, las estadísticas determinaron un coeficiente de correlación buena de Rho = .646, entre la dimensión normas institucionales y la variable desempeño docente, donde las respuestas que destacaron fueron adecuadas y a veces adecuado. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina la influencia de los instrumentos de gestión en la calidad de la gestión administrativa de la Institución Educativa “Augusto B. Leguía” en el nivel secundario, del distrito de Puente Piedra, Provincia y Región de Lima, durante los años 2011-2012. La presente investigación científica es básica, correlacional, causal no experimental, los factores de estudio son dos: Los instrumentos de gestión y la calidad administrativa de la Institución Educativa “Augusto B. Leguía”. El diseño de la investigación es descriptivo, correlacional, bivariada, transversal. La población está conformada por 1450 PP.FF, 72 docentes y 15 personal administrativo y para la muestra es 309 PP.FF 70 docentes y 15 personal administrativo. Para la recolección de datos se confeccionan dos cuestionarios estructurados como medición y consta de dos aspectos: instrumento de gestión con sus dimensiones PEI, PAT, Reglamento interno, Proyecto Curricular Institucional. Los resultados obtenidos permiten rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alterna investigada pues se ha encontrado al aplicar la formula Rho de Spearman con un nivel de significancia del 95% encontramos que el coeficiente de correlación Rho de Spearman es de 0,834 y el p_ valor es de 0,000 por lo tanto establece que tiene un nivel correlación muy bueno, vemos que existe una relación directa y un nivel de significancia menor que 0,05 por tal motivo se rechaza la hipótesis nula y se acepta la alterna que dice: los instrumentos de gestión influyen significativamente en la calidad de la administración de la Institución Educativa “Augusto B. Leguía” en el nivel secundario, del distrito de Puente Piedra, Provincia y Región de Lima, durante los años 2011-2012. / Tesis