本研究旨在為廣播Call-in節目的對話，「尋找」出它的文體特色，而我們在進行文本分析與詮釋之前，我們必須先討論本研究關於文體的定義，以及在這樣的文體定義之下，要如何來進行文本分析的問題。討論過這兩個問題之後，我們才能進入我們實際的分析。 本文是將狀況情境視為一種語言活動參與者互為主觀的認知，而文體則是在一個文化社群之中，對於某種「類似」的狀況情境，所做出具「慣例性」的「適切」的語言形式選擇。另外本文也討論了書寫文體與對話文體、進階文體與初級文體的差異，做為進一步討論研究策略的基礎。 在研究策略上，本文主要試圖解決兩個問題：第一個問題是我們如何決定一種語言形式是由於某種情境因素所觸發？為解決這個問題，本文透過對於對話互動過程的討論，發展出一種比較的分析策略，但是這樣的分析策略卻仍會遇到適切性的問題，而最後研究者還是必須依靠他的雙重身份，也就是研究者與語言活動參與者共享的文體知識與文化意義，來做出詮釋。 第二個問題則是我們如何確定一種文體特色的「獨特性」？本文首先強調文體的進化與變異是語言使用的常態，而在這種常態之下，研究者必須瞭解到情境因素是多元多層的，而整體性地觀察狀況情境中所有的情境因素，於是本文使用了語域這個概念，來分類狀況情境中的各種情境因素，幫助我們的分析。此外我們也說明各種文體之間是一種家族相似性的關係，是彼此「部份相似部份相異」的，而如果我們要為一種文體畫出界線，就必須整體性地考慮所有的狀況情境。 在實例分析上，本文是認為廣播Call-in對話在語言範疇(field)上是兼具訊息性與娛樂性，一方面讓Caller成為暫時性的廣播者，一方面卻也是與Caller「閒聊」，達到娛樂性的效果。不遇即使Call-in對話再怎麼「親密」，在語言關係(tenor)上，它還是有距離的還是一種「偶遇」的語言關係。 最後在代結論的部份，本文則是重新檢視了適切性的問題、變異與進化的問題、以及我們在進行實例分析上的一些問題。

政治功效意識普遍被學界認為是影響民眾政治態度與政治參與的重要因素之一，因為其為個人評估自己對政治事務瞭及影響能力的評估。另一方面，新聞媒介是提供民眾訊息的主要來源，從之前相關研究也發現，在民眾接觸大眾傳播媒介後，會對其政治態度造成一定程度的影響；不過，對於大眾傳播媒介的使用與政治功效意識的關聯，過去研究的結果則有不同的看法。因此，本研究試圖藉由非選舉與選舉時期的調查資料，透過民眾使用新聞媒介的習慣，來瞭解其與內在及外在政治功效意識的關聯。 研究結果顯示，不論是在非選舉或選舉時期，民眾的新聞媒介使用從注意程度與暴露程度觀察，電視是最主要的資訊來源，其次則為報紙。其餘廣播、新聞雜誌、網路等新聞媒介的使用率皆偏低；而電視與廣播政論性CALL-IN節目，有習慣收看、收聽的民眾也佔少數。 對於新聞媒介使用與政治功效意識關聯性的探討，在非選舉時期民眾對媒體所報導的新聞愈注意時，其內在及外在政治功效意識則可能愈高。不過，民眾收看電視新聞的時間愈長，其內在政治功效意識則可能愈低；但與外在政治功效意識的關係不顯著，代表與外在政治功效意識的高低沒有顯著的關係。 至於選舉時期，則是針對民眾接觸大眾傳播媒介報導的選舉新聞進行研究；發現民眾在選舉時期對於選舉新聞的接觸，與其政治功效意識的高低沒有顯著的關係。所以，由於政治功效意識是受到生活經驗長期培養而成，是深植於民眾心中長期穩定的政治態度；新聞媒介對於報導的選舉新聞則僅出現在接近選舉的一兩個月，因此這種短期因素較難與民眾的政治功效意識有顯著的關聯。 / Political efficacy is regarded as an important factor to influence political attitudes and political participation. On the other hand, mass media nowadays are the main sources to provide people political information and may furthermore influences people’s political attitudes. However, existed literarature shows different views about the relationships between the use of mass media and political efficacy. Therefore, the purpose of this research was to analyze the relationships between mass media use and their impact on internal and external political efficacy. By conducting secondary analysis of national surveys, which were collected during the period of election and non-election, this study has the following findings. First of all, television is the major news media for people to get information, and newspaper is second to it. Radio, magazine and internet are far below the importance of television and newspaper in acquiring political information. Second, our analysis shows that during the period of non-election, the more that people pay attention to news, the higher internal and external political efficacy they have. If people spend more time on watching news on television, they have less internal political efficacy. However, there is no correlation between the exposure of news media and external political efficacy. Finally, during the period of election, there is no correlation between the use of news media and political efficacy. It is inferred that because political efficacy is mostly influenced by people’s life-long experiences so it is stable in terms of political attitude. Therefore, it is not likely that election news will influence people’s political efficacy in a short period of time.