Objetivo: Determinar la prevalencia y factores asociados al síndrome de Burnout en el personal médico del área crítica del hospital San José del Callao en el período octubre – diciembre del 2015. Material y métodos: Se realizó un estudio de tipo observacional, descriptivo, analítico de corte transversal y de fuente de información prospectiva, la población fue la totalidad de personal médico que labora en el área crítica del hospital San José, de acuerdo a criterios de inclusión y exclusión. Tomándose en cuenta como personal médico a asistentes, residentes e internos de los cuales se estudiaron en total a 64 personas dentro de las cuales fueron 28 internos, 16 residentes y 20 asistentes de diversas áreas críticas como medicina, cirugía, gineco obstetricia, pediatría y shock trauma. Resultados: se halló una prevalencia del síndrome de Burnout en el 7.8% del personal estudiado, también que existe un 29.7% de personal con niveles altos de “cansancio emocional”, 39.1% con niveles altos de “despersonalización” y un 37.5% con niveles altos de “realización personal”. Asimismo no se encontró asociación estadísticamente significativa de las variables sociodemográficas sobre el síndrome de Burnout, también se encontró que el personal estudiado del servicio de medicina fue el que presento el más alto nivel de “cansancio emocional” con 36.8%, “despersonalización” con 36.0% y “realización personal” con 50.0%, asi mismo este servicio fue el que presento los niveles más bajos de “cansancio emocional” con 39.3% y “despersonalización” con 42.9%. por otro lado el personal estudiado del servicio de cirugía fue el que presentó niveles más altos de despersonalización junto con el de medicina con 36.0%, asimismo presentó los niveles más bajos de realización personal. Conclusiones: el personal médico del área crítica del hospital San José presentó un leve prevalencia del síndrome de Burnout, asimismo presentan un gran porcentaje de “cansancio emocional”, “despersonalización” y realización personal. Además el personal del servicio de medicina tiene los niveles más altos de “cansancio emocional”, “despersonalización” y “realización personal”, el personal del del servicio de cirugía comparte los niveles más altos de “despersonalización” con medicina, y ella sola tiene los niveles más bajos de “realización personal”.

El cansancio emocional es conocido como la forma básica en la que se presenta el estrés, tanto en los trabajadores como en los estudiantes; llevándolos a sentirse sobrecargados y a tener dificultades para desempeñarse en sus tareas, lo que genera consecuencias negativas. Por el contrario, el engagement o compromiso académico implica altos grados de vigor, dedicación y absorción, e influye positivamente en el desempeño del estudiante. Estos constructos han sido presentados como opuestos teóricos, aunque la relación entre ambos no sea necesariamente excluyente. Por ello se decidió enfocar esta investigación hacia la medición de la relación entre ambos constructos, utilizándose una muestra de 182 estudiantes de Psicología, a quienes se les aplicó la ECE y la UWES-S-9; encontrándose que existe una relación negativa y significativa entre el cansancio emocional y los tres factores del engagement, lo cual confirma la hipótesis planteada al inicio. Se encontró a su vez que son las mujeres quienes presentan un mayor grado de cansancio emocional y que éste es un factor que se presenta de manera inversa con relación a la edad del estudiante. Asimismo se halló una relación directa entre la absorción y el promedio ponderado de los estudiantes. / Emotional exhaustion is known as the basic form in which stress occurs, both in workers and students; leading them to feel overwhelmed and to have difficulties to perform their tasks, generating negative consequences. On the contrary, academic engagement involves high degrees of vigor, dedication and absorption; and positively influences student’s performance. These constructs have been presented as theoretical opposites, although the relationship between them is not necessarily exclusive. Therefore, it was decided to focus this research towards the measurement of the relationship between both constructs, using a sample of 182 psychology students, who were given the ECE and UWES-S-9 scales; finding that there is a negative and significant relationship between emotional exhaustion and the three factors of engagement; which confirms the hypothesis raised at the beginning. It was found that women are the ones who present a greater degree of emotional exhaustion and that this is a factor that is presented inversely in relation to the student's age. We also found a direct relationship between absorption and the weighted average of students.

The aim of this instrumental study was to analyze the psychometric properties of the Emotional Exhaustion Scale (EES) in a sample of 233 private university students of psychology with ages between of 16 and 44 years old (M = 20.9). The factor analysis reveals that the EES presents a one-dimensional structure (a factor that explains 43.361% of the total variance) and there was a significant and positive correlation between anxiety and depression and a significant and negative correlation with Academic Self-Efficacy. Furthermore, regarding reliability, the ordinal alpha is adequate (.853). To conclude, the EAPESA has suitable psychometric properties to continue validation studies, which reaffirms its use as an instrument to evaluate emotional exhaustion. / El objetivo del estudio instrumental fue analizar las propiedades psicométricas de la Escala de Cansancio Emocional (ECE) en una muestra de 233 estudiantes de Psicología de una universidad privada con edades comprendidas entre 16 y 44 años (M=20.9). El análisis factorial realizado revela que la ECE presenta una estructura unidimensional (factor que explica 43.361% de la varianza) y se encontró una correlación positiva y significativa con Ansiedad y Depresión, y correlación negativa y significativa con Autoeficacia Académica. Por otro lado, con relación a la confiabilidad, el coeficiente alfa ordinal es adecuado (.853). Se concluye que la ECE cuenta con propiedades psicométricas adecuadas para seguir con estudios de validación, apoyando así su uso como instrumento de evaluación del cansancio emocional.

El objetivo de la presente investigación fue identificar la diferencia en los puntajes de cansancio emocional según el tipo de estilo de aprendizaje en estudiantes de secundaria de un colegio privado de Lima Metropolitana. Para ello se evaluó 156 estudiantes (52.6% mujeres y 47.4 % hombres), cuyas edades oscilaron entre 15 y 17 años. Fueron evaluados con la adaptación peruana (Escurra, 1992) del Inventario de Estilos de aprendizaje (Kolb, 1984) y la adaptación peruana (Domínguez, 2013) de la Escala de Cansancio Emocional (Ramos et al., 2005). Como resultados principales se encontró que existen diferencias significativas entre el estilo acomodador y los estilos convergente, asimilador y mixto, presentándose en los tres casos un mayor cansancio emocional en los estudiantes con un estilo de aprendizaje acomodador. Así mismo, se encontró una diferencia significativa entre el estilo divergente y los estilos asimilador y mixto, presentándose en ambos casos un mayor cansancio emocional en los estudiantes con un estilo de aprendizaje divergente. Además, se encontró que existe una diferencia significativa de cansancio emocional según el género, siendo las mujeres las que puntúan más alto. Los resultados destacan la importancia de propiciar maneras diferentes de aprender para retar las capacidades del estudiante y evitar el cansancio emocional de éste. / The aim of this research was to identify the difference in emotional fatigue scores according to the type of learning style in high school students of a private school in the Metropolitan Area of Lima. The sample included a total of 156 students (52.6% women and 47.4% men), whose ages ranged between 15 and 17 years. They were evaluated with the Peruvian adaptation (Escurra, 1992) of the Learning Style Inventory (Kolb, 1984) and the Peruvian adaptation (Domínguez, 2013) of the Emotional Exhaustion Scale (Ramos et al., 2005). As main results it was found significant differences between the accommodative style and the convergent, assimilative and mixed styles, presenting in all three cases a greater emotional exhaustion in students with an accommodative learning style. Likewise, a significant difference was found between the divergent style and the assimilative and mixed style, presenting in both cases a greater emotional exhaustion in students with a divergent learning style. In addition, it was found significant difference in emotional exhaustion according to gender, with women scoring higher. The results highlight the importance of promoting different ways of learning to challenge the student's abilities and avoid the student's emotional exhaustion. / Tesis

El objetivo de la presente investigación es encontrar la relación entre las variables del síndrome de burnout y estilos de afrontamiento de los Oficiales de la Marina de Guerra del Perú. El tipo de investigación es de diseño descriptivo correlacional y de corte trasversal no experimental, la muestra estuvo constituida por 336 Oficiales de Marina de Guerra, cuyas edades fluctúan entre los 21 y 53 años. Se utilizó como instrumentos el inventario de Síndrome de burnout y el Cuestionario de Estilos de Afrontamiento al estrés. Los resultados indican que existe relación significativa entre el Síndrome de Burnout y los de Estilos de Afrontamiento al estrés en Oficiales de la Marina de Guerra del Perú. A nivel específico, existe relación significativa entre la dimensión agotamiento emocional y las dimensiones de los estilos de afrontamiento al estrés. Existe relación significativa entre la dimensión de despersonalización y las dimensiones de los estilos de afrontamiento al estrés. Por último, existe relación significativa entre la dimensión de realización personal y las dimensiones de los estilos de afrontamiento al estrés. / The type of research is of a descriptive correlational design and non-experimental cross-sectional design, the sample consisted of 336 Navy Officers, whose ages fluctuate between 21 and 53 years. The Burnout Syndrome inventory and the Coping Styles Questionnaire were used as instruments. The results indicate that there is a significant relationship between the Burnout Syndrome and the Coping Styles in Officers of the Peruvian Navy. At a specific level, there is a significant relationship between the emotional exhaustion dimension and the dimensions of coping styles. There is a significant relationship between the depersonalization dimension and the dimensions of coping styles. Finally, there is a significant relationship between the dimension of personal fulfillment and the dimensions of coping styles. / Trabajo de investigación

El objetivo de la presente investigación fue analizar la relación entre metas académicas (de aprendizaje, reconocimiento y logro) y el cansancio emocional e identificar diferencias según sexo en 214 estudiantes (M=53% y H=47%), pertenecientes a primer (23%), segundo (21%), tercer (25%) y cuarto (31%) ciclo de universidades privadas de Lima, pertenecientes a, de la facultad de ingeniería (42%), comunicaciones (25%), ciencias de la salud (13%) y negocios (20%). Es una investigación empírica de carácter cuantitativo con una estrategia asociativa específicamente correlacional simple y otra estrategia comparativa. Los instrumentos que se utilizaron fueron el Cuestionario de Metas Académicas (CMA) y Escala de Cansancio Emocional (ECE). Los resultados mostraron relación estadísticamente significativa y directa entre las metas de reconocimiento y cansancio emocional (r = .21**, p< .05) en una magnitud débil (.10<rs<.29), por otra parte, las mujeres presentaron mayores puntajes en comparación a los hombres, siendo estas diferencias moderadas (rbis=.37) para cansancio emocional y pequeñas para metas de logro (rbis=.19). Se dedujo la importancia de educar a los estudiantes en función a la orientación de sus motivaciones con el fin de reducir la sensación de cansancio emocional, asimismo fortalecer el ámbito emocional en las mujeres para evitar el cansancio emocional que perciben. / The objective of this research was to analyze the relationship between academic goals (of learning, recognition and achievement) and emotional stress and to identify differences according to sex in 214 students (M = 53% and H = 47%), belonging to the first (23 %), second (21%), third (25%) and fourth (31%) semester of private universities in Lima, belonging to engineering (42%), communications (25%), health sciences (13%) and businesses (20%). It is an empirical investigation of a quantitative nature with a specifically correlational simple associative strategy and another comparative strategy. The instruments used were the “Cuestionario de Metas Académicas” (CMA) and the “Esacala de Cansancio Emocional” (ECE). The results showed a statistically significant and direct relationship between the goals of recognition and emotional stress (r= .21 **, p<.05) in a weak magnitude (.10 <rs <.29), on the other hand, women presented higher scores compared to men, these differences being moderate (rbis= .37) for emotional stress and small for achievement goals (rbis= .19). The importance of educating students based on the orientation of their motivations in order to reduce the feeling of emotional fatigue was deduced, as well as strengthening the emotional environment in women to avoid the emotional fatigue they perceive. / Tesis