Made available in DSpace on 2013-08-07T19:05:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000429244-Texto+Completo-0.pdf: 7848641 bytes, checksum: 61cb9e48ce85b1b1f7a5bc2b6e4b3be6 (MD5) Previous issue date: 2011 / This work had as main objective to develop and validate a prototype of a Collaborative Environment in Nuclear Medicine in a pilot study, with experienced professionals in the field of Nuclear Medicine. Initially, we detected the assumptions, constraints and features necessary for the development and implementation of this environment. Clinical, Experimental and Simulated Images databases were developed, as well as, a Documentation databases, and a prototype to perform facilitated submission by Monte Carlo simulations through processing computing cluster hosted by the Laboratory of High Performance at PUCRS. The prototype was developed in the Moodle environment, widely used by scientific and academic community and was assessed with a sample of fifteen experienced professionals who work effectively in the field of Nuclear Medicine in a pilot study interaction. Descriptive analysis from this sample as well as quantitative and qualitative feedback from users was evaluated in order to improve this environment. The Collaborative Environment in Nuclear Medicine was well received by this sample in the pilot study and could be improved for future application in the routine of professionals who work in nuclear medicine, universities and research in this field. / Este trabalho teve como objetivo principal desenvolver e validar um protótipo de Ambiente Colaborativo em Medicina Nuclear em um teste piloto, com profissionais experientes da área de Medicina Nuclear. Inicialmente, foram detectadas as premissas, restrições e funcionalidades necessárias para o desenvolvimento e implementação deste ambiente. Bancos de Imagens Clínicas, Experimentais e Simuladas foram desenvolvidos, além de um Banco de Documentos e um protótipo para realizar a submissão facilitada de simulações pelo método Monte Carlo através de processamento em cluster computacional hospedado no Laboratório de Alto Desempenho da PUCRS. O protótipo foi desenvolvido no ambiente Moodle, amplamente utilizado pela comunidade científica e acadêmica e foi avaliado com uma amostra de quinze profissionais experientes que atuam efetivamente na área de Medicina Nuclear em um teste piloto de interação. Foram realizadas análises descritivas da amostra, bem como análises quantitativas e qualitativas da opinião dos usuários no intuito de promover a melhoria desse ambiente. O Ambiente Colaborativo em Medicina Nuclear teve boa aceitação pela amostra do teste piloto e poderá ser aprimorado para a futura aplicação na rotina dos profissionais que atuam em serviços de Medicina Nuclear, universidades e em pesquisas nesta área.

A qualidade do serviço público e o alcance de um desempenho estatal mais efetivo tornaram-se um dos grandes desafios da administração pública. Tanto que o legislador incluiu no ordenamento jurídico a obrigatoriedade do Estado capacitar seus servidores, objetivando a melhora na eficiência, na eficácia e na qualidade dos serviços públicos. Este estudo, com a adoção do critério de acessibilidade, teve por objetivo identificar as estratégias de capacitação adotadas pelas Instituições Federais de Ensino (IFEs) do Estado do Paraná para a capacitação dos seus servidores. Identificando se todas oferecem capacitação a seus servidores e as estratégias adotadas e verificando quais as ferramentas de TICs utilizadas na capacitação. Para tanto, a pesquisa foi realizada em duas etapas: sendo a primeira o envio, via web, de questionários para quatro Instituições Federais de Ensino do Estado do Paraná; e na segunda etapa, foram entrevistados os responsáveis pelas Secretarias e/ou Departamentos de Desenvolvimento de Pessoas, que anteriormente responderam os questionários. A opção de utilizar ambos os instrumentos, questionário e entrevista, visou reunir subsídios para a triangulação dos dados e identificação dos elementos que responderam à problemática proposta neste estudo. Os principais resultados dizem respeito à formalização e ao planejamento da capacitação nestas instituições; à busca constante no desenvolvimento de estratégias para o desenvolvimento contínuo dos servidores; à adoção de estratégias de capacitação variadas e à utilização de TICs na capacitação. Esse conjunto de elementos indicou as estratégias de capacitação adotadas pelas IFES do Estado do Paraná e permitiu a compreensão do cenário atual, além do entendimento de como este importante item vem sendo tratado e desenvolvido pelas IFES-Pr. 2 A qualidade do serviço público e o alcance de um desempenho estatal mais efetivo tornaram-se um dos grandes desafios da administração pública. Tanto que o legislador incluiu no ordenamento jurídico a obrigatoriedade do Estado capacitar seus servidores, objetivando a melhora na eficiência, na eficácia e na qualidade dos serviços públicos. Este estudo, com a adoção do critério de acessibilidade, teve por objetivo identificar as estratégias de capacitação adotadas pelas Instituições Federais de Ensino (IFEs) do Estado do Paraná para a capacitação dos seus servidores. Identificando se todas oferecem capacitação a seus servidores e as estratégias adotadas e verificando quais as ferramentas de TICs utilizadas na capacitação. Para tanto, a pesquisa foi realizada em duas etapas: sendo a primeira o envio, via web, de questionários para quatro Instituições Federais de Ensino do Estado do Paraná; e na segunda etapa, foram entrevistados os responsáveis pelas Secretarias e/ou Departamentos de Desenvolvimento de Pessoas, que anteriormente responderam os questionários. A opção de utilizar ambos os instrumentos, questionário e entrevista, visou reunir subsídios para a triangulação dos dados e identificação dos elementos que responderam à problemática proposta neste estudo. Os principais resultados dizem respeito à formalização e ao planejamento da capacitação nestas instituições; à busca constante no desenvolvimento de estratégias para o desenvolvimento contínuo dos servidores; à adoção de estratégias de capacitação variadas e à utilização de TICs na capacitação. Esse conjunto de elementos indicou as estratégias de capacitação adotadas pelas IFES do Estado do Paraná e permitiu a compreensão do cenário atual, além do entendimento de como este importante item vem sendo tratado e desenvolvido pelas IFES-Pr. / Achieving a better public service quality and reaching a more effective performance has become one of the greatest challenges for the public administration. That is the reason why the state obligation on professionally training its employees has been included on the law system in order to improve the efficiency, effectiveness and quality of public services. This study, making use of the accessibility criteria, aimed to identify the training strategies adopted by the Federal Institutions of Higher Education in Paraná State to train their employees, as well as the tools and the methodologies used. For this purpose, the research was conducted in two stages: the first one was sending via web questionnaires to four Federal Institutions of Higher Education in Paraná State. For the second step, the ones responsible for the Secretariats and / or Departments of Personnel Development who had previously answered the questionnaires were interviewed. The option of using both instruments, questionnaires and interviews, aimed to gather information for the triangulation of data and identification of elements that responded to the problem proposed in this study. The main results concern the formal planning and training in these institutions, the constant pursuit to develop strategies for the continued development of the employees; adopting varied strategies for training and the use of ICT in training. This set of elements indicated the training strategies adopted by four Federal Institutions of Higher Education in Paraná State and allowed the understanding of the current situation, and as well as how this important item has being addressed and developed by these institutions.

Made available in DSpace on 2015-03-26T13:33:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 2491601 bytes, checksum: 15ec4f4c0b9df4d54775519361a9402a (MD5) Previous issue date: 2008-05-09 / The sub medium São Francisco region, where is located in Petrolina PE, presents two vocations, to be known, the irrigated fruitculture and the goat and sheep exploration, mainly in dry zone. This exploration is often done by small and medium producers. The basic characteristic of these products is the low level technology on the farms. As a result of elementary practices used by them, these animals, most of the times, show a very low index of performance, showing the high death and also the high age to get the weight to be butchered. However, it is known the existence of several researches involving goat s culture. This dissertation identify the majority of these available technologies, the production systems used by the goat s producers, and shows an enabled speller to rural workers, involved direct or indirectly with the goat s culture. With this, to insert the rural extension, as a complement to the goat s producers knowledge. It is understood that it can contribute to a better comprehension of the semi-arid ecosystem and enable a better relationship with it, putting the technologic information available to the sustainability of production systems in several localities. The presupposed is that the dry areas have many things to offer in terms of natural resources, and with this, their population could obtain significant gains, if they were oriented to these. They should be treated by the answers which contemplate the potentiality of each condition found, and as soon as possible they use the appropriated technologies. / A região do submédio São Francisco, onde está localizado o município de Petrolina-PE, apresenta duas vocações: a fruticultura irrigada e a exploração de caprinos e ovinos, principalmente na zona sequeira. Essa exploração normalmente é feita por pequenos e médios produtores. A característica básica destes produtores é o baixo nível tecnológico nas propriedades. Em decorrência da prática rudimentar por eles utilizada, esses animais, quase sempre, apresentam índices de desempenho bastante baixos, destacando-se a alta mortalidade e a elevada idade para atingir o peso ao abate. No entanto, sabe-se da existência de várias pesquisas voltadas para a caprinocultura. Neste trabalho foram identificadas as tecnologias disponibilizadas por elas e os sistemas de produção usados pelos caprinocultores; é também apresentada uma cartilha de capacitação, para rurícolas envolvidos de forma direta ou indireta com a caprinocultura. Essa alternativa é apresentada como forma de implementar a extensão rural na região, ocorrendo sob a convergência do conhecimento tecnológico e instrumental com o conhecimento dos caprinocultores. O objetivo foi contribuir para a melhor compreensão do ecossistema semi- árido e possibilitar melhor convivência com este, colocando as informações tecnológicas disponíveis para a sustentabilidade dos sistemas de produção nas diversas localidades. A pressuposição é de que as áreas de sequeiro têm muito a oferecer em termos de recursos naturais, podendo a sua população obter ganhos significativos, se forem orientadas para isso. Elas devem ser tratadas através de respostas que contemplem as potencialidades de cada condição encontrada, fazendo-se, na medida do possível, uso de tecnologias apropriadas.

Orientador: Fabiana Ferreira Souza / Resumo: As proteínas dos fluido e células do sitema reprodutor são constantes objetos de estudo, a fim de elucidar eventos fisiológicos e buscar biomarcadores das funções reprodutivas, facilitando a escolha de reprodutores. Em vista disso, este estudo objetivou caracterizar as proteínas dos espermatozoides do ejaculado e da cauda do epidídimo, do plasma seminal e do fluido epididimário de touros. Foram utilizados 10 touros adultos da raça Brangus. O sêmen foi colhido por eletroejaculação e, posteriormente os machos foram orquiectomizados para a colheita dos espermatozoides e fluido do epidídimo. As células do ejaculado e da cauda do epidídimo foram analisadas subjetivamente após a colheita, e o plasma seminal e fluido do epidídimo foram separados por centrifugação. Então, as amostras foram preparadas para a espectrometria de massas (ESI-QTof MS/MS), com um pool de cada grupo. A concentração de proteínas totais não diferiu entre os grupos. Foram encontradas 67 e 66 proteínas nos espermatozoides do ejaculado e da cauda do epidídimo, e 20 e 16 no plasma seminal e líquido epididimário, respectivamente. Além disso, 52 proteínas foram comuns entre os espermatozoides obtidos do ejaculado e epidídimo, e 9 entre o plasma seminal e fluido epididimário. Atividade catalítica foi a principal função molecular nas células espermáticas; já no plasma seminal foi de ligação e no fluido epididimário, atividade catalítica. As proteínas que se destacaram foram: 14-3-3 protein zeta/delta, A-kinase anchor ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Mestre

Ao longo do tempo, as normatizações curriculares da formação do profissional enfermeiro vêm passando por mudanças significativas. Em 2001, o Ministério da Educação aprovou as novas Diretrizes Nacionais Curriculares (DNC) para os cursos da saúde, enfatizando a adequação da formação profissional às necessidades do SUS. O estágio apresenta-se como uma estratégia pedagógica que precisa ir além da relação professor-aluno. Este estudo tem por objetivo analisar comparativamente os estágios curriculares na percepção dos acadêmicos do curso de enfermagem em duas faculdades – uma pública e uma privada – no interior de Pernambuco sob a luz das diretrizes curriculares nacionais. Trata-se de um estudo qualitativo, do tipo exploratório, analítico e comparativo, caracterizado como estudo de caso do estágio curricular vivenciado por graduandos no último período do curso de enfermagem em duas universidades do interior de Pernambuco: uma pública e uma privada. Os resultados apontam divergência apenas com relação à preceptoria de serviços da atenção básica, pois na experiência dos estudantes da ESSA existe uma insuficiência da preceptoria de serviço. Existe convergência quanto a insuficiências das estruturas nos três níveis de complexidade da assistência, excluído um único serviço da alta complexidade que pertence à rede privada conveniada ao SUS. Quanto à preceptoria, convergem referindo uma boa atuação dos preceptores nos estágios; quanto ao distanciamento entre a teoria e a prática; quanto à formação do enfermeiro apontando insuficiência no campo da prática, insegurança e a necessidade de dar continuidade ao processo de aprendizagem. Ainda, relatam que se sentem mais seguros para atuar na atenção básica. Considerando toda a descrição feita pelos discentes deste estudo, percebe-se uma fragilidade no processo de integração ensino-serviço. Sugerimos que as Comissões de Integração Ensino-Serviço (CIES) reflitam sobre essa realidade e lancem mão de estratégias que considerem os estágios curriculares como uma prática pedagógica essencial para formação de profissionais de enfermagem com capacidade crítica reflexiva, podendo compreender e intervir diante da multideterminação do processo saúde-doença em uma realidade social. / Over time, the curriculum standardizations of the professional training of nursing professionals are going through significant changes. In 2001, the Brazilian Ministry of Education approved new National Curriculum Guidelines (NCG) for health courses, emphasizing the adequacy of the professional training to the needs of SUS. The traineeship is shown as a pedagogical strategy that needs to go beyond the teacher-student relationship. This study aims to comparatively analyze the curriculum traineeships from the perception of students of the nursing course in two colleges – one public and one private – in the countryside of Pernambuco in the light of national curriculum guidelines. This is a qualitative study, of exploratory, analytical and comparative type, characterized as a case study of the curriculum traineeship experienced by undergraduate students in the last period of the nursing course in two universities in the countryside of Pernambuco: one public and one private. The results indicate divergence only with respect to the preceptorship of primary care services, since there is a failure of the preceptorship of service in the experience of ESSA students. There is convergence regarding the shortage of structures in the three levels of complexity of care, excluding a single service of high complexity that belongs to a private network associated with SUS. Regarding the preceptorship, they converge by referring to a good performance of preceptors during traineeships; regarding the distance between theory and practice; regarding the training of nurses by pointing failure in the practical field, insecurity and the need to give continuity to the learning process. Moreover, they report that they feel more secure to work in primary care. When considering the entire description made by the students of this research, one should perceive a weakness in the teaching/service integration process. We suggest that the Teaching-Service Integration Commissions (CIES, as per its acronym in Portuguese) reflect about this reality and make use of strategies that consider the curriculum traineeship as an essential pedagogical practice for training nursing professionals with reflexive and critical capacity, thus becoming able to understand and intervene before the multiple determination of the health-disease process in a social reality.

Submitted by SANDRA FRANCISCO SILVA (sandrafrancisco21@outlook.com) on 2018-04-19T14:48:59Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO - SANDRA FRANCISCO.pdf: 4041643 bytes, checksum: 6b56c20977f334d2ad582f75693f332e (MD5) / Approved for entry into archive by Vanessa Reis (vanessa.jamile@ufba.br) on 2018-04-23T16:19:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO - SANDRA FRANCISCO.pdf: 4041643 bytes, checksum: 6b56c20977f334d2ad582f75693f332e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-23T16:19:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO - SANDRA FRANCISCO.pdf: 4041643 bytes, checksum: 6b56c20977f334d2ad582f75693f332e (MD5) / A gestão ambiental vem assumindo uma posição de destaque perante as preocupações da sociedade, fazendo com que as pessoas repensem as suas atitudes para com o meio ambiente. O aparato que envolve o desenvolvimento sustentável contribui para o incremento de programas com finalidade de capacitar colaboradores para que possam contribuir com a preservação da natureza e a realização de uma gestão voltada às necessidades socioambientais, reforçando a preocupação com o meio ambiente. O objetivo deste trabalho foi propor roteiros para capacitação de colaboradores de microempresas do setor moveleiro do estado de Alagoas em produção mais limpa, tendo em vista contribuir com mudanças comportamentais e possíveis oportunidades de melhoria na gestão organizacional da empresa. Os roteiros de capacitação tiveram como foco os colaboradores de microempresas do setor moveleiro de Alagoas, que, durante o estudo, eram estruturadas como Arranjo Produtivo Local (APL). Foi adotado um método de pesquisa de caráter qualitativo e de estudo de caso, baseado na observação não participativa. Os roteiros elaborados auxiliarão na capacitação dos colaboradores internos das marcenarias que produzem móveis de madeira para o desenvolvimento das atividades laborativas baseadas na metodologia de Produção mais Limpa, buscando reduzir perdas no processo produtivo. / Environmental management has assumed a prominent position on the concerns of society, making people rethink their attitudes towards the environment. The apparatus that involves sustainable development contributes to the increase of programs for training collaborators so they can contribute to the nature’s preservation and the performance of a management focused on socio-environmental needs, reinforcing the concern about the environment. The purpose of this work was to propose scripts for training microenterprises collaborators from furniture sector of Alagoas state in cleaner production, aiming contribution to behavioral changes and possible opportunities for improvement in the organizational management of the company. The training scripts focused microenterprises collaborators from the furniture sector in Alagoas, which, during the study, were structured as a Local Productive Arrangement (APL). It was adopted a qualitative research method of a case study based on non-participative observation. The scripts elaborated will assist in the internal carpentry collaborators qualification. Those assistants produce wood furniture for the development of the work activities based on the methodology of Cleaner Production, seeking to reduce losses in the production process.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade UnB Planaltina, Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública, Mestrado Profissional em Gestão Pública, 2015. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2016-02-11T13:54:51Z No. of bitstreams: 1 2015_RogerioLuizAlvesSantos.pdf: 5081328 bytes, checksum: 9ab0d84ab631f616a27e89ca6f10905a (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-02-12T17:39:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_RogerioLuizAlvesSantos.pdf: 5081328 bytes, checksum: 9ab0d84ab631f616a27e89ca6f10905a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-12T17:39:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_RogerioLuizAlvesSantos.pdf: 5081328 bytes, checksum: 9ab0d84ab631f616a27e89ca6f10905a (MD5) / A agenda internacional de tempos em tempos impõe mudanças no modo de gerir a coisa pública. Alguns desses momentos de ruptura foram abordados na literatura especializada e, por serem mais representativos, os autores os denominaram de Modelos de Administração Pública. Os quatro modelos consolidados são Modelo Patrimonialista, Modelo Burocrático, Modelo Gerencial e Modelo Estratégico (ou Por Competências). O Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado foi implantado pelo Governo brasileiro em 1995 e, entre suas ações, instituiu a Política para o Desenvolvimento de Pessoal da Administração Pública, que, por sua vez, trouxe as diretrizes da Política de Capacitação dos quadros funcionais do Setor Público do Brasil. Neste sentido, o objetivo do presente trabalho é traçar o mapa longitudinal das principais ações que envolveram a capacitação da UnB nos últimos 20 anos, ou seja, do advento da Reforma até os dias atuais. A pesquisa procurou estabelecer relações entre estas ações e as características dos Modelos de Administração consolidados, face à literatura de gestão estratégica de pessoas. A busca pelo estabelecimento destas relações permitiu a apreensão de nuances capazes de elucidar grande parte dos temas abordados. A Política de Capacitação da UnB foi investigada tendo como referência principal, entrevistas com gestores, coordenadores e servidores do setor responsável, e como referência secundária, a análise de documentos como atas e resoluções emitidas no período. Verificou-se que, dependendo do tema abordado (condições de trabalho, planejamento, execução e controle da capacitação, incentivos à qualificação), os resultados tendem a um ou mais Modelos de Administração. Concluiu-se que as relações entre as categorias teóricas e empíricas abordadas auxiliaram no cumprimento dos objetivos propostos na presente pesquisa. / Every so often, the international agenda imposes changes on the how public affairs are managed. Some of these ruptures have been addressed by specialized literature and, as they are more representative, have been denominated by authors as models of public management. The four consolidated models are: patrimonialist, bureaucratic, managerial and strategic (or competency-based). In 1995, the Brazilian government implemented the Master Plan for the Reform of the State Apparatus and, among other actions, this plan instituted a policy for developing public personnel which, in turn, introduced guidelines for the training policy of staff working in the Brazilian public sector. In this sense, the aim of the present study was to create a longitudinal map of the main actions involved in training University of Brasilia (UnB) staff over the last 20 years, i.e., since the advent of the reform up to 2015. The authors aimed to establish links between these actions and the characteristics of the consolidated management models in light of the literature on strategic people management. This allowed us to apprehend the nuances that shed light on a great portion of the themes addressed. We investigated UnB’s training policy through interviews with managers, coordinators and employees of the sector responsible for the policy, and as a secondary reference, we analyzed documents such as minutes and resolutions issued during the period. We found that, depending on the theme addressed (working conditions, training planning, execution and control, incentives for training), the results tended to fit within one or more management model. In conclusion, the relationships between the theoretical and empirical categories addressed helped up reach the objectives of the present study.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Saúde Pública / Made available in DSpace on 2012-10-23T09:13:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 246951.pdf: 935439 bytes, checksum: 0cccdc1cc8a9489448943e473cf738b5 (MD5)

Incialmente, este trabalho buscou entender a origem e a evolução das abordagens das capacitações e do desenvolvimento humano. Este processo exigiu o entendimento de abordagens relacionadas, tais como a do Desenvolvimento Econômico e Teorias das Necessidades Humanas (e teoria das necessidades básicas). Exigiu também, o entendimento de como essas teorias foram operacionalizadas, como são medidas, quais as limitações que apresentaram e em que contribuíram para a construção das abordagens atualmente em uso. Por fim, buscou explorar possibilidades práticas de aplicação da Abordagem das Capacitações. Utilizando dados primários, foram utilizadas diferentes técnicas estatisticas que vêm sendo exploradas na literatura internacional no processo de operacionalização dessa abordagem. Os dados são provenientes de um survey que avaliou o programa Você Apita. A partir do estudo desenvolvido pode-se perceber uma evolução signficativa tanto em termos práticos quanto teóricos nas questões relativas ao desenvolvimento humano. Porém, apesar das contribuições já existentes, a operacionalização da abordagem das capacitações precisa ser melhor explorada. No que tange a comparação entre a Abordagem das Capacitações (CA) e Teoria das Necessidades Humanas, nota-se que são abordagens similares em vários aspectos. As críticas direcionadas a Teoria das Necessidade Humanas (HNT) pelos simpatizantes da Abordagem das Capacitações, são apropriadas quando direcionadas apenas a Teoria das Necessidade Básicas, mas não a Teoria das Necessidade Humanas como um todo. Na análise do IDH percebe-se que o indice representa uma evolução se comparado aos indices anteriores porém, não é capaz de acrescentar muito em termos de mensuração das capacitações das pessoas. Por fim, a utilização de técnicas alternativas para avaliar a eficácia de políticas socias em termos de promoção de capacitações, evidencia robustez entre as técnicas atualmente em uso na literatura internacional e constituí-se num exemplo de operacionalização da abordagem.

As habilidades não técnicas (HNT) complementam as habilidades técnicas, contribuindo para que o trabalho seja desempenhado de forma eficiente e segura. Sob a perspectiva da engenharia de resiliência (ER), o exercício das HNT não depende apenas da capacitação dos indivíduos, mas também do contexto organizacional. Esse trabalho aborda a capacitação baseada em cenários (CBC) como alternativa para a capacitação em HNT. A CBC apresenta cenários com problemas a serem solucionados pelos participantes, a partir de um contexto fidedigno ao encontrado na prática. Esta dissertação tem como objetivo principal identificar habilidades não técnicas e fatores para composição de cenários de treinamentos e como objetivos específicos: (a) identificar contribuições da organização do trabalho para o exercício das HNT; (b) identificar adaptações realizadas pelos eletricistas; (c) propor um programa de capacitação baseada em cenários com enfoque em habilidades não técnicas (HNT) de eletricistas que atuam em redes aéreas de distribuição. A aplicação prática do programa é ilustrada por meio de um estudo de caso em uma distribuidora de energia elétrica. O programa proposto é constituído por sete etapas: (0) Identificação das HNT; (1) Definição dos objetivos da capacitação; (2) Definição dos cenários de capacitação; (3) Definição do sistema de avaliação; (4) Refinamento da proposta para o programa de capacitação; (5) Capacitação dos instrutores; (6) Projeto Piloto; (7) Implantação da capacitação. / The non-technical skills (HNT) complement the technical skills, contributing to the work to be performed efficiently and safely. From the perspective of resilience engineering (RE), the exercise of HNT not only depends on the training of individuals, but also the organizational context. One of the methods used for such training is scenario-based training (CBC). The CBC presents scenarios with challenges to be addressed by participants, from a real context. This study has as main objective to identify electricians non technical skilss and to identify factores to composse the training scenarios. This studies also aim: (a) to identify organizational contributions for the non technical skills exercise; (b) to identify work adaptations; (c) to propose a scenario-based training program focusing non-technical skills. The practical implementation of the program is illustrated through a case study in an electricity distribution company. Seven steps compose the program: (0) Non-technical skills identification; (1) Definition of the training objectives; (2) Definition of training scenarios; (3) Definition of the evaluation system; (4) Refinement of the proposal for the training program;; (5) Trainer’s training; (6) Pilot Study; (7) Implementation.